Вираз «У команді немає «Я»» часто повторюється на роботі і, звичайно, у спортивних заходах на всіх рівнях. Посилання, звичайно, свідчить про те, що потреби, здібності чи ідеї жодної людини не є важливішими, ніж сукупні навички та зусилля всієї групи.
Для молодіжних спортивних тренерів і керівників команд на робочому місці це цікавий вислів, але чи це правда? Чи полягає суть групової співпраці в придушенні індивідуальності членів команди на користь групи? Відповідь, на наш погляд, однозначна: «залежить». Або можливо." Або, «може, ні». Тепер, коли це зрозуміло, давайте трохи заглибимося.
Команди на робочому місці
У світі праці мета команди полягає в тому, щоб використовувати навички окремих людей для прискорення прогресу та підвищення продуктивності. Теорія передбачає, що команда має бути (оперативна фраза) колективно розумнішою, ніж найрозумніший член, і мати можливість приймати кращі рішення, ніж будь-яка окрема особа.
Звичайно, теорія забуває брати до уваги нюанси того, що люди є людьми, і вводить усі галасливі, огидні складності его та упередженості.
У дослідженнях, присвячених генеруванню ідей (які часто називають мозковим штурмом), теоретично команди повинні генерувати більше і кращих ідей, ніж окремі люди, які працюють самостійно. Вгадай що? Дослідження показують, що це его, упередження та внутрішні проблеми соціалізації часто стають на заваді досягненню цієї високої мети.
Найвидатніший дослідник на бригади робочих місць протягом останніх кількох десятиліть покійний доктор Річард Хекман запропонував:
«Я не сумніваюся, що коли у вас є команда, існує ймовірність того, що вона створить магію, створивши щось надзвичайне, але не розраховуйте на це».
Головна фраза в його цитаті: «не розраховуйте на це». Безумовно, всі типи людських проблем є винуватцями, які знижують продуктивність і не дають командам реалізувати свій високий потенціал.
Придушення індивідуальності в гонитві за командною продуктивністю
Здавалося б, переконливі докази того, що суть досягнення висока продуктивність команди має полягати у викоріненні упереджень і проблем, що принижують продуктивність окремих осіб, і пошуку способу змусити їх рухатися кроком до спільної мети.
Проте з великого досвіду ми вважаємо, що справа не в тому, щоб вибити індивідуальність, а в натомість пошук шляхів покращення навичок і здібностей людей для виконання завдань на цьому шляху.
Розглянемо основні питання, наведені доктором Хекманом та іншими, необхідні для розвитку високоефективної команди:
- Чітка та переконлива мета
- Очистити членство
- Підтримуюча організація
- Забезпечувальні системи та структура
- Тренування команди
Якщо ви розкладете кожну з цих дещо таємничих вимог, ви почнете знаходити терміни, з якими ми всі можемо пов’язатися, включаючи спільні цінності; сильне, ефективне керівництво, сприятливе спонсорство з боку керівників і менеджерів, а також стимули, які підтримують, а не перешкоджають груповій співпраці.
Ніде в умовах, необхідних для ефективної команди, не пропонується зменшити індивідуальність окремих людей декому схожому на борг — науково-фантастичний термін для колективної групи автоматів, які лише думають і діють унісон—виконання.
Фундаментальні умови успіху припускають, що має бути узгодженість навколо мети проекту. Цій меті властиво поняття чітко визначеного замовника та домовленості про те, що має бути доставлено цьому замовнику. Хоча це передбачає особливий погляд, він не вимагає жертвувати індивідуальністю заради успіху.
Іншим ключовим питанням успіху групи є поява та застосування чіткого набору цінностей: спільних цінностей, які керують прийнятною поведінкою та сприяють підзвітності. Подібно до мети, цінності розуміються та поділяються групою, однак вони не вимагають виключення «Я» з команди.
Вони вимагають, щоб кожна людина по-своєму прагнула підтримувати і поводитись відповідно до духу цінностей. І так, це залишає певний простір для інтерпретацій.
Роль Лідера і «Я» в команді
Керівництво груповими ініціативами є однією з найскладніших вправ у нашому світі роботи. Менеджери проектів живуть цим щодня зі своїми тимчасовими та унікальними ініціативами. Менеджери продукту, відповідальні за свої пропозиції, повинні керувати групами осіб, часто без особливих повноважень.
За будь-яких обставин успіх лідерів групи, команди чи ініціативи залежить від участі та підтримки інших. Досвідчені лідери груп розуміють важливість наступних п'яти пріоритетів:
- Визначення своєї ролі як особи, відповідальної перед членами команди за успіх і безпеку
- Керівництво появою a командна культура де цінності розуміють і підтримують
- Виявлення або надання можливості особам, які володіють потрібними навичками для ситуації, активізуватися та внести свій внесок або керувати
- Боротьба з проблемами его, які погіршують продуктивність, спираючись на командні цінності
- Робота з окремими особами та групами, щоб сприяти співпраці та гарантувати, що індивідуальний геній не буде втрачено під час перекладу
Насправді в команді є «Я», особливо коли «Я» об’єднується з іншими навколо спільних цінностей і заохочується робити все можливе для підтримки цілей групи. Можливо, настав час оновити всі ці мотиваційні постери.
Оновлено з оригіналу Артом Петті
