eBay любить проводити рекламні акції. Багато акцій продавця. Багато великий акції продавця: кілька сотень безкоштовних списків тут, тисяча безкоштовних списків там, п’ять тисяч безкоштовних списків через тиждень і так далі. Сьогодні на eBay є багато місця, щоб безкоштовно розмістити багато речей.
У більшості продавців є принаймні кілька речей, які вони могли б викласти безкоштовно щотижня, але небагато тисячі речі? Ну, дехто може подумати, чому б і ні? Якщо лістинг безкоштовний, чому б і ні знайти щось перерахувати та отримати стільки безкоштовних подарунків, скільки пропонує eBay?
Так що з цим? Чи не варто вам «максимально використовувати» акцію eBay, скориставшись нею в повній мірі? Напевно, ні, і на це є дві причини: eBay Найкращий матч система результатів пошуку та реальність попиту та пропозиції.
Як найкращий інструмент пошуку збігів може вплинути на ваші оголошення на eBay
Відтоді, як було введено інструмент пошуку eBay "найкращий збіг", стандартний для покупців eBay, не всі продавці eBay або списки товарів мали однакові шанси на пиріг. Найкращий відповідник був створений спеціально для просування деяких продавців і деяких товарів перед іншими, дуже схожими чи навіть ідентичними продавцями чи товарами.
Поки покупець eBay використовує результати пошуку "найкращий відповідник" (а більшість покупців так використовує), може з’явитися Продавець А віджета Y у верхній частині результатів пошуку, тоді як продавець B віджета Y може відображатися в самому низу або, в деяких випадках, не на все.
Найкращий збіг враховує низку речей під час створення пошуковий рейтинг продуктивність продавців, докладні рейтинги продавців і зворотній зв'язок, витрати на доставку, фотографії, точність і конкретність назви списку, використання каталогу тощо, але є зокрема один показник, який часто може протиставити найкращу відповідність і рекламні акції eBay: список продуктивність.
«Ефективність» ваших оголошень як продавця може бути виміряна eBay кількома способами:
- Враження: Це стосується того, як часто покупці фактично натискають на ваш список товарів, коли бачать його в результатах пошуку.
- Кількість ставок: в аукціон формат списків, це означає, скільки ставок було зроблено на ваш товар і скільки різних учасників торгів було залучено.
- Коефіцієнт конверсії (або коефіцієнт "наскрізного продажу"): Це стосується кількості покупок, які були фактично зроблені для кожного показу, який продавець отримує у своїх оголошеннях. Продавець, списки товарів якого переглянули 100 разів із 10 проданими товарами, має вищий коефіцієнт конверсії, ніж продавець, списки яких переглянули 1000 разів із 10 проданими товарами.
Недоліки використання занадто великої кількості рекламних акцій eBay
Ознайомтеся з цими трьома критеріями, які відіграють важливу роль у місцях пошуку, з якими стикаються більшість покупців починають відчувати ризик, пов’язаний із розміщенням 1000 товарів «тільки тому, що вони безкоштовні». Ось причини, викладені явно:
- Більше списків може означати менше показів. Більшість продавців продають лише в одній або двох категоріях; закачування тисячі нових списків у цю категорію чи набір результатів пошуку означає, що кожен окремий список з меншою ймовірністю отримає кліки. Покупці, які переходять до одного з ваших списків і хочуть побачити ваші «інші товари», тепер бачитимуть тисячі. Замість того, щоб клацати кожен або більшість інших ваших списків, як вони могли робити раніше (якщо ви не продавець, який регулярно розміщує такі обсяги), тепер вони натискатимуть на незначну меншість їх. І так далі.
- Більше списків може означати менше Bbs. З тієї ж причини більша кількість списків може означати менші ставки, особливо якщо ви конкуруєте самі з собою, розміщуючи багато списків для одного й того самого товару (позицій). Це не просто іграшка з вашим найкращим рейтингом; він також грає з вашою продажною ціною, зменшуючи конкуренцію ставок у випадку розміщення на аукціоні та призводячи до зниження маржі.
- Більше списків може означати нижчий коефіцієнт конверсії. Ці списки можуть бути безкоштовними, але вони не безкоштовні. Якщо ви зазвичай розміщуєте 100 товарів на тиждень і продаєте 10 з них, а рекламна акція змушує вас перерахувати 1000, це тиждень і ви продаєте 20 із них, ваші продажі подвоїлися, але ваш коефіцієнт конверсії впав поверх.
Кожна з цих речей може призвести до значно гіршого розміщення в пошуку, а отже до замкнутого кола, що призведе до зменшення продажів. Нижче розташування означає менше показів і менше ставок, що означає нижчу конверсію та продажів, що означає ще гірше розміщення. Що ще гірше, у деяких продавців виникає спокуса спробувати «налагодити все» на наступній акції (або навіть раніше потім) перераховуючи у все більшій і більшій кількості, прямо протилежне тому, що допоможе їм у цьому ситуації.
