Мабуть, найстрашніші запитання, які задають у співбесіди з продажами про сильні та слабкі сторони. Відповідаючи на питання, які просять їх перерахувати, потрібно пройти тонку межу.
Як розповісти про свої сильні сторони, щоб не вихвалятися? І як ви перераховуєте свої слабкі сторони, не піднявши червоні прапорці з інтерв’юерами? Для обох типів запитань вам потрібно бути обережними, як ви відповідаєте.
Отримайте пораду про те, як орієнтуватися в цих липких запитаннях і як дати чітку відповідь, яка сприятиме вашій кандидатурі.
Що інтерв'юер дійсно хоче знати
Інтерв’юери отримують багато користі від вашої відповіді на це запитання, зокрема:
- Ваша самосвідомість: Наскільки добре ви знаєте себе як працівника? Ваша відповідь показує, чи розумієте ви, що вам потрібно вдосконалити, а також усвідомлюєте свої особливо сильні якості.
- Ваше розуміння ролі та компанії: Ваша відповідь також може виявити, чи знаєте ви, що компанія шукає в кандидаті. У найпотужніших відповідях згадується сильна сторона ролі.
- Ваша здатність покращувати: Найбільш тактичний спосіб говорити про слабкі сторони під час співбесіди – це з точки зору покращення. Наприклад, якщо ви не вмієте дотримуватись дедлайнів, ви можете поговорити про те, як тепер ви розбиваєте проекти на завдання з основними етапами, щоб уникнути прокрастинації.
Як відповісти "Які ваші сильні та слабкі сторони?"
Фокус у відповіді на ці запитання насправді полягає в тому, щоб зрозуміти, як сильні та слабкі сторони часто виникають із однієї риси характеру; слабкі сторони є «тіньовою» стороною сильних сторін.
Якщо ви можете з упевненістю назвати особисту характеристику, відповідальну як за ваші успіхи, так і за невдачі — будь то перфекціонізм чи оптимізм, рішучість або конкурентоспроможність — ви зможете продемонструвати самосвідомість і зрілість, які вразять вашу інтерв'юери.
Так само виділіть слабкі сторони, які не порушують угоду. Не дискваліфікуйте себе з посади. Ви повинні бути чесними, але стратегічними, у своїй відповіді. Якщо ви боїтеся нічних електронних листів, але роль їх вимагає, не вказуйте це як свою слабкість. Коли ви поділяєте слабкість, обов’язково обговоріть, як ви працюєте над її усуненням.
Приклади найкращих відповідей
Ось зразки відповідей на співбесіді з продавцем щодо сильних і слабких сторін.
Моя найбільша сила – мої організаторські здібності. Мені подобається чітко планувати цикл продажів і дотримуватися його до кінця. Моя найбільша слабкість пов’язана з моєю найбільшою силою, тому що коли мій план потрібно змінити, я можу бути трохи негнучким.
Чому це працює: Це чудово вказує на важливу силу (організацію), одночасно відзначаючи її зворотну слабкість (відсутність спонтанності). Якщо ця роль не вимагає великої гнучкості, і вона надає пріоритет послідовності та послідовності, це сильна відповідь.
Моєю найбільшою силою є моя конкурентоспроможність, тому я також досяг успіху як спортсмен у середній школі та коледжі. Ніщо так не бадьорить мене, як гонка до фінішу; Мені подобається завдання постійно заробляти щорічні рейтинги в колі президента компанії. Однак я зрозумів, що ніхто не стає найкращим успішним без допомоги решти команди. Моя слабкість полягає в тому, що я іноді засуджував інших членів команди, коли ми не досягали мети Тепер я намагаюся зосередитися на мотивації та підтримці своєї команди, а не просто сподіватися, що вони підуть за мною вести.
Чому це працює: Зверніть увагу, що ця відповідь говорить про роботу над усуненням слабкості. Це хороша стратегія, коли вам потрібно вказати на недолік. Ця відповідь також дає зрозуміти, що ця сильна сторона є частиною основної особистості кандидата.
Я б сказав, що моя найбільша сила — моя здатність йти до кінця. У сфері продажів я виявив, що досягаю найбільшого успіху, коли приділяю увагу кожній частині циклу продажу, від першого контакту до «подяки» після завершення продажу. Тіньовою стороною цієї сильної орієнтації на деталі є моя схильність переосмислювати ситуацію, що, мабуть, є моєю найсерйознішою слабкістю. Іноді я витрачаю надто багато часу на розробку стратегії продажу і врешті-решт виявляю, що мій початковий план був найкращим.
