Незалежно від того, чи починаєте ви на своєму пошук кар'єри у кримінальному судочинстві або ви шукаєте підвищення, є хороший шанс, що ви зіткнетеся з двома поширеними формами допиту під час усне опитування по дорозі. Якщо ви справді хочете сяяти на своєму наступному співбесіді, важливо визнати різницю між запитаннями на основі сценарію та запитаннями на основі досвіду. Це допоможе вам підготувати добре сформульовані відповіді відповідно до того, що шукають ваші потенційні роботодавці.
Питання на основі сценаріїв розроблені, щоб отримати уявлення про ваш процес прийняття рішень і про те, як ви можете реагувати на різні ситуації. Відповіді мають включати всі кроки, які ви можете зробити, щоб відповісти на проблему. Запитання на основі досвіду оцінюють, як ви реагували на відповідні проблеми в минулому.
Незалежно від того, який тип запитання вам задають, найважливіше пам’ятати – продумувати свої відповіді та давати ґрунтовні, логічні та детальні відповіді. Продумана та структурована відповідь значною мірою сприяє успіху на співбесіді.
На основі сценарію
Відповідаючи на запитання за сценарієм, ви не обов’язково повинні знати, як саме реагувати. Роботодавці розуміють, що ви не можете знати все про конкретні процедури чи очікування щодо роботи, яку ви ще не маєте. Натомість вони хочуть отримати уявлення про те, як ви можете підійти до ситуації та які кроки ви можете зробити, щоб вирішити проблему.
Ці типи запитань більше стосуються демонстрації вашого процесу прийняття рішень, і вони надають інформацію про те, яку інформацію ви можете використовувати під час виконання завдань.
Роботодавці хочуть побачити, як ви можете вирішити проблему, які доступні ресурси ви визначаєте, чи можете ви розпізнати проблему та визначте, яка інформація вам може знадобитися для її вирішення та як ви можете взаємодіяти зі своїми співробітниками чи членами спільноти.
Добре сформульована відповідь на запитання, засноване на сценарії, має починатися з формулювання, у чому полягає проблема та чому це проблема. Потім він має крок за кроком провести інтерв’юера через заходи, які ви б вжили для вирішення проблеми, включаючи подальші дії після факту.
На основі досвіду
Запитання на основі досвіду часто починаються з певної варіації фрази: «розкажіть мені про час, коли...» Ці типи запитання вимагають від вас спиратися на минулий досвід, щоб дати вашому роботодавцю уявлення про те, як ви могли б працювати подібним чином у майбутнє.
На запитання, засновані на досвіді, часто важче відповісти, ніж на запитання, засновані на сценаріях, можливо тому, що на них легше відповісти гіпотетична ситуація крок за кроком, ніж спроба заднім числом вписати минулу подію в добре сформоване інтерв’ю відповідь.
Однак відповісти на запитання, засновані на досвіді, не так важко, як може здатися. Перш за все, вам не потрібно покладатися лише на досвід роботи, щоб знайти відповіді. Дуже часто ви можете спиратися на досвід зі школи, сім’ї чи волонтерської роботи, щоб надати відповіді, особливо коли вони торкаються питань, пов’язаних із міжособистісним спілкуванням або спілкуванням інші.
Відповідаючи на запитання, засновані на досвіді, ви повинні підготувати основу. Поясніть ситуацію, а потім поясніть, чому це була проблема. Далі обговоріть кроки, які ви вжили для вирішення проблеми, і який був кінцевий результат.
Не забудьте обговорити, що б ви зробили по-іншому, якщо зіткнетеся з подібною ситуацією в майбутньому. Це покаже роботодавцям, чи ви заглиблені в себе та чи хочете ви вчитися на своїх помилках.
