Підвищення кваліфікації працівників може мати вирішальне значення для майбутньої роботи — не лише для роботодавців, яким потрібно буде навчати працівників новим і різні підходи та технології, але для їхніх працівників, які прагнуть вчитися, адаптуватися та продовжувати грати роль.
Якщо ваша організація цінує своїх співробітників, ви повинні вірити, що підвищення кваліфікації — навчання співробітників додатковим навичкам або навчання їх таким самим професія по-новому — може мати вирішальне значення, наприклад, коли над їх роботою нависає загроза автоматизації ролі. Насправді, згідно з дослідженням McKinsey, 40% робочих місць у США в даний час належать до найбільших професійних категорій, від офісної підтримки та роздрібної торгівлі, харчування та обслуговування клієнтів, очікується, що скоротиться через автоматизацію з цього моменту до 2030.
Більш термінова потреба підвищення кваліфікації
Потреба в підвищенні кваліфікації співробітників також загострилася в 2020 році. Згідно зі звітом Всесвітнього економічного форуму «Future of Jobs 2020» (Майбутнє робочих місць 2020), на цьому новому обмеженому ринку праці, що постраждав від рецесії, для працівників, які залишаються на своїх посадах, частка основних навичок, які зміняться протягом наступних п’яти років, становить 40%, а 50% усіх працівників потребуватимуть підвищення кваліфікації або перекваліфікація.
Протягом багатьох років навички робочої сили викликають дедалі більше занепокоєння, аж до того, що 79% світових керівників стурбовані тим, що відсутність основних навичок у їхніх працівників загрожує їхньому майбутньому розвитку організацій.
Технології вимагають від співробітників нових навичок вищого рівня, зокрема критичного мислення та креативності. Навички, необхідні співробітникам для швидкозростаючої кар’єри в галузі науки, технологій, інженерії та математики (STEM), постійно розвиваються, і стара шкільна модель початкового навчання на ранньому етапі кар’єри працівника поступилася місцем потребі в системі безперервного навчання.
Роботодавці можуть розглянути можливість виховання a організація навчання середовище для підвищення кваліфікації працівників.
Переваги підвищення кваліфікації ваших співробітників
Інвестування ресурсів у підвищення кваліфікації співробітників і підготовку їх до виконання цих нових ролей, що розвиваються, має переваги.
Економія коштів
Процес найму нових працівників, який включає підбір персоналу та рекламу, може коштувати значно більше (4425 доларів США), ніж підвищення кваліфікації поточних співробітників (приблизно 1300 доларів США), і може знадобитися кілька років, перш ніж новим працівникам буде комфортно працювати свої робочі місця.
Сприяє зростанню та цінності співробітників
Згідно з опитуванням штатних працівників, проведеним бізнес-консалтинговою компанією Clutch, 84% вважають, що вони компанія повинна бути дуже або частково залучена до надання їм допомоги у формуванні навичок для завершення їхніх професійних навичок успішно. Така переважна відповідь знову ж таки може бути зумовлена відчуттям терміновості у вдосконаленні їхніх навичок. Наприклад, в окремому дослідженні колега-бізнес-консультант Вест Монро виявив, що 60% співробітників вважають, що їхні поточні навички фактично застаріють протягом наступних трьох-п’яти років. Інвестуючи в ресурси для підвищення кваліфікації, ви демонструєте, що цінуєте своїх поточних співробітників і готові і здатні надати їм можливості для кар’єрного зростання, що може мати вирішальне значення для утримання, лояльності та мотивація.
Роботодавці зобов’язані постійно навчати працівників і вдосконалювати їхні навички за допомогою технологій, що розвиваються. Є відчутні переваги: підприємства залишаються відкритими, продовжують надавати цінні послуги чи продукти та зберігають роботу людей.
Як підвищити кваліфікацію своєї робочої сили
Підвищення кваліфікації ваших співробітників може стати критичною потребою на довгі роки. Нижче наведено покрокову інструкцію щодо підвищення кваліфікації вашої робочої сили.
