Електронна пошта в 40 разів ефективніша за Facebook або Twitter у залученні нових клієнтів, що робить її одним із найпотужніших інструментів цифрового маркетингу для малого бізнесу. Крім того, маркетинг електронною поштою є відносно економічно ефективним, і завдяки різноманітності доступних платформ електронного маркетингу є рішення для кожного типу бізнесу. Звичайно, маркетинг електронною поштою ефективний лише для власників малого бізнесу, які витрачають час на вдосконалення своїх списків розсилки та надсилання послідовних і релевантних повідомлень, тому створюють переконливі маркетингові кампанії електронною поштою є ключовою частиною процесу.
Може здатися, що інформаційні бюлетені електронною поштою є найкращим способом охопити вашу аудиторію, і це може бути часом чудовий формат, але є багато інших способів використовувати маркетинг електронною поштою у вашому невеликому віці бізнес. Ось 11 типів повідомлень електронної пошти, які ви можете надіслати у свій список, але не є інформаційним бюлетенем, що дозволяє час від часу змінювати його та справді залучати клієнтів.
Спеціальні пропозиції та купони
Хто не любить безкоштовні подарунки, знижки чи спеціальні пропозиції? Більшість людей так і роблять, і тому спеціальні рекламні повідомлення електронної пошти є чудовим способом підвищити взаємодію з вашим списком електронного маркетингу. Цей тип електронних повідомлень також допомагає підвищити зацікавленість у списку, оскільки пропонує цінний стимул для ваших передплатників залишатися у вашому списку. Вони з більшою ймовірністю відкриють ваше наступне повідомлення, якщо знайдуть у цьому цінність.
Безкоштовне завантаження електронних листів
Більшість видів бізнесу можуть використовувати безкоштовне завантаження, щоб залучити свій список розсилки. Ви можете запропонувати шаблон, аркуш із підказками, навчальний відеоролик або навіть зображення, яке можна використовувати як шпалери для комп’ютера чи смартфона. Безкоштовне завантаження можна використати як спосіб подякувати своїм поточним передплатникам або заохотити нових потенційних клієнтів підписатися на ваш список розсилки. Просто переконайтеся, що ваше завантаження призначено для вашого бізнесу та буде цінним для ваших підписників.
Поділіться оголошеннями компанії
Можливо, ви спочатку відчуваєте, що оголошення компанії нудні й не цікаві вашим клієнтам, але є багато способів адаптувати новини так, щоб вони залучали ваших передплатників. Ви анонсуєте нову лінійку продуктів? Дайте своїм передплатникам шанс спробувати це безкоштовно. Ви оголошуєте, що ваша компанія отримала нагороду? Святкуйте зі своїми клієнтами, пропонуючи їм знижку, обмежену за часом. Подумайте про те, щоб перетворити новини компанії на щось справжнє значення для ваших клієнтів, поставивши запитання: що це для них?
Надішліть клієнтам дайджест публікацій у блозі
Якщо у вас є блог із постійним потоком новий вміст, надсилання щотижневого або щомісячного дайджесту найновіших дописів – чудовий спосіб привернути увагу читачів до вашого блогу. Ваш електронний лист не повинен бути довгим; просто додайте заголовок і одне або два речення, які підсумовують кожну публікацію з посиланням на повну публікацію в блозі. Вміст із зображеннями отримує значно більше переглядів, ніж вміст без зображень, тому, якщо у ваших публікаціях є зображення, ви можете включити по одному в кожну публікацію свого блогу.
Реєстрація після покупки
Чи зв’язуєтесь ви з клієнтами після того, як вони зроблять покупку, щоб оцінити їхню задоволеність і дізнатися, чи є у них запитання щодо продукту, який вони придбали, або послуги, яку вони отримали? Короткий, але особистий електронний лист для реєстрації — це чудовий спосіб повідомити своїм клієнтам, що вони важливі для вас і що ви щиро бажаєте, щоб вони були задоволені своїми покупками. Якщо у вас є опитування щодо задоволеності клієнтів, яке ви використовуєте у своєму бізнесі, спробуйте додати посилання на це опитування у своє повідомлення, щоб ви могли збирати дані та відгуки клієнтів що з часом допоможе вам покращити свій бізнес.
