Управління новими співробітниками вимагає часу, терпіння та багато спілкування. Ви повинні навчити їх конкретним процедурам у вашій компанії, чого від них очікують, як вони будуть оціненоі як уникнути типових помилок. Ви також повинні пам’ятати, що всі люди навчаються з різною швидкістю та по-різному. Хоча завдання може здатися непосильним, якщо правильно зосередитися, винагорода може бути чудовою як для вас, так і для нового співробітника.
Прислухайтеся до їхніх ідей
Навіть коли ви навчаєте нових співробітників тому, як потрібно все робити, не забувайте прислухатися до їхніх ідей щодо того, як робити речі по-іншому. Слухаючи їх, ви заохочуєте творчість та інновації. Ви також демонструєте, що цінуєте їх як особистостей і співавторів, і в процесі можете почерпнути від них ідеї, які дійсно покращать відділ. Нові співробітники мають унікальну можливість по-новому поглянути на ситуацію, оскільки вони ще не загрузли у "звичайній справі". Вам не потрібно приймати їхні ідеї щодо змін, але ви повинні їх вислухати.
Не нехтуйте своїми старшими співробітниками
Співробітники, які працюють в організації протягом деякого часу, є цінним ресурсом. Ви повинні бути чутливими до потреб досвідчених членів вашої команди. Введення нового працівника в компанію має майже такий самий ефект, як повернення дитини додому на старших дітей. Незважаючи на те, що нові співробітники вимагатимуть вашого часу, переконайтеся, що ви не нехтуєте рештою своєї команди.
Залучайте наставників
Інший спосіб переконатися, що старші члени вашої команди продовжують відчувати себе цінними, — це призначити їх наставниками, які допомагатимуть навчати нових співробітників. Це також зменшує час, який ви витрачаєте на навчання нових співробітників, і сприяє розвитку почуття товариськості та командного духу.
Ставте реалістичні цілі
Потрібно поставити перед собою конкретні цілі нових співробітників і чітко повідомляти ці цілі. Просто переконайтеся, що цілі, які ви ставите, реалістичні. Якщо ви поспішаєте або занадто агресивно ставитеся до своїх цілей, співробітники згодом повернуться назад і спробують з’ясувати те, чого вони повинні були навчитися під час навчання. Почніть із детальної оцінки їх досвіду та рівня навичок, щоб ви могли встановити реалістичний темп.
Постійно надсилайте відгуки
Це ключ. новий працівники особливо потребують частого зворотного зв’язку тому що ви хочете виправити будь-які помилки, перш ніж вони стануть поганою звичкою. Крім того, якщо співробітники роблять помилки, їм стає все важче вивчати пов'язані з ними завдання. Обов’язково залишайте свій відгук позитивним і зосередьтеся на поведінці, а не на співробітнику.
Не грайте в улюблені
Менеджерам завжди потрібно бути справедливим і ставитися до працівників однаково, але це особливо важливо під час роботи з новим співробітником у вашій команді. Демонстрація фаворитизму завжди призводить до того, що співробітники змагаються за вашу увагу, і породжує конкурентоспроможність серед членів команди. І хоча у вас будуть інші стосунки з більш старшими членами команди, не дозволяйте, щоб це зробило вас несправедливими щодо всіх інших ваших співробітників.
Зосередьтеся на створенні команди
Навчаючи та розвиваючи нового працівника, ви також хочете допомогти йому стати частиною команди. Переконайтеся, що в їхньому розкладі є час для спілкування з іншими. Крім наставництва, яке ви пропонуєте, надайте можливість людям з обох груп (працівникам старшого рівня та новачкам) працювати разом. Дайте всім новим співробітникам детальне повідомлення про майбутні командні події та заздалегідь поясніть параметри події та те, як вони можуть брати участь.
Нагороджуйте та відзначайте індивідуальні та командні успіхи
Коли ваші нові співробітники стануть краще навченими та продуктивнішими, вони почнуть досягати цілей, які ви перед ними поставили. Обов’язково святкуйте ці успіхи, одночасно збільшуючи їхні цілі. Оскільки вони починають робити все більший і більший внесок у загальні результати команди, не забудьте визнати та відзначити покращену продуктивність усієї команди, включаючи роботу її старших членів.
