Прямі продажі, або продаж продуктів безпосередньо споживачам за межами роздрібної торгівлі може бути життєздатним способом розпочати домашній бізнес. Більш широка категорія прямих продажів включає мережевий маркетинг, багаторівневий маркетинг (MLM), продажі один на один і модель вечірки, і багато компаній використовують їх комбінацію.
Успіх у прямих продажах приходить від тих самих речей, що й будь-які інші бізнес успішний; знайте свій ринок, знайдіть їх, донесіть повідомлення, яке їм подобається, і обслуговуйте їх добре. Незалежно від того, яку модель прямих продажів ви виберете, є кілька основних порад, яких ви можете дотримуватися, щоб досягти успіху.
Використовуйте (і любіть) те, що ви продаєте
Ваші клієнти знатимуть, коли ви розповідаєте, щоб просто продати їм щось, а коли ви щиро в захваті від того, що пропонуєте.
Найкращі представники прямих продажів використовують і люблять продукти, які вони продають. Про них із захопленням розповідають, що й допомагає їх продавати.
Використання ваших продуктів і послуг також дає вам особистий досвід і інформацію, щоб ви могли чесно й точно обговорити їх із потенційними клієнтами.
Будьте наполегливими
Можливо, ви чули, як прямі продавці описують роботу приблизно так: «Допоможіть п’ятьом людям отримати вісім людей, і ви отримаєте безкоштовну машину».
Це не зовсім так. Вони не кажуть вам, що вам потрібно буде поговорити принаймні з 50 людьми, щоб отримати п’ятьох, і допомогти їм поговорити принаймні з 80 людьми, щоб отримати їхні вісім.
Хоча ці цифри не точні, справа в тому, що ви отримаєте багато «ні», намагаючись знайти своє «так», що може збентежити. Але розчарування є частиною успішного домашнього бізнесу. Головне бути наполегливим і продовжувати, коли ви отримали «ні».
Прочитайте дрібний шрифт
Прочитайте та зрозумійте маркетинговий і компенсаційний план вашої компанії, а також будь-яку політику чи процедури.
Купівля ділової можливості означає, що можуть існувати правила й обмеження, яких вам потрібно дотримуватися. Наприклад, деякі компанії забороняють вам використовувати їх ім’я в маркетингу. Інші не дозволяють вам створити власний веб-сайт консультанта.
Крім того, щоб максимізувати свій дохід, вам потрібно знати найкращий спосіб заробити гроші. Які продукти є найпопулярнішими та приносять вам найбільший дохід? Як можна заробити бонуси?
Чим краще ви розумієте умови, за якими ви можете вести свій бізнес, а також як вам платять, тим краще ви зможете отримувати більший дохід.
Визначте свій цільовий ринок
Визначте найкращих покупців для ваших продуктів, послуг і бізнес-плану.
Більшість компаній прямих продажів створюють нових представників, запропонувавши їм скласти список зі 100 людей, яких вони знають. Хоча ви можете знайти своїх нових клієнтів і ділових партнерів у цьому списку, цей метод не є найефективнішим способом розпочати роботу.
У всіх інших бізнес-моделях ви визначаєте найкращих покупців для своїх продуктів і зосереджуєтеся на них. Ідентифікація вашого цільовий ринок означає, що ви не витрачаєте час на те, щоб продати людям, яким не подобається те, що ви пропонуєте. Ви не можете продавати продукти людям, які їх не хочуть або не потребують.
Крім того, у прямих продажах існує тенденція зосереджуватися на людях, які хочуть заробляти гроші. Це не обов’язково погано, але вам краще зосередитися на людях, які хочуть заробляти гроші і хотіли б ваші продукти та послуги. Як згадувалося вище, люди з більшою ймовірністю досягнуть успіху, продаючи те, що вони можуть отримати. Насправді багато людей, які починають бізнес із прямих продажів, спочатку були клієнтами, і їм настільки сподобалися продукти, що вони вирішили їх продати.
Визначте ціннісну пропозицію
Визначте, яку користь ваш ринок може отримати від ваших продуктів, послуг і бізнес-плану. Ваші клієнти отримають енергію, будуть краще готувати чи почуватимуться впевненіше?
