Що робити, коли орендарі скаржаться на домашніх тварин

Орендодавцям доводиться мати справу з багатьма різними типами скарги орендарів. Іноді проблема пов’язана з домашніми тваринами. Це може бути надмірний шум, сильні запахи або злісна тварина. Дізнайтеся, які кроки може вжити орендодавець, коли орендар скаржиться на домашню тварину.

Наскільки серйозною є скарга?

Деякі скарги орендарів на домашніх тварин викликають неприємності, а інші вимагають негайного вжиття заходів. Нижче наведено кілька прикладів скарг, які можна класифікувати як екстрені, високого пріоритету, середнього пріоритету та низького пріоритету.

• надзвичайні ситуації: Це проблеми, які становлять безпосередню загрозу здоров’ю чи безпеці мешканців чи сусідів.
  • приклад:Тварина поранила людину чи іншу домашню тварину.
  • Час реакції: Потрібна негайна реакція.
• Високий пріоритет: Це ситуації, коли орендар почувається в небезпеці, поведінка орендаря порушує умови оренди або орендар має численні скарги на нього чи неї.
  • приклади:
    • Численні скарги.
    • Тварина – загроза безпеці будь-кого з мешканців.
    • Незаконна тварина в будівлі.
    • Небезпечна порода собаки в будівлі.
    • Екзотична тварина.
  • Час реакції: Протягом 24 годин
• Середній пріоритет: Це скарги, коли орендар має законне занепокоєння, але вони не стосуються питань безпеки чи повторних порушень. Ці скарги слід вирішувати швидко, щоб ваші орендарі залишалися задоволеними, але вам не потрібно кидати все, щоб вирішити їх.
  • приклади:
    • Безперервний гавкіт
    • Постійне нявкання
    • Фекалії або сеча тварин у місцях загального користування
    • Власник не підбирає свою тварину поза будівлею
    • Тварина використовує квартиру як туалет
    • Екстремальний запах домашніх тварин
  • Час реакції: Протягом кількох днів.
• Низький пріоритет: вони можуть не мати для них реальних переваг або не матимуть значення, якщо їх розглянути сьогодні чи через тиждень.
  • приклади:
    • Шерсть домашніх тварин
    • У будинку, який господар прибрав, один раз стався нещасний випадок з твариною
    • Собака гавкає раз на день на листоношу
  • Час реакції: Протягом тижня

Розслідувати скаргу

Ви захочете особисто поговорити з орендарем, який подав скаргу, і орендарем, на якого подається скарга, щоб зрозуміти обидві сторони історії. Ви також можете поговорити з іншими орендарями помешкання, якщо можливо, щоб визначити, чи були у них подібні проблеми з твариною.

Якщо у вас заборонено домашні тварини

Якщо ви не дозволяєте домашніх тварин або не дозволяєте тварин того типу, про який йдеться у скаргі, то орендар порушує умови договору оренди, маючи тварину у вашій власності. Залежно від договір оренди підписаний орендарем і на ваше власне судження, у вас є кілька різних варіантів:

• Вивезення домашніх тварин - Попросіть орендаря забрати тварину. Якщо заберуть тварину, то наслідків далі не буде.
• Штраф і вивезення домашніх тварин - Оштрафуйте орендаря на заздалегідь визначену суму відповідно до вашого договору оренди за незаконне утримання тварини. Попросіть орендаря забрати тварину з помешкання.
• Добре і дозвольте тварині залишитися- Оштрафуйте орендаря на заздалегідь визначену суму відповідно до вашого договору оренди за незаконне утримання тварини. Дозволити орендарю утримувати тварину. Можливо, ви змінили свою політику після того, як орендар вперше переїхав, і тепер погоджуєтеся мати домашніх тварин у своїй власності.
  • Необхідно підписати новий додаток до домашнього улюбленця - Якщо це так, ви можете оштрафувати орендаря за порушення початкового договору оренди, але можете дозволити йому тримати тварину, якщо вони підпишуть додаток до договору оренди. У цьому додатку будуть викладені всі положення та умови, за якими вони повинні працювати, а також наслідки, якщо вони порушать ці нові умови.

Якщо орендарю дозволено мати домашнього улюбленця

Якщо ви дозволите своїм орендарям мати домашніх тварин, наступним кроком буде визначити, чи є скарга на орендаря та його домашнього улюбленця порушенням додатку щодо домашніх тварин, який підписав орендар. Якщо так, то ви можете вжити відповідних заходів відповідно до умов додатку щодо домашніх тварин і місцевого законодавства. Наприклад:

• Перший злочин: Може відійти попередженням.
• Другий і третій злочин: Може призвести до штрафу.
• Четвертий злочин: Може призвести до видалення домашньої тварини або виселення. Якщо було багато скарг на орендаря або домашнього улюбленця, і ситуація не була виправлена, можливо, вам доведеться прийняти ще рішучі дії, такі як пропозиція орендареві вивезти домашню тварину з майна, або, якщо вони порушили умови оренди, виселити орендар.
• Важке правопорушення: Наприклад, якщо тварина поранила іншого орендаря, це може призвести до штрафу та вилучення домашньої тварини або виселення.

Виняток: Орендарям з обмеженими можливостями, які мають службову тварину, дозволяється тримати тварину незалежно від вашої звичайної політики щодо домашніх тварин у вашій власності. Не вважається домашньою твариною; це вважається необхідністю для цих орендарів. Якщо ви спробуєте змусити орендаря позбутися службової тварини, вас можуть звинуватити в дискримінації за Закон про справедливе житло.

Нижня лінія:

Ваша мета як орендодавця - забезпечити своїх орендарів сейфом і тихе середовище у якому жити, і ви повинні вжити необхідних заходів, якщо ця безпека чи спокій знаходяться під загрозою.