Хоча більшість страхових агентів і брокерів є чесними, заслуговують на довіру особами, у галузі є кілька поганих яблук. Як визначити, що ваш страховий посередник нечесний? Ось 10 ознак того, що ваш агент або брокер може робити щось незаконне.
Тактика продажів під високим тиском
Остерігайтеся будь-якого агента, який штовхає вас негайно купити поліс. Агент може стверджувати, що «ця угода не триватиме довго» або що підвищення ставки неминуче. Агент з питань етики надасть вам достатньо часу для розгляду варіантів покриття, щоб ви могли прийняти обґрунтоване рішення.
Вони просять заплатити безпосередньо їм
Жоден агент з питань етики не скаже вам виплачувати їм чеки. Якщо ваш агент просить вас заплатити йому безпосередньо, знайдіть іншого агента. Преміальні платежі слід надсилати вашому страховику. Якщо вам потрібно залишити агенту чек або будь-який інший вид оплати, обов’язково отримайте квитанцію.
За даними ФБР, перенаправлення премії є найпоширенішим видом страхового шахрайства. Це часто стосується агента, який кладе в кишеню премію замість того, щоб відправити її страховику.
Агент пропонує дуже низьку премію
Якщо премія, зазначена агентом, здається надто хорошою, щоб бути правдою, ймовірно, це так і є. Вартість страхування різна від одного страховика до іншого. Тим не менш, ціна, яка значно нижча, ніж інші, які ви отримали, повинна викликати у вас підозру. Можливо, агент намагається продати вам неіснуючий поліс або поліс із дуже низьким покриттям.
Немає облікових даних або дійсної фізичної адреси
Законний агент має справжню фізичну адресу (не поштову скриньку), номер робочого телефону та адресу електронної пошти. Уникайте агентів, які спілкуються лише через особисту електронну пошту чи мобільний телефон. Попросіть у агента номер його страхової ліцензії, а потім зверніться до відділу державного страхування, щоб переконатися, що ліцензія дійсна.
Агент додає покриття, про яке ви не запитували
Агенти та брокери отримують комісійні від премій, які ви сплачуєте. Комісія розраховується як відсоток від премії, тому агент заробляє більше, якщо ви платите більше. Недобросовісний агент може спробувати отримати більше комісійних, доповнюючи ваш поліс додатковими покриттями. Отримавши свої поліси, переконайтеся, що вони містять лише те покриття, яке вам потрібно. Уважно розглядайте будь-які запити, які ви отримуєте щодо додаткових премій після оформлення поліса.
Агент закликає вас підвищити вартість вашої претензії
Агент, який заохочує вас брехати на бланках претензій, просить вас вчинити страхове шахрайство, що є кримінальним діянням. Не ризикуйте судовим переслідуванням і (можливо) тюремним ув’язненням. Повідомте про агента в страховий департамент або бюро по боротьбі з шахрайством вашого штату.
Ви можете отримати контактну інформацію для бюро шахрайства вашого штату в Коаліція проти страхового шахрайства.
Агент представляє страхову компанію, про яку ви ніколи не чули
Деякі шахраї заробляють гроші, збираючи премії за поліси від неіснуючих страховиків. Агент може надати підроблені документи, які виглядають як справжні поліси. Якщо агент рекомендує придбати покриття у незнайомої страхової компанії, дослідіть компанію, перш ніж здійснювати будь-які платежі. Зверніться до відділу державного страхування, щоб переконатися, що компанія є дійсною та має належну ліцензію.
Ви не отримуєте жодних полісних документів
Якщо ви сплатили премію, але не отримали поліс або документи про продовження протягом приблизно 30 днів, попросіть свого страховика надати копії. Деякі недобросовісні агенти збирають премію за один тип полісу, надсилають страховику премію за дешевший поліс, а потім кладуть різницю в кишеню.
Агент обманює вашу заявку
Недобросовісний агент може збрехати в заявці на страхування, щоб зробити бізнес прийнятним для андеррайтера. Наприклад, ваш агент може вказати в заявці «немає попередніх втрат», якщо ви фактично мали дві попередні претензії. Коли страховик дізнається правду, довіра як до вас, так і до вашого агента буде знищена. Брехня агента також може анулювати ваш поліс.
Якщо ви вважаєте, що ваш агент або брокер збрехав у заяві, повідомте про свої занепокоєння своєму страховику. Багато страховиків мають внутрішні відділи боротьби з шахрайством, які розслідують випадки страхового шахрайства.
Агент неправильно класифікує ваші бізнес-операції
Деякі агенти чи брокери навмисно неправильно класифікують бізнес, щоб уникнути перевірки андеррайтером або допомогти клієнту заощадити гроші на преміях. Наприклад, припустімо, що ви шукаєте поліс загальної відповідальності для невеликого мотелю, яким володієте. Ваш агент подає заявку від вашого імені до страхової компанії XYZ. Агент знає, що XYZ вимагає більше інформації та стягує вищу премію за мотель з басейном, ніж за мотель без басейну. Відповідно, вони включають у заявку неправильну класифікацію, описуючи ваш бізнес як мотель без басейну.
Крім того, ваш агент пропонує знизити ваш компенсації працівникам премії, класифікуючи половину ваших співробітників як незалежні підрядники. В обмін на цю «послугу» агент вимагає 1000 доларів відкату.
