Що таке порушення?

Якщо ви коли-небудь переглядали Netflix, носили пару взуття Nike або навіть їли каліфорнійський суші-рол, ви скористалися революційними інноваціями або «зрив». Зриви в бізнесі спричиняють радикальні зміни в галузях, пропонуючи унікальні, нішеві, більш доступні чи невикористані рішення для старих чи нових проблеми. Іноді зриви перевертають існуючі ринки; в інших випадках він створює абсолютно нові.

Порушення потенційно можуть вплинути на кожен аспект ринкового ландшафту, зокрема на малий бізнес і стартапи однаково повинні розуміти, як працює підрив, вчитися на історіях успіху та знати про плюси та мінуси

Що таке порушення?

Зрив у бізнесі стосується будь-яких інновацій у галузі, які радикально та надовго змінюють спосіб роботи всіх компаній у цій галузі. Термін «підривна інновація» походить від покійного американського вченого та бізнес-консультанта Клейтона Крістенсена.

За словами Крістенсена, руйнівні інновації виникають, коли новий учасник ринку навмисно націлюється на ті куточки, на які не звертають уваги. ринку, пропонуючи дизайн або нову бізнес-модель, яка доступніша, зручніша чи простіша за існуючу пропозиції. Підривні підприємства, або руйнівники, успішно кидають виклик галузевим гігантам і відомим підприємствам, оновлюючи погляди на старі проблеми.

Як руйнування впливають на промисловість?

Зрив — це повторюваний цикл «творчого руйнування» (термін, запропонований економістом Йозефом Шумпетером), який, як правило, спричиняє дестабілізацію ринку та, часто, паніку в галузі. Netflix є яскравим прикладом цього, оскільки контент-компанія двічі підривала себе та свій ринок, спочатку через DVD-диски поштою, а потім через потокове передавання. За словами економіста та вченого Марка Дж., це явище є цінним джерелом економічного оновлення. Перрі. Якщо такі бренди, як Kodak, Blockbuster або Borders, зосередилися на розробці вдосконалених версій своїх оригінальних, улюблених продуктів і пропозицій або впроваджуючи нові технологічні інновації у свої пропозиції, вони все ще можуть домінувати на своїх ринках сьогодні. Ось ще два приклади підприємств, які успішно сприяли зривам у відповідних галузях.

Що Nike зробив для довкілля

Після скандалів у 90-х роках навколо виробничих процесів Nike та значних негативних наслідків вплив на навколишнє середовище, гігант взуття та одягу мудро вирішив поглинути критику та покращити свій бізнес практики.

Після того, як спалахнули скандали, Nike взяла на себе зобов’язання порушити свої традиційні підходи до постачання матеріалів і виробництво спортивного взуття, що стимулює еру стійких інновацій і підвищення прозорості щодо своєї праці практики. У процесі бренд створив кілька ініціатив, щоб покращити його роботу.

По-перше, на початку 90-х Nike оприлюднила програму переробки під назвою «Reuse-A-Shoe», яка призвела до перетворення десятків мільйонів пар викинутого взуття на цінний матеріал. По-друге, у відповідь на відсутність бавовни, отриманої з етичних джерел, компанія Nike стала членом-засновником «Organic Exchange», величезної мережі органічних бавовняних ферм присвячений вирішенню таких проблем, як значні водні сліди, велике використання пестицидів і нагальні соціальні проблеми, пов’язані зі звичайним бавовником землеробство. Насамкінець, оскільки джерело матеріалів було одним із головних турбот про навколишнє середовище, компанія Nike створила «Індекс стійкості матеріалів», який класифікує матеріали на основі їх впливу на навколишнє середовище. Цей індекс також дозволяє іншим лідерам галузі приймати обґрунтовані рішення під час пошуку матеріалів.

Що каліфорнійський рол зробив для суші

До появи відомого нині «каліфорнійського ролу» суші не були настільки поширеними в Америці, як сьогодні.

Хоча особу його творця заперечують, багато хто приписує каліфорнійський рол канадському шеф-кухарю Хідеказу Тоджо, який представляв клієнтів до нового суші-ролу в стилі макі, в якому він поєднав знайомі інгредієнти (рис, авокадо, огірок, насіння кунжуту та крабове м’ясо) у новому спосіб. У результаті шеф-кухар допоміг зробити суші доступнішими та підбадьорив смаки відвідувачів американських ресторанів, піднявши блюдо на майже неіснуючий ринок.

Зараз американці споживають суші приблизно на 2,25 мільярда доларів США на рік, частково завдяки каліфорнійському ролу, який надав можливість більшій кількості споживачів відкрити для себе японську кухню та насолодитися нею. Крім того, цей ролик породив нове правило, Каліфорнійський принцип ролу, яке залежить від того, щоб зробити незнайоме більш знайомим.

Порада: Урок каліфорнійського рулету простий: люди не завжди хочуть чогось нового. Іноді вони просто хочуть, щоб знайоме було зроблено інакше. Таким чином, підрив не завжди вимагає нової пропозиції, а радше модифікації того, що вже існує.

Порушники vs. Стартапи

У 2015 році Клейтон Крістенсен пояснив різницю між стартапом і руйнівником. Це пов’язано з наміром бізнес-плану та рідкісністю ідеї, а також з бажаністю пропозиції. Майже будь-який бізнес може створити та продати послугу чи продукт. Однак революційна бізнес-модель революціонізує галузь, надаючи клієнтам інноваційні продукти чи послуги, які їм потрібні для нішевих, незадоволених потреб, за бажаними цінами.