Переформулюйте всі чудові функції вашого продукту та бізнесу переваги. Якщо ваша продукція нетоксична, що це означає? Менше нападів астми? Менше алергії?
Погані маркетингові стратегії є однією з головних причин краху домашнього бізнесу, тому це важливо розробити маркетинговий план який підкреслює переваги продукту чи послуги для вашого цільового ринку.
Знайте, де знайти свій ринок
Загальна реклама та просування не працюють так добре, як надсилання вашого повідомлення безпосередньо людям, які, швидше за все, купуватимуть те, що ви продаєте. Які веб-сайти вони відвідують, які журнали читають, до яких організацій належать тощо? Саме на цьому ви хочете зосередити свої маркетингові зусилля.
Як уже згадувалося, більшість компаній прямих продажів рекомендують скласти список із 100 осіб, яких ви знати, з чого можна почати, за винятком випадків, коли ніхто з цих 100 людей не потребує вашого продукту або бізнес. Натомість використовуйте свою мережу, щоб допомогти вам знайти людей на вашому цільовому ринку.
Визначтеся
Чому люди повинні купувати у вас, а не в іншого представника, який живе по сусідству?
Вам потрібно відрізнити себе від виділятися від тисяч інших людей, які працюють з тією ж компанією. Чудовий спосіб зробити це — розповісти свою особисту історію, оскільки ніхто інший не є вами і не має вашої точної історії. Ви є найбільшою відмінністю, і якщо люди резонують з вами та вашою історією, вони, швидше за все, захочуть купувати у вас. Це також те, що інший торговий представник не може повторити.
Інші способи виділитися – це запропонувати вищий рівень обслуговування чи програму лояльності, або налаштувати те, що ви пропонуєте. Ви також можете розробити власний веб-сайт і маркетингові інструменти, якщо це дозволено вашою компанією, щоб допомогти продемонструвати свій особистий стиль і виділити вас з-поміж інших. Ви також можете запропонувати електронний бюлетень з порадами та корисними підказками.
Призначайте зустрічі
Прямі продажі працюють, тому що це особистий бізнес. Демонструєте ви продукт чи представляєте бізнес-план, ви повинні робити це перед людьми.
Прямі торгові представники, які проводять найбільше презентацій, зазвичай отримують більше продажів, тому чим більше зустрічей ви призначаєте, тим краще.
Технологія забезпечила певну гнучкість презентацій, оскільки їх можна робити по телефону, вебінар, та/або відео, що дає вам більше охоплення, ніж просто ваша місцевість. Деякі компанії з прямих продажів мають успішних представників, які проводять групові презентації по телефону, вебінари або живі відео. У деяких випадках ви можете просто запросити потенційних клієнтів і дозволити своєму наставнику зробити презентацію.
Слідувати
Фортуна в слідувати, тож розробіть систему, щоб залишатися на зв’язку з потенційними клієнтами та новими бізнес-будівниками.
Дуже часто прямі продавці-консультанти здаються після першого «ні». Але це «ні» насправді може означати «це не вдалий час».
Якісне обслуговування клієнтів і постійний зв’язок мають велике значення для отримання повторних і рекомендаційних клієнтів (для всіх видів бізнесу, а не лише для прямих продажів). Хоча ви не хочете дратувати людей, ви хочете створити систему, щоб залишатися на зв’язку, поки вони не скажуть припинити.
Інформаційні бюлетені електронною поштою – це чудовий спосіб повідомити людям про своє ім’я, тож, якщо настане відповідний час, вони зможуть зв’язатися з вами.
Нарешті, якщо ви допомогли комусь відкрити свій бізнес, це ваша робота — навчати, наставляти та підтримувати їх. Ваш успіх частково залежить від їх успіху.
Дотримуйтеся цього
Візьміть на себе зобов’язання не кидати.
Незважаючи на те, що вам скажуть скептики, відсоток невдач у мережевому маркетингу та прямих продажах не більше, ніж у будь-якій іншій можливості домашнього бізнесу. Так само багато людей відмовляються від продажу на eBay, фрілансу своїх навичок, ведення блогу тощо.
Те, що відрізняє успіх від невдачі в будь-якому домашньому бізнесі, це зобов’язання ніколи не кидати. Це означає навчитися долати відмову, уникати помилок і залишатися на шляху до успіху.
