Німан Маркус - це a приватна торгова мережа розташована в США. Все, що ви коли-небудь хотіли знати, та інша інформація, про яку ви не знали - про Neiman Marcus Group і їх роздрібну спадщину входить до цієї галузі роздрібної торгівлі профіль. Ви можете досліджувати всю актуальну (і нерелевантну) інформацію, яка зробила Neiman Marcus однією з найбільших давніх роздрібних мереж у Історія роздрібної торгівлі США.
Місія Німана Маркуса
«Neiman Marcus Stores стане провідним роздрібним продавцем предметів розкоші, визнаним за лідерство в продажі товарів і чудове обслуговування клієнтів. Ми запропонуємо найкращу моду та якісну продукцію у винятковому середовищі».
Німан Маркус Факти та цікавинки
- Перш ніж відкрити перший магазин Neiman Marcus, команда засновників відмовилася від можливості придбати франшизу, що продає незрозумілий фонтанний напій під назвою Coca-Cola.
- Стенлі Маркус (син засновника Герберта Маркуса) створив нагороду Німана Маркуса за видатні заслуги в Поле моди, яке представлене модельєрам, які впливають на напрямок моди промисловість.
- Нейман Маркус мав першу програму лояльності клієнтів (InCircle) і першу послугу пакування подарунків у магазині.
- Кажуть, що Німан Маркус був улюбленим місцем для покупок дизайнера Коко Шанель.
Історія Neiman Marcus Group
Перший магазин Neiman Marcus був відкритий в 1907 році в Далласі, Техас. Компанію заснували Герберт Маркус, його сестра Керрі Маркус Нейман і його зять Ел Нейман. Їхні початкові інвестиції склали 25 000 доларів.
Бергдорф Гудмен флагманський магазин відкрито в 1901 році в Нью-Йорку. Ця компанія була заснована Германом Бергдорфом у 1899 році як кравецька майстерня. Цю майстерню з пошиття одягу придбав Едвін Гудмен у 1906 році, і бізнес почав розвиватися до роздрібної торгівлі предметами розкоші, якою вона є сьогодні.
Carter Hawley Hale Stores придбала Neiman Marcus у 1969 році та Bergdorf Goodman у 1972 році. Neiman-Marcus Group, Inc. була розділена в 1987 році.
Бергдорф Гудмен Факти та цікавинки
- Станом на березень 2008 року площа всіх магазинів Bergdorf Goodman і Neiman Marcus становить 316 000 квадратних футів.
- Bergdorf Goodman був першим роздрібним продавцем, який представив готовий одяг як альтернативу одягу, пошитому на замовлення.
- Коли будинок Bergdorf Goodman на 5-й авеню спочатку був побудований, він включав резиденцію на 9-му поверсі для сім'ї Гудмен. Це було перетворено на денний спа та салон у 1997 році.
Філософії та цитати Німана Маркуса
- «Це ніколи не буде хорошим продажем для Німана Маркуса, якщо це не вигідна покупка для клієнта». – Герберт Маркус
- «Коли ви входите в магазин Neiman Marcus, ми хочемо, щоб ви точно знали, де ви купуєте і що ми збираємося. Ми дуже наполегливо працюємо, щоб створити розкішний досвід для наших клієнтів – будь то чудові товари, живі квіти чи витвори мистецтва. “ - Берт Танскі
- «Після 100 років ми є свідченням того, що сервіс і якість ніколи не виходять з моди». – Берт Танскі
- «Ми підкреслюємо, що найкраще обслуговування базується на звичайній повсякденній взаємодії, що робить нас чудовим магазином, відомим своїм чудовим обслуговуванням». - Берт Танскі
Різдвяний книжковий каталог Німана Маркуса
Всесвітньо відома «Різдвяна книга» Німана Маркуса вперше з’явилася в 1926 році. Фантазійні подарунки, які пропонуються через поштою каталог включав штучне покриття кінцевої зони стадіону Техас, цепелін, персоналізований реактивний лайнер і роботів дорослого розміру «його та її».
Продукти Neiman Marcus і цільові клієнти
Neiman Marcus Group займається роздрібною торгівлею одягом високого класу та розкішшю, взуттям, аксесуарами, ювелірними виробами, косметикою, меблями, антикваріатом, рідкісними книгами та декоративними предметами для дому. Його цільовий ринок — це споживачі, які належать до 2% найвищих доходів у США, і настільки ж заможні люди в усьому світі. Згідно з веб-сайтом компанії, середній клієнт має вищу освіту, багато подорожує та досвідчений.
Neiman Marcus Business Holdings
Neiman Marcus Group, Inc. продає висококласні товари через сегмент спеціалізованих роздрібних магазинів і сегмент прямого маркетингу.
Сегмент спеціалізованих роздрібних магазинів включає магазини Neiman Marcus, магазини Bergdorf Goodman і магазини Horchow. Його сегмент прямого маркетингу складається зі всесвітньо відомого каталогу Різдвяних книг Німана Маркуса та каталог Horchow Home, а також веб-сайти електронної комерції Neiman Marcus, Bergdorf Goodman та Хорхов.
Neiman Marcus Key Management
Джеймс Голд, Президент Bergdorf Goodman і NMG International.
Джозеф Вебер, Старший віце-президент, директор з кадрів, Neiman Marcus Group LTD LLC.
Трейсі Престон, Старший віце-президент, головний юрисконсульт, Neiman Marcus Group LTD LLC.
Невська зала, Виконавчий віце-президент Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC.
Вілліс Вайріх, Старший віце-президент з ланцюга постачання Neiman Marcus Group LTD LLC.
Ліз Еллісон, Старший віце-президент, останній дзвінок, Neiman Marcus Group LLC.
Контактна інформація Neiman Marcus:
1618 Main St. Dallas, TX 75201214-743-7600, https://www.neimanmarcus.com/
Рецепт шоколадного печива Neiman Marcus Міська легенда
Як не дивно, одна з речей, яка зробила Неймана Маркуса легендарним у роздрібній торгівлі США, це містифікація міської легенди про шоколадне печиво Неймана Маркуса. У 1980-х роках почала циркулювати історія про рецепт печива Neiman Marcus про збій служби обслуговування клієнтів інцидент, якого ніколи не було, але оскільки він став настільки відомим, він завдав шкоди репутації бренду Neiman Marcus все одно.
Для тих, хто пропустив це у 1980-х, ось історія про рецепт шоколадного печива Neiman Marcus… Імовірно, клієнт, який їв шоколадне печиво в магазині Dallas Neiman Marcus, попросив в офіціанта рецепт. Офіціант сказав їй, що він може дати їй рецепт, але буде плата «два п’ятдесяти». Коли жінка отримала виписку про візу, вона виявила стягнення в розмірі 250 доларів США замість 2,50 доларів США, які вона очікувала. Щоб помститися, вона почала розповідати історію та безкоштовно поширювати рецепт.
Нейман Маркус стверджує, що ця історія абсолютно не відповідає дійсності, вказуючи, що в ньому не було рецепту шоколадної стружки. час, коли ця історія почала поширюватися, і що він також не приймає VISA як форму оплати магазинах. У відповідь на широко поширені чутки та критику, яку вони отримали від них, компанія таки створила рецепт шоколадного печива, який вона надає безкоштовно.
Історія про рецепт печива Neiman Marcus за 250 доларів вважається міською легендою. Це був ранній приклад вірусної комунікації, яка спочатку передавалася через ксерокопії. Легенда набула ще більшої популярності як популярне вірусне повідомлення електронної пошти, яке читачі заохочували пересилати всім своїм друзям.
