Хмара має деякі недоліки, які можуть вплинути на ваш малий бізнес.
Хмарні обчислення це найкраще для малого бізнесу з моменту винаходу степлера. Але це не означає, що хмарні обчислення не мають недоліків, і це має бути у кожного малого підприємства негайно викинути всі свої сервери та настільне програмне забезпечення та проводити всі свої бізнес-операції в хмара.
Додатки, які потребують великої продуктивності, як-от редагування відео, не підходять для хмари, як і інші типи програмного забезпечення, для яких потрібні високопродуктивні настільні комп’ютери (наприклад, ті, що використовуються для графічних дизайн). Власники малого бізнесу мають різні потреби та різний рівень комфорту. Для вас може бути вигідніше використовувати хмарні обчислення лише для певних програм. Або навіть ні.
Перш ніж відкинути обережність і від усього серця стрибнути в хмару, подумайте, як ці недоліки хмарних обчислень можуть вплинути на ваш малий бізнес.
Можливі простої
Хмарні обчислення роблять ваш малий бізнес залежним від надійності вашого
Ще одна річ, про яку слід пам’ятати, це те, наскільки ваш бізнес буде залежати від надійності хмари — навіть у найнадійніших постачальників послуг хмарних обчислень час від часу виникають збої в роботі серверів.
20 травня 2015 року в Apple iCloud стався семигодинний збій, який вплинув на електронну пошту та інші хмарні служби, такі як iCloud Drive, Documents тощо. Чи зможе ваш бізнес функціонувати в разі тривалого збою в роботі хмарних сервісів?
Питання безпеки
Наскільки безпечні ваші дані? Хмарні обчислення означає Інтернет-обчислення. Тому вам не слід використовувати програми хмарних обчислень, які передбачають використання або зберігання даних, які вам незручно мати в Інтернеті.
Відомі постачальники хмарних обчислень доклали чимало зусиль, щоб пропагувати ідею, що вони мають найновіші, найбільш складні системи безпеки даних можливі, оскільки вони хочуть ваш бізнес і розуміють, що безпека даних є великою турбота; однак їхня довіра в цьому відношенні сильно постраждала в результаті скандалів зі шпигункою АНБ.
Майте також на увазі, що ваші хмарні дані доступні з будь-якої точки Інтернету, тобто якщо a порушення даних якщо це сталося внаслідок злому, незадоволеного працівника або недбалого захисту імені користувача/пароля, ваші бізнес-дані можуть бути скомпрометовані.
І витоки даних постійно трапляються з більш нібито безпечними компаніями. Ви могли б подумати, що податкова служба, наприклад, матиме одну з найбезпечніших систем з усіх, але навіть вони зазнали витоку даних.
Перехід на хмару насправді може покращити безпеку для малого бізнесу. Багато великих хмарних обчислювальних компаній мають більше доступних ресурсів і часто можуть запропонувати рівень безпеки середніх малих підприємств може бути не в змозі запровадити самостійно серверів.
Як власник малого бізнесу, ви повинні вирішити, чи рівні безпеки, які надає компанія хмарних обчислень, компенсують потенційні недоліки безпеки хмарних обчислень.
На перший погляд програма хмарних обчислень може здатися набагато дешевшою за окрему програмне рішення встановлене та запущене власними силами, але ви повинні бути впевнені, що порівнюєте яблука та яблука.
Так, хмарні програми (також відомі як програмне забезпечення як сервісні програми або SaaS) не вимагають великих капіталовкладень для ліцензій або підтримки інфраструктури, але чи має хмарна програма всі функції, які має програмне забезпечення, і якщо ні, чи важливі функції, яких бракує ви?
Необхідність налаштувати хмарне програмне забезпечення відповідно до ваших потреб може значно збільшити вартість. Якщо ви використовуєте власне програмне забезпечення, розроблене на замовлення, може бути неможливо перемістити його в хмару без дорогого перезапису — безумовно, недолік. Щоб переконатися, що ви заощаджуєте гроші, вам слід уважно переглянути тарифні плани та деталі для кожної програми, беручи до уваги можливе майбутнє розширення.