Пояснення руйнівників

Який рецепт руйнівного успіху? Ось деякі з інгредієнтів:

• Навмисне нововведення: Успіх підриву починається з широкого мислення про інновації. Щось таке забуте, як упаковка, інструменти чи одноразові матеріали, може стати тим, що зробить вас відомим. Tetra Pak, кулькові ручки (модернізовані László Bíró) і Kleenex є чудовими прикладами цього.
• Бажання революціонізувати: Порушники прагнуть створити нові ринки або революціонізувати старі, інновуючи щось існуюче або додаючи нові продукти чи послуги. Якщо це покращує життя та стимулює ринки до розвитку, руйнівники зацікавлені та мотивовані.
• Орієнтований на споживача: Disruptors збирають локальну інформацію та шукають значення в цифрах. Впроваджувати інновації може бути складно, не розуміючи цінності споживачів щодо того, що ви намагаєтеся впровадити. Спершу зосередьтеся на тому, щоб слухати клієнтів і покращувати їх життя, а не просто покладатися на їхні класичні «потреби та бажання».
• Цілі позитивного впливу: Чи можна покращити скорочення відходів під час виробництва продукту? Чи може послуга бути зручнішою для користувача? Чи можна знизити витрати та ціни, збільшивши доступність без шкоди для якості? Відповівши на ці запитання, інноваційні лідери ринку можуть позитивно вплинути на свої галузі на покоління.
• Творче мислення проти статус-кво: Зловмисники користуються перевагами свого невдалого менталітету та неперевірених ідей, щоб здивувати ринки. Проривні новатори зберігають імпульс, постійно адаптуючи та просуваючи усталені ринкові стандарти, ще довго після того, як вони увірвалися на ринок.
• Гнучка адаптивність: Disruptors зберігають фокус, залишаючись гнучкими. Гнучкість має вирішальне значення для того, щоб залишатися на плаву на глобальних ринках, що швидко змінюються. Якщо ви проігноруєте або відкинете руйнівну зміну у своїй галузі, незабаром ви можете приєднатися до інших, таких як Blockbuster, Yahoo та Nokia, на кладовищі ринку.

Пояснення про стартапи

Стартап може перетворитися на успішний бізнес, але не стати руйнівником галузі. Давайте розберемося, чому так відбувається.

• Одружений на ідеї (і грошах): Стартапи прагнуть розробити продукт або послугу, на які, на їхню думку, є попит. Вони починають із високих витрат і обмеженого прибутку, тому часто єдиною метою є отримання капіталу та виграшної ідеї.
• Тунельне бачення в прагненні до успіху: Стартапи розхитують статус-кво своїм завзяттям до неперевірених можливостей, але надмірна зосередженість на кінцевій меті та ігнорування необхідної підготовки може призвести до невдачі багатьох.
• Надто зосереджений на результатах: Якщо стартап надто зосереджується на самій пропозиції, а не на створенні життєздатної бізнес-моделі, це задовольняє незадоволені потреби абсолютно новим або значно вдосконаленим способом за доступною ціною, зрештою він може провал.
• Сам по собі ентузіазм не завадить: Не всі інновації для стартапів стають руйнівними, навіть якщо вони є революційними чи цінними. Сам по собі ентузіазм і життєздатна пропозиція не переростуть стартап у руйнівний бізнес.

Плюси та мінуси зриву

Плюси пояснюються

• Інновації стимулюють більше інновацій: Американський фізик Вільям Поллард добре узагальнив цю концепцію, коли сказав: «Без змін немає інновацій, творчості чи стимулу для вдосконалення. Ті, хто ініціює зміни, матимуть кращу можливість керувати змінами, які є неминучими».
• Конкуренція омолоджує ринок: Коли нестандартне мислення веде до конкурентоспроможних інновацій, результатом є руйнівні інновації, які зрештою дають споживачам більше цінності та вибору. Якщо фінансові графіки Apple, Amazon і Facebook можуть щось сказати про це, проривні інновації, безумовно, добре приносять гроші.
• Обізнаність про вплив на навколишнє середовище: Проривні інновації можуть стати потужним рушієм покращення галузевих екологічних практик. Без однієї компанії, яка встановлює стандарт, багато галузей все ще працювали б морально сумнівними способами, замість того, щоб стати «зеленими».

Пояснення мінусів

• Не всі витримують зміни: Зрештою, найбільшим недоліком зриву є неминуча загибель компаній, які не бажають або не можуть адаптуватися до еволюції ринку.
• Ризик не завжди дорівнює винагороді: Порушники часто розглядаються як загроза усталеним ринкам і можуть зіткнутися з потоком судових позовів та інших перешкоди з боку вкорінених компаній, яким загрожують, що зрештою може зробити неможливим їхнє перебування бізнес.
• Інновації за рахунок етики: Руйнівні інновації та домінування на ринку можуть призвести до серйозних етичних, правових і фінансових проблем. Відомих руйнівників, таких як Facebook, Amazon і Tesla, звинувачують у різних порушеннях етики, таких як небезпечні методи виробництва, ухилення від сплати податків, порушення конфіденційності або нехтування правами працівників під час хвилі успіх.