Багато підприємств не надають такого значення своїм ланцюгам поставок. Реальність така, що успіх будь-якої компанії залежить від того, як вона працює. Зробити бізнес успішним означає також зробити успішним ланцюг поставок.
Ан оптимізований ланцюг поставок залежить від водіння всіх ваших назад замовлення до нуля. Але що станеться, якщо у вашої компанії виникнуть невиконані замовлення? Або у відставанні? Загальне правило полягає в тому, що чим більше відставання, тим краще для вас. І мати зворотні замовлення не завжди добре.
Але що саме все це означає? Продовжуйте читати, щоб дізнатися.
Відставання
Залишок вашої компанії – це загальна кількість замовлень, які ваші клієнти надіслали та ще не відправлені. В ідеалі це велика кількість, оскільки у вас є багато клієнтів, які зробили вам замовлення, які вони хочуть доставити.
Скажімо, клієнт розміщує замовлення 1 вересня. Вони просять, щоб замовлення було відправлено їм 1 листопада. Це замовлення стане частиною вашого резерву з 1 вересня до 31 жовтня.
Зворотне замовлення
Недострокові замовлення вашої компанії – це будь-які замовлення, які не були відправлені через ваше запізнення.
Повернемося до наведеного вище прикладу. Якщо ви не відправите це замовлення 1 листопада, воно стане незавершеним замовленням 2 листопада. І він залишається у звіті про незавершене замовлення, доки ви його не відправите.
Цікаво, що це замовлення також залишається у вашому резерві. Отже, у цьому випадку зворотні замовлення також є невиконаними. Це може ввести в оману, оскільки наявність відставання може бути корисним для бізнесу, тоді як наявність незавершених замовлень може бути поганим.
"Я так забагато"
Термін backlog тепер став частиною нашого повсякденного життя. Ви можете почути, як люди називають перевантаження роботою чи особистими обов’язками невиконаними справами. Це негативно впливає на термін.
Але коли це стосується ланцюжка поставок, це означає, що це добре, тому що вам за це платять і ви не обов’язково відволікаєте своїх клієнтів.
Здорове відставання — що може здатися стресовим — насправді є хорошою річчю. Простіше кажучи, чим більше відставання, тим краще.
Саме коли терміни, як у прикладі вище, пропускаються, відставання перетворюється на незавершені замовлення. Знову ж таки, зворотні замовлення погані. Тому важливо дотримуватися цих термінів.
Оптимізовані ланцюги поставок
Ан оптимізований ланцюг поставок це отримувати клієнтам те, що вони хочуть, коли вони цього хочуть, і витрачати на це якомога менше грошей. Вважайте свій відставання цим конвеєром.
Але зворотні замовлення трапляються, коли ви не надаєте своїм клієнтам, коли вони цього хочуть. Якщо ви не постачаєте своїм клієнтам те, що вони хочуть, коли вони цього хочуть, ви опинитеся в ситуації відкладеного замовлення.
Зворотні замовлення можуть призвести до негативних наслідків
Але чому зворотні замовлення погані? Якщо ви відправляєте замовлення, ви отримуєте дохід. Так у чому ж справа?
По-перше, немає гарантії, що ваш клієнт залишить замовлення у вас. Скільки разів ви скасовували замовлення в роздрібному продавці, тому що воно не надійшло до вас, коли вам було потрібно? Відкладаючи замовлення, ви ризикуєте залишити прибуток на столі.
По-друге, зворотні замовлення можуть відштовхнути вашого клієнта, і наступного разу, коли їм знадобиться постачальник, вони можуть не прийти до вас.
Суть
Пам’ятайте, що оптимізація вашого ланцюга поставок означає отримання ваших клієнтів того, що вони хочуть, коли вони цього хочуть. Ви також захочете переконатися, що витрачаєте якомога менше грошей, щоб це зробити.
Єдиний повторюваний спосіб переконатися, що ваші клієнти задоволені, — це знати, коли вони цього хочуть, а потім переконатися, що «коли» узгоджується з тим, що ви можете зробити.
Переконайтеся, що ваші клієнти розуміють ваші терміни виконання робіт і, що важливіше,переконайтеся, що ви розумієте ваші власні терміни виконання. Знизьте кількість затриманих замовлень і збільшуйте відставання, і все буде на шляху до оптимізації ланцюжка поставок.