Наприклад, президент некомерційної організації, яка нещодавно перейшла на хмарну програму членства що коли кількість учасників нещодавно перевищила ліміти за контрактом, ціна переходу на наступний рівень була майже подвійний. Подібно до планів мобільних телефонів, диявол може критися в деталях контрактів на хмарні послуги. Подумайте про наступне:
- Вам потрібен найновіший і найкращий? Якщо вам не потрібні найновіші версії програмного забезпечення щороку, у довгостроковій перспективі програмне забезпечення для комп’ютера може бути дешевшим. Наприклад, якщо ви купуєте настільну версію Microsoft Office і використовуєте її протягом кількох років, ви платите a одноразову плату та назавжди володіти програмним забезпеченням проти необхідності сплачувати щорічну плату за використання хмарної версії, Офіс 365. Інші типи бізнес-додатків, як-от програмне забезпечення для бухгалтерського обліку та підготовки податків, потребують щорічних оновлень і ідеально підходять для хмари.
- Вартість передачі даних: якщо ваш бізнес передбачає передачу великих обсягів даних, майте на увазі, що під час передачі даних на хмара (вхідна) безкоштовна, вихідна передача даних понад базову щомісячну суму стягується за Гб основа. Якщо ваші бізнес-вимоги включатимуть регулярне завантаження великих обсягів даних із хмарних додатків або зберігання даних, додаткові витрати можуть збільшитися. На щастя, хмарні обчислення є дуже конкурентоспроможним бізнесом, і витрати загалом зменшуються, тому перевірте поточні ціни.
Негнучкість
Негнучкість деяких хмарних програм може бути ще одним серйозним недоліком хмарних обчислень. Будьте обережні, обираючи постачальника хмарних обчислень, щоб не стати «назавжди» клієнтом оскільки їх програми та/або формати даних не дозволяють легко передавати/перетворювати інформацію в іншу системи.
Просто запитайте когось, хто пройшов через болісний процес переходу з одного облікового пакета на інший. Як ще більш простий приклад, ви не можете вставити документ, створений в іншій програмі, в електронну таблицю Документів Google.
Деякі постачальники навмисно намагаються «заблокувати» клієнтів, використовуючи власне програмне/апаратне забезпечення, щоб було неможливо або дуже дорого перейти до іншого хмарного постачальника.
Якщо ви плануєте перейти до хмари, переконайтеся, що у вашому контракті з постачальником хмарних послуг зазначено, що ви зберігаєте право власності на свої дані та що пропозиції постачальника відповідають поточним стандартам.
Крім того, переконайтеся, що ви можете легко (і недорого) додавати та віднімати користувачів хмарних обчислень і зберігання даних у міру того, як ваш бізнес росте чи скорочується.
На початку хмарних обчислень погано обслуговування клієнтів була постійна скарга користувачів. На щастя, більшість постачальників досягли великих успіхів у покращенні технічної підтримки за останні кілька років, але кращий сервіс має свою ціну.
«Рольовий» пакет підтримки Google для своєї хмарної платформи зараз коштує 100 доларів США на місяць, час відповіді становить чотири години (лише в робочий час) і не включає підтримку по телефону. Інші хмарні постачальники, такі як Microsoft мати аналогічні варіанти плану підтримки.
Якщо потреби вашого бізнесу такі, що вам потрібна швидка реакція на проблеми підтримки клієнтів, переконайтеся, що ваші хмарні служби Постачальник має багато варіантів технічної підтримки, включаючи електронну пошту, телефон, чат, бази знань і користувача форуми. Будьте готові платити за вищий рівень підтримки, особливо ввечері чи у вихідні дні.
Хмарні обчислення — це чудова можливість для малого бізнесу звільнитися від клопоту та витрат, пов’язаних з управлінням ІТ, доки вони можуть жити з недоліками. Питання безпеки, пов’язані з розміщенням бізнес-даних в Інтернеті, здається, є першочерговою проблемою власників малого бізнесу.
Одним із підходів може бути повільний запуск хмарних обчислень; виберіть одну чи дві ваші бізнес-програми для заміни та подивіться, як це піде. Сподіваємось, з часом вам стане зручніше працювати з ним і ви зможете отримати ще більше переваг хмарних обчислень.
