Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz gönüllüleri çekmeye başladığında, bu, katılan herkes için heyecan verici bir büyüme ve topluluk zamanı olabilir. Ancak gönüllüler gelmeye başladığında katılım, eğitim ve hatta bunaltıcı olabilir. üstesinden gelmek hepsi. Bu önemli bir sorundur ancak kuruluşunuz gönüllülerinizi destekleyecek sistemler ve standartlar oluşturabilir.
Gönüllü el kitabının gerekli olduğu yer burasıdır. Çok gibi çalışan el kitapları İşletmelerde eğitim materyalleri ve eğitim materyalleri içeren bir gönüllü el kitabı, gönüllüleri bilgilendirmek, eğitmek ve desteklemek amacıyla hizmet vermektedir.
Gönüllü El Kitabı Nedir?
Gönüllü el kitabı özünde, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun ne yaptığını ve gönüllülerin kuruluşa nasıl yardım ettiğini açıkça tanımlayan bir kaynaktır (basılı veya dijital). Gönüllülük kurallarını açıklayabileceği gibi görevleri veya beklentileri de belirleyebilir.
İşe alım, işe alım ve katılım için bir el kitabı kullanılmalıdır. gönüllüleri eğitmek böylece herkes aynı bilgiyle başlar.
Aynı zamanda kuruluşunuzla birlikte büyürken herkesin kullanabileceği "eski" bir kaynaktır.
Neden Bir tane Yaratmalısınız?
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların çoğu durumda sınırlı kaynakları ve personeli vardır. Gönüllüleri işe almak, eğitmek ve denetlemek için zaman harcamak, özellikle ilgilenen çok sayıda kişi varsa, hızla artabilir.
Neyse ki gönüllü el kitapları, gönüllü işe alma ve gönüllü kabul etme süreçlerinde harcanan zamanın ve paranın bir kısmının azaltılmasına yardımcı olabilir. Ayrıca gönüllü el kitaplarının pahalı veya ayrıntılı olması gerekmez. Basit bir çevrimiçi PDF, gönüllü deneyimini standartlaştırabilir ve fazla zaman, para veya basılı materyal gerektirmez.
Hepsinden iyisi, bir gönüllü el kitabı personelin, gönüllülerin ve hatta bağışçıların başvurabileceği tutarlı bir kaynak sağlar. Bunu yapmak herkese kuruluşunuzun ne yaptığı ve gönüllülerin nasıl yardım ettiği konusunda net bir fikir verir. Tutarsız eğitim deneyimleri veya "ağızdan ağza" talimatlar konusunda endişelenmek yerine, gönüllülerin ve personelin başarılı olmalarına yardımcı olacak bir el kitabı vardır.
İletişim yöntemlerini ve iletişim bilgilerini dahil ettiğinizde, bir gönüllünün sorusunu yanıtlamak veya programları düzenlemek için gereken "bayrak geçişi" miktarını da azaltmış olursunuz. Gönüllü el kitabı, birlikte çalıştıkları kişilere doğrudan erişim yoluyla insanlara ellerinden gelenin en iyisini yapma gücü verir.
Bir el kitabı yazarken hedef kitlenizi dikkate almanız çok önemli olacaktır. Genç gönüllüleriniz, aile gönüllüleriniz ve yaşlı gönüllüleriniz olabilir. İkincisi söz konusu olduğunda, klişeler veya stereotipler kullanmadan onlarla saygılı bir şekilde konuşmak özellikle önemlidir.
Gönüllü El Kitabında Neler Var?
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun büyüklüğüne ve sektörüne bağlı olarak el kitabınızın boyutu ve kapsamı farklılık gösterecektir. Her kar amacı gütmeyen kuruluş farklıdır ve kendi yapısına sahiptir, dolayısıyla gönüllülük el kitabınız için tek bir içindekiler listesi yoktur.
