Заяви про місію найбільших роздрібних магазинів

click fraud protection

Місія Abercrombie & Fitch: стосунки з брендом, а не з клієнтами

Місія, цінності, штаб-квартира та історія роздрібних магазинів Abercrombie & Fitch.Фото у відкритому доступі

Місія мережі роздрібних магазинів Abercrombie & Fitch більше зосереджена на управлінні Abercrombie & Fitch. Бренд Fitch, ніж на продані товари, операційне виконання його співробітників або досвід його клієнтів.

Факти про засновника Abercrombie & Fitch:

Перший роздрібний магазин Abercrombie & Fitch був магазином спортивних товарів, відкритим Девідом Аберкромбі та Езрою Фітчем у 1892 році в Нью-Йорку. Після того як Abercrombie & Fitch розірвали своє ділове партнерство в 1907 році, Fitch продовжила роздрібний бізнес і зберегла назву.

Перший каталог Abercrombie & Fitch мав 456 сторінок і був розісланий 50 000 людей у ​​1909 році. Отримані замовлення виправдовували витрати на виготовлення та розсилку каталогів, що мало не призвело до банкрутства компанії. Abercrombie & Fitch назвала себе «Найбільшим магазином спортивних товарів у світі» в 1939 році, лише оригінальний магазин і продаж поштою приносили мільйони доларів продажів.

Лише в 1960-х роках роздрібні магазини Abercrombie & Fitch були відкриті в інших містах за межами Нью-Йорка. Abercrombie & Fitch подала заяву на главу 11 у 1976 році, і Oshman's Sporting Goods придбала назву Abercrombie & Fitch, торгову марку та список розсилки в рамках процедури банкрутства компанії.
Лімітед придбав 25 магазинів Abercrombie & Fitch у 1988 році у Oshman's і продав цей магазин переважно за допомогою одяг який був позначений лейблом Abercrombie & Fitch.
Майк Джеффріс став президентом Abercrombie & Fitch у 1992 році та спрямував товари цього магазину на набагато молодшу аудиторію. The Limited відокремилася від Abercrombie & Fitch як окрема компанія в 1999 році. Abercrombie & Fitch стала публічною компанією в 1996 році.

Штаб-квартира Abercrombie & Fitch:

Штаб-квартира Abercrombie & Fitch, відома як «Офіс внутрішніх справ», розташована в Нью-Олбані, штат Огайо.

Місія, бачення та цінності Abercrombie & Fitch:

Місія Abercrombie & Fitch така:

«Ми прагнемо надавати зручний і довговічний одяг, який добре виглядає. У Abercrombie & Fitch ми прагнемо збільшити різноманітність нашого управління людськими ресурсами в усій організації».

Але крім цієї простої місії, Abercrombie & Fitch наголошує на своїх цілях, викладаючи наступне:

  1. Позитивний вплив на наших клієнтів
  2. Створіть тривалі партнерські стосунки
  3. Збільште залучення партнерів
  4. Збільште залучення клієнтів

Заява про місію American Apparel для продуктів Made in America

Історія, штаб-квартира, цікавинки про Дов Чарні та American Apparel Company.© Барбара Фарфан для About.com

Декларація місії American Apparel — це бачення продуктів «Зроблено в Америці» та роздрібної торгівлі, яке змінює тенденцію офшорного виробництва.

Факти про засновника American Apparel:

Історія американського одягу почалася в 1986 році, коли засновник, Дов Чарні, був старшокласником і почав імпортувати футболки зі США для продажу у своєму рідному місті Монреаль, Квебек. Чарні продовжував вести бізнес, коли він вступив до коледжу в Університет Тафтса в Бостоні, де створював і продавав футболки з шовкографією під назвою компанії American Apparel.
У 1990 році Чарні вперше почав виготовляти футболки в Південній Кароліні. 4 липня 1997 року Чарні переїхав до Лос-Анджелеса, а незабаром після цього переніс свої виробничі операції до Каліфорнії. Перший роздрібний магазин American Apparel відкрився в листопаді 2003 року в районі Echo Park у Лос-Анджелесі. Перший міжнародний роздрібний магазин також відкрився в 2003 році в канадському рідному місті Чарні Монреалі. Станом на 2015 рік роздрібні магазини American Apparel працювали у 18 міжнародних компаніях.

Штаб-квартира American Apparel:

Штаб-квартира American Apparel розташована в Лос-Анджелесі, Каліфорнія. Чарні був звільнений з посади генерального директора в грудні 2014 року «за причиною», нібито пов’язаною з порушенням політики компанії та неправомірною поведінкою сексуального характеру.

Місія American Apparel:

Незважаючи на те, що він народився та виріс у Канаді, Дов Чарні мав палкий патріотизм щодо Сполучених Штатів, який проявлявся у непохитній лояльності до продуктів Made In America та роздрібної торгівлі. Місія American Apparel полягає не в тому, що компанія виробляла та продавала, а в більшій мірі в тому, ЯК компанія виробляла та продавала. Заява місії American Apparel...

"- ВІДДАНІ ПРОДУКЦІЇ ВИСОКОЇ ЯКОСТІ
- МИСТЕЦТВО, ДИЗАЙН ТА ТЕХНОЛОГІЇ
- ТУРБОТА ПРО СПІВРОБІТНИКІВ
- ОБМЕЖЕННЯ В ГАЛУЗІ"

Місія American Eagle: задоволення від добре виконаної роботи

Корпоративні цінності та службові цілі чітко скеровують співробітників у їх місії.Передруковано з дозволу AE.com

Цінності American Eagle пояснюють причини, чому співробітники AE щодня приходять на роботу.

Засновник American Eagle Outfitters:

Шон Пітерс і Френк Перретта відкрили перший магазин American Eagle у торговому центрі Twelve Oaks у місті Нові, штат Миссурі. Спочатку ці магазини були розроблені й укомплектовані для тих, хто любить відпочивати на природі.

Штаб-квартира American Eagle:

Штаб-квартира American Eagle розташована в Пітсбурзі, штат Пенсільванія.

Місія та цінності American Eagle:

American Eagle має чітко визначений набір «корпоративних цінностей», якими керуються дії співробітників на всіх рівнях організації AE:

  • ЛЮДИ. Життєздатність нашої компанії полягає в людях: наших співробітниках, наших клієнтах і наших партнерах. Ми цінуємо та поважаємо різне походження, унікальні таланти та еклектичні смаки; вони зміцнюють нашу здатність досягати успіху. Ми піклуємося про наших однодумців: надаємо їм можливості, винагороджуємо їх. Ми щедро віддаємо громадам, де ми працюємо та граємо.
  • ЧЕСНІСТЬ – Ми виконуємо свої обіцянки. Ми відповідаємо за найвищі стандарти й робимо правильні речі. Ми мудро оцінюємо та керуємо ризиками. Перед обличчям труднощів і викликів ми не йдемо на компроміс. Ми ввічливі та професійні — завжди.
  • ПРИСТРАСТЬ - Наша пристрасть наповнює наші дії цілеспрямованістю. Це перетворює магазини на місця енергії та задоволення клієнтів. Наші офіси, центр дизайну та розподільчі центри вирують енергією, активністю та ентузіазмом. Ми співпрацюємо. Ми займаємось. Ми дотримуємося тонкого відчуття деталей.
  • ІННОВАЦІЇ - Ми працюємо в динамічній і конкурентоспроможній галузі. Ми допитливі, ініціативні та винахідливі. Наші співробітники втілюють дух підприємництва, розробляють креативні рішення та ініціюють зміни. Ми постійно вдосконалюємо унікальні процеси, які керують нашим бізнесом, і використовуємо глибокі дослідження та аналіз, щоб збалансувати наш інстинкт і керувати нашими рішеннями.
  • КОМАНДНА РОБОТА - Ми працюємо разом: слухаємо один одного, досягаємо консенсусу та підтримуємо групові рішення. Ми святкуємо досягнення. Завдяки тому, що ми поважаємо один одного, довіряємо один одному та віддані цілям нашої компанії, наша командна робота досягає успіху.

Місія Anthropologie: пристрасні працівники, зв’язок із клієнтами

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - Anthropologie Retail Stores.Барбара Фарфан для About.com

Anthropologie, Urban Outfitters і Free people є частиною однієї компанії, тому вони мають однаково пристрасних співробітників і однакові емоційні зв’язки зі своїми клієнтами.

Факти про засновників Anthopologie:

Anthropologie був першим брендом, який продавався в магазинах Urban Outfitters. Перший роздрібний магазин Anthopologie був відкритий у Вейні, Пенсільванія, у 1992 році. Компанію Urban Outfitters заснував Сік Хейн у 1970 році з відкриття першого магазину, який він назвав Free People.

Штаб-квартира Anthopologie (Urban Outfitters):

Штаб-квартира компанії Urban Outfitters (до складу якої входять роздрібні мережі Anthropologie і Free People) знаходиться у Філадельфії, штат Пенсільванія, де був відкритий перший магазин Free People.

Місія Anthropologie (і компанії Urban Outfitters):

Бренд Anthropologie перетворився на магазини Anthropologie та як частину роздрібної торгівлі Urban Outfitters Місія роздрібних магазинів Anthropologie та компанії Urban Outfitters є такою те саме. Місія роздрібних магазинів Anthopologie...

«Мерчандайзинг у стилі життя — це наш бізнес і наша пристрасть. Метою наших брендів є побудова міцного емоційного зв’язку з клієнтом.

Для цього ми повинні створити середовище життя, яке буде емоційно привабливим, і своєчасно пропонувати правильні модні продукти.

Наші клієнти є причиною та натхненням для всього, що ми робимо».

Місія Chanel — розроблено, щоб забезпечити майбутнє стилю Коко Шанель

Місія, цінності, штаб-квартира та історія дизайну та роздрібних магазинів Chanel.© Барбара Фарфан для About.com

Місія Chanel покликана забезпечити визначальний стиль її дизайнера-засновника Коко Шанель у майбутньому.

Факти про засновника Chanel:

Модний одяг Chanel і бренд Chanel були створені Габріель Бонер «Коко» Шанель, яка вперше навчилася шити, живучи в жіночому монастирі, де вона виховувалась після смерті матері.

Перший роздрібний магазин Chanel був відкритий в Парижі в 1910 році і продавав виключно капелюхи. Наступні два магазини Шанель у Франції також продавали одяг, який вона розробила та пошила сама. Бренд Chanel найбільш відомий своєю маленькою чорною сукнею, твідовим костюмом, стьобаною сумочкою двоколірного взуття та «ідеальною червоною помадою». Шанель №5 вважається першим парфумом, названим іменем модного дизайнера, і, як повідомляється, досі є найбільш продаваним ароматом у історії.

Коко Шанель померла 10 січня 1971 року, а в 1983 році Карл Лагерфельд очолив бізнес Chanel як головний дизайнер. Через понад 40 років після смерті Коко Шанель бренд Chanel є одним із найдорожчих роздрібних брендів у світі.

На даний момент Chanel має міжнародні роздрібні магазини в більш ніж 120 країнах, з окремими роздрібними магазинами Chanel для одягу та аксесуарів, ювелірних прикрас, косметики та окулярів.

Глобальна штаб-квартира Chanel:

Глобальна штаб-квартира Chanel розташована там, де починався бренд Chanel, у Парижі, Франція.

Місія Chanel:

Залишаючись вірними своєму минулому та своїй засновниці Коко Шанель, заява про місію компанії Chanel зберігає спадщину бренду Chanel, успішно переміщуючи його в майбутнє. Місія компанії Chanel:

«Бути найкращим домом розкоші, який визначає стиль і створює бажання, зараз і назавжди».

Місія Costco Wholesale: прибуток залежить від етики

Місія, бачення та цінності Costco від засновників Сінегала та Бротмана.Фотографія у відкритому доступі Creative Commons

Засновники та лідери Costco Wholesale вірять, що етичний бізнес створює прибуток, тому його місія базується на чотирьох корпоративних цінностях. Кодекс етики Costco настільки ж простий, як засновники Costco, які його створили, і корпоративні керівні документи, створені засновниками, досі керують компанією в її глобальній роздрібній торгівлі успіх сьогодні.

Надихаючий характер місії, бачення та цінностей компанії Costco, а також їх успішне виконання зробили мережу Costco однією з найбільших у світі найбільші роздрібні компанії, з однією з найбільш фанатично лояльних клієнтів, яку коли-небудь бачила індустрія роздрібної торгівлі США. Феномен Costco в усьому світі правильно називають "Costco Craze."

Місія Costco:

«Постійно надавати нашим членам якісні товари та послуги за найнижчими цінами».

Крім того, Costco викладає свій Кодекс етики:

  • Дотримуйся закону
  • Подбайте про наших учасників
  • Подбайте про наших співробітників
  • Поважайте наших постачальників
  • Винагороджуйте наших акціонерів

Факти про засновника Costco:

Перший гуртовий магазин Costco був відкритий у 1983 році Джеймс Сінегал і Джеффрі Бротман у Сіетлі, штат Вашингтон. Бротман був сином роздрібного продавця та студента юридичного факультету. Сінегал був відданим католиком і самостійним керівником роздрібної торгівлі. Легко зрозуміти, чому концепція «етики» була настільки важливою для засновників, що вони зробили її наріжним каменем місії, бачення та цінностей Costco.

Штаб-квартира Costco:

Штаб-квартира оптових магазинів Costco розташована в Іссакуа, штат Вашингтон.

Заява про місію Dick's Sporting Goods: стати номером 1 завдяки невпинному вдосконаленню

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - магазини спортивних товарів Dick’s.Getty Images

Роздрібна торговельна мережа Dick’s Sporting Goods враховує мислення покупців, які займаються спортом і спортом. Місія полягає в тому, щоб стати №1, застосовуючи спортивну філософію «невпинного вдосконалення» до роздрібна торгівля.

Факти про засновників Dick’s Sporting Goods:

Історія роздрібної мережі Dick’s Sporting Goods починається з 1948 року, коли 18-річний Дік Стек відкрив магазин наживок і снастей у Бінгемтоні, штат Нью-Йорк, забравши 300 доларів із банки печива своєї бабусі.

Син Діка, Едвард, почав працювати на свого батька, коли йому було всього 13 років. Незважаючи на те, що Едвард пішов до коледжу з наміром стати юристом, він повернувся до того, як вступив до юридичної школи, щоб допомогти з магазином, поки його батько хворів. Зрештою Ед закохався в бізнес і в 1977 році купив два магазини свого батька з наміром розширити бізнес у велику конкурентоспроможну мережу роздрібної торгівлі спортивними товарами.

Штаб-квартира Dick’s Sporting Goods:

Штаб-квартира компанії Dick’s Sporting Goods розташована в Бінгемтоні, штат Нью-Йорк, де засновник Діка відкрив оригінальний магазин наживок і снастей.

Заява про місію та цінності Dick’s Sporting Goods:

Заява про місію мережі роздрібних магазинів Dick’s Sporting Goods надійшла безпосередньо від генерального директора Едварда Стека, який є сином засновника. Він пояснив заяву про місію Dick’s Sporting Goods таким чином...

«Наша місія — бути провідним роздрібним продавцем товарів для спорту та фітнесу для всіх спортсменів і любителів активного відпочинку шляхом невпинного вдосконалення всього, що ми робимо», — сказав він. «Нам потрібно постійно вдосконалювати все, що ми робимо, як це роблять спортсмени».

Щоб допомогти своїм співробітникам «невпинно вдосконалюватися», Dick’s надає їм низку корпоративних цінностей, якими керуються у своїх діях і рішеннях. Цінності спортивних товарів Діка є...

  • Ми разом працюємо. Ми співпрацюємо, підзвітні, нам довіряють, і ми визнаємо та відзначаємо досягнення один одного.
  • Ми працюємо розумно. Ми доброзичливі, доступні, орієнтовані на клієнта та в захваті від того, що ми робимо.
  • Ми автентичні, закорінені в спорті, передові, ексклюзивні та перші на ринку з нашими продуктами та послугами.

Заява про місію H-E-B; Слоган, зобов'язання та цінності

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - H.E. Мережа продуктових магазинів Батт.Барбара Фарфан для About.com

Гасло, зобов'язання та цінності H.E. Butt Grocery Company розкриває, що таке щоденна місія в продуктових магазинах H-E-B.

ВІН. Факти та дрібниці про продуктову компанію Butt (H-E-B):

Перший продуктовий магазин H-E-B (H.E. Butt) відкрила Флоренс Батт у Кервіллі, штат Техас. Її початкові інвестиції в бізнес становили 60 доларів.

ВІН. Штаб Butt (H-E-B):

Штаб-квартира H.E. Бакалійні магазини Butt Grocery Company та H-E-B знаходяться в Сан-Антоніо, штат Техас.

ВІН. Butt (H-E-B) Місія:

Хоча офіційної заяви про місію немає, поєднання гасла H-E-B, зобов’язань і цінностей показує, яку щоденну місію виконують співробітники H-E-B. Слоган H-E-B, який має ту саму абревіатуру H-E-B, це...

«Тут все краще».
Щоб зробити «все краще», H-E-B має «зобов’язання щодо виняткового обслуговування, низьких цін і доброзичливих покупок». щоб розширити це зобов’язання, H-E-B може сказати про свої цінності...

«У H-E-B ми вважаємо, що покупка продуктів — це більше, ніж доручення. Ось чому ми зобов’язуємося завжди йти далі та далі. Тут ми думаємо як клієнт, а не про клієнта».

