Посадовий опис банківського касира: зарплата, навички тощо

Банківські каси зазвичай є першою точкою взаємодії для клієнтів, коли вони входять до банку. Касири перевіряють особу клієнтів і обробляють запити на депозити та зняття з рахунків клієнтів. Вони генерують сертифіковані чеки та грошові перекази відповідно до специфікацій клієнтів. Деякі каси обмінюють долари на інші валюти.

Банківські каси відповідають на запитання про банківські продукти та послуги та направляють клієнтів до інших співробітників для більш складних банківських операцій. Вони повинні рахувати готівку у своїх ящиках, коли починають свою зміну, і звіряти залишки готівки в кінці зміни, щоб точно врахувати депозити та розпорошення.

Більшість касир працюють у відділеннях громадських і комерційних банків. Деякі касири працюють у кредитних спілках.

Обов'язки та відповідальність банківського касира

Ця робота вимагає від кандидатів здатності виконувати обов’язки, які включають наступне:

• Порахуйте їхню готівку на початку зміни
• Приймайте від клієнтів готівку, чеки, дебетові картки та інші форми оплати
• Відповідайте клієнтам на запитання щодо облікового запису
• Готуйте спеціальні типи коштів для клієнтів, включаючи ощадні облігації, дорожні чеки та грошові перекази
• Обмін грошей клієнтів на іноземну валюту
• Розміщуйте клієнтські замовлення на чеки та банківські картки
• Електронно фіксуйте кожну операцію протягом своєї зміни
• Підрахуйте їхній касовий ящик наприкінці зміни та звірте баланс із початковим балансом

Банківські касири повинні безпечно й точно обробляти кошти клієнтів, перевіряючи особу та вживаючи інших заходів для запобігання помилкам або шахрайству. Головні каси банку керують діяльністю кас банків.

Зарплата банківського касира

Зарплата банківського касира залежить від географічного розташування, рівня досвіду, типу роботодавця та інших факторів.

• Середня річна зарплата: $32 620 ($15,68/год)
• Топ 10% річної зарплати: Більше $41 220 ($19,81/год)
• Нижні 10% річної зарплати: Менше 24 660 доларів США (11,85 доларів США за годину)

Вимоги до освіти та навчання

Мінімальною освітньою вимогою для касирів є середня освіта, але касири з асоційованим або ступінь бакалавра може легше просунутися до помічника менеджера, персонального банківського спеціаліста, кредитного спеціаліста та банку посади менеджера.

• Відповідна курсова робота: Курсова робота з бізнесу, фінансів, облік, а економіка корисна майбутнім банківським касирам, які навчаються в коледжах. Більшість навчання касирів проводиться на робочому місці менеджерами та більш досвідченими касирами.
• Навички обслуговування клієнтів: Працівники, які бажають стати банківськими касирами, повинні розвивати та демонструвати навички обслуговування клієнтів та математики, а також орієнтацію на деталізацію та точність.

Навички та компетенції банківського касира

Незважаючи на те, що окремі банки відрізняються за своїми пріоритетами, більшість шукає певних навичок у майбутніх співробітників. Це навички, якими ви повинні володіти або розвивати, якщо бажаєте отримати роботу касира в банку, а також це навички, на яких ви повинні наголошувати як у своїй заявці, так і на співбесіді:

• Основний облік: Банківські касири працюють з грошима, тому повинні мати можливість відстежувати цифри. Незважаючи на те, що більшість транзакцій контролюються та відстежуються комп’ютерами, касирам все одно потрібно знати, якими мають бути цифри, щоб вони могли розпізнати проблему та відреагувати на неї, якщо така виникне.
• Увага до дрібниць: Це велика частина роботи банківського касира, від належного поводження з грошима до ведення точного обліку транзакцій і дотримання відповідних протоколів безпеки. Помилка може призвести до порушення безпеки або появи порушень у рахунках, і те, і інше може призвести до втрати громадської довіри до банку.
• Знання фінансового програмного забезпечення: Банківські касири повинні вміти користуватися спеціалізованим фінансовим програмним забезпеченням. Навчання може бути доступним на роботі, але попереднє розуміння програмного забезпечення є перевагою.
• Письмова та усна комунікація: Касири працюють з грошима, але вони також працюють з людьми. Касири повинні чітко спілкуватися як з колегами, так і з клієнтами та вміти пояснювати правила та процедури.

Перспектива роботи

За даними Бюро статистики праці США, перспективи банківських касирів у наступне десятиліття набагато нижчі порівняно з іншими професіями ніж у середньому для всіх професій, завдяки активізації онлайн-банкінгу, яка зменшила потребу у банківських відділеннях і банках касири.

Очікується, що протягом наступних 10 років рівень зайнятості скоротиться приблизно на 17%, що набагато нижче середнього прогнозованого зростання для всіх професій. Прогнозується, що з 2020 до 2030 року кількість інших вакансій фінансових службовців скоротиться на 5%. Ці темпи зростання порівняно з прогнозованим зростанням у 8% для всіх професій.

Робоче середовище

Більшість банківських касиків працюють у банківських відділеннях комерційних банків, обслуговуючи населення.

Робочий розклад

Більшість банківських касирів працюють 40 годин на тиждень.

Порівняння схожих вакансій

Люди, зацікавлені в роботі банківським касиром, також можуть розглянути наступну професію
шляхи, перераховані з їхніми середніми річними зарплатами:

• Бухгалтер: $42,410
• Касир: $25,020
• Кредитний спеціаліст: $63,960