Багато малих підприємств можуть успішно збільшити залучення клієнтів і продажі, беручи участь у відомих маркетингових заходах, які відбуваються з року в рік. Субота малого бізнесу є однією з таких подій. Ось подивіться на те, що означає цей день, і яку користь може отримати ваш малий бізнес від святкування суботи малого бізнесу.
Субота малого бізнесу
Субота малого бізнесу один день щороку відводиться для підтримки малого бізнесу в усіх Сполучених Штатах. Подія була започаткована American Express у 2010 році та відзначається в суботу після Дня подяки. Ця подія, розташована між Чорною п’ятницею та Кіберпонеділком, спонукає споживачів виходити та робити покупки в місцевих магазинах.
У 2016 році ан оцінюється в 112 мільйонів покупців взяв участь у сьомій щорічній суботі малого бізнесу, зробивши покупки в місцевих магазинах, встановивши новий рекорд цієї події. Мета суботи малого бізнесу — нагадати споживачам, що вони відіграють ключову роль у допомозі малим бізнес у їхній громаді процвітає, і заохочуйте їх виходити, робити покупки та обідати в місцевих підприємствах. Партнер-засновник American Express продовжує цю тенденцію після суботи для малого бізнесу тощо протягом року з кампанією Shop Small — загальнонаціональним рухом, спрямованим на відзначення малого бізнесу щороку день.
Що для вас означає субота малого бізнесу
Якщо у вас є місцевий звичайний магазин чи ресторан, то сила цієї події для вас є важливою. Субота для малого бізнесу – чудовий час, щоб переорієнтувати свої маркетингові зусилля на місцеву громаду. Почніть з оновлення свого маркетингового плану, щоб використовувати тактику локального маркетингу SEO, соціальні медіа та зв’язки з громадськістю, щоб привернути увагу суспільства до вашого бізнесу.
Найкраще те, що вам не потрібно починати з нуля — American Express створила низку безкоштовні суботні ресурси малого бізнесу це може допомогти вашому бізнесу виділитися, а також охопити та залучити нових клієнтів. Ось що ви отримуєте, завантажуючи набір Shop Small:
- Магазин Малий плакат: Роздрукуйте цей плакат, введіть назву свого підприємства та те, що клієнти люблять у вашому бізнесі. Потім розмістіть плакат у своєму магазині, щоб продемонструвати свою участь у кампанії Shop Small.
- Флаєр події: Використовуйте цей флаєр, щоб допомогти вам повідомити про спеціальні заходи, які ви проводите у своєму магазині, і надихнути клієнтів робити покупки з вами.
- Шаблон електронної пошти: Цей шаблон є чудовим посібником для електронних листів із нагадуваннями для ваших клієнтів, щоб вони могли знати, що вони можуть робити покупки у вашому бізнесі. Налаштуйте своє повідомлення, додавши зображення чи логотип і посилання на свої профілі в соціальних мережах.
- Обкладинка Facebook: Завантажте це зображення на свою сторінку у Facebook, щоб нагадувати вашим читачам відвідати ваш бізнес.
- Зображення та шаблони публікацій у соціальних мережах: Допоможіть привернути трафік до свого бізнесу, опублікувавши графіку Shop Small і персоналізовані публікації на своїх платформах соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram і Twitter.
Збільшення пішохідного руху
Обов’язково знайдіть час, щоб підготувати свій магазин до збільшення відвідувачів у суботу для малого бізнесу. Підготуйте вивіску Shop Small і подумайте про те, щоб протягом дня пропонувати деякі спеціальні бонуси для покупців у магазині, як-от кава, закуски та купони. Якщо вам вдасться створити дружнє середовище для клієнтів, ви отримаєте більше клієнтів і, сподіваюся, збільшите продажі.
Однією з найкращих особливостей суботи малого бізнесу є поштовх, який він надає ідеї спільноти. Ви можете використати подію, щоб розпочати постійну співпрацю з іншими власниками бізнесу. Дізнайтеся про партнерство, яке допоможе обом вашим компаніям охопити ширшу аудиторію, отримати більше відвідувачів у ваших магазинах і збільшити кількість покупок в обох місцях. Це може бути просто розповсюдження купонів чи листівок для інших компаній у вашому магазині, або це може бути річне маркетингове партнерство, яке передбачає спільні заходи та спеціальні акції.
Знайомтеся зі своїми клієнтами
Ви також можете використовувати Small Business Saturday, щоб трохи краще пізнати своїх клієнтів. Почніть використовувати опитування до суботи малого бізнесу, щоб попросити своїх клієнтів дізнатися про ваші продукти та послуги, ваш досвід покупок у магазині, вашу практику обслуговування клієнтів тощо. Переконайтеся, що ви уважно прислухаєтеся до відгуків, які отримуєте, і намагайтеся включити знання клієнтів у свій бізнес таким чином, щоб ще більше задовольнити клієнтів. Клієнти люблять мати можливість висловити свою думку в малих компаніях, які вони люблять, особливо якщо це означає, що вони можуть зробити внесок у майбутній успіх бізнесу, поділившись своїми думками та ідеї.
Якщо ваш бізнес лише онлайн
Ви все ще можете скористатися суботою для малого бізнесу, навіть якщо ваш бізнес не має місцевого магазину чи магазину. Багато з наведених вище ідей можна застосувати до онлайн-бізнесу лише за допомогою кількох налаштувань. Ви можете, наприклад, об’єднатися з іншими онлайн-компаніями, щоб подвоїти своє охоплення. І ви, звичайно, можете використовувати цифрові інструменти, які надаються в наборі Shop Small, щоб розповсюдити інформацію на своєму веб-сайті та в соціальних мережах.
Якщо у вас є магазин електронної комерції, у вас є чудова можливість скористатися послугами Small Business Saturday і Shop Small. Спробуйте розпочати рекламну кампанію в суботу малого бізнесу, яка пропонує знижки, спеціальні пропозиції або VIP-членство протягом обмеженого часу. Просувайте кампанію, використовуючи соціальні медіа для взаємодії з вашими поточними та потенційними клієнтами.
На додаток до ресурсів Small Business Saturday і Shop Small, American Express OPEN Forum це інтернет-ресурс, створений спеціально для власників малого бізнесу. Сайт містить статті, відео, статистику та поради, а також місце для спілкування з іншими підприємцями, щоб допомогти розвивати свій бізнес. Ви можете шукати на сайті поради щодо використання суботнього дня малого бізнесу та інших маркетингових заходів.
Пам’ятайте, що ви можете не лише створити власні маркетингові кампанії в суботу для малого бізнесу, але й зробити Shop Small частиною своєї маркетингової стратегії протягом усього року.
