Одна з найскладніших речей, яку доводиться робити менеджеру – це протистояти непрацюючий працівник. Насправді занадто багато керівників уникатимуть подібних ситуацій і дозволять їм затягнутися. Це може викликати обурення з боку співробітників, які працюють, яким доводиться компенсувати слабину, що впливає на загальну продуктивність команди.
Ви завжди можете звільнити неефективного працівника. Однак це може бути не єдиний варіант, який у вас є. Інший варіант звільнення працівника – це відпустити його, але при цьому допомогти йому рости. Ви можете подумати про те, щоб навчити їх кинути палити.
Навчіть співробітника звільнятися
Щоб пояснити цю концепцію, мова не йде про те, щоб зробити умови настільки жалюгідними, що працівник вирішить піти самостійно. Це принизливо для працівника та розвиває токсичність на робочому місці, яку важко очистити. Крім того, це не допомагає людині усвідомити свої недоліки і не дає спроби над ними попрацювати.
Бізнес і працівник є партнерами, оскільки вони обидва мають щось, що потрібно іншому. Обидва мають зробити свій внесок для ефективного партнерства. Іноді люди не розуміють, що вони не роблять внеску. Вони продовжуватимуть працювати на посаді, яка їм не подобається або до якої вони втратили інтерес, просто тому, що їм потрібна робота. Хоча це зрозуміло, це не йде на користь бізнесу.
Звільнення когось із роботи — це спосіб допомогти працівнику зрозуміти, що в його інтересах піти добровільно. Такий підхід може дати їм ще одну можливість досягти успіху. Це дає їм можливість знайти іншу роль без клейма звільнення, яка краще відповідає їхнім навичкам і талантам.
Цей підхід не є найкращим варіантом для кожної ситуації. Його не слід використовувати для грубих порушень політики компанії (наприклад, крадіжка, насильство, шахрайство тощо). Коучинг слід використовувати як альтернативу для звільнення працівника, який має потенціал в іншому місці.
Підготовка
Кроки, необхідні для того, щоб навчити працівника звільняти з роботи, дуже схожі на кроки, необхідні для проведення дискусії щодо дисциплінарної відповідальності. Вам ще потрібно зібрати докази, задокументувати погану роботуі будьте готові навести приклади для того, щоб переконати співробітника рухатися далі.
Поговоріть із відділом кадрів (HR)
Ви захочете повідомити відділ кадрів, якщо він у вас є. Важливо повідомити їм, що ви плануєте. Вони можуть розпочати підготовку до нового найму, і вам, можливо, знадобляться деякі вказівки, щоб переконатися, що ви не порушуєте жодних законів чи контрактів. Якщо у вас немає спеціаліста з кадрів, ви можете поговорити з консультантом, якщо ви не впевнені, що знаєте закони та процедури.
Якщо ви не можете переконати працівника піти самостійно, то вам доведеться це зробити підготувати звільнити їх.
Опишіть очікування та продуктивність
Якщо ви раніше не вирішували це питання з працівником, то вам слід вжити заходів адресу перш ніж розглядати інші варіанти. Розпочніть обговорення, виклавши очікування продуктивності і стандарти, а також поясніть, чому працівник не відповідає цим очікуванням. Після того, як ви це зробите, ви можете скласти для них план дій.
Надайте параметри
Дайте працівникові кілька варіантів:
- Вони можуть піти у відставку зараз або найближчим часом (подумавши пару днів)
- Вони могли б шукати іншу посаду. Кількість часу, який ви даєте працівнику на це, залежить від багатьох факторів, зокрема від стажу роботи, ставлення працівника та міцності стосунків. Що б ви не вирішили, важливо встановити крайній термін і повідомити їм, що ви все ще очікуєте, що вони працюватимуть до закінчення терміну
- Якщо вони вирішать не звільнятися або шукати іншу посаду, ви повинні повідомити їм, що у вас немає іншого вибору, окрім як негайно почати дисциплінарний процес
Звільнити працівника важко, коли від нього залежить сім’я. Такий спосіб дає можливість працівнику, який більше не годиться, покращити своє становище і не зачіпати сім’ю. Керівник або власник, у свою чергу, знають, що вони роблять усе можливе для людини та її родини.
Для власника важливо відчувати це, оскільки звільнення когось може призвести до того, що сім’я втратить єдине джерело доходу, яке вона має. Це може спричинити почуття провини того, хто стріляє. Якщо ви зробили все, що могли, то ви не повинні відчувати докорів сумління, відпускаючи когось.