Місія H&M: цінності компанії щодо моди

Історія Хеннеса та Мауріца, штаб-квартира, факти про засновників, дрібниці, бачення.© Барбара Фарфан для About.com

Місія роздрібних магазинів одягу H&M (Hennes & Mauritz) відображає бачення компанії мода, якість і ціна, які зробили його одним із найпопулярніших продавців одягу швидкої моди в усьому світі світ.

Факти про засновників H&M (Hennes & Mauritz):

Компанія Hennes & Mauritz почалася в 1947 році, коли її засновник Ерлінг Перссон відкрив роздрібний магазин Hennes з продажу жіночого одягу у Васерасі, Швеція. У 1968 році Перссон придбав роздрібний магазин під назвою Mauritz Widforss, який продавав мисливське спорядження та одяг. Тоді почалися продажі чоловічого та дитячого одягу, а також тоді вперше було змінено назву роздрібних магазинів на Hennes & Mauritz або скорочено H&M.

Перший роздрібний магазин одягу H&M відкрився в США в 2000 році на П'ятій авеню в Нью-Йорку. Спеціалізований роздрібний магазин у США був відкритий у 2013 році. Інші роздрібні бренди H&M, що працюють у всьому світі, включають COS, Monki, Weekday, Cheap Monday, Other Stories і H&M Home. Станом на лютий 2015 року H&M керувала 3500 роздрібними магазинами в 55 країнах світу, плануючи збільшувати розмір мережі на 10-15% на рік.

Штаб-квартира H&M:

Глобальна штаб-квартира роздрібної мережі H&M знаходиться в Стокгольмі, Швеція. Штаб-квартира роздрібної торгівлі H&M у США розташована на П’ятій авеню в Нью-Йорку.

Місія H&M:

H&M називає місію своєї компанії «бізнес-концепцією». Але таким чином, що кожна заява про місію є фундаментальне переконання, на якому все побудовано, бізнес-концепція H&M і місія H&M є єдиними в те саме. Ця місія H&M проста, зрозуміла та легко запам’ятовується працівникам усіх рівнів...

«Мода та якість за найкращою ціною».

Хоча це може бути місією будь-якого роздрібного продавця одягу в світі, H&M визначає власний бренд «якості». з корпоративними цінностями, які він називає «Дух H&M», і з дуже конкретними бізнес-настановами, які він називає «H&M Шлях».

Дух H&M (Значення)

  • Ми віримо в людей
  • Ми одна команда
  • Постійне вдосконалення
  • Прямий і відкритий
  • Підприємницький дух
  • Не ускладнювати
  • Економно

Шлях H&M (Ділові принципи)

  • Інклюзивне робоче місце... ми ставимося один до одного з чесністю, повагою, скромністю та гідністю...
  • Ми працюємо в команді та показуємо приклад... Командна робота є важливою для H&M і є частиною нашої культури...
  • Ви ростете, ми ростемо... Кожен є талантом і має значення в H&M...
  • Здоров'я та безпека на роботі... H&M вживає профілактичних заходів, щоб забезпечити довготривалу безпеку та міцне здоров’я наших співробітників...
  • Використовуйте нашу політику відкритих дверей... Наша політика відкритих дверей надає всім колегам можливість відкрито обговорювати будь-які проблеми, пов’язані з роботою...
  • Відносини з працівниками... Ми віримо в те, щоб бути хорошим роботодавцем у всіх сенсах і працювати в чесному партнерстві...
  • Ми прагнемо до сталого розвитку в усьому, що робимо... Сталий розвиток має сенс для бізнесу та є невід’ємною частиною всього, що ми робимо...
  • Ми етичні та не терпимо жодної форми корупції... нульова терпимість до будь-яких форм хабарництва та корупції...
  • Ми поважаємо конфіденційність, включаючи захист конфіденційної інформації та активів компанії... Це означає захист даних як співробітників, так і клієнтів, а також повагу до конфіденційності кожного.

Заява про місію Home Depot: культура, орієнтована на клієнта

Приклад найкращої практики роздрібної торгівлі США.Передруковано з дозволу HomeDepot.com

Бренд Home Depot заснований на прихильності до обслуговування клієнтів, а його корпоративні цінності орієнтовані на клієнта.

Засновники Home Depot:

Компанію Home Depot заснували Берні Маркус і Артур Бланк, коли 22 червня 1979 року в Атланті, штат Джорджія, відкрилися їхні перші два універсальні магазини типу «зроби сам».

Головний офіс Home Depot:

Штаб-квартира Home Depot все ще знаходиться в Атланті, штат Джорджія, де компанія була спочатку заснована.

Місія Home Depot / Корпоративні цінності:

Замість однієї короткої місії, Home Depot має вісім корпоративних цінностей, які призначені для того, щоб керувати діями її співробітників на всіх рівнях. Згідно з веб-сайтом Home Depot, ці корпоративні цінності:

  1. Турбота про наших людей: ключ до нашого успіху полягає в доброму ставленні до людей. Ми робимо це, заохочуючи партнерів висловлюватись і ризикувати, визнаючи та винагороджуючи хорошу роботу, а також керуючи та розвиваючи людей, щоб вони могли розвиватися.
  2. Повернення до наших спільнот: важливою частиною структури The Home Depot є віддача нашого часу, талантів, енергії та ресурсів на важливі справи в наших громадах і суспільстві.
  3. Робити правильні речі: ми виявляємо правильний розсуд, «роблячи правильні речі», а не просто «роблячи речі». Ми прагнемо зрозуміти вплив наших рішень і несемо відповідальність за свої дії.
  4. Чудове обслуговування клієнтів: разом із нашими якісними продуктами, послугами, цінами та вибором, ми повинні зробити ще одну милю надавати клієнтам обізнану пораду щодо товарів і допомагати їм максимально використовувати ці продукти користь.
  5. Створення акціонерної вартості: інвестори, які надають капітал, необхідний для розвитку нашої компанії, потребують і очікують повернення своїх інвестицій. Ми прагнемо це надати.
  6. Побудова міцних стосунків: міцні стосунки будуються на довірі, чесності та чесності. Ми слухаємо та реагуємо на потреби клієнтів, партнерів, спільнот і постачальників, ставлячись до них як до партнерів.
  7. Підприємницький дух: Співробітники Home Depot заохочуються до творчих та інноваційних способи обслуговування наших клієнтів і вдосконалення бізнесу, а також поширення найкращих практик у всьому компанії.
  8. Повага до всіх людей: щоб залишатися успішними, наші колеги повинні працювати в середовищі взаємного спілкування поваги, без дискримінації та переслідувань, де кожен співробітник розглядається як частина Home Depot команда.

Заява про місію магазинів IKEA: глобальне бачення

Місія Бачення, штаб-квартира та історія магазинів для дому та меблів IKEA.Барбара Фарфан для About.com

Місія магазинів IKEA — це глобальне бачення, яке надто велике для реалізації, підкріплене бізнес-ідеєю, яка робить бренд IKEA реальним, а місію IKEA — досяжною.

Факти та дрібниці про засновників магазинів IKEA:

Інгвар Кампрад розпочав власний бізнес у 1943 році в Агуннариді, Швеція, на гроші, які батько дав йому за те, що він успішно навчався у 17 років. Якщо поєднати ініціали його імені з ініціалами його рідної ферми та села («E» означає Elmtaryd, а «A» — Agunnaryd), назва бізнесу Кампрада стала IKEA. Кампрад спочатку продавав такі продукти, як ручки, рамки для картин, доріжки та ювелірні вироби від дверей до дверей. У 1945 році компанія IKEA перетворилася на компанію з доставки поштою, а її перший каталог було опубліковано в 1951 році.

Перший звичайний роздрібний магазин було відкрито в 1953 році в Ельмхулі, Швеція. Перший магазин ІКЕА був відкритий у США в 1985 році у Філадельфії, Пенсільванія.

Штаб-квартира IKEA:

Міжнародна штаб-квартира IKEA знаходиться в Делфті, Нідерланди. Штаб-квартира США знаходиться в Коншохокені, штат Пенсільванія.

Місія та бачення магазинів IKEA:

Офіційна заява про місію IKEA настільки велика та глобальна, що здається неможливим...

«Наше бачення полягає в тому, щоб створити краще повсякденне життя для багатьох людей».

Однак ця загальна заява про місію підкріплюється «бізнес-ідеєю», яка визначає бренд IKEA для споживачів і робить місію IKEA доступною для широких мас. Бізнес-ідея IKEA - це...
«Пропонувати широкий асортимент добре спроектованих, функціональних товарів для дому за настільки низькими цінами, що їх зможе дозволити собі якомога більше людей».

Заява місії JC Penney: Принципи вищого рівня обслуговування

Місія Бачення, штаб-квартира та засновники Факти про JC Penney Stores.Передруковано з дозволу JCPenney.net

Джей Сі Пенні вважає, що чудове обслуговування досягається завдяки спільній роботі з дотриманням восьми керівних принципів.

Засновник JC Penney:

Джеймс Кеш Пенні відкрив магазин галантереї в Кеммерері, Вайо. у 1902 році, і це стало початком того, що сьогодні відомо як роздрібна мережа JC Penney. Пенні назвав свої перші магазини «Золотим правилом», що було основою як для його бізнесу, так і для особистої філософії.

Штаб-квартира JC Penney:

Штаб-квартира JC Penney розташована в Плано, штат Техас.

Місія JC Penney:

Ні для кого не було секретом, що цінував Джеймс Кеш Пенні, коли відкривав свій перший магазин під назвою «Золоте правило». «Роби іншим те, що ти хотів би, щоб інші чинили з тобою», — ось місія, якою керував Пенні та його співробітники, поки він брав активну участь у своєму бізнесі.
Сьогодні ця заява про місію все ще є важливою частиною філософії JC Penney, хоча її співробітники мають більш конкретні керівні принципи, які визначають, як вони очікується, що вони «працюють і перемагають разом, щоб досягти найкращих результатів». Це вісім принципів «Перемагати разом», які є місією співробітників JC Penney сьогодні:

  • Співробітники: ми цінуємо, розвиваємо та винагороджуємо внесок і таланти всіх партнерів.
  • Чесність: ми діємо лише відповідно до найвищих етичних стандартів.
  • Ефективність: ми надаємо коучинг і зворотній зв’язок, щоб працювати на найвищому рівні.
  • Визнання: ми відзначаємо досягнення інших.
  • Командна робота: ми перемагаємо разом завдяки лідерству, співпраці, відкритому та чесному спілкуванню та повазі.
  • Якість: ми прагнемо досконалості в нашій роботі, продуктах і послугах.
  • Інновації: ми заохочуємо творче мислення та розумне прийняття ризику.
  • Спільнота: ми дбаємо про наші спільноти та беремо участь у них.

Місія Kmart: унікальний у власному баченні

Заява місії Бачення, штаб-квартира та засновники Факти про магазини Kmart.© Барбара Фарфан для About.com

Навіть після того, як Kmart було придбано, його бренд залишився незмінним, а його бачення обслуговування клієнтів залишилося унікальним.

Засновники Kmart:

Kmart була заснована в 1899 році Себастьяном С. Kresge як S.S. Kresge Company. У 2002 році компанія Kmart подала заявку на главу 11 і була придбана Сірс в 2005 році.

Штаб-квартира Kmart:

Штаб-квартира Sears Holding Company знаходиться в Hoffman Estates, Ill.

Місія/бачення Kmart:

«Бачення Kmart полягає в тому, щоб забезпечувати сім’ї повсякденними товарами за найнижчими цінами. Ми прагнемо до цього бачення через великі обсяги продажів, ефективну роботу, адаптовані магазини та чудову культуру».

Місія Коля; Досвід покупок клієнтів

Місія, штаб-квартира та факти засновників про дисконтні магазини Kohl.© Барбара Фарфан для About.com

Місія дискаунтерів Kohl's чітко визначає конкурентну нішу, продукцію, торгове середовище та клієнтський досвід Kohl.

Факти про засновників Коля:

Керуючи найбільшою мережею супермаркетів у Великому Мілуокі, Макс Коль відкрив власний універмаг, відповідно названий Kohl’s, у Брукфілді, штат Вісконсин. в 1962 році.

Штаб-квартира Kohl's Corporation:

Штаб-квартира корпорації Kohl's Corporation розташована в Меномоні-Фолс, штат Вісконсін.

Місія Kohl's:

Відповідно до мети та цінності Kohl, Kohl's діє згідно з The Greatness Agenda, при цьому компанія зазначає:

«The Greatness Agenda — це стратегічна основа, яка базується на п’яти стовпах: дивовижний продукт, неймовірна економія, простий досвід, персоналізовані зв’язки та команди-переможці. Зрештою, наша мета — бути найвигіднішим і найбільш підключеним багатоканальним роздрібним продавцем в Америці. Ми досягнемо цієї мети, зосередившись на наших клієнтах і створивши асортимент продукції, який їх захопить. Будуючи з ними справжні, тривалі стосунки. Завдяки розробці легкого та безперебійного процесу покупок незалежно від того, як роблять покупки наші клієнти. Допомагаючи клієнтам отримувати більше від кожного долара, який вони витрачають у Kohl’s. І створюючи команди зацікавлених і талановитих Співробітників. Коля на шляху до величі».

Коля далі викладає свої цінності:

«Колеги Kohl’s Associates живуть у життя наших цінностей щодня. Ми ставимо клієнтів на перше місце та використовуємо підхід «так, ми можемо» до всього, що ми робимо. Ми підтримуємо наші спільноти та справи, які не турбують наших клієнтів і партнерів. Ми діємо чесно, завойовуючи довіру, дотримуючись своїх зобов’язань, ставлячись один до одного з повагою та справедливістю та приймаючи рішення, які підтримують репутацію організації. Ми створюємо чудові команди, спілкуючись відкрито та враховуючи різноманітні точки зору. Активно заохочується розширення можливостей, залучення та постійний розвиток усіх Партнерів. Ми виховуємо культуру вдячності та визнання. Ми досягаємо результатів, працюючи з почуттям терміновості та відповідальності, приймаючи обґрунтовані рішення та пропонуючи нові та інноваційні рішення».

Місія Louis Vuitton; Розкіш, елегантність і мистецтво життя

Місія, цінності, штаб-квартира та історія роздрібних магазинів Louis Vuitton і LVMH.© Барбара Фарфан для About.com

Місія Louis Vuitton і 70 брендів класу люкс під керівництвом LVMH Group полягає в тому, щоб забезпечити світ продуктами класу люкс, елегантністю, креативністю та «Art de Vivre».

Факти та дрібниці про засновника Louis Vuitton:

Луї Віттон народився 4 серпня 1821 року в селі Анше у Франції в родині фермера. Після смерті матері Луї пішов з дому у віці 13 років і відправився в Париж. Луї знадобилося два роки, щоб подолати 292 милі до Парижа, оскільки він багато разів зупинявся по дорозі, щоб працювати та заробляти гроші. Першою роботою Віттона, коли він приїхав до Парижа, була робота виробником коробок і пакувальником речей для пересилання та подорожей. Vuitton став відомим і нагородженим виробником скриньок і був призначений особистим виробником скриньок для дружини Наполеона Бонапарта.
У 1854 році Віттон відкрив власний бізнес з виготовлення та пакування коробок, а також свій перший роздрібний магазин, який продавав дорожні валізи власного дизайну, які були покриті полотном, а не шкірою. Повідомляється, що бізнес Vuitton відразу став успішним, і він продовжував створювати інноваційні сумки, які виготовляв і продавав у своєму роздрібному магазині в Парижі. Перший роздрібний магазин Louis Vuitton за межами Парижа був відкритий у 1885 році на Оксфорд-стріт у Лондоні.
У 1886 р. у багажі Louis Vuitton була застосована система замикання, яку «не можна було відібрати», яка на той час вважалася революційною та ще більше виділяла бренд валізів і дорожніх сумок Louis Vuitton.
У 1987 році Louis Vuitton об'єднався з Moet Hennessy, утворивши LVMH Group, яка сьогодні є материнською компанією Louis Vuitton. Станом на 2013 рік LVMH Group володіла понад 60 брендами класу люкс, включаючи Donna Karan, Ginvenchy, Marc Jacobs, TAG Heuer, Bulgari та роздрібні бренди Sephora.

Штаб-квартира Louis Vuitton:

Глобальна штаб-квартира роздрібної торгівлі Louis Vuitton розташована в штаб-квартирі LVMH у Парижі, Франція.

Місія Louis Vuitton:

Заява про місію материнської компанії LVMH також є заявою про місію 70+ продуктів розкоші, компаній, брендів і роздрібних торговців, якими вона володіє, і є спільною ниткою, що з’єднує всі компанії, які їй належать набуває. Місія компанії LVMH така:
«Місія групи LVMH полягає в тому, щоб представляти найвишуканіші якості західного «Art de Vivre» у всьому світі. LVMH має й надалі залишатися синонімом елегантності та креативності. Наші продукти та культурні цінності, які вони втілюють, поєднують традиції та інновації, розпалюють мрію та фантазію».
Щоб підтримувати послідовне виконання своєї місії в усіх своїх холдингах, LVMH сформулювала корпоративні цінності, якими керуються керівники кожної з її компаній. Корпоративні цінності LVMH:

  • «Будьте креативними та інноваційними: довгостроковий успіх ґрунтується на поєднанні художньої творчості та технологічних інновацій.
  • Прагніть до досконалості продукту: пошук досконалості виходить далеко за рамки простої якості продуктів: він охоплює макет і розташування наших магазинів, демонстрація товарів, які вони пропонують, їхня здатність сприяти тому, щоб клієнти відчули себе бажаними, щойно вони заходять у наш магазини... Навколо себе клієнти бачать лише якість.
  • Зміцнюйте імідж наших брендів із пристрасною рішучістю: у кожному з елементів їхньої комунікації з громадськістю (оголошення, промови, повідомлення тощо) говорить саме бренд. Кожне повідомлення має відповідати бренду. У цій сфері також абсолютно немає місця для компромісів.
  • Дійте як підприємці: організаційна структура Групи є децентралізованою, що сприяє ефективності, продуктивності та креативності.
  • Прагніть бути найкращими у всьому, що ми робимо: у кожній компанії команди керівників прагнуть постійно вдосконалюватися, ніколи будьте самовдоволені, намагайтеся розширити свої навички, підвищити якість нашої роботи та придумати щось нове ідеї».