Повідомлення про день народження та річницю
Залежно від типу інформації, яку ви збираєте від своїх підписників під час реєстрації, надсилання Нотатки про день народження чи річницю – це чудовий спосіб приділити увагу своїй електронній пошті кампанії. Підвищте залученість ще більше, додавши безкоштовний подарунок або спеціальну знижку на святкування особливого дня вашого клієнта. Якщо у вас є бізнес, який обслуговує дітей, наприклад ресторан або популярне місце для святкування днів народження, ви можете надсилати повідомлення батькам, які пропонують безкоштовний десерт, спеціальну іграшку або навіть знижку на день народження дитини вечірка.
VIP-повідомлення електронної пошти
Хто ваші VIP-персони електронного маркетингу? GetResponse містить кілька чудових порад щодо виявлення ваших найважливіших передплатників і створення VIP-досвіду, який винагородить їх за лояльність до бренду. Для цього вам потрібно визначити параметри, які визначають, хто є вашими найважливішими передплатниками, а потім сегментувати свій список електронної пошти, щоб ви могли надсилати повідомлення електронної пошти лише до цієї частини вашого списку. Одне потужне VIP-повідомлення — це запрошення на ранній доступ до події розпродажів або іншої подібної ексклюзивної пропозиції.
Нагадування про зустріч
Якщо ваш бізнес надає послуги, де клієнти часто записуються на зустріч заздалегідь, Надсилання електронних листів із нагадуваннями за кілька днів до тижня до зустрічі є чудовою звичкою в. Ці електронні листи з нагадуваннями не тільки допомагають запобігти неявки, але й можуть бути дуже ефективними для того, щоб надати клієнтам додаткову цінність. Наприклад, ви можете надати короткий список речей, необхідних для зустрічі, або надати посилання на документи, які потрібно заповнити, щоб зустріч пройшла без проблем.
Трансакційні електронні листи
Транзакційні електронні повідомлення є обов’язковими для компаній, які дозволяють клієнтам замовляти продукти онлайн. Прикладами трансакційних електронних листів є підтвердження замовлення, статус замовлення та підтвердження доставки. Якщо у вас є веб-сайт електронної комерції продажу продуктів, зробити стандартною практикою автоматизацію трансакційних електронних листів на кожному етапі процесу замовлення. Ви також можете включити в ці трансакційні електронні повідомлення іншу інформацію, яка може збільшити продажі, наприклад список пов’язаних продуктів або лідерів продажів.
Запрошення на подію
Ви проводите або регулярно берете участь у подіях у вашому бізнесі? Залучення клієнтів туди часто є найважливішим фактором, який визначає успішність події. Не думайте, що ваші клієнти побачили листівку, яку ви розвісили біля дверей, коли вони виходили з вашого магазину. Надішліть їм запрошення електронною поштою, щоб переконатися, що вони знають про подію та заохочують їх відвідати.
Оновлення продуктів або нові версії
Отримання повторного бізнесу від поточних клієнтів – це найвигідніший спосіб створити новий бізнес, тому не соромтеся надсилати електронні листи повідомлення, які сповіщають ваших клієнтів, коли продукт буде оновлено або з’явиться нова краща версія спосіб. Ви можете створити електронний лист подвійного призначення, який надає оновлення нового випуску та пропонує обмежену за часом знижку для клієнтів, які оновлюються негайно.
З будь-яким типом повідомлень електронної пошти, які ви надсилаєте до свого списку, переконайтеся, що ваша контактна інформація є легкодоступною, і що люди можуть легко скасувати підписку відповідно до вимог Правила CAN-SPAM. Ви також можете включити піктограми соціальних мереж, які посилаються на ваші профілі в соціальних мережах, щоб ви могли спілкуватися зі своїми клієнтами на всіх платформах, де ваш бізнес має активний профіль.
Якщо ви тільки починаєте, перегляньте ці вісім помилки електронного маркетингу тож ви зможете уникнути потрапляння у звичайні пастки, які коштуватимуть вам часу та грошей.
