Багато орендодавців наймають наглядачів за будівлями — скорочено «суперів», щоб вони допомагали їм керувати орендованим майном. Назва поширена як у США, так і в Канаді, але її також іноді називають «менеджером квартири» або «менеджером-резидентом».
Різні обов'язки суперсуперів залежать від угод, укладених між ними та орендодавцями, але супер є зазвичай відповідає за одне або більше з 10 завдань, які поділяються на дві основні категорії: обслуговування власності та орендар питань.
Деякі міста вимагають, щоб об’єкти оренди з певною кількістю орендованих одиниць мали супербудівлю.
Що таке супер?
Керівник будівлі часто займає приміщення в орендованому майні орендодавця, наприклад підвал або приміщення на першому поверсі, де він може жити безкоштовно або за знижену орендну плату в обмін на послуги, які він надає забезпечує. Він може додатково отримувати зарплату або зарплату. Він може змінюватися залежно від розміру будівлі та послуг, які він має виконувати.
Супер повинен проживати на певній відстані від орендованого майна, якщо він насправді не проживає в приміщенні. Зазвичай він чергує 24 години на добу, сім днів на тиждень, і він повинен бути поруч, щоб вирішити будь-які надзвичайні ситуації, які можуть виникнути.
У суперінтенданта буде додатковий комплект ключів від кожної квартири. Він буде готовий негайно впустити квартирантів, якщо вони заблокуються.
Вивіз сміття
Хтось має вивозити сміття, і це зазвичай робота супербудівельника. Звичайно, вона також повинна повернути сміттєві баки після того, як сміття буде зібрано. У деяких великих орендних комплексах менеджеру, можливо, не доведеться займатися цим типом роботи, але він все одно буде відповідати за нагляд за обслуговуючим персоналом, щоб забезпечити виконання роботи.
Вона має бути знайома з міськими правилами вивезення сміття, зокрема, у які дні тижня збирається сміття та в який час його можна вивозити. У багатьох містах виписують квитки, якщо сміття виносять занадто рано.
Вона повинна знати, у які дні місяця можна відправляти оптові товари, або до кого звернутися, щоб домовитися про вивезення оптом, а також розклад і процедури переробки.
Підтримуйте майно в чистоті
Надзвичайник повинен підтримувати чистоту в усіх зонах загального користування або стежити, щоб це робив обслуговуючий персонал. Це включає збирання сміття, підмітання холів і сходів мітлою, а також миття та утримання всіх доріжок чистими.
Прибирання снігу
Супер може мати додатковий обов’язок прибирати сніг взимку. Надзвичайники можуть відчувати, що в деяких районах країни вони постійно прибирають сніг, тоді як в інших місцевостях це може відбуватися лише один чи два рази на рік — або ніколи.
Прибирання снігу включає в себе знання, через який час тротуари та доріжки мають бути розчищені після закінчення снігопаду. Це включає в себе розгрібання тротуарів, доріжок і під’їздів, а також посипання сіллю крижаних ділянок, а також самого снігу в деяких місцях, щоб він не замерз.
Проблеми з обслуговуванням
Будівельні суперники майже завжди самі вирішують дрібні проблеми з техобслуговуванням, такі як заміна дверних замків, ремонт кранів, що капають, або шпаклювання дрібних дірки, але орендодавець може вирішити, що він хоче найняти суперника з більш просунутими навичками обслуговування для роботи з опаленням, охолодженням або водопроводом питань.
У цьому випадку особа повинна мати повноваження, які підтверджують, що вона здатна компетентно виконувати цей вид роботи. За відсутності цих повноважень керівник може бути доручений наглядати за роботою професіоналів, які це роблять, забезпечуючи виконання роботи за розкладом. Він навіть може нести відповідальність за виконання бюджету технічного обслуговування та планування змін працівників технічного обслуговування.
Розгляд скарг орендарів
Будівельний супербудівник зазвичай служить посередником між орендодавцем і його орендарями. Орендар спочатку зв’яжеться з суперником, якщо у нього виникне проблема з майном.
Залежно від кваліфікації наглядача та характеру проблеми, вона може впоратися з деякими проблемами самостійно або їй, можливо, доведеться зв’язатися з орендодавцем, щоб визначити, як діяти далі. Це часто дозволяє орендодавцю не займатися дріб’язковими справами, наприклад, заміною лампочок. Це залишає його вільним для вирішення важливих проблем, таких як протікання даху.
Оборот орендарів
Певна форма технічного обслуговування зазвичай потрібна, коли один орендар виїжджає та до того, як новий орендар може переїхати в, і орендодавець може вирішити доручити супернику свого будинку відповідальний за цей аспект квартири оборот.
Цей догляд може включати все: від підмітання, пилососу та миття підлоги до заміни тріснутої плитки на підлозі чи стінах. Затирку необхідно очистити, а іноді пристрій також потрібно пофарбувати. Побутова техніка і санвузли повинні бути очищені, а вся сантехніка повинна бути в робочому стані.
Начальник повинен перевірити, чи не протікає сантехніка чи дах, переконатися, що системи опалення та кондиціонування повітря працюють, перевірити всі датчики диму та чадного газу та перевірити всі дверні та віконні замки. Вона може подбати про цю роботу сама, або орендодавець може дати їй дозвіл найняти професійних прибиральників і ремонтний персонал.
Показ нерухомості, що здається в оренду
Будівельний супермайстер також може бути відповідальним за показ орендованого майна потенційним орендарям під час вакансії, хоча зазвичай він не відповідає за вибір нового орендаря. Вона просто проведе для потенційних орендарів екскурсію по квартирі та збере заявки на оренду для розгляду орендодавцем.
Орендодавець відповідає за фактичну перевірку орендарів, щоб переконатися, що вони відповідають вимогам для оренди квартири.
Очі та вуха господаря
Суперспеціаліст може попередити орендодавця, якщо з помешканням виникнуть проблеми, особливо якщо він живе на території. Проблеми можуть включати проблемних орендарів, орендаря з нелегальною домашньою твариною або проблеми зі здоров’ям і безпекою на території помешкання.