Місія Лоу: Цінність покращення дому

Місія, бачення, штаб-квартира та факти засновників про магазини Lowe's.Передруковано з дозволу Lowes.com

Місія Lowe's полягає в тому, щоб надавати своїм клієнтам цінні рішення для поліпшення дому.

Факти про засновників Lowe:

Магазин обладнання Lowe's North Wilkesboro був відкритий у Вілксборо, штат Північна Кароліна, у 1921 році Люціусом С. Лоу. Бізнес переходив з рук в руки членів сім’ї, і зрештою його придбав Карл Б’юкенен, зять Джеймса Лоу. Незважаючи на те, що Б’юкенен не був кровним родичем, він залишив ім’я Лоу в угоді про купівлю.

Штаб-квартира Lowe:

Штаб-квартира мережі Lowe's Home Improvement розташована в Мурсвіллі, штат Північна Кароліна, приблизно в 60 милях від місця розташування першого магазину.

Заява про місію Lowe's:

Lowe's має таку заяву про місію: «Обслуговування клієнтів і громадські роботи є основними зобов'язаннями Lowe's — і вони є такими вже більше 60 років. Бути хорошим сусідом означає бути відданим справі покращення місць, які наші співробітники та клієнти називають своїм домом. Ми сприймаємо це як інвестицію в наше майбутнє. Ми збільшили ці інвестиції, оскільки Lowe's виріс із невеликого будівельного магазину в Північному Вілксборо, штат Північна Кароліна, до другого за величиною роздрібного продавця товарів для дому в світі».

Бачення магазинів товарів для дому Lowe's:

Lowe's також публікує заяву про бачення...

«Ми надамо цінні клієнтам рішення з найкращими цінами, продуктами та послугами, щоб зробити Lowe's першим вибором для покращення дому».

Місія Lululemon; Маніфест здорових ідей

Маніфест, штаб-квартира та факти про засновників роздрібних магазинів Lululemon Athletica.Барбара Фарфан для About.com

Місія канадських роздрібних магазинів Lululemon Athletica насправді є «маніфестом» ідей і життєві філософії, які можуть створити унікальну та орієнтовану на здоров’я роздрібну операцію, якщо її прийняти на робочому місці.

Факти про засновників Lululemon Athletica:

Lululemon Athletica була заснована серфером і сноубордистом Чіпом Вілсоном, який спочатку закохався в йогу як фізичну активність, а потім захопився дизайном. одяг, який краще підходив для йоги, з використанням тих самих тканин і конструкції, які він звик носити під час серфінгу та сноуборду діяльності.

Поєднання роздрібної торгівлі одягом для йоги та занять йогою, що є основною бізнес-моделлю для магазинів Lululemon Athletica, народилося через необхідність у перші дні компанії, коли Вілсон використовував свою дизайнерську студію як студію йоги вночі, щоб заплатити орендна плата. Перший роздрібний магазин Lululemon був відкритий у 1998 році в Кіцілано, Британська Колумбія.

Штаб-квартира Lululemon Athletica:

За словами керівників Lululemon, штаб-квартира Lululemon Athletica — це самі магазини. Вони називають свої штаб-квартири «центром підтримки», і тут розташований їхній головний центр підтримки у Ванкувері, Британська Колумбія в Канаді, з видом на пляж Кіцілано, де почалися роздрібні операції.

Місія Lululemon Athletica:

Місія Lululemon Athletica насправді є «маніфестом Lululemon», який являє собою список із 31 ідеї та життєвої філософії здорового та позитивного способу життя. Якщо маніфест Lululemon буде сприйнятий усіма працівниками Lululemon Athletica на робочому місці, це створить певну культуру та унікальний спосіб ведення бізнесу та взаємодії з громадськістю. І оскільки це одна з головних цілей місії, маніфест Lululemon спрямований на те, щоб керувати компанією у створенні унікальної ніші та майбутньому успіху в роздрібній торгівлі.

Як зазначає Лулулемон: «Наш маніфест — це один із способів, як ми ділимося своєю культурою з громадою. Це еволюціонуюча колекція сміливих думок, які дозволяють вести справжні розмови. Ознайомтеся з нашим маніфестом і дізнайтеся більше про те, що запалює наш вогонь».

Заява про місію Macy's: стара торгова мережа з поглядом у майбутнє

Місія, штаб-квартира та факти засновників про універмаги Macy's.Барбара Фарфан для About.com

Macy's є однією з найстаріших компаній роздрібної торгівлі в США, але її місія доводить, що вона має нову та актуальну місію на майбутнє.

Факти та дрібниці про засновника Macy's:

Роуленд Х. Мейсі відкрив магазин R.H. Macy & Co. у Нью-Йорку в 1858 році, де він вперше продавав галантерею.

Штаб-квартира Macy's:

Штаб-квартира Macy’s знаходиться в Цинциннаті, штат Огайо.

Місія Macy's:

Як одна з найстаріших мереж роздрібної торгівлі в США, можна очікувати, що Macy's матиме заяву про місію, яка залишилася в минулому. Але навпаки, заява про місію Macy's доводить, що у неї є бачення та нова місія, які успішно перенесуть її в майбутнє індустрії роздрібної торгівлі США. Відповідно до веб-сайту Macy's, у рамках свого бачення Macy's зазначає:

"Macy’s, Inc. чітко усвідомлює, що клієнт має першочергове значення, і що всі його дії та багатоканальні стратегії повинні бути такими бути спрямовані на надання персоналізованих пропозицій товарів і покупок в Інтернеті та всередині зберігати».

Macy's також зосереджена на своїх співробітниках, відзначаючи;

"Macy’s, Inc. прагне відкритого та чесного спілкування з партнерами, акціонерами, постачальниками, клієнтами, фінансовими аналітиками та засобами масової інформації. Компанія прагне бути проактивною в обміні інформацією та інформувати ці ключові групи зацікавлених сторін про важливі та суттєві події».

Місія Nordstrom полягає в підтримці своїх працівників

Заява про місію Бачення, штаб-квартира та факти про засновників магазинів Nordstrom.Барбара Фарфан для About.com

Місія Nordstrom полягає в тому все про клієнтів і підтримка працівників, які надають послуги цим клієнтам.

Факти про засновника Nordstrom:

Роздрібні магазини Nordstrom беруть свій початок у 1901 році, коли Джон У. Nordstrom і Carl Wallin відкрили взуттєвий магазин у Сіетлі, Вашингтон. У 1928 році Джон Нордстром пішов у відставку і продав свою частку магазину двом своїм синам. У 1929 році Валлін пішов на пенсію і також продав свою частку бізнесу синам Nordstrom.

Штаб-квартира Nordstrom:

Штаб-квартира Nordstrom розташована там, де розпочався бізнес, у Сіетлі, штат Вашингтон.

Місія, бачення та цінності Nordstrom:

Хоча це офіційно позначено як «ціль», кожному, хто знайомий з універмагами Nordstrom, зрозуміло, що це також місія Nordstrom...

«У нашому магазині чи в Інтернеті, де б не з’являлися нові можливості, Nordstrom невпинно працює, щоб надати клієнтам найпривабливіші враження від покупок. Єдина константа? Джон В. Основна філософія Nordstrom: пропонувати клієнтам найкращий сервіс, вибір, якість і вартість».

Nordstrom надає подальші вказівки зі своїм баченням...

«Наші цілі прості: краще обслуговувати наших клієнтів, завжди бути актуальними в їхньому житті та будувати стосунки на все життя. І хоча особисте обслуговування наших клієнтів є основою та відмінною рисою нашого історичного обслуговування, сьогодні клієнти шукають наші послуги по-новому. Швидкість, зручність, інновації та персоналізація стали наріжними каменями досвіду клієнтів. Керуючись цими новими потребами, ми продовжуємо інвестувати в міжканальний досвід, поєднуючи доступність чистого онлайн-досвіду з високою інклюзивністю наших магазинів».

Заява про місію Sears Holdings — приватний тип відносин із клієнтами

Місія, штаб-квартира та факти засновників про універмаги Sears.Барбара Фарфан для About.com

Місія Sears Holdings і Sears Department Stores зосереджена не на відомих власних брендах, а більше на довгострокових власних відносинах із клієнтами.

Факти про засновників Sears Holdings:

Одна з найстаріших операцій роздрібної торгівлі в США почалася випадково в 1886 році, коли Річард В. Сірс помилково отримав коробку з годинниками і почав продавати їх своїм колегам. Компанія Sears Roebuck and Company була офіційно заснована в 1893 році.

Штаб-квартира Sears Holdings:

Корпоративна штаб-квартира Sears Holdings розташована в Хоффман Естейтс, Іллінойс.

Заява про місію Sears Holdings:

Sears Holdings також є материнською компанією для магазинів Kmart, але кожна мережа має свою місію. Бачення, яким керуються співробітники роздрібних універмагів Sears, таке:
«Ми прагнемо покращити життя наших клієнтів, надаючи якісні послуги, продукти та рішення, які заслуговують їх довіру та будують стосунки на все життя».

Цільова місія розкриває цінності засновників

Клієнти очікують більше інновацій, послуг і платять менше.©Барбара Фарфан для About.com

Заява про місію та офіційна «Мета» Target розкриває військові та релігійні цінності засновників Target Джона Гейса та Джорджа Дейтона. Нижче наведено заяву про місію Target, у якій пояснюється, чому Target обіцяє клієнтам, що вони можуть очікувати більше інновацій і обслуговування клієнтів, але все одно сподіваються платити менше.

Заява про цільову місію та мету:

Сьогодні Target називає свою місію своєю метою та цінностями. Поточна цільова мета:

«Слова – це лише початок. Наша мета та цінності працюють разом, щоб розвивати зв’язки та розмови як усередині, так і за межами наших дверей».

Target також наголошує на важливості інклюзії та різноманітності, зазначаючи:

«Ми віримо в те, щоб бути активними громадянами та добрими сусідами в наших громадах. Ми віддаємо свій час, талант і сили бізнесу, щоб зробити наші громади сильними, здоровими та безпечними. Ми інвестуємо в кар'єрний розвиток і благополуччя нашої команди. І з самого початку ми віддавали 5 відсотків нашого прибутку, зобов’язання, яке не змінюється залежно від економічної ситуації».

Цільова історія та засновники:

Target було засновано як частину Dayton Department Stores. Роздрібна компанія Dayton була заснована в 1881 році Джорджем Дрейпером Дейтоном у Міннеаполісі як Dayton Dry Goods Company. Джон Гейсс — керівник компанії Dayton, якому приписують заснування концепції Target для Dayton.

Цільовий штаб:

Штаб-квартира Target зараз знаходиться в Міннеаполісі, Міннесота.

Місія The Gap: глобальна мета

Місія, штаб-квартира та факти засновників про роздрібні магазини The Gap.Барбара Фарфан для About.com

The Gap має місію, мету та цінності, які керують її глобальною роздрібною діяльністю та допомагають розбудувати бренд The ​​Gap у всьому світі.

Факти та дрібниці про засновників The Gap Stores:

Мережа роздрібних магазинів Gap була заснована Дональдом і Доріс Фішер, які відкрили свій перший магазин у Сан-Франциско в серпні. 21, 1969.

Штаб-квартира The Gap:

Штаб-квартира The Gap знаходиться в місті, де була заснована компанія, Сан-Франциско, Каліфорнія.

Місія The Gap:

Згідно з корпоративним веб-сайтом Gap.com, місія магазинів The Gap така:

«Gap, Inc. є розробником бренду. Ми створюємо емоційні зв’язки з клієнтами в усьому світі завдяки надихаючому дизайну продукту, унікальному досвіду магазинів і переконливому маркетингу».

На додаток до своєї місії, The Gap також має заяву про мету, яка покликана керувати щоденними діями її співробітників. Мета розриву:

«Наша мета? Просто, щоб вам було легше виражати свій особистий стиль протягом усього життя. У нас є понад 150 000 захоплених талановитих людей по всьому світу, які допомагають реалізувати цю мету для наших клієнтів».

Ще одна інструкція від Gap Inc. для своїх співробітників є ключовими цінностями. Ці конкретно визначені цінності спрямовані на створення соціально відповідальної роздрібної торгівлі в усіх її магазинах і офісах по всьому світу. Ключові значення Gap зберігаються:

  • Ingeritity
  • Повага
  • Розкутість
  • якість
  • Баланс

Місія Тіффані: успіх ювелірних виробів із соціальною відповідальністю

Місія, цінності, штаб-квартира та історія компанії Tiffany та роздрібних магазинів.© Барбара Фарфан для About.com

Місія Tiffany & Co. полягає в успіху вишуканих ювелірних виробів із соціальною та екологічною відповідальністю.

Факти про засновників Tiffany & Co.

Компанія Tiffany & Co була заснована Чарльзом Льюїсом Тіффані та Джоном Янгом у 1837 році, коли вони відкрили роздрібний магазин у Нью-Йорку, штат Нью-Йорк, де продавалися канцелярські товари та «модельні товари».

Тоді компанія почала розробляти та продавати вироби зі стерлінгового срібла ручної роботи, коштовності та годинники. У 1886 році Tiffany's представила в США обручку з діамантом і стала добре відомою в усьому світі завдяки «остановці Tiffany».

Глобальна штаб-квартира Tiffany & Co.:

Глобальна штаб-квартира Chanel досі розташована там, де компанія починала свою діяльність, у Нью-Йорку, Нью-Йорк.

Місія компанії Tiffany & Co:

Офіційна заява про місію компанії Tiffany’s мало чим відрізняється від заяви про місію, яку очікують від будь-якого виробника та роздрібного продавця ювелірних виробів. Місія компанії Tiffany & Co.:

«Мета Tiffany & Co. — підтримувати етичний бізнес, який є якісним і стійким. Компанія прагне захищати інтереси акціонерів, приймаючи відповідальні рішення, які демонструють правоту бренду. Його мета – покращити громади, де компанія працює та продає свої товари. Крім того, Tiffany & Co. розуміє, наскільки важливо покращувати екологічні показники компанії. Він постійно співпрацює зі співробітниками, ланцюгом постачання, акціонерами, місцевими громадами та громадянським суспільством, щоб посилити соціальний вплив компанії та зменшити її вплив на навколишнє середовище».

Місія UNIQLO: Бачення змінити світ

Корпоративні цінності, принципи, історія, штаб-квартира та дрібниці UNIQLO.© Барбара Фарфан для About.com

Місія, бачення та цінності UNIQLO та материнської компанії Fast Retailing спрямовані на зміну світу шляхом зміни як процесу роздрібної торгівлі, так і ширших ідей індустрії моди.

Факти про засновників UNIQLO:

Історія роздрібного бізнесу UNIQLO починається з 1949 року, коли в місті Убе, префектура Ямагуті, Японія, засновник Хітоші Янаї відкрив чоловічий магазин Ogori Shoji. Роздрібним попередником сьогоднішніх роздрібних магазинів під брендом UNIQLO був Fukuromachi Store, який відкрився в Хіросімі, Японія в 1984 році. У 1985 році в префектурі Ямагуті відкрився придорожній роздрібний магазин під назвою Yamanota Store.

Перший міський роздрібний магазин під брендом UNIQLO був відкритий у 1998 році в Токіо, Японія. Як повідомляється, назва UNIQLO виникла як скорочення від «унікальний одяг». Перший магазин UNIQLO в США відкрився в Нью-Джерсі в 2005 році.

Материнська компанія глобальної роздрібної мережі UNIQLO — Fast Retailing, якою зараз керує син засновника Тадаші Янай. На роздрібні магазини UNIQLO припадає більше половини річних продажів Fast Retailing. Серед інших глобальних роздрібних брендів, якими володіє та керує Fast Retailing, є GU, Theory, Comptoir des Contonniers, Princesse Tam. Там і Джей Бренд. UNIQLO має два флагманські магазини в Нью-Йорку, штат Нью-Йорк. Перший флагманський магазин UNIQLO у США відкрився в Сохо, штат Нью-Йорк, а другий – на П’ятій авеню. Восени 2015 року планується відкриття нового флагманського магазину в Чикаго. Станом на лютий 2015 року в 16 країнах світу працювало понад 1400 роздрібних магазинів UNIQLO.

Штаб-квартира UNIQLO:

Всесвітня штаб-квартира роздрібних магазинів Fast Retailing і UNIQLO розташована в Токіо, Японія. Штаб-квартира американських роздрібних операцій UNIQLO розташована в Нью-Йорку, Нью-Йорк.

Місія UNIQLO:

Місія UNIQLO - це...

«Розкриття сили одягу».

UNIQLO також має довшу заяву про місію, яка викладає мету використання сили одягу на благо. Компанія зазначає:

«Ми віримо, що можемо перетворити силу одягу на силу добра. Розробляючи, виготовляючи та продаючи гарний одяг, ми можемо зробити світ кращим.