Чому це працює: Ця відповідь чудово пов’язує силу з роботою, пов’язаною з продажами. І, знову ж таки, кандидат згадує про негативну сторону сили, але коротко.
Поради щодо надання найкращої відповіді
Не бійтеся продавати себе: Як продавець, продавати - це ваша майстерність! Коли ви запитуєте про сильні сторони, не соромтеся говорити про те, чому ви станете перевагою в цій ролі. Переконайтеся, що ви також згадали відповідні сильні сторони (в описі роботи є підказки про те, що цінуватиме роботодавець).
Уникайте хвастощів: Проте хвастощі не дуже привабливі чи симпатичні. Переконайтеся, що ви не продаєте надто агресивно та не переходите межу вихваляння.
Бути чесним: Не кажіть, що у вас немає слабкостей. У кожного є слабкі місця. І не заходьте занадто далеко, описуючи сильні сторони як слабкі сторони (наприклад, «Я просто занадто перфекціоніст»). Це може здатися нещирим.
Бути специфічним: Не використовуйте просто рядок прикметників. Наведіть приклад випадку, коли ця сила була корисною. Або поговоріть про те, чому ви так мотивовані усунути слабкість. Конкретність робить відповіді значущими, а не шаблонними.
Розмова про стратегії вдосконалення: Коли ви відповідаєте на запитання про слабкі сторони, може бути корисно поговорити про те, як ви працюєте над покращенням цієї сфери.
Що не можна говорити
Не дискваліфікуйте себе: Якщо для цієї ролі необхідна основна навичка, не вказуйте її як слабку сторону. Так само не кажіть: «Я завжди спізнююся», «Я не дуже відповідальний» або «Я погано працюю з іншими». Ці відповіді малюють вас у поганому світлі незалежно від посади.
Не пропустіть відповідь: Ви повинні дати відповідь, навіть якщо це питання може бути складним.
Якщо вам важко відповісти, будьте простими та короткими.
Якщо ви не зазначите про слабкість, яка дискваліфікує вас, згадка про одну менш привабливу характеристику не вплине на те, чи отримаєте ви цю роботу, чи ні.
Можливі додаткові запитання
- Розкажіть про те, що ви зробили б інакше на роботі. – Найкращі відповіді
- За що вас найчастіше критикують? – Найкращі відповіді
- Які рішення, на вашу думку, прийняти найважче? – Найкращі відповіді
- Яку найбільшу критику ви отримували від свого боса? – Найкращі відповіді
- Як ваша найбільша сила допоможе вам виступити? – Найкращі відповіді
- Яка ваша сила найбільше допоможе вам досягти успіху в цій роботі? – Найкращі відповіді
- Чого ми можемо очікувати від вас у перші 60 днів на роботі? – Найкращі відповіді
Більше порад щодо успішного проведення співбесіди з продажами
Майте на увазі, що інтерв’юер буде спостерігати за вашими навичками спілкування, щоб визначити, чи ви та людина, яка зможе укладати угоди з клієнтами компанії. Водночас інтерв’юер задаватиме запитання, щоб дізнатися більше про ваші продажі та професійні досягнення.
Більшість співбесід із продажами також значною мірою покладаються на запитання співбесіди про поведінку, а це означає, що менеджер з найму захоче вивчити ваш здібності в ключових сферах, необхідних для успіху в роботі з продажу, наприклад, ваша здатність переконувати, ваші навички презентації та ваша наполегливість, тощо.
Пам’ятайте, що співбесіда з продажем – це прекрасна можливість як продати свої навички та таланти, так і дізнатися більше про компанію, до якої ви звернулися для роботи. Правильно підготувавшись до співбесіди та пройшовши її, ви будете готові піднятися над конкурентами та отримати роботу, яка ідеально підходить саме вам.
Ключові висновки
БУТИ ЧЕСНИМ: У кожного є якісь слабкості. Згадайте одну зі своїх, але не зациклюйтеся на ній.
НЕ ДИСКВАЛІФІКУЙТЕ СЕБЕ ЯК КАНДИДАТ: Переконайтеся, що згадана вами слабкість не завадить вам виконувати цю роль.
НАВЕДІТЬ ПРИКЛАДИ: Якщо ви не впевнені, як відповісти на запитання про свої сильні сторони, не вихваляючись, спробуйте навести приклад, коли ця сила була важливою на попередній посаді.