Ancak, hem küçük hem de büyük birçok kar amacı gütmeyen kuruluş, aşağıdaki gibi öğeleri içeren el kitapları kullanır:
- Hoş Geldiniz Mektubu. Bu, gönüllü programına olan ilgiyi artırmak için bir teşekkür veya sıcak bir karşılamadan oluşabilir. Ayrıca kuruluşunuzun personel/gönüllü ilişkisinin gidişatını da belirler. Hatta vurgulayabilirsiniz Gönüllülük gönüllülere nasıl fayda sağlar? insanların programınıza katılmaya daha fazla ilgi duymasını sağlamak.
- Kuruluşun Misyonu. Misyon, kuruluşunuzun kim, ne ve nedenini açıklar.
- Personel ve Yönetim Kurulu Listesi.
- Programlar ve Kampanyalar. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun sunduğu tüm programların yanı sıra topluluk yardımlarını da listeleyin. Sunulan hizmetleri, finanse edilen programları ve açık yerleri dahil edin.
- Gönüllülerin Görevleri ve Sorumlulukları. Bu bölüm doldurulacak pozisyonları ve görevleri içerebilir. Ayrıca gönüllülerin yarattığı etkiyi ve çeşitlilik ve temsile ilişkin bilgileri de vurgulayabilirsiniz.
- Gönüllü Politikaları. Gönüllü pozisyonları için niteliklerin ana hatlarını çizin. Örneğin geçmiş kontrolüne, testlere veya sertifikalara ihtiyaçları varsa. Katmak başvuru formları. Devamsızlık ve fesih politikalarını açıklayın
- Davranış ve Davranış. Kıyafet kurallarını, profesyonel davranış beklentilerini ve gönüllülerin endişelerini nereye bildirebileceklerini açıklayın. Bazı kuruluşlar, özellikle gönüllünün yaptığı işin çocuklara, engellilere veya yaşlılara bakmak gibi hassas olduğu durumlarda kendi etik kurallarını dahil edebilir.
- Operasyonlar ve Çalışma Ana Hatları. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar bu bölümü farklı gönüllü rollerine özel hale getirebilir veya nerede rapor verileceği veya ne giyileceği konusunda genel bir şablon sağlayabilir. Ayrıca güvenlik yönergelerini, çalışma sürecini ve vardiyalar ve programlara ilişkin bilgileri de ekleyin.
- Dizin. Sorumlu personeli veya gönüllü liderleri dahil edin. Gönüllülerin görevlerini veya programlarını takip etmelerine yardımcı olacak temel telefon numaralarını, grup araçlarını ve web sitelerini listeleyin.
Gönüllü el kitapları genellikle burada listelenenlerden çok daha fazla öğe içerir. Örneğin, Ulusal Yaban Hayatı Vakıfları kayıt yönetimi, kıyafet kuralları, katılım ve süre, gereken minimum saat, eğitim, değerlendirme, tanınma, davranış, sigara ve uyuşturucu, emniyet ve sorumluluk, harcamaların geri ödenmesi, emniyet ve emniyet, cinsel taciz ve faiz.
Özelleştirme
Yukarıdaki liste kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için yalnızca bir başlangıç noktasıdır; Hiçbir şekilde seçebileceğiniz tek format bu değildir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar el kitabının tam bir versiyonunu hazırlayabilir veya daha çok gönüllü "oryantasyon" yaklaşımını benimseyebilir.
Bir oryantasyon el kitabı yalnızca gönüllülerin kuruluşunuz için gerçekleştireceği rollere ve görevlere odaklanabilir. Bu açıklamalar her pozisyona göre özelleştirilebilir veya tüm gönüllülerin alacağı genel bir oryantasyon el kitabı olarak hizmet edebilir. Oryantasyon aynı zamanda gönüllülerin uzaktan erişebileceği videoları veya bir grup ya da bireysel toplantıyı da içerebilir.