Коротше кажучи, оскільки пошукове розміщення найкращої відповідності є дуже важливим для ринку eBay, ви можете максимально збільшити рекламну акцію на eBay, коли ви зазвичай не робите такого обсягу лістингу (або маєте клієнтура або база попиту покупців, які підтримують його) може швидко знизити ваш продажний обліковий запис і майбутні списки на дуже довгий час у такий спосіб, який важко протидіяти.
Вплив попиту та пропозиції на акції eBay
Навіть якщо ви вважаєте, що можете підтримувати свій коефіцієнт конверсії навіть за великої кількості оголошень, зроблених одночасно, проблема попиту та пропозиції, яка створювати може бути ще однією причиною відкласти або зменшити свій ентузіазм щодо нових оголошень, особливо якщо ви схильні виставляти аукціони, а не фіксовані ціни елементи. Ось кілька причин, чому:
- Зменшення кінцевої вартості продажу: З такою більшою кількістю аукціонів, що відбуваються в певній категорії та на eBay загалом, у певний час ви можете виявляють, що ціни виграшних пропозицій помітно нижчі через більшу кількість списків, які конкурують за очі та ставки. Ви справді хочете продати в десять разів більше товарів, ніж зазвичай, якщо ваша маржа зміниться з позитивної на негативну?
- Знищення майбутнього попиту/насичення ринку: Якщо ви розміщуєте оголошення в дуже популярних категоріях, публікуєте багато, багато списків в одній чи двох категоріях або продаєте ексклюзивні товари та/або дуже невеликої кількості інших продавців, ви можете виявити, що конвертація більшості ваших оголошень протягом періоду рекламної акції насичує ринок деякими ступінь. Це може знизити попит протягом наступних днів і тижнів, що може вплинути на стабільність вашого потоку доходу та (для аукціонних списків) суми виграшних ставок протягом деякого часу.
- Втрата брендингу/маркетингових можливостей: Що стосується ексклюзивних, незвичайних, колекційних або іншим чином обмежених товарів, раптова перенасиченість списків може створити у покупців враження, що пропозиція не обмежена. Навіть якщо ви конвертуєте в кожному списку, покупці, які за інших обставин могли зробити закладки ви і повернувся до ви для майбутніх продажів тепер може припустити, що їм достатньо відвідати eBay.com і виконати пошук наступного разу, коли вони захочуть зробити покупку.
- Менше ніж ідеальний час: eBay зазвичай проводить інтенсивні рекламні акції, оскільки дохід eBay від певного типу списку чи категорії знижується або коли певних типів списків не вистачає. На практиці це означає, що eBay пропонує акції у форматах і категоріях, коли вони продаються дешево чи погано, або коли Спільнота продавців, які використовують ці категорії та формати, знають, що вони продають дешево чи погано, і не створюють список для цього причина. Не дозволяйте себе змусити вас розміщувати в гірших часах товари, які ви продаєте, або списки, які ви публікуєте!
Крім цих конкретних причин, більш загальною правдою щодо розміщення багатьох, багатьох списків одночасно є те, що ви радикально збільшення пропозиції, коли ви робите це в той час (під час національної чи міжнародної акції), коли багато інших продавців роблять однакові речі. Незалежно від конкретного аналізу, який пояснює, чому це погана ідея, загалом таке підвищення у пропозиції, ймовірно, матиме негативний вплив на попит або ціну, як негайно, так і найближчим часом майбутнє.
Як покращити ваші оголошення, не втрачаючи максимум рекламних акцій eBay
Замість того, щоб «максимально використовувати» безкоштовну рекламну акцію, публікуючи якомога більше списків, як інші продавці роблять те саме, розумно ставтеся до списків і використовуйте їх, щоб контролювати комісії, які ви мали б у будь-якому разі, не обов’язково змінюючи ваші кінцеві продажі практики.
- Використовуйте лістинг параметри планування щоб уникнути раптового перенасичення.
- Перераховуйте в тих самих кількостях, які б ви зробили інакше, або щонайбільше кілька додаткових списків, щоб скористатися перевагами економії коштів.
- Лістинг монітора аналітика і звіт про продажі уважно після того, як ви використовуєте рекламні акції, і відповідно коригуйте свою практику, коли буде оголошено про майбутні рекламні акції.
- Завжди цінуйте розробку показників найкращої відповідності та ефективності продавця над швидкими спалахами розміщення чи продажів; орієнтуйтеся на довгострокову перспективу, якщо хочете довгостроково залишатися життєздатними на eBay.
