Деякі люди випромінюють негатив. Їм не подобається їхня робота або їм не подобається їхня компанія. Їхні начальники завжди придурки, і до них завжди ставляться несправедливо. Компанія завжди йде нанівець, а клієнти нічого не варті. Однак для успіху на роботі ви повинні навчитися справлятися з цими негативними колегами.
Ви знаєте цих негативних Недів і Неллі…кожна організація має їх— і ви можете найкраще подолати їхній вплив на вас, уникаючи їх. У вас немає причин спілкуватися з негативними людьми, і це факт, що їх негатив заразливий. Спілкуйтеся з негативними людьми, і ви теж можете стати негативними. Навіщо туди йти? Ваша кар'єра і робота повинні приносити тобі радість— не смуток і негатив.
З іншого боку, іноді зазвичай позитивні люди бувають негативними. Деколи їхні причини для негативу теж законні. Ви підете зовсім по-іншому з цими іноді негативними людьми, чий негатив може мати певне виправдання.
Наступні поради містять поради щодо того, як ви можете мати справу з обома цими різновидами негативних людей. Вам потрібно підходити до них інакше, і іноді вам може знадобитися допомога у вирішенні їх впливу на вас і ваше робоче місце.
Поради щодо поводження з випадковими негативними людьми
Вислухайте скарги співробітника або колеги.
Ви повинні слухати, поки не переконаєтеся, що вони відчувати себе почутим і вислуханим. Іноді люди повторюють негативні почуття знову і знову, тому що вони не відчувають, що ви їх справді слухали. Задавати питання. Уточніть їхні твердження. Переконайтеся, що ви активно слухали.
Вирішіть, чи вважаєте ви, що працівник чи колега мають законні причини для свого негативу. Якщо ви вирішите ствердно, запитайте, чи не потрібна ваша допомога у вирішенні проблеми. Якщо вони просять допомоги, дайте пораду або ідеї щодо того, як колега може вирішити причину їхнього негативу.
Короткострокові поради, які скеровують людину в позитивному напрямку, вітаються. Але ваша роль полягає не в наданні терапії чи консультування. Ваша роль також не полягає в тому, щоб надавати всебічну інформацію кар'єрні поради або довгострокові рекомендації. Наведіть колегу на корисні книги, семінари або відділ кадрів, щоб вирішити їхню проблему. Знайте свої межі, коли радите колегам.
Колега просто хоче поскаржитися доброзичливому, вислухаючому вуху.
Колега просто хоче, щоб ви вислухали; вони не хочуть вашої поради чи допомоги для вирішення ситуації. Слухайте, але встановіть обмеження, щоб колега не затримувався або не перебільшував його чи її вітання.
Тривалі скарги позбавляють вас енергії та позитивного погляду. Не дозволяйте цьому статися. Іти геть. Скажіть колезі, що ви б хотіли перейти до більш позитивних тем. Скажіть колезі, що їхні скарги впливають на ваше ставлення до вашої роботи та робочого місця, і не в кращу сторону.
Якщо ви будете відверті, сподіваємося, негативна людина перестане скаржитися або, на жаль, ймовірно, націлиться на менш прямолінійного працівника. Якщо ви бачите, що це відбувається, ви можете звернутися до свого менеджера з персоналу, щоб розповісти йому про те, що відбувається. Він може вирішити цю проблему, щоб створити більш гармонійне робоче місце.
Якщо ви прислухаєтеся до негативу колеги і вирішите, що його хвилювання неправомірні, скажіть йому про це.
Вам потрібно буде попрактикуватися в особистому і професійна мужність і скажіть їм, що ви думаєте про причину їхнього негативу. Скажіть колезі, що вас хвилює його турбота та щастя на роботі, але ви не згодні з його оцінкою ситуації. Ви, наприклад, не погоджуєтеся з тим, що керівництво збрехало або приховувало інформацію неналежним чином, щоб ввести персонал в оману. Ви вважаєте, що інформація була надана, як тільки вона стала доступною.
Витончено поверніться з додаткових розмов. Колега по роботі спробує апелювати до вашої чуйної натури, але якщо ви повірите в негатив невиправдано, не витрачайте свій час на те, щоб вислухати або допомогти колезі вирішити негатив почуття.
Ви лише заохочуватимете довгострокові та постійно зростаючі негативні почуття та, потенційно, поведінку. Ви налаштуєте себе як магніт негативу. Постійні негативні взаємодії з часом проникнуть у вашу взаємодію з вашим робочим місцем. Ви можете теж стати негативною людиною.
Поради щодо поводження з постійно негативними людьми
Спілкуйтеся зі справді негативними людьми, проводячи з ними якомога менше часу. Так само, як ви встановлюєте обмеження щодо колег, чий негатив, на вашу думку, безпідставний або невиправданий, вам потрібно встановлювати обмеження щодо справді негативних людей.
Причини їхнього довгострокового негативу не ваша турбота. Кожна негативна людина має історію. Не впливайте на свій власний позитивний погляд, слухаючи розповіді або переглядаючи історію та передісторію про образи, які нібито викликають негатив. Ви посилите негатив; негатив - це вибір.
Розпалювачам негативу потрібна нова робота, нова компанія, нова кар’єра, новий світогляд, нове життя чи консультація. Їм не потрібно, щоб ви допомагали їм поринути в корисливий відчай. Не йдіть туди — це недобре ні вам, ні їм, ні організації, якій ви служите.
Кроки, як впоратися з часто негативним колегою
Поводьтеся з постійно негативними людьми таким чином.
- Уникайте проводити час з негативним колегою. З усіх наведених причин ви хочете обмежити кількість часу, який ви проводите з ними.
- Якщо через свою роль у компанії ви змушені працювати з негативною людиною, встановіть обмеження. Не дозволяйте себе втягнути в негативні дискусії. Скажіть негативно налаштованому колезі, що ви вважаєте за краще думати про свою роботу позитивно. Уникайте створення співчутливої аудиторії для негативу.
- Запропонуйте негативній людині звернутися за допомогою до відділу кадрів або його керівника. Спробуйте спрямувати людину в напрямку отримання допомоги з її негативом.
- Якщо нічого не допомогло, поговоріть зі своїм менеджером або співробітниками відділу кадрів про труднощі, з якими ви стикаєтесь у спілкуванні з негативною людиною. У вашого керівника можуть бути ідеї, він може захотіти розібратися з негативом і вирішити проблему з менеджером негативної людини.
- Пам’ятайте, що постійний негатив, який впливає на роботу та оточення колег, є робочою поведінкою, яка може знадобитися дисциплінарне стягнення, адміністративний захід до і включаючи припинення трудових відносин.
Суть
Якщо негатив серед співробітників у вашій компанії є стійким, якщо проблеми, які викликають негатив залишаються без уваги, і негатив впливає на вашу здатність професійно виконувати свою роботу, ви можете захотіти розглянути можливість рухатися далі. Ваш поточний культури не підтримуватиме бажане робоче середовище. І, якщо ніхто не працює над покращенням a культура праці що сприяє негативу, не очікуйте, що культура зміниться найближчим часом. Рухайся.
