Проведення співбесід при прийомі на роботу – важке завдання. Більшість людей не так часто проводять співбесіди, тому вони не отримують багато практики. Звичайно, якщо ви рекрутер, ви повинні мати витончені навички, але для менеджерів з найму більшість не наймає більше одного чи двох разів на рік. Тож їхні навички заржавіли — у кращому випадку.
Хоча багато статей зосереджені на питаннях для співбесіди, які ви повинні ставити, є також питання, які ви ніколи не повинні ставити. Ви не задаєте деякі запитання з юридичних причин, а інші – тому, що вони не допомагають у виборі працівника.
Ось десять запитань, які ви ніколи не повинні ставити. Деякі з них можуть вас здивувати.
1. О! Я теж ходив до Південної середньої школи. Який рік ви закінчили?
Закінчення середньої школи — важке питання, оскільки воно вказує на вік вашого кандидата — плюс-мінусть рік. Вікова дискримінація людей старше 40 років є незаконною, і єдиний вік, який вам потрібно знати, це те, чи старше вони 18 чи 21 року, залежно від роботи.
Більшість інтерв’юерів ніколи б не запитали кандидата, скільки йому років, але подібні запитання вислизають, особливо коли ця тема виникає під час звичайної розмови. Коли ви дізнаєтеся, що ваш кандидат має з вами щось спільне, природно спробувати налагодити зв’язки.
Однак утримайтеся від цього зв’язку, поки не зробите пропозицію про роботу. Якщо ви наймете цю людину, у вас буде багато часу посміятися над біговими колами в Mrs. Урок фізкультури Джонса.
2. Мені подобається твій акцент. Звідки ти родом?
Перш за все, ви дивилися резюме людини? Це дасть вам уявлення про те, де жив ваш кандидат, але в іншому випадку національне походження є захищеним класом. Багато людей люблять круті акценти. Ви не маєте на увазі нічого дискримінаційного під своїм запитанням. Але якщо ви не візьмете цю особу на роботу, вони можуть розглядати це питання як дискримінацію за національною ознакою.
Подібним чином те саме стосується особи, яка виглядає так, ніби вона не зі Сполучених Штатів. Якщо в їхньому резюме вказано, що їх адреса – Піттсбург, то, що стосується вас, вони приїхали з Пітсбурга.
3. Скільки у вас дітей?
Це питання часто виникає під час невеликої розмови під час співбесіди або якщо ви берете свого кандидата на обід. Тема дітей часто піднімається опитуваним. Вона побачить фотографію ваших дітей на вашому столі та прокоментує, і ввічливо поставити їй те саме запитання у відповідь.
За винятком того, що під час співбесіди при прийомі на роботу ви хочете відпустити це питання. Відповідні питання пов’язані зі здатністю вашого кандидата виконувати роботу. Ви можете сказати: «Ця робота не має достатньої гнучкості. Ми досить жорсткі щодо наших годин. Це спрацює для вас?» Особливо не варто лізти в плани щодо майбутніх дітей, оскільки дискримінація по вагітності порушує закон.
4. Ви є громадянином США?
Запитання, яке ви можете поставити щодо цієї проблеми: «Чи маєте ви право працювати в Сполучених Штатах?» І менеджеру з найму взагалі не варто задавати це питання. Це питання повинно міститися у вашій заявці на роботу, і рекрутер відповідав за відсіювання кандидатів, які не можуть тут легально працювати.
5. Якою мовою ви розмовляєте вдома?
Це запитання також ставить вас на територію дискримінації за національною ознакою. Якщо ви наймаєте працівника на посаду, яка вимагає багатомовних здібностей, запитайте: «Якими мовами ви розмовляєте?» І, для подальшого роз’яснення, «Як добре, ти розмовляєш цією мовою?» В ідеалі у вас повинен бути поточний співробітник, який розмовляє мовою, яку ви шукаєте, щоб провести співбесіду з кандидатом і оцінити його мову навички.
6. Чи є у вас інвалідність?
Деякі вади очевидні. Якщо людина в інвалідному візку, ви це знатимете. Але багато інвалідів, які захищені Законом про американців з обмеженими можливостями, не очевидні під час співбесіди. Не питай. Знову ж таки, навіть якщо ви ніколи не стали б навмисно дискримінувати людину з обмеженими можливостями, як тільки ви дізнаєтесь, ви налаштувалися на звинувачення, які ви зробили.
Ви можете запитати кандидата, чи здатний він виконувати роботу. Якщо у кандидата є інвалідність, яка потребує адаптації, кандидат повинен повідомити про це вам після того, як ви зробите пропозицію про роботу.
7. Що б ви зробили, якби у вхідні двері зайшов пінгвін із сомбреро?
Деякі менеджери з найму люблять запитувати про це весело та творчо запитання, які вони знайшли в Інтернеті. Будь ласка, не треба. Якщо ви не займаєтеся святом тварин у зоопарках, на це запитання немає відповіді, яка допоможе вам оцінити кандидата.
Нехай ваші запитання стосуються роботи. Не намагайтеся вникнути в особистість. Якщо ви не кваліфікований психолог, ви навіть не знатимете, як інтерпретувати відповіді кандидата. Натомість запитайте про знання, навички та навички.
8. Вам потрібна медична страховка?
Так, медична страховка потрібна всім. Якщо ви запитуєте, тому що робота не пропонує медичне страхування, і ви хочете повідомити їх, просто скажіть це на екран телефону. «Ця робота не передбачає медичного страхування. Ви все ще зацікавлені в співбесіді?»
Чекаючи співбесіди та запитуючи свого кандидата, чи потрібна йому медична страховка, ви робите цікавість сімейний стан, зайнятість чоловіка/дружини, стан здоров’я та фінансовий стан незалежність. Не питай.
9. Що ви ненавиділи у своїй останній роботі?
Це може здатися хорошим запитанням, оскільки ви можете використовувати його як створити ситуацію, у якій ви вихваляєте переваги посади, яку ви пропонуєте. Але питання відкриває можливість для вашого кандидата стати дуже негативним.
Кандидатам щось не подобається в їхній поточній роботі, інакше вони б не шукали роботу. Але, як правило, вони намагаються залишатися позитивними. Замість цього поставте запитання про те, що вони шукають на новій роботі. «Чого ти шукаєш на своїй новій роботі?» це краще, більш позитивне запитання.
10. Яку церкву ти відвідуєш?
Якщо ви не наймаєте роботу в релігійну організацію, це питання не підходить. Знову ж таки, це часто виникає під час невеликих розмов і здається нешкідливим, але ви не можете дискримінувати на основі релігії, якщо це не стосується роботи. (Отже, так, ви можете вимагати, щоб служитель вашої лютеранської церкви був лютеранином, але ви не можете вимагати, щоб касир вашого продуктового магазину мав ті самі переконання, що й ви.)
Єдиний випадок, коли релігія доречна на світському співбесіді, це якщо людині потрібне пристосування, і в цьому випадку вона зобов’язана згадати про це після того, як ви зробили пропозицію. Тоді ви можете разом вирішити, чи можливе проживання.
Коли ви проводите співбесіду при прийомі на роботу, зосередьтеся на фактичній роботі та навичках, якими повинен володіти новий працівник, і ви не помилитеся чи не збієтеся зі своїми запитаннями співбесіди. Це десять прикладів питань, які ви не хочете задавати, і чому ви не хочете їх задавати.
————————————
Сюзанна Лукас – журналіст-фрілансер, що спеціалізується на кадрах. Роботи Сюзанни були представлені в публікаціях нотаток, зокрема Forbes, CBS, Business Insider і Yahoo.