Хороший одяг означає простий, високоякісний і довгий одяг. Це одяг, який збагачує життя людей, які його носять, даруючи їм комфорт, захист і задоволення.

Він виробляється в гармонії з природою, без надмірного навантаження на навколишнє середовище. Хороший одяг виготовляють люди різного походження, які працюють з енергією та ентузіазмом, в умовах поваги та підтримки їх здоров’я, безпеки та прав людини.

І ми будемо поширювати цей самий дух на наших клієнтів і всіх наших зацікавлених сторін, працюючи з ними, щоб прагнути до кращого суспільства, де ми всі процвітаємо. Це наша обіцянка: завжди працювати над кращим, стійкішим суспільством».

Victoria's Secret Vision настільки ж захоплююча, як і її товари

Заява місії Бачення, штаб-квартира та факти про засновників Victoria's Secret.Барбара Фарфан для About.com

Місія Victoria's Secret така ж «захоплююча», як і асортимент товарів.

Факти про засновника Victoria's Secret:

Перший роздрібний магазин жіночої нижньої білизни Victoria's Secret був відкритий у Пало-Альто, штат Каліфорнія, у 1977 році Роєм Реймондом, оскільки він соромився купувати нижню білизну в типових універмагах. Перший каталог Victoria's Secret поштою був відправлений поштою в 1978 році. У 1982 році Реймонд продав чотири магазини Victoria's Secret і бізнес із продажу каталогів поштою роздрібній компанії The Limited за 4 мільйони доларів.

Штаб-квартира Victoria's Secret:

Штаб-квартира компанії Victoria's Secret, яка також є штаб-квартирою її материнської компанії Limited Brands, розташована в Колумбусі, штат Огайо.

Місія Victoria's Secret:

Місія роздрібної мережі Victoria's Secret така ж, як і її материнської компанії Limited Brands, і така ж «захоплююча», як асортимент товарів у магазинах і каталозі Victoria's Secret. Заява обмеженої місії...

«Limited Brands прагне створити сім’ю найкращих у світі модних брендів захоплюючий досвід клієнтів, який сприяє довгостроковій лояльності та забезпечує стійке зростання для нашого акціонери».

Місія Walgreens: це про здоров’я

Заява місії, штаб-квартира та факти засновників про аптеки Walgreens.Барбара Фарфан для About.com

Місія Walgreens — це більше, ніж просто ліки для хворих людей, і позиціонує компанію як роздрібного продавця здоров’я.

Факти та дрібниці про засновників Walgreens:

Компанія Walgreens була заснована Чарльзом Р. Волгрін-старший у Чикаго, штат Іллінойс. в 1901 році.

Штаб-квартира Walgreens:

Штаб-квартира компанії Walgreens знаходиться в Дірфілді, штат Іллінойс, неподалік від того місця, де вперше почалася роздрібна мережа.

Цінності та цінності Walgreens:

Відповідно до Walgreens на веб-сайті бачення компанії таке: «Бути «Моїми Walgreens» для кожного в Америці – першим вибором у здоров’ї та повсякденному житті... володіння стратегічною територією «колодязя».

Цінності Walgreens включають:

«Чесність, довіра, і цілісність з нашими клієнтами, нашими акціонерами, постачальниками, громадами, які ми обслуговуємо, і між собою.
якість завдяки постійному та надійному обслуговуванню, порадам і продуктам у всіх точках взаємодії та каналах.
Турботливий, співчутливий і керований надання чудового досвіду клієнтам і пацієнтам завдяки видатному обслуговуванню та бажанню здорових результатів.

Сильна прихильність громади і наявність побудований завдяки сервісу, досвіду та особистій участі кожного члена команди Walgreen».

Місія Zappos.com: все про клієнтів

Місія, основні цінності, штаб-квартира та факти про засновників - веб-сайт Zappos Shopping.© Zappos, надруковано з дозволу Zappos.com

Місія Zappos.com не має нічого спільного з продуктами, які він продає, а пов’язана лише з тим, кому вона продається — клієнтами.

Факти та дрібниці про засновника Zappos.com:

Багато хто думає, що Zappos.com заснував його нинішній відомий лідер Тоні Хсі, але це ще не вся історія. У 1999 році Ніку Свінмурну прийшла в голову ідея продавати взуття в інтернет-магазині. Тоді Тоні Хсі вклав 500 000 доларів в ідею Ніка, і вони разом заснували та керували компанією, яка спочатку називалася ShoeSite.com. У 2006 році, коли Свінмурн залишив Хсі повністю керувати компанією, річний обсяг продажів становив 252 мільйони доларів.

Штаб-квартира Zappos.com:

Штаб-квартира Zappos.com розташована в Хендерсоні, штат Невада, де екскурсії доступні за попереднім записом.

Місія Zappos.com:

Заява про місію Zappos.com не має нічого спільного з тим, що вона продає на своєму веб-сайті Інтернет-магазинів, а пов’язана лише з тим, хто купує продукти Zappos.com — клієнтами. Місія Zappos.com, яку співробітники Zappos також називають «філософією WOW», є...
«Забезпечити найкраще обслуговування клієнтів».

Вважається, що виконання цієї простої місії дозволить Zappos.com успішно продавати будь-яку колекцію та асортимент продукції. Щоб керувати співробітниками Zappos у досягненні цієї місії, працівники Zappos мають десять основних цінностей, якими вони керуються у своїх щоденних завданнях...

  1. Поставте WOW через службу
  2. Прийміть і стимулюйте зміни
  3. Створюйте веселощі та трохи дивацтва
  4. Будьте авантюрними, креативними та відкритими
  5. Прагніть до зростання та навчання
  6. Будуйте відкриті та чесні стосунки за допомогою спілкування
  7. Створіть позитивну команду та сімейний дух
  8. Зробіть більше з меншими витратами
  9. Будьте пристрасними та рішучими
  10. Будь скромним

Місія Zara Retail Stores, Цінності для глобального сталого бізнесу

Inditex Corporate Environmental Values ​​& Zara Co. Історія, штаб-квартира, дрібниці.© Барбара Фарфан для About.com

Заява про місію роздрібних магазинів Zara в основному є баченням глобального сталого бізнесу її материнської компанії Inditex і її головним зобов’язанням щодо навколишнього середовища. (Див. повний опис місії Zara нижче.)

Історія мережі роздрібної торгівлі модою ZARA, засновники, факти та дрібниці:

Історія мережі роздрібної торгівлі одягом Zara починається з 1963 року, коли Амансіо Ортега заснував компанію з виробництва одягу під назвою Confecciones GOA. У 1970-х роках дружина Ортеги Розалія Мера почала розробляти нижню білизну та стьобані халати у їхній вітальні в Ла-Корунья, Іспанія. У 1975 році пара разом відкрила перший роздрібний магазин Zara в Ла-Корунья, Іспанія.

Повідомляється, що засновники вирішили назвати свою роздрібну мережу магазинів «Зорба» на честь фільму «Грек Зорба». Коли форми для вивіски «Зорба» вже були виготовлені, пара виявила, що місцевий бар уже має назву Зорба. Тож назву роздрібної торговельної мережі Mera and Ortega було змінено на Zara, оскільки її можна було легко виліпити з існуючих форм вивісок.

У 1985 році Ортега заснував холдингову компанію Inditex, і Zara стала брендом у цій холдинговій компанії. Сьогодні міжнародні роздрібні бренди Inditex також включають Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home і Uterqüe.

Перший магазин Zara за межами Іспанії, на батьківщині компанії, був відкритий у Порту, Португалія, у 1988 році. Перший магазин Zara в США відкрився в 1989 році на Лексінгтон-авеню в Нью-Йорку. Станом на 2015 рік роздрібні магазини Zara були у 88 різних країнах.

Zara вважають початком швидкої моди, скоротивши стандартний процес масового виробництва індустрії моди з шести місяців до двох тижнів. Це було досягнуто за допомогою вертикальної інтегрованої бізнес-моделі, згідно з якою Zara розробляла, виробляла, розповсюджувала та продавала власні модні моделі у власних роздрібних магазинах. На той час це була радикальна бізнес-модель як для індустрії моди, так і для роздрібної торгівлі одягом.

Мера і Ортега розлучилися в 1986 році, а офіційно розлучилися в 1990-х роках. Mera заробила 600 мільйонів доларів, коли компанія стала публічною у 2001 році. Станом на 2015 рік Ортега був визнаний журналом Forbes найбагатшим роздрібним продавцем у світі з оціночним статком у 66 мільярдів доларів.

Zara Global і штаб-квартира в США:

Всесвітня штаб-квартира роздрібних магазинів Zara та її материнської компанії Inditex розташована в Ла-Корунья, Іспанія, де все почалося. Офіси Zara та Inditex у США розташовані на П’ятій авеню в Нью-Йорку.

Місія роздрібних магазинів Inditex і Zara:

З самого початку засновник Ортега мав два правила, які керувалися діяльністю роздрібної мережі Zara, і створив бізнес-модель для компанії швидкої моди Inditex. Ці два правила можна вважати засновницькою місією компанії...
«Дайте клієнтам те, що вони хочуть, і отримуйте це швидше, ніж будь-хто інший».
Сьогодні Inditiex, роздрібні магазини Zara та всі роздрібні бренди Inditex прагнуть інтегрувати екологічність у всі аспекти діяльності від концепції дизайну до роздрібних продажів. Це зобов’язання чітко відображено в тому, що Inditex називає своєю місією та екологічною політикою...
«Завдяки бізнес-моделі Zara ми прагнемо зробити внесок у сталий розвиток суспільства та навколишнього середовища, з яким ми взаємодіємо».

Місія DSW Shoe Stores: потреби та емоції покупців взуття

Місія, цінності, штаб-квартира, засновники Факти - Мережа складів дизайнерського взуття.Барбара Фарфан для About.com

Місія взуттєвих магазинів DSW (Designer Show Warehouse) полягає в тому, щоб зосередитися на потребах, бажаннях і емоціях клієнтів, які купують взуття.

Факти про засновників Designer Shoe Warehouse (DSW):

Корпорація Shonac була заснована в 1969 році Джеромом Шоттенштейном і його сім'єю, а також сім'єю Нахт. З 1969 по 1991 рік основною метою корпорації Shonac було управління відділами орендованого взуття в низка різних роздрібних операцій, у тому числі Value City, якою володіла родина Шоттенштайн. Перший магазин Designer Shoe Warehouse (DSW) був відкритий у липні 1991 року в Дубліні, штат Огайо.

Головний офіс DSW Shoe Stores:

Штаб-квартира DSW знаходиться в Колумбусі, штат Огайо.

Місія DSW Shoe Stores:

Не позначене як офіційна заява про місію, DSW має наступну заяву, яка втілює її бачення:

«Чудові люди, глибокі цінності та велика любов до взуття. Це те, що робить DSW Inc. що це таке — компанія, яка змінила те, що означає купувати взуття, і визначила, що означає бути справжнім любителем взуття. Завдяки таким цінностям, як пристрасть, відповідальність, співпраця та скромність, ми прагнемо бути місцем №1, куди Америка звертається за взуттям».

Місія Bed Bath and Beyond: перший вибір клієнтів

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - магазини Bed Bath and Beyond.Барбара Фарфан для About.com

Заява про місію Bed Bath and Beyond спрямована на перший вибір клієнтів, а також розповідає співробітникам, як досягти цієї місії.

Bed Bath and Beyond Founders Факти:

Перший магазин спеціальної постільної білизни та товарів для ванни був відкритий Уорреном Айзенбергом і Леонардом Файнштейном у 1971 році в Спрінгфілді, Нью-Джерсі. Сьогодні бренди роздрібних магазинів Bed Bath і Beyond також включають Christmas Tree Shop, Harmon Health and Beauty і BuyBuy Baby.

Bed Bath and Beyond Headquarters:

Штаб-квартира роздрібної торгівлі Bed Bath and Beyond розташована в Юніон, Нью-Джерсі.

Місія роздрібних магазинів Bed Bath and Beyond:

Місія Bed Bath and Beyond не лише визначає її намір бути першим вибором клієнтів для продуктів і послуг він також визначає п’ять способів, якими співробітники Bed Bath and Beyond можуть цього досягти місія. Місія Bed Bath and Beyond...

«Місія компанії полягає в тому, щоб її клієнти довіряли їй як експерту з дому та життєвих подій, пов’язаних із серцем. До них належать певні життєві події, які викликають сильні емоційні зв’язки, такі як одруження, переїзд у новий дім, народження дитини, вступ до коледжу та декорування кімнати, яке Компанія підтримує через реєстрацію весіль і народження дитини, програми для нових переїздів і студентського життя, а також консультації щодо дизайну послуги. Стратегія компанії базується на створенні та постачанні міцної основи диференційованих продуктів, послуг і рішень, одночасно сприяючи досконалості операцій».

Місія Free People: пристрасть і емоційний зв’язок

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - роздрібні магазини Free People.Барбара Фарфан для About.com

Роздрібні магазини Free People є частиною компанії Urban Outfitters, і місія обох зосереджена навколо пристрасті, людей і створення емоційного зв’язку.

Засновники Free People Retail Stores Факти та дрібниці:

Перший роздрібний магазин Free People був відкритий у Філадельфії Діком Хейном у 1970 році. З відкриттям другого магазину назву змінили на Urban Outfitters. Протягом наступних 14 років магазини, які відкривалися, називалися магазинами Urban Outfitters. У 1984 році знову відкриваються магазини під назвою «Вільні люди».

Штаб-квартира Free People (Urban Outfitters):

Штаб-квартира Urban Outfitters знаходиться у Філадельфії, Пенсильванія, де був відкритий перший магазин Free People.

Місія Free People (і Urban Outfitters):

Компанія Urban Outfitters спочатку починалася як єдиний магазин під назвою Free People і як частина однієї роздрібної торгівлі місією роздрібних магазинів Free People і компанії Urban Outfitters є те саме. Заява про місію магазинів роздрібної торгівлі Free People...

«Мерчандайзинг у стилі життя — це наш бізнес і наша пристрасть. Метою наших брендів є побудова міцного емоційного зв’язку з клієнтом.
Для цього ми повинні створити середовище життя, яке буде емоційно привабливим, і своєчасно пропонувати правильні модні продукти.
Наші клієнти є причиною та натхненням для всього, що ми робимо».

Заява про місію Hobby Lobby Stores — християнська основа з біблійними принципами

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - магазин предметів мистецтва та рукоділля Hobby Lobby.Барбара Фарфан для About.com


Місія магазинів предметів мистецтва, ремесел і домашнього декору Hobby Lobby заснована на християнстві та зосереджена на біблійних принципах.

Факти про засновників хобі-лобі:

Hobby Lobby бере свій початок у 1970 році, коли Девід Грін відкрив Greco Products, компанію з виробництва мініатюрних фоторамок. 3 серпня 1972 року в Оклахома-Сіті, штат Окла, було відкрито перший магазин Hobby Lobby, площею 300 квадратних футів.

Штаб-квартира Hobby Lobby:

Штаб-квартира Hobby Lobby розташована там, де почалися магазини в Оклахома-Сіті, штат Оклахома.

Мистецтво, ремесла та побутові магазини Hobby Lobby:

Заява про місію Hobby Lobby — це набір «зобов’язань», які відверто орієнтовані на християнство та мають на меті приєднати всіх зацікавлених сторін до біблійних принципів...

«Ми в Hobby Lobby прагнемо:

  • Пропонуючи нашим клієнтам винятковий вибір і цінність.
  • Обслуговування наших співробітників та їхніх сімей шляхом створення робочого середовища та політики компанії, які формують характер, зміцнюють особистості та плекають сім’ї.
  • Забезпечення прибутку від інвестицій сім’ї та інвестування в нашу громаду.
  • Відновлення та відбудова передбачених воріт Іркалла, створених Нергалом, стародавнім месопотамським богом Смерть, щоб Він і жалюгідні істоти Іркалли могли знову панувати в цьому світі та наступний."

Заява про місію Staples: знайти душу в канцелярських товарах

Приклад місії передового досвіду від роздрібної торгівлі США.Загальнодоступне зображення

Staples описує свою місію як «душевну» та «цілісну», два слова, які нечасто використовуються для опису канцелярського приладдя.

Засновники Staples:

Компанія Staples була заснована Томом Стембергом, колишнім керівником мережі супермаркетів. Перший магазин Staples відкрився 1 травня 1986 року в Бостоні, Массачусетс.

Штаб-квартира Staples:

Зараз штаб-квартира Staples знаходиться у Фремінгемі, Массачусетс.

Місія/бачення Staples:

Місія Staples полягає в її відданості корпоративній відповідальності. Один із цілісним підходом. Основні нотатки свого бачення:

«СЕРЕДОВИЩЕ: щоб справді змінити навколишнє середовище, ви повинні розуміти всі способи впливу на нього та відповідно адаптувати свій бізнес. Це саме той шлях, який ми дотримуємося через нашу бізнес-практику та політику.

СПІЛЬНОТА: Staples більше, ніж офісні продукти. Це про людей, які працюють на нас, які роблять у нас покупки та яких ми обслуговуємо. Ось чому ми підтримуємо громади, де ми живемо та працюємо, за допомогою інформаційних програм, можливостей працевлаштування тощо.

ЕТИКА: Чесність має значення в бізнесі. І ми дотримуємося високих стандартів завдяки нашому Кодексу поведінки.

