Зайняті професіонали, де не вистачає часу, готові економити кілька годин на тиждень, найнявши когось, щоб бігти до них прибиральники, відвезти собаку до ветеринара, організувати їхній маршрут для наступної відрядження чи виконати інші дії подібні завдання. Як особистий консьєрж, ви подбаєте про такі деталі для своїх клієнтів.
Як і всі малі підприємства, є плюси і мінуси, пов’язані з роботою особистого консьєржа. Перш ніж зважитися на такий вибір професії, важливо зрозуміти, що передбачає робота, чому вона може вам підійти та які потенційні труднощі можуть виникнути.
Що роблять персональні консьєржі
Робота особистим консьєржем схожа на роботу особистого помічника. Однак особисті помічники зазвичай працюють в одній компанії, обслуговуючи одного керівника або, можливо, спільного для кількох керівників. Як особистий консьєрж ви працюватимете як незалежний підрядник, приймаючи клієнтів, які потребують ваших послуг. Потреби клієнтів дуже різні. Деяким потрібно лише кілька годин допомоги щотижня, а іншим потрібно кілька годин на день.
Багато людей, коли чують це слово, думають про готельних консьєржів, і персональні консьєржі насправді нічим не відрізняються. Вони просто обслуговують іншу клієнтуру з різними потребами. Тоді як консьєржа готелю можуть попросити заблокувати бронювання обіду або виконати інші подібні завдання гості, які залишаються в місті не більше одного-двох днів, персональні консьєржі часто обслуговують клієнтів протягом тривалого часу. час.
Деякі клієнти наймають персональних консьєржів на постійній основі, тоді як інші можуть шукати короткостроковий контракт, щоб впоратися з напруженим часом, наприклад, під час переїзду.
Типи завдань, з якими може справлятися особистий консьєрж, майже нескінченні, але деякі типові роботи включають:
- Подача та інше організаційні завдання
- Виконання особистих доручень
- Організація поїздок
- Допомога в плануванні заходів
- Узгодження домашніх справ
плюси
Якщо у вас є a гнучкий графік і процвітайте в різноманітності, робота особистим консьєржем може бути для вас. Деякі з інших позитивних моментів, пов’язаних із кар’єрою такого типу, включають:
- Спеціалізація: Широкі потреби потенційних клієнтів означають, що ви можете зосередитися на сферах, де ви маєте найбільший досвід і найкращі навички. Наприклад, якщо ви добре вмієте організовувати, рекламуйте себе як людину, яка може допомогти професіоналам упорядкувати робочий простір і краще керувати своїм часом.
- Навчання не потрібно: Немає спеціальної програми чи сертифікату, необхідного для того, щоб стати персональним консьєржем. Однак відносний досвід допомагає. Якщо у вас є особистий помічник топ-менеджерів, це допоможе залучити клієнтів.
- Мережа: Робота дає чудову можливість налагодити довгострокові відносини з клієнтами. Ви також можете використати зв’язки, які у вас уже є, щоб створити базу клієнтів і розпочати свій бізнес.
- Мінімальні початкові інвестиції: Робота особистим консьєржем зазвичай вимагає надійного транспорту та достатнього комп’ютерного обладнання з відповідним офісним програмним забезпеченням для підключення. Це те, що ви, швидше за все, вже маєте, тому більшість початкових витрат піде на створення присутності в Інтернеті та маркетингу.
- Можливі корпоративні договори: Працювати з індивідуальними клієнтами – це чудово, але ви також можете запропонувати свої послуги місцевим компаніям які хочуть надавати послуги консьєржа як винагороду для працівників або як ресурс для нових працівників, які переїжджають до область.
мінуси
Навіть якщо ви людяна людина, якій подобається щодня виконувати нові та різні завдання, робота особистим консьєржем пов’язана з деякими труднощами:
- Залежно від економіки: Розкішні послуги є одними з перших скорочень витрат у важкі фінансові часи. У важкі економічні часи ви, ймовірно, втратите деяких клієнтів, а знайти нових буде складно.
- Вимогливі клієнти: З більшістю клієнтів чудово працювати, але деякі люди можуть бути грубими, володіти вашим часом, схильні очікувати занадто багато, не попереджаючи про це, або з іншими людьми важко працювати. Особливо коли ви намагаєтеся розпочати новий бізнес, важко відмовитися від клієнта, не ризикуючи завдати шкоди своїй репутації.
- Витрати на страхування: Якщо ви заходите в будинки своїх клієнтів, ви повинні мати страхівку або стати на зв’язок, щоб захистити себе від відповідальності. Це може збільшити ваші попередні витрати.
- Непередбачувані розклади: Ви можете бути найбільш зайняті під час свого напруженого сезону, наприклад під час свят. Вам також може знадобитися бути на виклику для клієнтів, яким потрібна допомога в останню хвилину, оскільки вони самі є на виклику або з інших причин не завжди можуть повідомити заздалегідь.
