Більшість людей вважають за краще працювати в a професійне середовище з керівниками та колегами, які випромінюють професіоналізм. Споживачі або клієнти особливо вважають за краще мати справу з людьми, які виявляють професіоналізм у своїй взаємодії.
Проте професіоналізм може означати різні речі для різних людей. Деякі можуть бути зосереджені переважно на поведінці людей, тоді як інші можуть бути зосереджені насамперед на зовнішності, наприклад, на одязі чи зачісці людини.
Що таке професіоналізм?
Хоча це може бути важко визначити простим реченням, ми це знаємо, коли бачимо. І ми точно це знаємо, коли цього не вистачає під час нашої взаємодії з кимось.
Професіоналізм - це більше, ніж компетентність. Звичайно, справжні професіонали вміють робити все, що вони роблять, і вони серйозно ставляться до своєї роботи. Коли ми відвідуємо лікаря, викликаємо таксі, йдемо повечеряти чи наймаємо електрика, ми завжди цінуємо залучення «професіонала», який добре навчений, має досвід і забезпечить чудовий результат.
Професіоналізм виходить за рамки того, щоб бути хорошим у тому, що ви робите. Компетентність — це мінімальний стандарт, а решта того, що надає значення ідеї професіоналізму на робочому місці, залежить від поведінки. Це не просто те, що ви знаєте, це те, як ви виконуєте свою роботу, як ви поводитесь і як ви помічаєте себе під час взаємодії з іншими.
11 характеристик, які демонструють професіоналізм на робочому місці
Якщо ви хочете вдосконалити власний професіоналізм на робочому місці або встановити орієнтири для тих, хто працює для вас розгляньте характеристики, які найкраще виділяють те, що більшість людей вважає професійним поведінка.
1. Дотримуйтесь зобов'язань
Професіонали роблять те, що кажуть, і не перевищують обіцянок. Вони надійні, вони дотримуються своїх зустрічей, і їм не потрібно постійно нагадувати, коли щось має бути. Пунктуальність є частиною цього. Змушувати інших чекати — вірна ознака непрофесіоналізму.
2. Використовуйте мову належним чином
Ті, хто демонструє професіоналізм на робочому місці, роблять це в усіх аспектах своєї роботи, включаючи те, як вони говорять. Вони ретельно обирають мову, зводять до мінімуму використання сленгу і неодмінно передають вживання неадекватної мови. Це включає в себе використання правильної граматики під час розмови та письма — навіть у менш формальних умовах.
3. Уникайте драми
Неможливо повністю відокремити наше робоче життя від особистого. Ми всі в якийсь момент свого життя будемо вступати в стосунки або виходити з них, матимемо дітей або батьків, з якими доведеться мати справу, і переживатимемо американські гірки злети та падіння життя. Привнесення занадто багато драми на робоче місце може перейти межу та виглядати непрофесійно. Наприклад, хоча погано пережити погане розлучення, вашим колегам не потрібно дізнайтеся про свої виклики та розбіжності прямо чи опосередковано через гучний телефон розмови. Справжній професіоналізм включає в себе збереження відповідної стіни між нашими особистими проблемами та нашим робочим життям.
4. Забезпечте чудовий зовнішній вигляд
Справжні професіонали прагнуть переконатися, що їхній фізичний вигляд працює на них, а не проти них. Від носіння чистого одягу, відповідного навколишньому середовищу, до забезпечення бездоганного особистого догляду, в естетичному вигляді цієї людини немає прогалин.
5. Практикуйте етичну поведінку
Демонстрація професіоналізму вимагає непохитної відданості робити правильні речі. Найкращі професіонали розуміють етичні наслідки своїх рішень, і коли вони стикаються з однією з тих сірих проблем (немає чіткого правильного чи неправильного), вони шукають допомоги.
6. Ніколи не залякуйте
Ніхто не любить хуліганів, і на робочому місці немає місця для такої поведінки. Іноді знущання ховаються за дивними спробами гумору, і ви знаєте, що це неправильно, коли гумор відбувається за рахунок когось іншого.
7. Уникайте пліток
Коли ми чуємо плітки на роботі, важко не слухати. Подібно до знущань, коли ви чуєте, як пліткарка говорить про вашого колегу, ви можете припустити, що пліткарка буде говорити про вас, як тільки вас не буде поруч. Будьте тим, хто тримається осторонь цих розмов.
8. Виявляйте позитивне ставлення
Людям подобається працювати з колегами, які завжди бадьорі, позитивні та енергійні. Люди, які надмірно і постійно налаштовані негативно, висмоктують позитивну енергію з робочого місця. Зосередьтеся на забезпеченні ваш настрій знаходиться в потрібному місці щодня, коли ви входите в двері на роботу.
9. Будьте відповідальними
Професіонали визнають це, коли вони неправі, визнають свої помилки, не вказують пальцем на інших і не знаходять безглуздих виправдань. Вони відображаються звітність і очікуйте відповідальності від інших.
10. Контролюйте емоції
Чи можна демонструвати емоції на роботі? Звичайно, але професіонали не втрачають самовладання, не втрачають самовладання та залишаються холодними під тиском.
11. Уникайте брудних жартів і сексуальних натяків
Якщо це те, що могло б отримати рейтинг R для фільму, то це не місце на робочому місці. Професіонали не бентежать і не турбують своїх колег у будь-якій формі. Коли-небудь.
Найціннішим активом у вашій кар'єрі є ваша репутація. Ті, хто розуміють цей життєвий факт, роблять усе від них залежне, щоб завжди виявляти професіоналізм у кожній зустрічі. Немає жодних компромісів, і здебільшого ми ніколи не отримуємо другого шансу виправити погане враження.