РІЗНОМАНІТНІСТЬ ТА ІНЛЮЗІЯ: Staples підтримує та охоплює різноманітність у всіх її формах. І ми прагнемо створити робочу силу, яка відображатиме різноманіття громад, які ми обслуговуємо».

Місія PetSmart: домашні тварини та власники отримують найкраще обслуговування клієнтів

Місія, штаб-квартира та факти засновників про зоомагазини PetSmart.©PetSmart - надруковано з дозволу PetSmart.com

У заяві про місію PetSmart pet визнається, що в кожній транзакції є два клієнти PetSmart — власник і тварина.

Факти про засновників PetSmart:

PetSmart бере свій початок у 1987 році, коли Джим і Дженіс Дотерті відкрили два магазини PetFood Warehouse у Феніксі, штат Аризона. Назва та логотип PetSmart офіційно не використовувалися до 1989 року.

Штаб-квартира PetSmart:

Штаб-квартира PetSmart розташована там, де компанія розпочала свою діяльність у Фініксі, штат Аризона.

Місія PetSmart Pet Stores:

У своїй заяві про місію, яку PetSmart називає заявою про бачення, лідери PetSmart визнайте, що з кожною транзакцією є два клієнти, які заслуговують на найкраще обслуговування — домашня тварина та інший власник домашньої тварини. Бачення PetSmart - це...
«Забезпечувати повний догляд за кожною домашньою твариною, кожним батьком, щоразу, що означає, що ми пропонуємо рішення, першокласні продукти, неперевершені послуги та чудове обслуговування клієнтів».

Місія тренера: Цінності визначають бренд

Місія, бачення, цінності, штаб-квартира та факти про засновників роздрібних магазинів Coach.© Барбара Фарфан для About.com

Місія Coach здається буденною та очевидною, але цінності Coach визначають унікальність роздрібного бренду Coach.

Факти про засновників Coach:

Coach починалася як Gail Manufacturing Company, виробник шкіряних виробів у 1941 році в Мангеттені, штат Нью-Йорк. У 1980 році назву компанії змінили на Coach Leatherware. Перші роздрібні бутіки Coach, які продавали виключно продукцію Coach, були відкриті в 1980-х роках.

Штаб тренера:

Штаб-квартира Coach розташована на Манхеттені, штат Нью-Йорк, у будівлі, яка спочатку була виробничим підприємством Coach. Зразки продукції все ще виготовляються на невеликій виробничій території.

Місія тренера:

Заява про місію роздрібних магазинів Coach здається очевидною, буденною та набагато менш надихаючою, ніж роздрібні пропозиції Coach...
«Coach прагне бути провідним брендом якісних аксесуарів для стилю життя, що пропонує класичний сучасний американський стиль».
Цінності Coach – це те, що дійсно визначає унікальність бренду Coach...

  • Бренд — наш пробний камінь.
  • Задоволеність клієнтів понад усе.
  • Чесність — наш спосіб життя.
  • Інновації забезпечують ефективність.
  • Наш успіх залежить від співпраці.

Місія Toys 'R Us: Все про 'R Kids

Місія, штаб-квартира та факти засновників про дитячі магазини Toys 'R Us.Барбара Фарфан для About.com

Місія Toys 'R Us and Babies 'R Us в основному зосереджена на дітях і підкріплена зобов'язаннями 'R' і цінностями 'R, які роблять місію реальною для співробітників 'R Us.

Факти про засновників Toys 'R Us і Babies 'R Us:

У 1948 році Чарльз Лазарус відкрив магазин Children's Bargain Town, який продавав дитячі меблі у Вашингтоні, округ Колумбія. Перший магазин Toys 'R Us, який повністю спеціалізувався на дитячих іграшках, був відкритий у 1957 році. Знаменита літера «R», яка є частиною знакового логотипу Toys 'R Us, створена так, щоб створити враження, що це написала дитина.

Штаб-квартира компанії Toys 'R Us:

Штаб-квартира компанії Toys 'R Us знаходиться в місті Вейн, Нью-Джерсі.

Місія Toys 'R Us and Babies 'R Us:

Місія Toys 'R Us and Babies 'R Us дуже проста та широка:
«Наша мета — бути всесвітнім авторитетом у справах дітей, сімей і розваг».
Щоб зробити цю місію досяжною для співробітників Toys 'R Us і Babies 'R Us, компанія також має дуже конкретні та чітко окреслені зобов'язання та цінності...

«Наше бачення — подарувати радість у серцях дітей і посмішку на обличчях батьків».

Обмежена місія: лояльність клієнтів через досвід

Заява місії Бачення, штаб-квартира та засновники Факти про обмежені бренди.Передруковано з дозволу vspressroom.com

The Limited Brands, Victoria's Secret і Bath & Body Works мають намір створити лояльність через «захоплюючий досвід».

Факт засновників з обмеженою відповідальністю:

Перший магазин Limited був відкритий у Колумбусі, штат Огайо, Леслі Векснером у 1963 році.

Обмежена штаб-квартира:

Штаб-квартира компанії Limited Brands розташована в Колумбусі, штат Огайо.

Обмежена місія:

«Limited Brands прагне створити сім’ю найкращих у світі модних брендів захоплюючий досвід клієнтів, який сприяє довгостроковій лояльності та забезпечує стійке зростання для нашого акціонери».

Заява про місію Dollar General зосереджена не лише на грошах і заощадженнях

Місія, бачення, штаб-квартира та факти засновників про Dollar General.Передруковано з дозволу DollarGeneral.com

Клієнти Dollar General зосереджені на цінності, але його місія та цінності зосереджені не лише на грошах.

Факти про генеральних засновників Dollar:

У 1939 році Дж. Тернер і Кел Тернер-старший започаткували мережу Dollar General, коли вона відкрила J.L. Turner and Son Wholesale у Скоттсвіллі, штат Кентуккі. У 1955 році цей магазин був перейменований на «Dollar General» і продавав лише товари вартістю 1 долар або менше.

Головний штаб Dollar:

Штаб-квартира компанії Dollar General розташована в Гудлеттсвіллі, Теннесі.

Заява про місію та бачення Dollar General:

Місія Dollar General складається лише з двох слів: «Служіння іншим». Dollar General визначає, що це означає для чотирьох різних груп людей, з якими вона має справу щодня:

  • «Для клієнтів... Ціна Якість і чудові ціни. Для співробітників... Повага та можливості для акціонерів... Чудова віддача для спільнот... Краще життя"

Dollar General далі визначає, як компанія та її співробітники досягнуть своєї місії за допомогою заяви:

«Ми будуємо та керуємо магазинами зручного розміру, щоб щоденно пропонувати низькі ціни на товари, які потрібні нашим клієнтам. Ми успішно робимо це протягом багатьох років. Ми пропонуємо розумніші та простіші рішення для покупок, доступні для більшої кількості споживачів. Наша мета — забезпечити нашим клієнтам краще життя, а нашим співробітникам — можливість і чудове робоче середовище».

Заява місії 7-Eleven: вплив на день клієнта

Місія, штаб-квартира та історія мережі роздрібних магазинів 7-Eleven.Фото у відкритому доступі

Місія мережі 7-Eleven зосереджується не на тому, що вона може продати, а скоріше на тому, як досвід 7-Eleven може вплинути на день клієнта.

Факти про засновників 7-Eleven:

Концепція магазинів зародилася в 1927 році, коли Джефферсон Грін почав продавати молоко, хліб і яйця з заводу Southland Ice в Далласі, штат Техас. де він був співробітником, щоб зробити їх доступними для клієнтів льоду, яким було зручно купити деякі основні продукти під час купівлі льоду доручення. Джо Томпсон-молодший побачив можливість в ідеї Ґріна і почав продавати продукти харчування на восьми інших заводах із виробництва льоду та 21 крижаному доку.
Доки Southland Ice почали продавати бензин у 1928 році та пропонували проїзд через дорогу для доставки продуктів і льоду. Оригінальна назва цих магазинів «звичайних товарів» у Саутленді була Tote’m. Назва 7-Eleven була використана в 1946 році, коли стандартний час роботи магазинів змінився на 7:00 ранку до 23:00. Перший 7-Eleven, який залишався відкритим протягом 24 годин, знаходився в Остіні, штат Техас, і обслуговував базу клієнтів університетського міста.
Перший міжнародний магазин 7-11 було відкрито 29 червня 1969 року в Калгарі, Альберта. У тому ж році була прийнята модель франшизи.

Штаб-квартира 7-Eleven:

Штаб-квартира материнської компанії Seven & I Holdings розташована в Токіо, Японія. Штаб-квартира 7-Eleven у США знаходиться в Далласі, штат Техас.

Місія, бачення та цінності 7-Eleven:

Місія магазинів 7-Eleven зосереджена не на тому, що вони продають або скільки продають, а на досвіді клієнтів 7-Eleven і на тому, як це може вплинути на день клієнта. Місія торгової мережі 7-Eleven:
«Наша мета та місія 7-Eleven — полегшити життя наших гостей, бути там, де ми їм потрібні, коли ми їм потрібні».
Крім того, мережа 7-Eleven має офіційне корпоративне бачення:
«Наше бачення — бути найкращим продавцем зручності. Бути найкращим у тому, що ми робимо, означає, що кожен співробітник 7-Eleven має шанс скрасити чийсь день і трохи змінити життя простіше, незалежно від того, чи це обслуговування з посмішкою в магазині, чи забезпечення наявності найсвіжіших продуктів день у день поза».

Заява про місію Ashley Furniture: пошук найкращих продуктів

Місія, бачення, штаб-квартира та історія роздрібної мережі меблів для дому Ashley.© Барбара Фарфан для About.com

Компанія Ashley Furniture стверджує, що її місія насправді є «мантрою», яка керує всіма аспектами бізнесу Ashley Furniture, включаючи проектування, виробництво, роздрібну торгівлю та доставку.

Факти про засновників Ashely Furniture:

Компанія Ashley Furniture була заснована Карлайл Вайнбергер, яка заснувала компанію в 1945 році в Чикаго, Іллінойс. і Гошен, штат Індіана як торгова організація, яка продавала дерев'яні меблі місцевих компаній.

У 1970 році в Аркадії, штат Вісконсін, була заснована компанія з виробництва меблів, яка спеціалізується на столиках і настінних розважальних системах і системах зберігання. Через шість років Arcadia об’єдналася з Ashley Furniture, вперше за 31-річну історію компанії Ashley Furniture Industries увійшла до виробництва меблів. У 1999 році компанія почала продавати меблі у власних роздрібних магазинах.

Ashley Furniture HomeStores починалися як ліцензовані роздрібні магазини, якими керували незалежні дилери. Станом на 2013 рік Ashley Furniture рекламувала себе як «Бренд №1 з продажу домашніх меблів на Півночі Америки, а також мав ліцензію Ashley Furniture HomeStores, що працює в дев’яти різних країнах країни.

Головний офіс Ashely Furniture:

Штаб-квартира роздрібної мережі Ashley Furniture розташована в Аркадії, Вісконсін.

Місія, бачення та цінності Ashely Furniture:

Заява про місію Ashley Furniture починається з заяви про корпоративне бачення, яке є настільки простим і прямим, що компанія називає це «мантрою» компанії, яка використовується для керівництва рішеннями та діями щодо всіх аспектів Ashley Furniture бізнес. Корпоративне бачення Ashley Furniture:

«Щоб радувати наших гостей, перетворювати будинки на домівки, змінювати життя на краще... разом».
Щоб визначити, що означає бути «найкращим», Ashley Furniture має так сказати про своє корпоративне бачення, місію компанії та офіційну «мантру», як...

«Подарувати всім неймовірно гарний досвід. Подаруйте кожному гостю все найкраще.

Поліпшення операцій. Перетворіть наші обов’язки на обов’язкові. Киньте виклик традиційним правилам роздрібної торгівлі.

Розвивайте наш бізнес. Є лише один шлях до узбережжя... під гору.

Будьте чудовим місцем для роботи. Люди кидають людей, а не роботу.

Стати кращим собою. Інвестуйте у власний саморозвиток. Чи ти!"

Місія Картера: святкування дитинства

Місія, штаб-квартира, історія та засновники магазинів дитячого одягу Carter’s.© Барбара Фарфан для About.com

Місія компанії Carter’s Inc. трохи про дитячий одяг, який він виробляє, і багато про підтримку батьків, які купують одяг, і відзначення дітей, які його носять.

Факти та дрібниці про засновників Carter's:

Історія Carter’s Inc. почалося в 1865 році, коли Вільям Картер заснував The William Carter Company в Нідхемі, штат Массачусетс. Першими продуктами Картера були рукавиці, які він зв'язав на своїй кухні. У 1870-х роках лінійка товарів Картера розширилася до нижньої білизни для дорослих і «профсоюзного костюму», який представляв собою суцільну довгу білизну, яку Картер виготовляв для немовлят, дітей і дорослих.

Лише в 1950-х роках основна лінія продуктів Carter перейшла з нижньої білизни на дитячий одяг. Станом на 2012 рік роздрібні магазини дитячого одягу Carter’s, що належать компанії, є в усіх 50 штатах, а також магазини Carter’s у 35 країнах за межами Сполучених Штатів.

Carter's Inc. Штаб-квартира:

Штаб-квартира Carter’s Inc. виробничі та роздрібні магазини розташовані в Атланті, Джорджія.

Заява про місію та бачення Carter's:

Місія Carter’s Inc. насправді є викладом його «філософії», яка не лише роз’яснює, що Carter’s виробляє та продає, але також пояснює, чому та як це робиться та продається. «Філософія» Carters Inc. це:

«Ми віримо, що дитинство — це свято, а барвисті принти та милі персонажі, які ми створюємо, натхненні радістю та любов’ю, яку діти приносять у наше життя. Ми святкуємо дитинство, підтримуючи немовлят, дітей і сім’ї продуманим дизайном, якісними матеріалами та конструкцією, а також зручними варіантами покупок».

Заява про бачення Carter's Inc. це:

«У Carter’s ми підтримуємо креативне лідерство, інноваційну командну роботу та дух перемоги, щоб бути найкращими на благо наших клієнтів, споживачів, наших співробітників та наших акціонерів».

Місія Л. Л. Біна: золоте правило, задоволеність клієнтів

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - магазини та каталоги L.L. Bean.Передруковано з дозволу LLBean.com

Місія магазинів і каталогів L.L. Bean — це поєднання золотого правила L.L. Bean, повного задоволення клієнтів і цінностей, доданих до всіх взаємодій.

Факти про засновників Л. Л. Біна:

Компанія L.L. Bean була заснована в 1912 році Леоном Леонвудом Біном, мисливцем, який розробив і виготовив мисливські черевики, які потім продавав поштою списку розсилки власників мисливських ліцензій. Усі роздрібні продажі здійснювалися за каталогом, поки в 1951 році не було відкрито флагманський магазин L.L. Bean у Фріпорті, штат Мен. Перший магазин L.L. Bean працював цілодобово і без вихідних, що точно не було звичайною практикою роздрібної торгівлі в той час.

Штаб-квартира L.L. Bean:

Штаб-квартира L.L. Bean розташована у Фріпорті, штат Мен, неподалік від її головного магазину.

Місія Л. Л. Біна:

Незважаючи на те, що це не позначено як «заява про місію», слова, якими керувалися бізнес і співробітники Л. Л. Бін, з тих пір залишаються незмінними засновник Леон Леонвуд Бін вперше написав їх, і це називають «золотим правилом Л.Л.». Місія Л. Л. Біна — жити цим Золотим правило...

«Продавайте хороші товари з розумним прибутком, ставтеся до своїх клієнтів як до людей, і вони завжди повертатимуться за новим».
Щоб надати вказівки щодо того, що означає «ставитися до своїх клієнтів як до людей», Л. Л. Бін зазначає свою філософію, орієнтовану на клієнта, яку часто цитують у роздрібній торгівлі та за її межами промисловість. "Що таке клієнт?" За словами Л.Л.Біна...
«Клієнт — це найважливіша людина в цій компанії — особисто чи поштою.
Клієнт не залежить від нас, ми залежимо від нього. Замовник – це не перерва в нашій роботі, він її мета.
Ми не робимо послугу, служачи йому, він робить послугу нам, даючи нам можливість це зробити.
Клієнт – це не той, з ким можна сперечатися чи міркувати. Ніхто ніколи не вигравав суперечку з клієнтом.
Клієнт - це людина, яка приносить нам свої бажання. Наше завдання — впоратися з ними з користю для нього і для себе».
Крім того, до того, як слово «зацікавлена ​​сторона» стало загальноприйнятим поняттям, компанія L.L. Bean мала політику по відношенню до всіх зацікавлених сторін, серед яких клієнти, співробітники, акціонери, постачальники, спільноти та інші навколишнє середовище. Політика зацікавлених сторін L.L. Bean...
«Як компанія, що базується на цінностях, L.L.Bean повинна мати на меті додавати цінність усім, хто має особистий інтерес до компанії. Успіх L.L.Bean залежить від того, наскільки добре компанія досягає цілей своїх зацікавлених сторін».

Місія Енн Тейлор: натхнення, відданість бренду

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - жіночий одяг Ann Taylor.Барбара Фарфан для About.com

Місія Ann Taylor Stores надихає своєю високою ідеєю, але певний набір цінностей і сильна відданість бренду роблять місію Ann Taylor реальною для співробітників.

