Потерпілий працівник – кошмар роботодавця. Ви знаєте випадкового працівника, який, здається, не піклується про нього і постійно потребує виправлення та вдосконалення. Він або вона не з’являються на роботі, часто викликають хворих і доять політику відпусток. Співробітник завжди йде по краю скелі, але ніколи повністю не падає. Він або вона також керує робочими політиками та процесами.
Працівник робить достатньо, щоб залишатися на роботі, але не розвивається професійно та не сприяє як і інші ваші співробітники. Іноді вони досягають своїх цілей, але виявляють загальну відсутність ентузіазму. Відмінною рисою невдалого працівника є те, що він або вона завжди ходить по межі між успіхом і невдачею.
Деякі недовірливі співробітники активно критикують компанію та її політику, але не через запропоновані шляхи внесення інформації працівниками, а в електронному листі, у кулері з водою та в їдальні для працівників. Інші постійно незадоволений будь-якою політикою або напрямок, який встановлює компанія.
Їхнє нещастя охоплює їхніх колег скаржитися, пліткувати та критикувати. Яку б форму поведінки не демонстрував ваш невтішний співробітник, вона не зникне без вашого втручання. Шкідливі звички, як і корисні звички, вкорінюються в їхній поведінці на робочому місці.
Вплив неналежного працівника
Побитий працівник негативно впливає на ваше робоче місце та співробітників, постійно і підступно. Розумні працівники уникають невдачливого працівника, усвідомлюючи, який вплив він має на їхній позитивний моральний стан і продуктивність на робочому місці. Інші підкоряються точці зору вашого невдалого працівника.
Але працівники, які відчувати себе трохи так, як він або вона відчуває зміни, на робочому місці загалом або на їхній роботі швидко повторюють точку зору нелюдів. Це ще більше отруює моральний дух і продуктивність вашого робочого місця.
Якщо ви дозволите неналежному працівнику уникнути такої поведінки, ви навчите його чи її, що така поведінка є прийнятною. Колеги людини, які, ймовірно, набирають слабину, стають деморалізованими, тому що вони важко працюють і внесіть свій внесок і подивіться, щоб неналежний працівник цього не зробив і що неналежний працівник може навіть не піклуватися про роботу чи робоче місце.
Крім того, вони втратити повагу до свого керівництва, і, можливо, їхню віру в компанію, оскільки ви не впораєтеся з проблемою, яку бачать усі на вашій роботі.
Ваш обов’язок мати справу з неналежним працівником
Колеги неналежного працівника покладаються на те, що ви впораєтеся з проблемою. Вони можуть робити різкі зауваження, уникати тих, хто не працює, або тихо розмовляти між собою, але вони не відчувають себе спроможними чи підготовленими для того, щоб мати справу з граничним виконавцем, якому все одно. Вони просто відчувають його чи її вплив на свою роботу та робоче місце. І вони мають рацію.
Колеги можуть зробити свій внесок, щоб заохотити невдалого працівника зробити свій внесок. Вони можуть створюють норми для своєї команди, дати колегам відгук і висловити незадоволення, але невдалий співробітник не зобов’язаний змінюватися чи покращуватися. Зрештою, керівник несе відповідальність за поведінку неповносправного працівника.
Як підійти до загиблого працівника
Перший крок, який ви можете зробити з невдалим працівником, — це з’ясувати, що пішло не так. Щось пішло не так. Це дасть вам розуміння того, що спричинило таку поведінку що турбує ваше робоче місце. Більшість співробітників починають з ентузіазмом і захопленням новою роботою. Вони виявляють, що їхній ентузіазм десь по дорозі зник.
Або вони підривають їхній ентузіазм; це працює в обох напрямках на робочому місці. З’ясування того, що трапилося, є ключовим, якщо ви прагнете допомогти загиблому працівнику стати не загиблим працівником, а активним членом вашої робочої спільноти.
Рідкісний працівник прокидається вранці і вирішує провести жалюгідний день на роботі. Рідкісний працівник, який хоче почуватися невдахою, покидаючи робоче місце щодня.
Так, рідкісний працівник, але вони існують, і це гарантовано, працівник вважає, що це не його чи її вина, а ваша. Проблема у вас, або проблема на його робочому місці.
Після того, як ви працювали з працівником, щоб виявити джерело його нещастя та низький моральний дух, ви можете допомогти працівнику зробити щось із цим. Зі співробітником, який не працює, це важкий крок. По-перше, працівник повинен нести відповідальність за свої подальші дії та реакцію на події на робочому місці, які могли відбутися кілька років тому.
Для вас це також важкий крок. Ви можете вирішити, що хвилювання та нещастя працівника є законними. Якщо так, то потрібно щиро вибачитися, навіть якщо ви не маєте нічого спільного з подіями, які спричинили проблему.
Принаймні, визнати, що ви вважаєте, що певна частина їхнього низького моралі є законною, може бути доречним. Також має сенс запитати, що з системи роботи є причиною невдач працівника.
Ви також можете вирішити, що працівник привніс своє погане ставлення до вашого робочого місця, а ваша компанія виконала неадекватну роботу з відсіювання потенційно погано ефективного працівника.
Незалежно від деталей, на певному рівні працівник повинен усвідомлювати, що його реакція на обставини належить йому. Співробітник повинен володіти обраною реакцією. Дійсно, як люди, наші реакції на мінливі обставини навколо нас можуть бути єдиним фактором, який завжди знаходиться під нашим контролем у більшості ситуацій.
Подальші кроки в роботі зі співробітником-побійником
Що б ви не вирішували щодо того, чому ваш співробітник-померлий працівник є працівником-померлим, ці дії ви можете спробувати.
- Допоможіть невдахому працівнику зрозуміти, що їм потрібно для успіху та вдосконалення. Як особисті, так і професійні здобутки є результатом підвищення продуктивності та відданості успіху.
- Запевніть співробітника, що ви вірите в його здатність досягти успіху. Іноді слова підтримки від керівника чи менеджера є першими, які працівник отримує за багато років.
- Допомога працівнику поставити кілька короткострокових, досяжних цілей. Вони мають бути розраховані на час і мати чіткі результати, щодо яких ви погоджуєтесь. Деякі з цих цілей можуть стосуватися ставлення працівника та відсутності турботи з точки зору поведінки. Це пов’язано з тим, що ви та працівник зазвичай не можете поділитися чіткою картиною того, як виглядає погане ставлення. Але ви можете поділитися картиною поведінки співробітника, яка змусить вас подумати, що він або вона має погане ставлення. Потім слідкуйте за тим, як працівник не демонструє такої поведінки.
- Подбайте про те, щоб у співробітника було те, чим він або вона любить займатися щодня.
Суть
Ці ідеї повинні допомогти вам впоратися з вашими неналежними співробітниками. Але, якщо ви зробили все можливе, а працівник не змінюється, ви можете відповідально, етично та законно допомогти йому перейти до наступної можливості працевлаштування.
