Дізнайтеся, як уникнути помилок нових менеджерів

Відчуйте тиск, щоб довести, що вони «все знають»

Можливо, ви привернули увагу вищого керівництва своїми технічними чи функціональними можливостями досвіду, однак тепер, коли ви керуєте, настав час зосередитися на допомозі створити інші функціональні експерти. Так, навички, які привели вас до цієї ролі, не є навичками, які допоможуть вам досягти успіху.

Ваша робота полягає в тому, щоб підтримувати зусилля інших і підтримувати їхній розвиток, а також керувати загальною робочою діяльністю, а не служити фактичним експертом. Зосередьтеся на створенні експертів, а не на заяві про експерта.

Покажіть усім, що вони головні

Ті, хто вперше займає владні посади, часто відчувають себе змушеними переконатися, що всі знають, що вони мають владу. Ваш інстинкт говорить: «Я головний». Ваш інстинкт помилковий.

Люди розуміють, що ви новий бос. Вони шукають керівництва, спрямування та допомоги, а не вашого утвердження влади.

Насправді примус повідомити людям, що ви бос, фактично послаблює ваш авторитет і довіру в очах вашої команди. Відмовтеся від спокуси оголосити: «Я головний», а замість цього зосередьтеся на тому, щоб заслужити довіру нових членів команди.

Змінити все за ніч

Ваше припущення, що все, що робилося раніше, було неправильним, підіб'є ваш авторитет. Пам’ятайте, що члени вашої команди були частиною створення минулих процесів і підходів, і ваше звинувачення щодо цих методів є неповагою і навіть образою для них.

Замість того, щоб зосереджуватися на тому, що може бути не так, залучіть нових членів вашої команди до визначення того, де вони хочуть внести зміни, які допоможуть їм виконувати свою роботу ефективніше та ефективніше.

Розвивайте страх перед будь-якими змінами

Протилежністю нового менеджера з помилковим прагненням змінити все є новий керівник, який боїться щось змінити. Цей менеджер ходить на яєчній шкаралупі навколо членів команди та процесів і надто стурбований тим, що пропонує зміни.

Тримайте себе відповідальним за своєчасне прийняття рішень. Залучіть членів вашої команди до визначення областей, які потрібно вдосконалити, і запропонуйте підтримку їхнім ідеям.

Не витрачайте час на знайомство з новими членами команди

Якщо ви новачок у команді, важливо, щоб ви розвивати довіру з членами швидко. Найкращий спосіб зробити це — звернути увагу на них як на особистостей. Сядьте з кожним членом команди та попросіть їхні ідеї та бажані зміни.

Усюди, де це можливо, підтримуйте або давайте їм можливість внести ці зміни. У відповідний час обговоріть їхні кар’єрні прагнення та бажані наступні кроки та попрацюйте разом над визначенням плану розвитку, який рухатиме їх у напрямку їх довгострокових цілей.

Якщо ви були членом команди, а тепер є менеджером, не менш важливо провести ці обговорення відкриття. Не припускайте, що ви розумієте їхні кар’єрні прагнення та ідеї щодо короткострокових покращень лише тому, що ви знаєте людей як членів команди та однолітків.

Витратьте той самий час на ці початкові обговорення та зосередьтеся на тому, щоб дізнатися членів вашої команди з нової точки зору. Звертайте увагу на своїх людей, і вони у відповідь звернуть увагу на вас.

Забудьте залучати начальника до своєї роботи

Ви можете подумати, що ваш бос підвищив вас, щоб ви займалися роботою, а не турбували його/її щоденними справами. Насправді ваш безпосередній начальник є неймовірно важливою стороною, зацікавленою у вашому успіху, і йому потрібна можливість підтримувати та навчати вас.

Замість того, щоб демонструвати свою здатність діяти незалежно, переконайтеся, що тримаєте свого боса в курсі справ на належному рівні. Звичайно, вам вирішувати, який може бути правильний рівень.

Деякі боси хочуть щоденного спілкування. Інші вважають за краще залучатися за винятком, коли вам потрібна їхня допомога з конкретної проблеми. Інші хочуть мати можливість спостерігати за вами в дії. Обов’язково оцініть потреби вашого начальника щодо участі у вашій роботі та виконайте відповідні дії.

Уникайте спілкування з проблемними працівниками

Нові менеджери майже повсюдно тікають від складних кадрових питань у своїх командах. у багатьох випадках вони не були навчені тому, як надавати конструктивний відгук, і вони надмірно стурбовані тим, що будь-які критичні розмови налаштують людей проти них.

Насправді всі уважно спостерігають за новим менеджером, щоб побачити, чи впорається вона з важкими проблемами, пов’язаними з людьми в команді. Ігнорування цих питань підриває довіру до менеджера. Навпаки, своєчасна, професійна робота з ними сприяє зміцненню довіри до нового керівника.

Не дозволяйте проблемам складних людей затримуватися. Вивчайте та практикуйте мистецтво та процес ефективної доставки, конструктивний відгук і подача вперед. Пам’ятайте, усі дивляться.

Бояться дозволити всім побачити, що вони люди

Тенденція нових менеджерів полягає в тому, щоб помилково вірити, що будь-яка ознака слабкості підірве їхній авторитет. Насправді члени вашої команди шукають ознак того, що ви справжній лідер.

Замість того, щоб приховувати або уникати своїх помилок, визнайте їх наперед і використовуйте як навчальні моменти. Ваш прояв скромності заручиться підтримкою у вашій ролі керівника.

Забудьте про захист своїх людей

Ніщо не завойовує підтримки та довіри, ніж довіра, зароблена гарантією безпеки члена команди. Кожен день є багато можливостей захистити членів вашої команди від небажаних відволікань і деяких політичних махінацій інших груп. Коли команда зрозуміє, що ви за її спину, вони згуртуються навколо вас як менеджера.

Недотримання «кредо тренера»

Коли все йде чудово, це завдяки команді. Коли вони йдуть не так, це тому, що ви зазнали невдачі. Дотримуйтесь цього кредо, і ваш авторитет серед членів вашої команди зросте.