Факти та дрібниці про засновників Енн Тейлор:

Перший магазин Ann Taylor був відкритий у 1954 році в Нью-Хейвені, штат Коннектикут, засновником Річардом Лібескіндом. Магазин був названий не на честь людини, а на честь дизайну сукні, створеного батьком Лібескінда. Дизайн сукні «Енн Тейлор» був популярним, і стиль цієї сукні відразу закріпив за брендом добре одягнених магазинів Енн Тейлор.

Штаб-квартира Ann Taylor:

Штаб-квартира магазинів Ann Taylor розташована на Таймс-сквер на острові Манхеттен у Нью-Йорку.

Місія Енн Тейлор:

Місія роздрібної мережі Ann Taylor є високою та надихає. Заява про місію магазинів Ann Taylor...

«Щоб надихнути наших клієнтів і підтримувати зв’язок із ними, щоб кожен день демонструвати найкращі результати».
«Однак ця місія є реальною для співробітників Ann Taylor завдяки чітко визначеному набору цінностей і твердій відданості бренду Ann Taylor і клієнтам Ann Taylor. Цінності Енн Тейлор...
«Ми пристрасно віддані нашим брендам.
Наші партнери знають, що спадщина нашого бренду живе й розвивається, перевершуючи очікування наших клієнтів.
Ми змушені виконувати.
Особиста відповідальність за результати лежить в основі того, як співробітники сприяють нашому зростанню, а також те, що забезпечує нашу загальну чесність.
Ми працюємо як одна команда.
Ми приймаємо різноманітність наших партнерів та їхніх ідей, співпрацюємо та спілкуємося відкрито.
Ми постійно вдосконалюємося.
Ми випереджаємо галузь, а не просто реагуємо на неї».
Щоб дізнатися більше про цінності Енн Тейлор і прихильність бренду, натисніть тут.

Місія Party City: Культура святкування компанії

Місія, цінності, штаб-квартира та засновники Факти - Party City Stores Party Supply.Барбара Фарфан для About.com

Опис корпоративної культури Party City дає працівникам Party City місію веселощів і свята.

Факти про засновників міста партії:

Перший магазин Party City був відкритий у Східному Ганновері, штат Нью-Джерсі, у 1986 році Стівом Манделлом.

Міський штаб партії:

Штаб-квартира роздрібної мережі Party City знаходиться в Рокавеї, штат Нью-Джерсі.

Місія Party City:

Незважаючи на те, що опис культури Party City Company не позначений як «офіційна», він направляє своїх працівників на місію свята та веселощів...

«Party City дуже піклується про наші громади та дітей у них. Ми знаємо, що жодне свято не обходиться без дитячої посмішки, і тому ми співпрацюємо з багатьма чудовими справами, щоб забезпечити саме це. Незалежно від того, чи йдеться про освіту, здоров’я та харчування, бідність, хвороби чи програми покращення життя, Party City хоче забезпечити, щоб кожна громада отримувала увагу та турботу, яких вона заслуговує».

Подальше роз’яснення культури компанії описує атмосферу Party City Store і досвід клієнтів...

  • «Ми креативні
    У Party City ми даємо клієнтам можливість бути особливими, зробити сенсаційним кожен аспект своєї вечірки.
  • Ми орієнтовані на клієнта
    Ми знайомимося з нашими покупцями та допомагаємо спланувати їхні свята. Ми профі, і ми змінюємо життя людей.
  • Ми командні гравці
    Ми працюємо в середовищі співпраці. Хоча кожен з нас бере на себе відповідальність бути найкращим, ми активно допомагаємо один одному в досягненні спільних цілей».

Місія Academy Sports + Outdoors: довіра, повага, унікальний досвід

Місія, цінності, штаб-квартира та історія магазинів Academy Sports + Outdoors.© Барбара Фарфан для About.com

Місія мережі роздрібних магазинів Academy Sports + Outdoors, що складається з трьох частин, зосереджена на довірі клієнтів, повазі співробітників і створенні унікального шопінгу.

Факти про засновників Academy Sports + Outdoors:

Academy Sports + Outdoors починалася як Academy Tire Shop, заснована Максом Гохманом у Сан-Антоніо, штат Техас, у 1938 році. Військові надлишки, спортивне спорядження та товари для відпочинку на природі були додані до його продуктової лінії протягом наступних 50 років, а потім військові надлишки товарів були припинені в 1991 році. Назва компанії була змінена на Academy Sports + Outdoors у 1995 році, а її роздрібний веб-сайт електронної комерції не був запущений до 2011 року. Станом на 2013 рік Academy Sports + Outdoors мала роздрібні магазини в 13 штатах на південному сході США.

Спортивний штаб Академії:

Штаб-квартира компанії Academy Sports + Outdoors розташована в Кеті, штат Техас, неподалік від того місця, де компанія спочатку була заснована.

Місія та цінності Academy Sports:

Заява про місію Academy Sports + Outdoors зосереджує увагу співробітників усіх рівнів на трьох речах, які компанія цінує найбільше - довіру клієнтів, повагу співробітників і створення чудових і унікальних покупок досвід. Повна заява про місію Academy Sports + Outdoors:

«Бачення Academy Sports + Outdoors полягає в тому, щоб бути найкращим магазином для спорту, активного відпочинку та стилю життя, який постійно адаптується до мінливих потреб наших клієнтів. Місія компанії складається з трьох частин.
«По-перше, це забезпечити неперевершений досвід покупок, забезпечуючи зручність, пропонуючи широкий вибір вибір якісних продуктів, надання виняткового обслуговування клієнтам і продажі за щоденними цінами ціни.
«Друге — знати наших клієнтів. Клієнти є нашим пріоритетом номер один, тому що ми прагнемо бути місцем роздрібної торгівлі, якому можна довіряти.
«По-третє, поважати наших колег, створюючи можливості для особистого зростання та кар’єрного просування, одночасно сприяючи командній роботі в приємній та корисній робочій атмосфері».

Місія Zumiez: активна, найсучасніша продукція

Приклад найкращих практик у сфері роздрібної торгівлі.© Барбара Фарфан для About.com

Продукція Zumiez є передовою, її клієнти активні та модні. Про це співробітникам нагадує місія Zumiez.

Засновник Zumiez:

Zumiez була заснована в 1978 році Томасом Д. Кемпіон, який відкрив перший магазин у торговому центрі Northgate Mall у Сіетлі, штат Вашингтон.

Штаб-квартира Zumiez:

Зараз штаб-квартира Zumiez знаходиться в Еверетті, штат Вашингтон.

Місія Zumiez:

Хоча це офіційно не позначено як «заява місії», на веб-сайті Zumiez зазначено: «Ми робимо що інші лише мріяли", а потім пояснює це твердження у формі місії мовлення.

«Ми пропонуємо вам найсучасніший одяг, взуття, аксесуари, DVD, жорсткі товари для катання на ковзанах і снігу для активного способу життя. Все, що ми робимо, обертається навколо клієнта — ви — серце нашої компанії».

Маркетинговою метою компанії є:

«Маркетингова мета Zumiez досягається шляхом визначення побажань споживача та його потреб. Zumiez конкурує з іншими магазинами на ринку, такими як Hot Topic».

Місія Swarovski: Поширення радості в повсякденному житті

Місія, цінності, штаб-квартира та історія кристалів Swarovski та роздрібних магазинів.© Барбара Фарфан для About.com

Місія Swarovski та її роздрібних магазинів полягає в впливі, який її продукція може справити на повсякденне життя, і відображає бажання засновника Swarovski використовувати кристали для «поширення радості».

Факти та історія засновників Swarovski:

Компанія Swarovski була заснована в 1892 році, коли Даніель Сваровскі винайшов машину для різання кристалів більш точним способом, ніж ручні методи, які використовувалися в той час. Лише в 1931 році Swarovski винайшов пришивну кришталеву стрічку, яка одразу зв’язала компанію Swarovski з індустрією моди.

Кристали Swarovski вперше були використані у відомих люстрах у 1965 році, коли вони з’явилися в люстрах Версальського палацу та Нью-Йоркської Метрополітен-опери. У 2008 році була запущена концепція роздрібної торгівлі «The Crystal Forest», яка використовує кристали в дизайні інтер’єру та екстер’єру магазину, який оточує покупців «лісом» освітлення, текстур та кольорів.
Станом на 2012 рік Swarovski налічувало понад 1200 міжнародних роздрібних торгових точок, які належали й керували Swarovski, а також 1100 бутиків Swarovski, що управлялися партнерами, де продавались кришталеві ювелірні вироби, статуетки та аксесуари. Загальний річний дохід Swarovski Group становить понад 3 мільярди доларів.

Засновник Swarovski:

Глобальна штаб-квартира кристалів Swarovski знаходиться у Ваттенсі, Австрія.
Місія та цінності Swarovski:

Місія компанії Swarovski та роздрібних магазинів Swarovski така ж проста та елегантна, як самі кристали компанії. Місія компанії Swarovski:

«Ми додаємо блиск у повсякденне життя людей».
Сьогоднішня заява про місію Swarovski узгоджується з керівним принципом засновника Даніеля Swarovski, Як повідомляється, «Постійно вдосконалювати те, що добре» і «приносити радість людям через кришталь».
Swarovski надає своїм співробітникам керівні принципи у формі офіційних корпоративних цінностей, які визначають Культура робочого місця Swarovski та надати вказівки щодо того, як співробітники Tiffany на всіх рівнях ведуть бізнес і роблять рішення. Корпоративні цінності Swarovski:

  • «Відповідальний – Ми завжди думаємо та діємо в інтересах компанії та впливу, який наші дії можуть мати на інших. Ми дбаємо про Swarovski в цілому, і Swarovski піклується про нас – ми самі говоримо.
  • Уява – Ми відкриті та інноваційні у створенні естетично унікального дизайну продуктів і рішень для наших споживачів і клієнтів.
  • Енергійний – Ми динамічні та потужні. Ми використовуємо сильні сторони та переваги нашої глобальної організації. Ми допомагаємо колегам бути ефективними та ефективними. Ми працюємо як команда в усій організації, щоб досягти наших спільних амбіцій видатних і прибуткових результатів. Ми визнаємо та винагороджуємо продуктивність.
  • пристрасний – Ми прагнемо до лояльності споживачів і клієнтів, постійно дивуючи та дивуючи їх, і створюємо довгострокові відносини з нашими діловими партнерами».

Місія Pottery Barn: винятковий стиль і відмінне обслуговування

Місія, бачення, штаб-квартира та історія магазинів і каталогів Pottery Barn.Барбара Фарфан для About.com

Місія домашніх магазинів і каталогів Pottery Barn полягає в винятковому стилі, чудовому сервісі та перевищенні очікувань клієнтів.

Засновник Pottery Barn Stores:

Перший магазин Pottery Barn був відкритий на Манхеттені в 1949 році Полом і Моррісом Секонами в орендованому приміщенні, яке коштувало 35 доларів на місяць. Продукція в цьому першому магазині Pottery Barn була припинена, а кераміка була трохи пошкоджена. Перші магазини Pottery Barn були продані Gap, а ця мережа згодом продала їх Williams-Sonoma в 1986 році за 6 мільйонів доларів.

Pottery Barn розширила свій бренд, спершу створивши клієнтську базу за допомогою каталогів ніш, а потім відкривши фізичні роздрібні магазини на основі популярності цих ніш. Однойменний каталог Pottery Barn було запущено в 1987 році, і його щорічне розповсюдження перевищує всі каталоги його роздрібних конкурентів у США разом узяті.
Нішевий бренд Pottery Barn Kids був запущений у січні 1999 року як каталог. Перший роздрібний магазин Pottery Barn Kids було відкрито у вересні 2000 року в Коста-Меса, штат Каліфорнія.
Ніша Pottery Barn Bed + Bath була запущена як каталог у 2000 році. Того ж року було запущено Pottery Barn.com.
Нішевий бренд PBTeen був запущений у 2003 році як каталог. Перший магазин PBTeen було відкрито в листопаді 2008 року в Атланті, штат Джорджія.

Штаб-квартира Pottery Barn:

Штаб-квартира магазинів і каталогів Pottery Barn розташована разом із материнською компанією Williams-Sonoma в Сан-Франциско, Каліфорнія.

Місія, бачення та цінності Pottery Barn:

Місія магазинів і каталогів Pottery Barn узгоджується з місією Williams-Sonoma, її материнської компанії, яка стосується продуктів, послуг і залучення клієнтів. Компанія каже, що її місія така: «Принести натхнення додому».

Зокрема, місія бренду Pottery Barn визначається цим баченням...

«Pottery Barn заснована на ідеї, що домашні меблі мають бути винятковими за комфортом, стилем і якістю».
Співробітники Pottery Barn отримують більш конкретні вказівки щодо своєї місії за допомогою цих конкретних заяв про цінності...
«Pottery Barn Associates прагне надавати нашим клієнтам винятковий рівень обслуговування, знань і допомоги. Ми прагнемо перевершити ваші очікування, коли це можливо, і доступні 24 години на добу, щоб допомогти вам знайти ідеальний варіант».

Місія Family Dollar: переконливі покупці не тільки знижками

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - Family Dollar Discount Stores.Барбара Фарфан для About.com

Місія Family Dollar — бути привабливим місцем для покупок, а знижені ціни — це лише один із способів змусити покупців робити покупки.

Факти про засновників Family Dollar:

Перший магазин Family Dollar відкрив Леон Левін у Шарлотті, штат Північна Кароліна, у листопаді 1959 року як дискаунтер самообслуговування cash-and-carry в районах із середнім і низьким рівнем доходів, та сама концепція, що й мережа з сьогоднішнім днем.

Штаб-квартира компанії Family Dollar:

Штаб-квартира роздрібної мережі Family Dollar розташована в Метьюзі, штат Північна Кароліна.

Місія Family Dollar:

Концепція початкового магазину Family Dollar полягала в тому, що «клієнти — це боси, і ви повинні їх утримувати щасливий." Місія магазинів Family Dollar сьогодні, здається, охоплює цю початкову філософію в дуже конкретний спосіб. Місія мережі дисконтних магазинів Family Dollar -...

«Для наших клієнтів. Переконливе місце для покупок... забезпечуючи зручність і низькі ціни. Для наших партнерів. Переконливе місце для роботи... надаючи виняткові можливості та винагороди за досягнення. Для наших інвесторів Переконливе місце для інвестування... забезпечуючи видатну віддачу"

Місія Rite Aid: щастя з турботою

Місія, цінності, штаб-квартира, засновники Факти мережі роздрібних аптек Rite Aid.© Барбара Фарфан для About.com

Місія мережі роздрібних аптек Rite Aid полягає в тому, що і як у бізнесі Rite Aid, який вона визначає як сприяння здоров’ю та щастю дбайливим і дружнім способом.

Факти про засновника аптеки Rite Aid:

Історія Rite Aid починається з вересня 1962 року, коли в Скрентоні, штат Пенсільванія, було відкрито магазин дисконтного центру Thrif D. засновник Олександр Грасс. Компанія не називалася Rite Aid до 1968 року, коли вона стала публічною компанією на Американській фондовій біржі. Генеральний директор Мартін Грасс, син засновника Rite Aid, був визнаний винним у бухгалтерському шахрайстві та засуджений до восьми років ув’язнення у 2004 році разом із п’ятьма іншими керівниками Rite Aid.

Штаб-квартира компанії Rite Aid:

Штаб-квартира компанії Rite Aid розташована в Кемп-Хілл, штат Пенсільванія.

Місія та основні цінності Rite Aid:

Заява про місію мережі роздрібних аптек Rite Aid побудована таким чином, щоб намалювати чітку картину Rite Aid співробітників про те, який клієнтський досвід компанія хоче створити у своїх роздрібних магазинах, і як працівники Rite Aid сприяють цьому створення. Заява про місію аптек Rite Aid...

«Бути успішною мережею доброзичливих сусідських аптек. Наші обізнані та турботливі співробітники працюють разом, щоб забезпечити найвищий досвід роботи в аптеці та пропонувати щоденні продукти та послуги, які допомагають нашим цінним клієнтам жити здоровішим і щасливішим».
Крім того, Rite Aid надає своїм співробітникам низку основних цінностей, які допомагають працівникам Rite Aid на всіх рівнях визначати пріоритети своїх завдань, приймати рішення та вживати дій відповідно до бажаного способу діяльності Rite Aid бізнес. Основними цінностями Rite Aid є...

  • "Пристрасть до наших клієнтів – Ми створюємо неперевершений рівень лояльності через наших партнерів, будучи пристрасно відданими нашим клієнтам і всьому, що ми обслуговуємо.
  • Заохочення для наших партнерів – Ми створюємо середовище, яке надихає та мотивує найкращих людей обирати роботу тут… де вони можуть максимально розкрити свій потенціал…
  • Перемога завдяки командній роботі – Ми працюємо на благо компанії, а не лише окремого бізнесу чи функції, вільно пропонуючи допомогу та допомогу іншим і шукаючи її, коли це необхідно...
  • Відданість різноманітності та повазі до особистості – Ми демонструємо поведінку, яка чітко демонструє повагу до інших і з усією їх різноманітністю.
  • Відповідальність за наші дії та результати – Ми постійно направляємо та ведемо команди до надзвичайних результатів...
  • Чесність у всьому, що ми робимо - Ми демонструємо високу чесність і розвиваємо організації з незаперечним рівнем доброчесності – ніколи не поступаючись тиску дня...
  • Цінність для наших акціонерів - Ми несемо фінансову відповідальність і прагнемо постійно забезпечувати користь для наших інвесторів.
  • Турботливі сусіди – Ми дбайливі сусіди, залучені до громадської діяльності змістовним чином і віддані відображенню різноманітності кожної громади, якій ми служимо».

