Geri Dönüşüm Bankası iğneyi ilerletmeyi ümit eden bir işletme geri dönüşüm ve dünyada bir fark yaratın. Recyclebank, davranışsal ekonomi alanındaki çalışmalardan elde edilen bilgileri kullanarak insanları daha fazla geri dönüşüme motive etmeyi umuyor.
RecycleBank'ın kuruluşu
CEO Javier Flaim, Recyclebank'ın kurulduğu dönemdeki temel dayanağını oluşturan ilk içgörülerin, Recyclebank'ın davranış bilimi ve sosyal temelli yaklaşımında bugün de geçerliliğini koruduğunu söylüyor.
Flaim, "Yeni bir sistem geliştirdik" diyor. İşletme dönüşmeye devam ederken bu temel hedef varlığını sürdürüyor.” Daha önce şirkette satış ve pazarlama şefi olarak görev yapan Flaim, 2013 yılında CEO olarak Jonathan Hsu'nun yerini aldı.
Şirket 2004 yılında kurulduğunda aklına yeni bir fikir geldi. "Ne kadarının geri dönüştürüldüğünü ölçtük ve ağırlığa göre ödül puanları verdik." Bu, RFID çiplerinin geri dönüşüm kutularına ve ağırlık terazilerine yerleştirilmesini içeren bir sistemdi.
“Bugün farklı bir yaklaşımımız var ama aynı fikrimiz var; bunların hepsi geri dönüşümün artırılması adına. Ve bu arada onunla eğleniyor, onu senin ve benim gibi insanlar için anlamlı hale getirmeye çalışıyoruz.
Flaim, "Yaptığımız tüm değişikliklere rağmen motivasyon bugün hala aynı" diye vurguluyor.
RecycleBank, konseptlerini tanıtmak için diğer işletmelerle ortaklık kurma fırsatlarını arıyor. Örnek olarak, Nisan 2016'da Recyclebank, "Koruma Büyüsü" kampanyasında Disney ile işbirliği yapacağını duyurdu.
Varlık Yoğundan Varlık Hafif Operasyonlara
Recyclebank'ın iş modelinin değişmesinin bir yolu, varlık yoğun bir şirketten varlık-hafif bir operasyona geçiştir.
Flaim, "Başlangıçta çok sayıda çöp kutusu, ağırlık terazisi ve kamyonlardaki dizüstü bilgisayarlara sahip olduk ve bunlara yatırım yaptık" diyor. "Birçok altyapıya yatırım yaptık. Teknolojiler olgunlaştı. Artık şehirler teknolojilere yatırım yapıyor ve biz de pazarlama ve sadakat programı haline geldik. Yatırım yaptıkları teknolojiden teşvikler ve eğitim yoluyla yararlanabiliriz.” Bunu bir kazan-kazan ortaklığı ve şirketi için mükemmel bir uyum olarak nitelendiriyor.
Geri Dönüşüm Motivasyonunu Sağlama
Geri Dönüşüm Bankası'nın anahtarı, sakinleri daha fazla geri dönüşüme iten şeyin ne olduğunu anlamaktır. Flaim, geri dönüşüm davranışına ilişkin zamanında geri bildirimin önemli olduğunu söylüyor. “Vatandaşlarla iletişim konusunda mükemmel olmalıyız.” “Bugün geri dönüşüm yapabiliriz ancak etkisinin ne olacağını bilemeyebiliriz. Bizim rolümüz anında geri bildirim yoluyla geri dönüşümü alakalı hale getirmektir. Bu (geri bildirim) ilkelerini çevresel etkilere uygulamaya çalışıyoruz. Sonuçları tercüme etme konusunda uzman olmamız gerekiyor.” Recyclebank hem bireylere hem de topluluğa dayalı ödüller sağlar.
Flaim, insanları motive etmeye gelince farklı grupların olduğunu gözlemliyor. Bazı katılımcıların “doğru olanı” yapmak adına toplayabildikleri kadar puan toplama hedefi vardır. Sürdürülebilirlik. Bu tür insanlar büyük puan toplamını bir onur madalyası olarak görürler. Ayrıca hediye kartları veya ücretsiz başlangıç yemeği gibi ödüller kazanmak için puan toplamanın heyecanını duyan başka bir grup daha var. Son olarak, daha fedakar niyetleri olan ve geri vermek isteyen başka bir grup daha var. Bunu akılda tutarak Recyclebank bağışlar için bir seçenek oluşturdu. Flaim, sosyal dinamiklerin de önemli olduğunu vurguluyor. İnsanlar bir ekibin veya topluluğun parçası olmak ve hikayeleri paylaşmak ister. Bunu Recyclebank'ın Facebook sayfasında iyi anlıyoruz.
Geleceğe
Flaim, geleceğini sabırsızlıkla beklediğini belirterek, Recyclebank'ın müşterilerin ortaya çıkan ihtiyaçları doğrultusunda yenilikler yapmaya devam edeceğini söylüyor. Şirket teklif portföyünü genişletirken çok aileli konutlarda geri dönüşüm ve organik madde geri dönüşümüne yönelik eğilimler topluluklar. Flaim, bir başka yeniliğin ise Recyclebank'ın e-ticaret platformu One Twine'ın yaratılması olduğunu belirtiyor. Recyclebank'a güvenen ve Recyclebank'tan ürün satın almakla ilgilenen 4 milyon Recyclebank katılımcısının taleplerini dinliyoruz şirket. Artık 1.500'ün üzerinde ürün listelenmiştir ve bunların tümü sıkı kriterleri geçmiştir. Sürdürülebilirlik.
Son olarak Recyclebank, markaları nasıl yapılacağına dair tartışmalara dahil ederek işbirliğine yönelik çabalarını sürdürüyor. Flaim, "birleştirici platform olmak" ve eğlenmek için onlarla en iyi işbirliğinin yapılabileceğini vurguluyor. yol.
Flaim şöyle özetliyor: "Geri dönüşüm söz konusu olduğunda bunu tek başımıza yapamayız, işbirliği yapmalıyız. Beni tutkuyla dolduran şey bu işbirlikçi platform olmaktır. Geceleri bizi ayakta tutan şey bu."