Bazı kar amacı gütmeyen kuruluşların el kitaplarına geri ödeme yönergeleri veya acil tahliye prosedürleri gibi ek bölümler eklemesi gerekebilir. Bazıları da olabilir yaralanma sorumluluğu bilgileri gibi yasal veya sigorta sorumluluk reddi beyanları ve eyaletinizin "İyi Samiriyeliler Yasası" hakkında bilgi.Gönüllülerinize soracağınız "alışılmadık" görevler olup olmadığını sormak için bir dakikanızı ayırın ve el kitabınızda bunlara hitap eden bir bölüm oluşturun.
Gönüllü El Kitabı Nasıl Hazırlanır (Hızlıca)
Gönüllü el kitabının güzelliği, karmaşık olmasının gerekmemesidir. Nelerin dahil edileceğine karar vermek için mevcut eğitim belgelerini veya personel ile gönüllüler arasındaki tartışmaları kullanabilirsiniz.
Ayrıca diğer kar amacı gütmeyen kuruluşların el kitaplarını da taslak olarak kullanabilirsiniz (ancak kopyalamayın!). Ayrıca el kitabınızın mükemmel olması gerekmediğini unutmayın; İlk baskıyla başlayıp, genişlettikçe yükseltme yapmanızda bir sakınca yoktur.
Önemli olan sadece başlamaktır.
Gönüllülerinizden veya personelinizden biri Microsoft Word veya Google Dokümanlar'ı kullanarak seçim yapabilir profesyonel manuel şablonları, broşür şablonlarını veya yalnızca temel bir belgeyi kullanın. Ancak göz atmayı kolaylaştırmak için şunları eklemeyi deneyin:
- İlgili tüm bilgileri içeren net bir başlık (isim, adres, iletişim bilgileri)
- İçindekiler tablosu
- Bölümler arasındaki sayfa sonları
- Basit, okunması kolay içerik
- Okunması kolay yazı tipi ve renkler
- Güvenli iletişim için program koordinatörü iletişim bilgileri
El kitabınızı kuruluşunuzun renklerine, yazı tiplerine ve görsel stiline uyacak şekilde markalayabilirsiniz. El kitabınızı mümkün olduğunca açık, düzenli ve özlü yapın.
İlk el kitabınızı düzenleyip kullanıma hazır hale getirdiğinizde, onu yazdırabilir veya web siteniz için çevrimiçi bir PDF oluşturabilirsiniz. PDF en uygun fiyatlı seçenektir. Çevrimiçi bir PDF ile el kitabını e-posta, sosyal medya veya web siteniz aracılığıyla dağıtabilirsiniz. Kılavuzun sanal biçimde olması, sık sık güncellenmeyi de çok daha kolay hale getirir.
Örnekler
Biraz ilham mı arıyorsunuz? Gönüllü el kitabınızın nasıl görünebileceğine dair birkaç örnek:
- İşitme Konuşma ve Sağırlık Merkezi Gönüllü Oryantasyon Kılavuzu
- Maine Katolik Yardım Kuruluşları Gönüllü El Kitabı
- İlkeler ve prosedürler. Ulusal Yaban Hayatı Vakfı
- Kadınların yetkilendirilmesi Gönüllü El Kitabı
- Gıda Bankasını Bul Gönüllü El Kitabı
Gönüllü el kitabı oluşturma konusunda "herkese uyan tek tip" bir yaklaşımın olmadığını unutmayın. Gönüllülerinizle tutarlı olarak hangi bilgileri paylaşmanız gerektiğini ve onların hangi kaynaklara sahip olmasını istediğinizi düşünün. Daha sonra istediğiniz zaman bir güncelleme ekleyebilirsiniz.
Personelinize ve gönüllülerinize, en az gözetimle en fazla etkiyi yaratmak için kullanabilecekleri bir kaynak vererek zamandan, paradan, enerjiden ve stresten tasarruf edin.