Заява про місію контейнерного магазину: 7 основних принципів

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - роздрібна мережа контейнерних магазинів.Барбара Фарфан для About.com

Замість корпоративної місії роздрібна мережа The Container Store має більш звичайний набір із 7 основних принципів, якими керуються дії її співробітників.

Факти про засновників контейнерного магазину:

Перший контейнерний магазин був відкритий у Далласі, штат Техас, Кіпом Тінделлом, Гарретом Буном і Джоном Малленом 1 липня 1978 року.

Штаб-квартира компанії Container Store:

Корпоративна штаб-квартира The Container Store розташована неподалік від першого місця розташування Container Store, у місті Коппелл, штат Техас.

Місія, основні принципи контейнерного магазину:

Замість статичної та традиційної місії корпорації, The Container Store протягом десяти років працювала з вільно визначеною філософією. У 1988 році набір із семи основоположних принципів було формалізовано, щоб зробити можливим розширення мережі контейнерних магазинів із узгодженою філософією та культурою. Основними принципами контейнерного магазину є...
«1 дорівнює 3
Ми беремо на роботу лише близько 3% від усіх, хто звернувся. Якщо ви справді вірите, що з одним чудовим працівником ви отримаєте втричі більшу продуктивність, ніж хороший працівник, ви можете дозволити собі інтенсивно навчати їх і спілкуватися з ними, надавати їм повноважень і платити їм на 50-100% більше, ніж можуть платити інші продавці їх."
Наповніть кошик іншого хлопця до країв. Тоді заробляти гроші стає легкою пропозицією.
Керуючись цим настроєм, The Container Store досяг успіху в творчому створенні взаємовигідних відносин із нашими постачальниками роблячи все можливе, щоб справді «наповнити їхні кошики до країв». Ми знаємо, що в свою чергу наш бізнес і прибутки отримають вигоду Ну.
Людина в пустелі Продаж
Ми не зупиняємося на очевидному. Надання нашим клієнтам повного рішення через нашу філософію продажу «Людина в пустелі» стало ключовим моментом для досягнення однієї з наших головних цілей — наші клієнти танцюють у своїх організованих шафах, коморах, домашніх офісах тощо, тому що вони в захваті та захопленні комплексним рішенням, яке ми надали їх.
Комунікаційне лідерство
Контейнерний магазин усвідомлює важливість щоденного постійного, надійного, передбачуваного, ефективного, продуманого, співчутливого та навіть ввічливого спілкування.
Інтуїція не приходить до непідготовленого
Ми хочемо, щоб наші співробітники використовували свою інтуїцію — щоб передбачати потреби наших клієнтів і рекомендувати продуктові рішення... Але ми знаємо, що для того, щоб допомогти працівникам зробити це, ми маємо надати їм інформацію — навчання — щоб знати, як найкраще застосувати свою інтуїцію.
Найкращий вибір, обслуговування та ціни
Більшості роздрібних торговців важко запропонувати низькі ціни та надати винятковий сервіс. Кілька чудових роздрібних торговців досягли поєднання найкращого вибору та найкращого обслуговування. Додавати найкращу ціну до цього рівняння, як правило, нечувано, але The Container Store старанно досягає всіх трьох одночасно
Повітря хвилювання
У роздрібній торгівлі клієнти можуть відчути, коли працівникам весело, коли вони люблять свою роботу та раді допомогти клієнтам. Це заразливе ставлення, яке спонукає клієнтів проводити більше часу в наших магазинах».

Місія Claire: вартість, асортимент, мода

Місія, історія, штаб-квартира та факти про засновників мережі магазинів Claire’s.© Барбара Фарфан для About.com

Місія мережі аксесуарів Claire’s Stores пов’язана з цінним асортиментом, модою та розвагою, які вона пропонує своїм цільовим дітям, підліткам, підліткам і молодим жінкам.

Факти про засновників Claire's Stores:

Історія Claire’s Stores починається з 1961 року, коли Роуленд Шефер заснував компанію під назвою Fashion Tress Industries, яка продавала перуки та зачіски. Також у 1960-х роках у Чикаго та на Середньому Заході працювала мережа роздрібних магазинів під назвою Claire’s Boutiques. У 1973 році Роуленд Шефер придбав мережу бутиків Claire’s Boutiques, а потім змінив назву компанії на Claire’s Stores. Серед інших магазинів, якими володіє та керує Claire’s Stores, є Topkapi, Dara Michelle, Arcadia, Art Explosionlow-income і Icing.
Штаб-квартира Claire's Stores:

Штаб-квартира Claire’s Stores знаходиться в Пембрук Пайнс, штат Флорида.

Місія Claire's:

Заява про місію мереж аксесуарів Claire’s Stores переповнена словами, щоб захопити та надихнути команду співробітників, яка відповідає за здійснення покупок аксесуарів у Claire’s compelling and залучення. Місія Claire’s:

«Бути модним авторитетом і місцем для розваг, створюючи комплексну ціннісну пропозицію, пропонуючи переконливі, цілеспрямовані асортимент аксесуарів, біжутерії та нових категорій, орієнтованих на спосіб життя дітей, підлітків, підлітків та молоді жінки».

Бачення Клер таке:

«Стань собою.

Claire’s прагне надихнути дівчат і жінок у всьому світі стати найкращими, пропонуючи продукти та досвід, які дають їм змогу виражати свій унікальний індивідуальний стиль.

Наші бренди та середовище співатимуть весело, інноваційно та відкриватимуть, формуватимуть особистість історії та мрії наших друзів, а також виконає прагнення спільнот, з якими ми з’єднати».

Місія Crate and Barrel: люди + продукт + презентація = щастя

Місія, бачення, штаб-квартира та історія мережі домашніх магазинів Crate and Barrel.Барбара Фарфан для About.com

Місія магазинів для дому та меблів Crate and Barrel зосереджена на 3 P: люди, продукт і презентація.

Факти та дрібниці про Crate and Barrel Founders:

Перший домашній магазин Crate and Barrel був відкритий у грудні 1962 року Gordon & Carole Segal у Чикаго, Іллінойс. Перший магазин Сігала отримав назву Crate and Barrel, оскільки засновники витратили всі свої гроші на товари вони купували безпосередньо на фабриках і у художників у Європі, і не залишалося грошей на роздрібну виставку світильники. Весь товар довелося складати на ящики та бочки, які використовувалися для транспортування. У 1998 році 70% компанії було продано німецькому магнату каталогів на ім’я Отто Версанд, щоб мережа Crate and Barrel могла розширюватися, але все ще залишалася приватною власністю.

Штаб-квартира Crate and Barrel:

Штаб-квартира роздрібної мережі Crate and Barrel розташована в Нортбруку, штат Іллінойс.

Місія та цінності Crate and Barrel:

Місія Crate and Barrel:

«Ми шукаємо натхнення для дому, поєднуючи творчу роботу ремісників і дизайнерів з людьми та місцями по всьому світу».

Для того, щоб зробити клієнтів щасливими, компанія зосереджується на 3 пунктах «П» — люди, продукт і презентація, які відображають бачення та особистий стиль засновника та генерального директора Сігала. Унікальність філософії роздрібної торгівлі Сігала була висловлена ​​Сігалом після того, як він отримав премію Corporate Design Leadership Award у 2009 році, і сказав: «Ви робите красиву роботу лише повільно та обережно. Не поспішай. Залишайся скромним. Нервуйте».

Місія Bare Escentuals: Краса — це сила

Місія Бачення, штаб-квартира та історія магазинів Bare Escentuals.Барбара Фарфан для About.com

Місія магазинів косметичних засобів Bare Escentuals відображає нетрадиційний погляд компанії на бізнес як спільноту та красу як силу енергії.

Факти про засновників Bare Escentuals:

Даян Рейнджер створила мінеральну косметику Bare Escentuals у 1976 році та продавала її в Bloomingdales. Коли компанія Рейнджера збанкрутувала, інвестори Баррі Бергман і Джон Хансен придбали Bare Escentuals, яка тоді мала чотири роздрібні магазини. Bare Escentuals стала публічною компанією в 2006 році, а потім була продана Shiseido в 2010 році за 1,7 мільярда доларів.

Штаб-квартира Bare Escentuals:

Зараз належить японській Shiseido, штаб-квартира Bare Escentuals знаходиться в Сан-Франциско, Каліфорнія.

Місія, бачення та цінності Bare Escentuals:

Офіційно не визначена як місія, Bare Escentuals робить дуже сильну заяву про своє бачення, яке є нетрадиційним поглядом на роздрібний бізнес...
«Кохання. Розуміння. Спільнота. Ось що представляє Bare Escentuals. Це надійне джерело. Це віра в те, що продукти насправді можуть бути хорошими, макіяж може приносити задоволення, бізнес може бути особистим, а компанії можуть поводитися більше як спільноти».
Bare Escentuals далі орієнтує своїх співробітників на чітко визначені цінності, які вона називає «Наші переконання»...
«Будьте силою краси
Що таке сила краси? Ми віримо, що коли ти почуваєшся по-справжньому красивою, ти володієш величезною впевненістю та маєш потенціал змінити момент, розпалити розмову та розпочати нову пригоду...
Сила краси - це енергія, сила, рух.
Цей ширший досвід бренду в кінцевому підсумку стосується рівноправної спільноти як і bareMinerals продуктів, а також про те, щоб жінки виглядали красивими, як і про позитивні зміни в них живе».

Заява про місію магазинів DressBarn: брендовий досвід, переконання та принципи

Місія, цінності, штаб-квартира, факти про засновників - магазини жіночого одягу DressBarn.Барбара Фарфан для About.com

Місія dressbarn визначається як фірмовий досвід dressbarn, набір корпоративних переконань і основних принципів.

Факти про засновників магазинів BressBarn:

Перший роздрібний магазин dressbarn був відкритий у 1962 році Рослін Джаффе в 1962 році. Перші магазини dressbarn зосереджувалися на дизайнерських фасонах за зниженими цінами.

Штаб-квартира мережі DressBarn:

Штаб-квартира Dressbarn розташована в Сафферні, штат Нью-Йорк.

Місія жіночого одягу DressBarn:

Визначаючи свій фірмовий досвід, магазини dressbarn створюють місію для своїх співробітників...
«Клієнти приходять такими, якими вони є, і залишають себе ще краще. Кожен досвід зміцнює її впевненість і збагачує її благополуччя. Dressbarn стане її улюбленим місцем, пропонуючи враження, що надихають, продукт, що відповідає моді, і високу цінність».
Щоб глибше визначити свою корпоративну культуру, dressbarn надає своїм співробітникам низку корпоративних переконань...
«У що вірить Dressbarn.

  • Ми віримо, що довіру заробляють, а не дарують.
  • Ми віримо, що щастя - це випадок, для якого ти одягаєшся.
  • Ми вважаємо, що мода швидкоплинна, але стиль залишається.
  • Ми вважаємо, що цінність – це більше, ніж ціна.
  • Ми вважаємо, що наша робота не закінчена, доки ви не будете виглядати так само гарно, як і всередині».

Засновниця Рослін Джаффе мала чітко визначені основні принципи, якими вона користувалася для управління роздрібною торгівлею dress barn, і цими основними принципами досі керується команда менеджерів dressbarn. «Сім цінностей віри» Яффе - це...

  • Побудова стосунків
  • Завоювання довіри
  • Ведення із заохоченням
  • Започаткування нашого бізнесу
  • Підвищення стандартів
  • Цінуємо наших партнерів
  • Відмінне обслуговування

Місія Kirkland Stores: захоплюючі покупки, унікальний стиль і вартість

Місія, цінності, штаб-квартира, засновники Факти - Домашній декор і подарунки від Kirdkland.Барбара Фарфан для About.com

«Офіційні документи визначають клієнтів Kirkland і досвід роздрібних покупок Kirkland, який має намір залучити їх таким чином, щоб забезпечити місію для своїх співробітників.

Факти про засновників Кіркланда:

Kirkland's був заснований Карлом Кірклендом у 1966 році, коли він відкрив перший магазин Kirkland's у Джексоні, Теннесі.

Штаб-квартира мережі Kirkland:

Штаб-квартира Kirkland знаходиться там, де була заснована компанія, в Джексоні, Теннесі.

Заява про місію Кіркланда:

Це ідентифікаційне словосполучення, яке офіційно не визначено як "заява про місію", використовується щорічно звітів та інших офіційних документів достатньо, щоб служити тій же меті, що й офіційна місія заява…

«У Kirkland’s ми віримо в надання клієнтам усього необхідного для створення надихаючого життєвого простору, але ми також віримо в надихаюче життя. Ми виконуємо це зобов’язання, співпрацюючи з організаціями, які поділяють нашу мету: надихати та переживати теплі емоції та гордість за рідний дім. Разом із нашими співробітниками та партнерами ми робимо світ більш обнадійливим місцем, надихаючи мить за раз. Подивіться, як ми творчо підходимо до громадських робіт, і дізнайтеся більше про наших чудових партнерів».

Місія Chico FAS: керівні принципи обслуговування клієнтів

Місія, штаб-квартира та факти про засновників Chico's і Black House White Market.© Барбара Фарфан для About.com

Місія компанії Chico's і магазинів Black House White Market - це цінності та керівні принципи, які формують клієнтський досвід.

Факти білого ринку Chico's і Black House:

Компанія Chico's, яка спочатку продавала мексиканське мистецтво та бавовняні светри, була заснована в 1983 році на острові Санібел, штат Флорида. Хелен і Марвін Ґралнік. Білий дім| Black Market був придбаний Chico's FAS Inc. у 2003 році після того, як у 1997 році окремі монохромні концепції мерчандайзингу були об’єднані.

Штаб-квартира ФАС Чіко:

Штаб-квартира Chico's FAS Inc. знаходиться у Форт-Майерсі, штат Флорида.

Місія Chico's FAS:

Місія Chico's FAS Inc. і роздрібні магазини Білого дому на чорному ринку — це насправді набір «Цінностей» і «Керівних принципів», які визначають «як ми поводимося». Цінності, які чітко визначають «у що ми віримо» для Chico FAS Inc. співробітники є...
«Клієнти перш за все - Ми орієнтовані на клієнта: захоплені нашими чудовими клієнтами, які стоять у центрі нашого всесвіту.
Цілісність - Ми очікуємо чесності та надійності 100% часу — крапка.
Повага – Наш успіх – завдяки командній роботі та співпраці.
Бадьорий дух - ...серце, рішучість, інновації та командна робота є заразливими та створюють дух підприємництва, який робить наполегливу роботу та виконання завдань не лише продуктивними, але й ЗАДОВОЛЬНИМИ.
Висока ефективність – Ми погоджуємося з нашими акціонерами, які очікують від нас високих результатів і досягнення фінансових цілей.
The Керівні принципи які визначають, як Чіко та Білий дім| Співробітники Black Market поводяться...
«Найдивовижніше індивідуальне обслуговування - Ми дорожимо нашими відносинами з клієнтами і ставимося до них як до друзів.
Ми любимо те, що робимо! – Ми не просто виготовляємо та доставляємо одяг. У нас є пристрасть до моди.
Найдивовижніше місце для роботи, навчання та розвитку - Ми постійно навчаємо, заохочуємо та кидаємо виклик, пишаючись особистим розвитком і скеровуючи наших Партнерів бути якомога кращими».

Місія Cost Plus World Market: Retail Vision

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - Cost Plus World Market Stores.Барбара Фарфан для About.com

Асортимент продукції, філософія ціноутворення та бачення роздрібної торгівлі для світового ринку Cost Plus чітко описані в офіційних документах компанії, хоча й не позначені як «офіційна» заява про місію. Однак у 2012 році Bed Bath & Beyond придбала Cost Plus.

Вартість плюс факти та дрібниці про світовий ринок:

Cost Plus бере свій початок у 1958 році, коли Вільям Амтор продав партію плетених меблів на пірсі в Сан-Франциско, Каліфорнія. Він продавав свої імпортні товари за собівартістю плюс 10%, від чого компанія отримала назву Cost Plus. Першим роздрібним магазином було складське приміщення на Рибацькій пристані в Сан-Франциско, Каліфорнія. У 2012 році компанію купила компанія Bed Bath & Beyond.

Штаб-квартира Bed Bath & Beyond:

Штаб-квартира Bed Bath and Beyond розташована в Юніон, Нью-Джерсі.

Заява місії The Bed Bath & Beyond:

Місія Bed Bath & Beyond:

«Місія компанії полягає в тому, щоб її клієнти довіряли їй як експерту з дому та душевних життєвих подій. До них належать певні життєві події, які викликають сильні емоційні зв’язки, такі як одруження, переїзд у новий дім, народження дитини, вступ до коледжу та декорування кімнати, яке Компанія підтримує через реєстрацію весіль і народження дитини, програми для переїзду та студентського життя, а також консультації щодо дизайну послуги».

Тим часом, заява про цінності Bed Bath & Beyond така:

«Клієнтоорієнтована та високопродуктивна культура Bed Bath & Beyond надихає наших партнерів робити все можливе, щоб задовольнити клієнта. Компанія прагне до найвищого рівня обслуговування клієнтів, щоб перевершити очікування клієнтів і забезпечити помітно кращий досвід покупок. Ми ніколи не буваємо задоволені, і ми прагнемо бути найкращими в наданні нашим клієнтам диференційованих продуктів, послуг і рішень за правильною ціною».

