Цими днями всі с власники малого бізнесу деякі з найбільших компаній у світі використовують соціальні мережі для поширення інформації про свої бренди, продукти та послуги.
Незалежно від того, чи то Twitter, Instagram чи Facebook, компанії використовують ці недорогі інструменти для поєднання технологій і соціальної взаємодії за допомогою слів, зображень і відео. Соц.медіа дає маркетологам право голосу та спосіб спілкування з колегами, клієнтами та потенційними споживачами. Це персоналізує ваш бренд і допомагає вам поширюйте своє повідомлення у невимушеній та розмовній формі.
Недолік соціальних медіа, якщо можна так це назвати, полягає в тому, що вони повинні бути частиною вашого повсякденного життя, щоб зберегти імпульс і увагу, необхідні для успіху. Давайте розглянемо, хто використовує соціальні медіа для просування свого бренду — і чого ви можете від них навчитися.
Компанії, які використовують соціальні мережі
Ось лише кілька прикладів брендів, які ви, можливо, бачили, активно користуючись соціальними мережами:
- Горілка Абсолют: Популярний бренд горілки використовував онлайн-відео на YouTube і розміщував фан-сторінки барменів у Facebook.
- БМВ: Культовий автомобільний бренд звернувся до Facebook, щоб рекламувати свій 1-Series Road Trip і створив сторінку Bimmerfest для шанувальників.
- Dunkin' (раніше Dunkin' Donuts): Всюдисущий бренд пончиків тепер повсюди в Інтернеті, з його мікроблогами Twitter і Національним днем пончиків у соціальних мережах.
Соціальні медіа – це те, що може використовувати будь-який бренд. Справа не в тому, чи підходить ваш бренд, а в тому, чи зможете ви знайти правильний спосіб залучити свою аудиторію в цифровому форматі.
.
Переваги маркетингу в соціальних мережах
Яку роль мають відігравати соціальні мережі у вашому маркетингу? Маркетинг — це інструмент, який ми використовуємо для інформування споживачів про наші продукти, про те, ким ми є та що ми пропонуємо. Соціальні медіа досягають усіх цих цілей. Ось як:
- Ви можете використовувати соціальні медіа, щоб визначити ідентичність свого бренду та продуктів або послуг, які ви пропонуєте.
- Соціальні медіа дозволяють вам налагоджувати стосунки з людьми, які інакше могли б не знати про ваші продукти та послуги або про те, що представляє ваша компанія.
- Соціальні мережі можуть зробити вас «справжнім» для споживачів. Якщо ви хочете, щоб люди слідкували за вами, не просто розповідайте про останні новини продукту, а поділіться з ними своєю особистістю.
- Ви можете використовувати соціальні мережі, щоб зв’язати себе з колегами, які можуть обслуговувати той самий цільовий ринок.
- Соціальні медіа полегшують спілкування та забезпечують взаємодію, яку шукають споживачі.
Як використовувати соціальні мережі для маркетингу
Очевидно, що соціальні медіа мають велику потенційну цінність для вашого бізнесу. Але отримати цю цінність не гарантовано, якщо ви не зробите це правильно. Ось кілька порад:
- Ви не можете залежати лише від соціальних мереж; ви повинні інтегрувати його з іншими засобами маркетингу. Хоча соціальні медіа підвищать обізнаність, зазвичай це не допоможе вам продати продукт на 1 мільйон доларів прямо з воріт. Це не означає, що одного разу це не станеться, коли ви досягнете своєї «зіркової слави» в соціальних мережах, але, ймовірно, це станеться не завтра.
- Будь собою та відображай свою особистість. Немає писаних правильних чи неправильних правил, коли мова йде про соціальні медіа. Тільки ви можете визначити, що підійде вам і підійде вашому бренду.
- Будьте послідовними. Соціальні мережі вимагають постійної взаємодії. Якщо ви не плануєте бути послідовними, не робіть цього взагалі.
Історій успіху в соціальних мережах багато, від хедхантерів, які знаходять претендентів на роботу, до нових компаній хочуть запровадити новий продукт, а також компанії зі списку Fortune 500, які хочуть зміцнити свої бренд.
Роль соціальних мереж у вашому маркетингу полягає в тому, щоб використовувати їх як інструмент комунікації, який робить вас доступними для тих, хто зацікавлений у вашому продукті, і робить вас видимими для тих, хто вас ще не знає.
Використовуйте його як інструмент, який створює особистість вашого бренду та започатковує відносини, яких ви, можливо, ніколи б не зав’язали. Це створює не тільки нових клієнтів, але й створює лояльність існуючих клієнтів. Справа в тому, що соціальні медіа настільки різноманітні, що ви можете використовувати їх будь-яким способом, який найкраще відповідає потребам вашого бізнесу.