Складіть загальний план організації
Підвищення кваліфікації співробітників може не спрацювати, якщо ви підходите до процесу безсистемно. Почніть із плану для всієї організації, який визначає:
- Навички, які вже має ваша поточна робоча сила
- Вирішальних навичок, яких їм бракує
- Співробітники, які мають можливість підвищувати кваліфікацію або перенавчатися за новими підходами чи технологіями
- Методи, які ви будете використовувати для навчання
- Що станеться з працівниками, які або не мають можливості підвищити кваліфікацію, або не роблять стрибок під час навчання
- Системи управління персоналом і управління, які мають існувати для досягнення бажаних результатів, як-от план найму стійких, готових до змін та орієнтованих на технології працівників
До розробки цього плану вам, імовірно, доведеться залучити керівників відділів, команду вищого керівництва, відділ кадрів і, можливо, інших працівників. Пам’ятайте, що співробітників, які беруть участь або консультуються з вами, коли ви приймаєте рішення щодо їх роботи та кар’єри, більше ймовірно, підтримуватиме розроблену вами систему.
Визначте, де підвищення кваліфікації найбільше потрібно
Працюючи з керівниками відділів та їхніми командами, визначте ролі, які, найімовірніше, мають адаптуватися до нових технологій у найближчому майбутньому. Візьміть до уваги економічні, технологічні та соціальні наслідки під час цього процесу.
Крім того, проаналізуйте те, що може знадобитися організаціям вашої галузі в майбутньому. Наприклад, компанії можуть шукати працівників, які володіють навичками роботи з новими технологіями, такими як роботизований процес автоматизація, матеріалознавство або моделювання з машинним навчанням, яке може передбачати результати та оптимізувати процеси. Їм також можуть знадобитися працівники, які мають опанував soft skills, як-от ефективне керування командами та застосування емоційного інтелекту.
Визначивши потреби у підвищенні навичок посади, попрацюйте зі своєю зібраною командою, щоб формалізувати план того, як забезпечити навчання, необхідне для ваших співробітників.
Виберіть метод(и) навчання ваших співробітників
Є кілька варіантів навчання, які слід розглянути під час створення плану підвищення кваліфікації. Деякі з них включають:
- Навчальні заняття, як внутрішні з досвідченими консультантами, так і зовнішні можливості, включаючи заняття в коледжі та семінари
- Наставництво та коучинг менеджерів, які мають досвід у необхідних навичках
- Можливості практичного навчання з кваліфікованими колегами, які також можуть бути ефективними для передачі навичок
- Можливості навчання, такі як онлайн-тренінги, які стали більш оптимальними в епоху віддаленої роботи, і, ймовірно, залишатимуться цінним методом навчання в майбутньому.
Забезпечте систему підтримки для працівників
Коли співробітники вивчають нові технології та адаптуються до мінливих практик на робочому місці під час навчання з підвищення кваліфікації, важливо, щоб роботодавці забезпечили систему підтримки, яка допоможе пом’якшити будь-які страхи чи сумніви, які можуть бути у їхніх працівників мати. Компоненти системи підтримки включають:
- Сприяння розмовам з колегами, які разом вивчають нові навички
- Періодичні перевірки спеціалістів з кадрів, щоб побачити, як працює працівник
- Професійна та добре спланована адаптація, коли працівник завершує навчання з підвищення кваліфікації
- Ефективне управління, відгуки про ефективність, а також пропозиція відповідних винагород і визнання після переходу
Суть
Неможливо переоцінити важливість підвищення кваліфікації ваших поточних працівників, якщо ви хочете забезпечити успіх свого бізнесу. Якщо ваші співробітники вірять і вірять у ваше зобов’язання підтримувати свої навички актуальними та застосовними всередині ваш бізнес, ви можете покращити свої шанси втримати їх і плекати їх відданість вам і вашим компанії.