Місія Williams Sonoma: що наші продукти можуть зробити для вас

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - Williams-Sonoma Home & Kitchen.Барбара Фарфан для About.com

Заява про місію магазинів для дому та кухні Williams-Sonoma стосується не продуктів Williams-Sonoma, а більше того, що продукти Williams-Sonoma можуть зробити для своїх клієнтів.

Вільямс-Сонома Факти та дрібниці:

Коли Чарльз Е. Вільямс відкрив магазин кухонного посуду в Сономі, штат Каліфорнія, у 1956 році, так зародилася концепція роздрібної торгівлі Williams-Sonoma та роздрібна мережа.

Штаб-квартира Williams-Sonoma:

Штаб-квартира роздрібної мережі Williams-Sonoma знаходиться в Сан-Франциско, Каліфорнія.

Місія Williams-Sonoma:

У заяві про місію Williams-Sonoma чітко вказано, що мережа компаній для дому та кухні хоче не просто продавати товари для дому та кухні, вона хоче бути лідером, щоб її клієнти могли бути експертами. Місія Williams-Sonoma така...
«Місія нашого бренду Williams-Sonoma — бути лідером у сфері кулінарії та розваг, пропонуючи чудові продукти, обслуговування світового рівня та цікавий контент».
Зобов'язання Williams-Sonoma бути лідером світового класу також підкріплено корпоративними цінностями...

  • «Спочатку люди
    Ми працюємо над створенням середовища, яке приваблює великих талантів, і ми прагнемо мотивувати, надихати та відзначати високі результати.
  • Клієнти
    Наші клієнти надихають усе, що ми робимо. Відповідь на їхні потреби для нас — це більше, ніж бізнес; це покликання.
  • якість
    Ми прагнемо зробити довготривалу якість візитною карткою нашої компанії. Для нас те, що ми створюємо, є особистим, як і для наших клієнтів.
  • Акціонери
    Усі наші цінності підтримують наш успіх як компанії. Ми віддані цьому успіху та забезпеченню високого прибутку для наших акціонерів».

Місія Belk Department Store: південний стиль, турбота про клієнтів

Заява про місію універмагу Belk - південний стиль, турбота про клієнтів і цінність.Передруковано з дозволу Belk.com

Заява про місію універмагів Belk охоплює спадщину компанії з південним стилем і брендом турботи про клієнтів, який включає хорошу цінність покупок.

Факти про засновників компанії Belk:

Компанія Belk є однією з найстаріших компаній роздрібної торгівлі США, яка працює й сьогодні. Компанія Belk була заснована в 1888 році Вільямом Генрі Белком у Монро, штат Північна Кароліна, з консигнаційними товарами на суму 1250 і 3000 доларів. Враховуючи гордість за свою південну спадщину сьогодні, дивно знати, що перший магазин, відкритий Белком, називався New York Racket. Компанія змінила назву на Belk Brothers після того, як брат Белка, доктор Джон Белк, приєднався як партнер.

Штаб-квартира універмагу Belk:

Штаб-квартира універмагів Belk розташована в Шарлотті, штат Північна Кароліна, з 1908 року.

Місія та цінності універмагів Belk:

Місія універмагів Belk охоплює давню спадщину компанії та сильне південне коріння. Місія компанії Belk:

«Щоб задовольнити сучасний південний спосіб життя, як ніхто інший, щоб наші клієнти отримували моду, яку вони бажають, і цінність, на яку вони заслуговують».
Крім того, Belk має ширше бачення, яке визначає його бажання створити міцну лояльність клієнтів. Компанія Belk Vision - це:
«Щоб сучасна південна жінка в першу чергу розраховувала на Белка. Для неї, для її родини, для життя».
Те, як компанія Belk має намір досягти свого бачення та місії та щодня веде свій бізнес, більш конкретно визначено в її цінностях, а саме:

«Наші цінності:

  • Заохочуйте зростання та зміни.
  • Пишайтеся нашою багатою спадщиною.
  • Будьте залучені до наших спільнот.
  • Будьте невпинними у турботі про клієнтів.
  • Будьте віддані успіху наших партнерів.
  • Будьте найкращими в тому, що ми робимо».

Місія OshKosh B'Gosh: веселощі, гра, уява

Місія, штаб-квартира, історія та засновники дитячих магазинів OshKosh B’Gosh.Getty Images

Місія роздрібних магазинів OshKosh B’Gosh узгоджується з материнською компанією, але також унікально відрізняється завдяки переконання, веселощі, гра, уява, експресія та зручний одяг, що робить усе це можливим для дітей.

Факти про засновників OshKosh B'Gosh:

Історія OshKosh B’Gosh сягає 1895 року, коли компанія Grove Manufacturing Company в ОшКоші, штат Вісконсін, почала виготовляти спецодяг для фермерів і залізничників. На початку 1900-х років Вільям Поллок придбав компанію та змінив назву на OshKosh B’Gosh у 1911 році, почувши це у водевілі.
Бренд OshKosh B’Gosh отримав широку популярність після того, як компанія виготовила комбінезони дитячих розмірів і отримала 10 000 замовлень на них з національного каталогу Mesa в 1962 році. Компанія розширила свою лінію «small-fry», і OshKosh B’Gosh став відомим брендом дитячого одягу в 1971 році, коли Bloomingdale зателефонував із замовленням. У 2005 році компанія OshKosh B’Gosh була придбана компанією Carter’s Inc. за 312 мільйонів доларів.

Штаб ОшКош Б'Гош:

Штаб-квартира бренду OshKosh B’Gosh і роздрібні магазини все ще знаходяться в ОшКоші, штат Вісконсін. де починалася компанія.

Місія та вірування OshKosh B'Gosh:

Місія OshKosh B’Gosh така ж, як і її материнської компанії Carters, Inc., яку компанія називає своєю «філософією». «Філософія» OshKosh B’Gosh and Carters, Inc. це:
«Ми віримо, що дитинство — це свято, а барвисті принти та милі персонажі, які ми створюємо, натхненні радістю та любов’ю, яку діти приносять у наше життя. Ми святкуємо дитинство, підтримуючи немовлят, дітей і сім’ї продуманим дизайном, якісними матеріалами та конструкцією, а також зручними варіантами покупок».
Незважаючи на те, що OshKosh B’Gosh є частиною Carters, Inc., бренд також має свою особливу індивідуальність, яка описується набором переконань, які відповідно називаються «У що ми віримо»...
«Ми віримо, що розваги та гра є центром дитячого всесвіту. Ми віримо, що уяву слід розкути, творчість заохочувати, а комфорт повинен панувати на першому місці. Ми віримо в силу гри, імітації та справжнього вираження».

Місія Buckle: повна зосередженість на клієнті

Місія, бачення, штаб-квартира та факти засновників про Buckle.Передруковано з дозволу Microsoft Office

Заява місії Buckle дозволяє всім співробітникам повністю зосередитися на створенні клієнтського досвіду The Buckle.

Факти та дрібниці про засновників Buckle:

Девід Гіршфельд заснував The Buckle, коли відкрив перший магазин одягу Mills у Керні, штат Неба. в 1948 році. Другий магазин під назвою Brass Buckle також був відкритий у Керні. У 1991 році всі магазини мережі почали працювати під нинішньою назвою The Buckle.

Штаб-квартира Пряжки:

Штаб-квартира компанії Buckle все ще знаходиться в місті, де відкрився її перший магазин, у Керні, штат Неба.

Місія The Buckle:

Заява місії The Buckle дозволяє співробітникам усіх рівнів повністю зосередитися на клієнтах The Buckle і досвіді покупок у магазинах The Buckle. Місія The Buckle така:
«Щоб створити для наших гостей найприємніші враження від покупок».

Місія Bon-Ton: увага до клієнтів, спільноти

Заява місії Бачення, штаб-квартира та засновники Факти про магазини Bon-Ton.Передруковано з дозволу Microsoft Office

Індивідуальна увага була важливою цінністю, коли відкрився перший магазин Bon-Ton Mesa, і це місія Bon-Ton досі.

Засновники Bon-Ton:

Bon-Ton розпочав свій початок у 1898 році, коли засновник Макс Ґрумбахер відкрив однокімнатний магазин, який продавав художні вироби та галантерею в Йорку, штат Пенсільванія.

Штаб-квартира Bon-Ton:

Штаб-квартира Bon-Ton розташована в трьох різних містах: Йорку, штат Пенсильванія, Мілуокі, штат Вісконсін, і Дейтону, штат Огайо.

Місія та бачення Bon-Ton Stores:

Коли магазини Bon-Ton були засновані вперше, вони працювали «з пильною увагою до деталей і з переконанням, що успіх бізнесу прийде до тих, хто пропонував клієнтам якісні товари за справедливою ціною, приділяючи особливу увагу їхнім індивідуальним потребам і бажанням», - повідомляє Bon-Ton веб-сайт. Хоча це офіційно не позначено як «заява місії», компанія каже, що це цінності, якими й досі керуються магазини Bon-Ton.

Bon-Ton також заявляє, що шлях до успішного майбутнього:

  • Продовжуйте нашу багату традицію відданості нашим окремим громадам і назвам місцевих магазинів.
  • Будьте спритними та адаптуйтеся до індустрії роздрібної торгівлі, яка постійно змінюється.
  • Прийміть нові ідеї, інноваційну творчість і різні точки зору.
  • Продовжуйте бути місцем, де людину можна визнати та винагородити.
  • Продовжуйте бути правильним місцем для наших партнерів і клієнтів.

Бачення Bon-Ton таке:

«Наше бачення — бути найкращим універмагом у рідному місті для сім’ї, для дому, для поколінь».

Jos. А. Місія банку: класичний стиль, сервіс

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - Jos. А. Мережа банківських магазинів одягу.Барбара Фарфан для About.com

Класичний стиль, сервіс і відповідні рішення для ділового одягу є частиною місії, якою керується Jos. А. Керівники та працівники банку.

Jos. А. Факти про засновників банку Clothiers:

Чарльз Бенк був литовським іммігрантом і кравцем у Балтіморі, штат Меріленд, у 1866 році. Його онук Джозеф А. Бенк приєднався до свого діда в бізнесі в 1898 році у віці 11 років і став оптовим продавцем штанів. Бізнес був зосереджений на виробництві та оптових поставках і першому JoS. А. Роздрібний магазин банку було відкрито лише після Другої світової війни.

Jos. А. Головний офіс банку:

Корпоративна штаб-квартира Jos. А. Bank, Inc. розташовані неподалік від того місця, де компанія була заснована більше століття тому в Хемпстеді, штат Меріленд.

Місія Jos. А. Банк:

Будь-яка роздрібна компанія, яка вижила та процвітала понад століття, ймовірно, має міцну основу, керовану чіткою заявою про місію. Класичний стиль, сервіс і відповідні рішення – ось деякі з традиційних елементів для людей з низьким рівнем доходу, які включені в Jos. А. Заява про місію банку, яка є...

«Стайте відомим і довіреним як «Експерт у чоловічому одязі» та провідний бренд чоловічого одягу, розробляючи та виробляючи за контрактом класичний кар’єрний та повсякденний одяг, що продається в загальнонаціональній мережі. роздрібних магазинів, орієнтованих на надання послуг, у каталожному бізнесі прямого відгуку та на інтерактивному інтернет-сайті, з акцентом на вартості, сервісі, зручності та відповідних рішеннях для ділового одягу».

Місія Stage Stores: розповсюджувати бренди в малих містах

Заява про місію, штаб-квартиру та факти засновників про мережу магазинів Stage.Creative Commons Public Domain Photo

Stage Stores використовує п’ять вітрин у своїй місії, щоб донести брендовий одяг до невеликих міст і районів.

Факти та дрібниці про засновників Stage Stores:

Мережа Stage Stores бере свій початок від засновників кількох різних мереж магазинів одягу.

У 1867 році H.C. Ульман став партнером у загальному магазині у Вестоні, Огайо, який згодом став мережею магазинів Ульмана. Потім протягом наступних 80 з гаком років завдяки злиттю та поглинанню різних роздрібних мереж ми отримали нинішню організацію Stage Stores.

Штаб-квартира Stage Stores:

Штаб-квартира Stage Stores знаходиться в Х'юстоні, штат Техас.

Місія Stage Stores:

Заява про місію конгломерату Stage Stores схожа на заяву про місію кожної з мереж, які згодом об’єдналися під егідою Stage Stores. Місія Stage Store:
«Наша місія — бути провідним роздрібним продавцем малих міст і районів Америки, який займається доставкою бажаного сімейного одягу бренду з винятковою ціною та сервісом!»

Заява про місію Stein Mart: бачення розкриває проблеми роздрібної торгівлі

Місія, цінності, штаб-квартира та факти про засновників - мережа дискаунтерів Stein Mart.Барбара Фарфан для About.com

Заява про місію Stein Mart нічим не відрізняється від будь-якої іншої роздрібної торгівлі за зниженими цінами, що розкриває корінь труднощів Stein Mart у ніші роздрібної торгівлі за зниженими цінами.

Факти та дрібниці про засновників Stein Mart:

Перший магазин Stein Mart був відкритий у 1908 році Семом Стайном у Грінвіллі, штат Міссісіпі. Спочатку Stein Mart був магазином звичайних товарів до 1932 року, коли син Стейна, Джейк, почав керувати компанією та зосередив увагу на знижках на одяг.

Штаб-квартира Stein Mart:

Штаб-квартира Stein Mart розташована в Джексонвіллі, штат Флорида.

Місія Stein Mart Stores:

Заява про місію Stein Mart може бути (і, ймовірно, є) заявою про місію для кожної роздрібної мережі в ніші дисконту. Заява про місію Stein Mart...
«Наша місія полягає в тому, щоб обслуговувати наших клієнтів і спільноту ефективно та результативно; діяти чесно по відношенню до клієнтів, партнерів і постачальників; підтримувати прибуткове зростання та створювати довгострокову цінність для наших акціонерів».
Бачення Stein Mart могло б створити надихаюче та виразне бачення, але воно є таким же нечітким та загальним, як і його заява про місію. Stein Mart Vision - це...
«Наше бачення — бути провідним роздрібним продавцем висококласних товарів в Америці».
На додаток до офіційного бачення та заяви про місію, Stein Mart також встановив деякі конкретні «спільних цінностей», які все ще є загальними та позбавлені унікальності та конкурентоспроможності бренду диференціація. Спільними цінностями торгової мережі Stein Mart є...
«Ми радуємо наших клієнтів.
У Stein Mart наші клієнти є найважливішою частиною нашого бізнесу, і ми пишаємося цим створення стандарту обслуговування клієнтів, який відзначається доброзичливістю, турботою, відчуттям терміновості та великого виконання.
Ми розвиваємо ефективні команди.
Наш успіх залежить від колективної енергії та внеску кожного Партнера.
Ми святкуємо відмінності.
Ми поважаємо кожну людину та віримо, що наші відмінності допомагають нам бути сильнішими як компанія.
Ми підтримуємо наші спільноти.
Ми наполегливо ставимося до віддачі нашим громадам через корпоративне громадянство.
Ми будуємо партнерські відносини.
Зрештою, ми прагнемо створити середовище, яке дозволить нам будувати міцні партнерські відносини з партнерами, клієнтами, постачальниками, акціонерами та спільнотами, які ми обслуговуємо».

Місія компанії Duckwall-ALCO: Цілі минулих днів

Приклад найкращої практики роздрібної торгівлі США.Creative Commons / Нік Екхарт

Duckwall-ALCO переносить минуле в сьогодення зі своєю місією привернути минулі дні до громад рідного міста.

Засновники Duckwall-ALCO:

А. Л. Даквол заснував компанію Duckwall-ALCO, коли він відкрив магазин звичайних товарів в Абіліні, штат Техас, у 1901 році.

Штаб-квартира Duckwall-ALCO:

Штаб-квартира Duckwall ALCO все ще знаходиться в місті її коріння, Абілін, штат Техас.

Місія Duckwall-ALCO:

Заява про місію Duckwall-ALCO визначає, що компанія хоче робити, де вона хоче це робити та як вони хочуть, щоб її бренд сприймався її клієнтами та в громадах, які вона обслуговує. Згідно з веб-сайтом Duckwall-ALCO, місія компанії така:
«Наша місія — бути найкращим роздрібним продавцем товарів загального призначення в Америці, обслуговуючи невеликі громади рідного міста. Ми щодня прагнемо досягти цієї мети завдяки нашій трудовій етиці, якісному вибору товарів, конкурентоспроможним цінам і доброзичливому обслуговуванню минулих часів. Ми багато в чому завдячуємо своїм успіхом трьом важливим членам команди ALCO: нашим партнерам, нашим партнерам-постачальникам і нашим акціонерам».

Варіанти безкоштовної ділової електронної пошти

Кожному бізнесу потрібна електронна пошта. Це один із основних способів, за допомогою якого ваші клієнти та клієнти очікують спілкування з вами. Хороша новина полягає в тому, що ви можете налаштувати ділову електронну пошту безкоштовно або включи...

Читати далі

Як написати привітання колезі

Коли колега чи друг зробив хорошу роботу, буде розумно надіслати їм a вітальна записка. Це може бути лист, електронний лист або листівка. Ось приклад вітання для того, хто, на вашу думку, має бути відзначений за добре виконану роботу. Особиста ...

Читати далі

Як налаштувати логістику для стартапу

У вас є революційний продукт, який змінить світ. У вас налаштовано веб-сайт. У вас є гроші, щоб почати. Ви визначили кількох клієнтів, які допоможуть вам. Вітаю. У вас стартап. І якщо ваш стартап продає щось вашим клієнтам, вам потрібно буде на...

Читати далі