Моральний дух співробітника описує загальний світогляд, ставлення, задоволення та впевненість, які працівники відчувають під час роботи. Коли працівники позитивно ставляться до свого робочого середовища і вірять, що вони можуть задовольнити свої найважливіші кар’єрні та професійні потреби, моральний дух працівників є позитивним або високим.
Подібно до мотивації співробітників, ви не можете створити у працівника позитивний моральний дух. Однак як роботодавець ви контролюєте великі компоненти середовища, в якому працівники працюють щодня. Отже, ви значною мірою впливаєте на те, чи є моральний стан співробітника позитивним чи негативним.
Частини середовища, якими ви керуєте, які впливають на моральний стан співробітників, включають такі речі, як ефективність вашого менеджерів, якість взаємодії керівника зі співробітниками та те, як співробітники взаємодіють один з одним у день у день основа.
Ви тримаєте карти для створення середовища чи культури в якому ці позитивні фактори оцінюються. Для початку це так само просто, як винагородити та відзначити керівників, які найкраще демонструють характеристики, які ви хочете бачити у їхній взаємодії зі співробітниками.
Сприяє позитивному моральному духу співробітників
Коли працівники впевнені в спроможності керівництва своєї компанії, вони, як правило, мають позитивний моральний дух. Коли вони поділяють бачення того, куди рухається компанія, і позитивно ставляться до напрямку, працівники також демонструють високий моральний дух.
Відчуття причетності до цілей, які є більшими за них самих (і їхню роботу), значно сприяє позитивному моральному духу співробітників. Багато співробітників хочуть відчувати себе частиною чогось важливого, а внесок у успіх заради загального блага справді підвищує моральний дух. Глибока зосередженість на обслуговуванні потреб клієнтів також сприяє позитивному моральному духу співробітників.
Комунікація є ще одним важливим фактором позитивного морального духу співробітників. Співробітники хочуть відчувати, що вони в курсі важливої інформації про свою компанію, клієнтів і продукти. Їм також потрібна поточна інформація, щоб рішення, які вони приймають, відповідали їхньому успіху в компанії.
Взаємодія співробітників з їхнім безпосереднім керівником і колегами відіграє важливу роль у моральному стані співробітників. Ефективні, гармонійні міжособистісні стосунки зміцнюють моральний дух співробітників і змушують їх відчувати, що похід на роботу є гідною справою на додаток до отримання зарплати.
Стосунки з їхнім безпосереднім керівником та їхнє спілкування та взаємодія з керівниками вищої ланки також важливі. Співробітники хочуть відчувати, що їх цінують нарівні з іншими працівниками та серйозно ставляться до команди керівників.
Позитивні недоброзичливці морального духу працівників
Коли співробітники не люблять свого керівника і змагаються з колегами за увагу та оцінку, моральний дух, як правило, низький. Якщо співробітникам бракує впевненості в керівництві та керівництві компанії, моральний стан також постраждає. Коли працівник не впевнений, що від нього очікується (і, отже, відчуває брак досягнень), моральний дух низький.
Кроки для підвищення морального духу співробітників
Фактори, які можуть сприяти позитивному моральному настрою співробітників, включають наступне:
- Забезпечення розумного, сприятливого управлінського та керівного персоналу, який має чесність і буде ставитися до працівників чесно та послідовно. Уникайте фаворитизм.
- Ставлення до працівників з повагою.
- Ставтеся до працівників так, ніби вони є одним із найважливіших ресурсів вашої організації
- Надання регулярне визнання співробітників.
- Вживання дій, які дають співробітникам можливість приймати рішення щодо своєї роботи.
- Пропонувати відкрите та регулярне спілкування щодо важливих для працівників питань.
- Надання зворотного зв’язку та коучинг.
- Пропонування пільг і компенсацій вище середнього по галузі.
- Надання працівникам можливості розвивати свої професійні навички та кар’єру.
- Надання пільг працівникам та діяльність компанії.
Ви можете виміряти успіх вашої організації, зокрема, шляхом вимірювання задоволеності співробітників. Сформувати позитивний моральний дух співробітників не складно; це вимагає лише бажання, часу та зобов’язань з боку керівництва та організації.
