Pazar bölümlendirmesi karmaşık ve pahalı bir çaba olabilir. Aynı zamanda basit ve ucuz da olabilir. Yaklaşım ne olursa olsun, hedef pazar bölümlendirmesi etkili bir strateji için esastır. marka Yönetimi ve rekabet avantajı elde etmek.
Pazar araştırmacılarının pazar bölümlendirmesini yürütmesine yardımcı olacak bir dizi araç mevcuttur. Tüm bu araçların temelinde şunlara odaklanmak vardır: tüketicilerin ne istediği veya ihtiyaç ve bir ürün veya hizmetin bu tercihi veya ihtiyacı nasıl karşıladığı. Ürün veya hizmetin rakiplerin ürün veya hizmetlerinden farklılaştırılması zorunludur. Bu farklılaşma anlayışının bir parçası olarak, pazar araştırmacısının, tüketicilerin bir satın almayı düşündüklerinde bu farklılaşmayı neden ve nasıl algılayacaklarını ifade etmesi gerekir.
AKILLI Hedeflerle Nereye Gitmek İstediğinizi Bilin
İş planlamasında AKILLI hedefler vardır. Pazar bölümlemesinde MIDAS dokunuşu var. İki kısaltma benzer koşulları ve kriterleri temsil eder.
SMART hedefleri aşağıdakilerle karakterize edilir:
- Özel: Belirli bir hedef açık ve nettir ve şu sorulara etkili bir şekilde yanıt verir: Ne, Kim, Neden, Nerede ve Hangisi
- Ölçülebilir: Ölçülebilir (ve ölçülen) bir hedefe ulaşma olasılığı daha yüksektir ve aynı zamanda bu hedefe ulaşma yönündeki ilerleme hakkında bilgi sağlar. Ölçülebilir bir hedef şu sorulara yanıt verir: Ne kadar? Kaç tane? Hedefe ulaşıldığını ne zaman anlayacağız?
- Ulaşılabilir: Ulaşılabilir bir hedef gerçekçi olmalı ve çok kolay ile çok zor arasında bir yerde yer almalıdır. Bu kriterin önemi, insanlar şu soruyu cevaplamaya çalışırken bir amacın gerçekleşmesine yardımcı olabilmesidir: Bu hedefe nasıl ulaşılabilir?
- İlgili: İlgili bir hedef, diğer amaç ve hedeflerle uyumlu olduğundan insanları ileriye taşımaya yardımcı olur ve Çünkü hedefe ulaşmak, hedefe ulaşma çabası içinde olan insanlar için bir anlam ifade eder. İlgili bir hedef şu sorulara cevap verecektir: Bu değerli bir hedef mi? Bu hedef takıma, mevcut kaynaklara ve stratejik plana uygun mu?
- Zamanında: Aciliyet duygusu uyandıran (eğer uygunsa) bir programa göre belirlenecek zamanlı bir hedef ve İlerlemenin günlük meseleler veya işler tarafından aşındırılmaması için hedefin üstünlüğünü veya önemini belirleyin talepler. Zamanında belirlenmiş bir hedef şu soruların yanıtlanmasına yardımcı olacaktır: Bu hedefe ulaşmak için doğru zaman mı? Bu hedefe belirtilen zaman diliminde ulaşılabilir mi?
Pazar Bölümlendirme Kriterleri
MIDAS'ın pazar bölümlendirmesine yönelik dokunma kriterleri aşağıdaki gibidir:
- Ölçülebilir: Tüketici grupları, büyüklük, pazar payı ve hisse değeri gibi temel performans göstergelerine (KPI) ilişkin ölçülebilir özelliklerle tanımlanmalıdır.
- Tanımlanabilir: Her segment için ayrı bir kişilik oluşturulmalı ve her müşteri açıkça yalnızca bir profille ilişkilendirilmelidir.
- Tanımlanabilir: Her bir kişilik, önceden üzerinde anlaşmaya varılan bir açıklamaya ve toplanan ve analiz edilen verilerden türetilen tanımlamaya dayandığından, başkalarıyla konuşulması kolay olmalıdır.
- Uygulanabilir: Kişi tanımlama kolaylığı, segment hakkında eyleme dönüştürülebilir öngörülerin oluşturulmasını ve uygulanan stratejileri segment bazında test etme yeteneğini basitleştirir.
- Varlıklı: Bir pazar segmentinin, segmentin istikrarı veya büyümesi ve zaman içinde dayanıklılığının olasılığı gibi mali, kaynak ve pratik hususlara dayalı olarak hedeflenmesi mümkün olmalıdır.
Bu gibi kriterlerin önemi, pazar araştırmacısına ve ekibine mevcut durumu değerlendirmede yardımcı olmasıdır. Varsa pazar bölümlendirmesi ve pazar bölümlendirme planının etkin bir şekilde uygulanmasının sağlanması uygulandı. Koşullar açıklandığı gibi değilse veya kriterler karşılanmıyorsa pazarlama ekibi segmentasyon planının etkinleştirilmesinde zorluk yaşayacaktır.
Hedef Pazar Segmentasyonunda Operasyonel Kelime "Hedef"tir
Ayrıca, iyi ifade edilmemiş bir pazar bölümlendirme planı, pazarlama ekibinin eylemlerini tüketicilere uygun hale getirmek Pazar segmentleri tarafından temsil edilir. Başka bir deyişle pazarlamacılar pazarlarını etkili bir şekilde hedefleyemeyecekler. Pazar bölümleme süreci iyi yürütülmedikçe ve uygun şekilde uygulanmadıkça markanın müşteri odaklılığı olumsuz etkilenecektir. Basitçe söylemek gerekirse, bir pazarlama ekibi hedef pazarlarından çok uzaktaki bir noktaya yönelebilir ve markayla gerçekten ilgilenmeyen müşterilere odaklanan bir pazarlama kampanyası tasarlayabilir.
İş için en iyi hedef pazarı belirlemek, bir ürün veya hizmetin potansiyel ve mevcut tüketicilerinin analiziyle başlar. Rekabet avantajı, derin müşteri bilgisi ve hedef pazar bölümlemesinden kaynaklanan içgörüler yoluyla elde edilebilir.
