Не робіть помилки, рекламуючи свій продукт або послугу, перш ніж ви визначите свого клієнта чи клієнта. Якщо ви це зробите, ви просто викинете гроші на маркетинг.
Маркетинг — це не просто розміщення реклами. Це спосіб залучення нового бізнесу. Перш ніж ви зможете сподіватися на досягнення цього, ви повинні точно знати, на кого ви хочете націлити свій маркетинг. Ви повинні знати свій цільовий ринок, перш ніж досягти його.
Який сенс, наприклад, купувати рекламний ролик на телебаченні, якщо ви намагаєтесь продати пригоди на рафтингу? Чи дійсно такі люди сидітимуть перед трубою?
Визначте свого клієнта, дізнавшись про нього все, що можете. Ретельно подумайте про свій продукт або послугу. Хто саме захоче його придбати?
Що таке демографічний профіль цільового клієнта?
Демографічні показники є надзвичайно важливими для цільового маркетингу — очевидно, ви не хочете продавати скейтборди людям похилого віку чи дорогі меблі в житловому районі з низьким рівнем доходу. Встановіть демографічний профіль цільового ринку:
- Скільки їм років?
- Якої вони статі?
- Який у них сімейний стан?
- У них є діти? Якщо так, скільки років?
- Де вони живуть?
- Який їхній рівень доходу/власний капітал?
Який спосіб життя/ставлення цільових клієнтів?
Спосіб життя та ставлення також важливі при визначенні профілю клієнта. Працюючі люди мають життєві пріоритети та обмеження часу, яких немає у пенсіонерів. Ваша аудиторія:
- Працює чи на пенсії?
- Як вони люблять проводити вільний час? Чим вони хобі?
- Які їхні шопінгові звички?
- Які ще продукти вони купують?
- Куди вони їдуть у відпустку?
Інтернет пропонує велику кількість інформації з різних джерел, яка може надати вам найновіші дослідження ринку та поточні споживчі тенденції.
Яка конкуренція для вашого продукту чи послуги?
Якщо ваша цільова аудиторія зараз купує подібний продукт або послугу в одного чи кількох конкурентів, з’ясуйте, чому. Чи пропонує конкурент:
- Нижчі ціни?
- Краще обслуговування?
- Або зараз немає конкуренції за продукт чи послугу?
Вам потрібно якомога точніше розвивати свій цільовий ринок, якщо ви збираєтеся ефективно просувати свій продукт або послугу. Тож сприймайте свого «ідеального» клієнта чи клієнта як особистість. Уявіть його або її в деталях. «Дивіться», що він чи вона робить, думає та хоче.
Якщо ви не можете чітко та чітко уявити собі цю людину, тоді вам потрібно дослідити свого потенційного клієнта чи клієнта, поки це не вийде. Тому що, поки ви не зможете визначити свій цільовий ринок, ви не зможете приймати рішення, які необхідно прийняти щодо маркетингу, наприклад, як, де та коли рекламувати.
