Що таке постійний контакт?

Маркетинг електронною поштою – це цифрова стратегія, яка використовується компаніями для просування продуктів або послуг і зміцнення відносин із клієнтами. Одним із провідних постачальників послуг електронного маркетингу є Constant Contact, який пропонує інструменти, які допомагають власникам малого бізнесу керувати та розвивати свої онлайн-платформи та присутність.

Коли ви зважуєте варіанти електронного маркетингу, щоб доповнити загальну бізнес-стратегію, важливо дізнатися, що таке Constant Contact, як він працює, а також плюси та мінуси використання служби.

Що таке постійний контакт?

Constant Contact – це онлайн-маркетингова компанія, заснована в 1995 році, яка обслуговує переважно малий бізнес. Його платформа дозволяє власникам бізнесу запускати та контролювати маркетингові зусилля електронною поштою, створювати веб-сайти та онлайн-магазини, а також використовувати соціальні мережі, серед інших послуг.

Constant Contact може допомогти компаніям використовувати маркетинг електронною поштою як ефективний і рентабельний засіб

цифрова стратегія, що може бути корисним, оскільки кількість користувачів електронної пошти у всьому світі продовжує зростати, і очікується, що до кінця 2023 року вона досягне 4,3 мільярда.

Як працює постійний контакт?

Згідно з опитуванням 2020 року, проведеним компанією, що займається програмним забезпеченням електронного маркетингу, AWeber, 66% малих компанії повідомили, що використовують маркетинг електронною поштою для просування свого бізнесу або спілкування з потенційними клієнтами та/або клієнтів. Опитування також показало, що 79% малих підприємств назвали маркетинг електронною поштою важливим або дуже важливим свою бізнес-стратегію, тоді як 60% повідомили, що стратегія електронного маркетингу є ефективною або дуже ефективною ефективний.

Інструменти електронного маркетингу Constant Contact дозволяють малим підприємствам просувати свій бренд, інформувати клієнтів про оновлення або пропонувати вказівки, заохочувати продажі за допомогою знижок і генерувати відстежувані результати електронної пошти в реальному часі кампанії.

Функціональність і використання

Використовуючи інструменти електронного маркетингу, підприємства можуть автоматизувати надсилання персоналізованих повідомлень на основі поведінки клієнтів, інтересів або взаємодії з компанією. Наприклад, якщо клієнт залишає товар у своєму онлайн-кошику, автоматизовані процеси електронної пошти можуть надіслати повідомлення цьому клієнту через кілька днів із кодом знижки, спонукаючи його завершити покупка.

Платформа Constant Contact дозволяє компаніям бачити, хто відкриває, натискає та ділиться їхніми електронними листами в режимі реального часу. Автоматизацію можна налаштувати для надсилання вітальних листів новим підписникам, запуску серії електронних листів на основі певних дій і повторного надсилання електронних листів тим, хто не відкриває, серед інших функцій.

Інструмент аналітики платформи може надати уявлення про найкращий день і час для надсилання електронного листа, ідеальну довжину теми та оптимальну кількість посилань і зображень для включення.

Плюси і мінуси постійного контакту

Пояснено переваги постійного контакту

Інтерфейс Constant Contact простий у навігації та простий дизайн, що робить його доступним для користувачів із початківцями та просунутими рівнями маркетингу електронною поштою. Він обіцяє високу швидкість доставки через свою платформу, що є перевагою для компаній, оскільки їхні електронні листи з меншою ймовірністю потрапляють у фільтр спаму. Він також пропонує спеціальні можливості, такі як Google Analytics і інтеграція Eventbrite, щоб допомогти створювати, рекламувати та керувати подіями. Тим часом доступні інструменти соціального маркетингу дозволяють користувачам підключати соціальні облікові записи, створювати рекламу у Facebook та Instagram та інтегрувати кампанії.

Пояснення недоліків постійного контакту

Constant Contact надає різноманітні шаблони електронних листів, які підходять для більшості сценаріїв. Однак деякі власники бізнесу можуть вважати, що шаблони обмежені щодо можливості налаштування. Подібним чином доступна автоматизація покриває основні потреби, але не має більш складних робочих процесів. Ціна продукту вища, ніж у аналогічних постачальників послуг, які також пропонують більше функцій. Constant Contact пропонує два плани, орієнтовані на електронну пошту, вартість обох залежить від кількості контактів компанії має: опцію «Електронна пошта» від 20 доларів США на місяць і розширеніший план «Електронна пошта плюс» від 45 доларів США щомісяця. Останній дозволяє користувачам використовувати більш тонкі функції, включаючи додавання настроюваної спливаючої форми, автоматизацію серії електронних листів і функцію RSVP, серед іншого.