А аварійного відновлення план — це документ, у якому детально описано, як ваш бізнес відновиться після катастрофічної події.
Коли ви впевнені, що всі ваші співробітники в цілості та здоров’ї після того, як сталася катастрофа, першочерговим завданням має стати впровадження плану аварійного відновлення. Своєчасне та добре сплановане відновлення може змінити банкрутство та виживання вашого бізнесу.
Існує багато різних типів катастрофічних подій. Наступні кроки зосереджені на створенні плану аварійного відновлення, який можна використовувати, якщо ви втратите офіс, але не втратите виробничі можливості свого бізнесу. Наприклад, підхід, подібний до наведеного нижче, буде доцільним, якщо пожежа чи інша подія знищили комерційні офіси виробничого підприємства, але не фабрику.
Складіть список критично важливих вакансій
Першим кроком у створенні плану аварійного відновлення є складання списку всіх офісні роботи який потрібно було б перенести в інше місце, щоб бізнес міг продовжувати працювати.
Потім позначте зірочкою або зірочкою ті завдання, які ви б вважали критично важливими для продовження функціонування, якщо ви потрапили в ситуацію аварійного відновлення.
Наприклад, представники служби підтримки клієнтів і бухгалтерії повинні бути позначені як критичні, тоді як люди з телемаркетингу, які здійснюють вихідні дзвінки з продажу, можуть бути другорядними.
Інвентар Необхідна офісна техніка
Для кожного працівника перелічіть лише необхідне офісне обладнання та меблі, необхідні для виконання роботи. Пам’ятайте, що у випадку катастрофи простір, гроші та час будуть у вазі.
Зосередьтеся на дійсно необхідних предметах, а не на кожному предметі, який вони зараз використовують. Список аварійного відновлення може включати наступне:
- Письмовий стіл і стілець
- комп'ютер
- Програмне забезпечення
- Телефон
- Система точок продажу
Допоміжне обладнання для інвентарю
Далі погляньте на основне офісне обладнання, яке використовується за лаштунками. Телефони на стійках представників служби повинні бути підключені до телефонної мережі.
Комп’ютери в офісі мають бути під’єднані до якогось сервера чи програми, яка дозволяє робити замовлення взяти, матеріали відправити, послуги надати, рахунки-фактури надіслати поштою або нарахувати зарплату зустрів.
Пройдіться по своєму офісу, і ви побачите те, що об’єднує ваш бізнес.
Ваш список аварійного відновлення може містити такі пункти:
- Резервні сервери
- Копії важливого програмного забезпечення
- Резервне копіювання даних
- Бізнес телефонна система
- Офісний сейф
- Щоденні початкові гроші в касу
План альтернативного офісного приміщення
Тепер, коли у вас є список людей, меблів і обладнання, вам знадобиться фізичне місце для їх розміщення.
Це не означає, що ви повинні орендувати офісне приміщення і залишити його пустим. Це означає, що ви вже повинні були дослідити кілька альтернативних місць, щоб перенести свій офіс у разі катастрофи.
Альтернативи можуть включати будь-який або всі з наведеного нижче:
- Місцевий агент з нерухомості зі списком вільних офісних приміщень
- Угода з сусіднім підприємством про спільне використання офісних приміщень, якщо трапиться лихо
- Варіант переїзду всередині вашої компанії (наприклад, переїзд на порожню частину складу)
- План, який дозволяє працівникам працювати дистанційно з дому або з орендованого приміщення до відновлення офісу
- Список коворкінгів у цьому районі
Страхування та бюджет
Після того, як ви вирішите, куди розмістити людей, вам потрібно буде почати купувати їм те, що їм потрібно для виконання роботи, якщо це було знищено.
Оцініть, скільки коштуватиме заміна кожного елемента зі списку необхідного офісного обладнання, який ви створили на другому кроці.
Час, який ви зараз витрачаєте на це завдання, скоротить вільні дні від процесу відновлення пізніше, тому що ви зможете надайте вашій страховій компанії список із детальним описом того, що вам потрібно, і ви, ймовірно, отримаєте страховий чек раніше.
Поділіться ним і зберігайте за межами сайту
Найкращий план аварійного відновлення нічого не принесе, якщо він згорить у вогні або ніхто не зможе його знайти.
Найкраща стратегія — поділитися своїм планом аварійного відновлення принаймні з однією особою у вашому бізнесі та переконатися, що принаймні одна копія зберігається в цифровому вигляді або за межами підприємства.
Зберігайте копії будь-якого критичного програмного забезпечення, резервні копії даних і необхідні файли чи документи в цифровому вигляді за допомогою a хмарної служби або зберігайте їх на резервному жорсткому диску, який зберігається в надійному місці за межами офіс.