Чи наймаєте ви працівників на основі вашої оцінки їхніх відповідей на запитання співбесіди, які прагнуть зрозуміти їхні культурна відповідність? Якщо ви цього не зробите, ви втрачаєте важливу можливість визначити, чи буде майбутній працівник успішно працювати у вашій компанії.
Використовуйте ці питання співбесіди про культурну відповідність як відправну точку для розробки власних запитань. Відповіді майбутнього співробітника допомагають визначити, чи буде кандидат успішно працювати у вашій організації. Це типи відповідей, які вкажуть на відповідність вашого кандидата вашій організації.
Оцініть культурну відповідність
Відповіді на запитання на співбесіді, які оцінюють культурну відповідність, свідчать про те, що ви шукаєте працівника, який поділяє цінності та принципи, які керують роботою та стосунками у вашій організації. Ви шукаєте працівника, який буде додавати цінність, а не працівника, який докладатиме з вашого боку постійних зусиль, щоб привести їх у відповідність до норм вашого робочого місця.
Ви хочете найняти працівника, який поділяє спільне розуміння того, як у вашій організації цінують колег і клієнтів. Наприклад, ви не хочете залучати агресивну, несамовиту людину в організацію, яка цінує співпрацю, спільні цілі, взаємну повагу та спільні винагороди. Ви не хочете наймати прискіпливого мікро-менеджера в компанію, яка наголошує на розширенні можливостей співробітників і розумному ризику.
Під час проведення співбесід з потенційними працівниками оцінка культурної відповідності є критичною. Настільки важливо, що деякі компанії планують співбесіду з культурної відповідності на додаток до більш традиційних співбесід, а часто й раніше, щоб оцінити навички, досвід і потенційний внесок. Zappos є прикладом компанії, яка проводить інтерв’ю по телефону з культурною оцінкою перед плануванням регулярних інтерв’ю на місці. Ці приклади ілюструють оцінку відповідей на запитання співбесіди щодо культурної відповідності.
Відповіді на питання на співбесіді про основну цінність командної роботи
Ваша компанія визначила, що командна робота є основною цінністю. Це типи відповідей, які допоможуть вам оцінити культурну відповідність. Кандидат:
- Висловлює комфорт і навіть перевагу для роботи з командою та в команді.
- Висловлює свої сильні сторони в командному середовищі або в командній роботі.
- Вміє обговорювати роль, яку вони зазвичай відіграють у робочому колективі.
- Описує рівень комфорту того, як колеги чи начальники бачать свій внесок у середовище командної роботи.
- Каже ми, коли описуємо досягнення.
- Приписує успіх починань групі.
- Не каже я і мене у відповіді на багато питань.
- Під час опису минулих підходів, вирішення проблем, досягнень, починань і проектів у відповіді на інші запитання співбесіди включається формування команди або командних рішень як життєздатні варіанти.
Відповіді на питання на співбесіді про основну цінність задоволення клієнтів
Це другий приклад, який ілюструє, як оцінювати відповіді на запитання співбесіди щодо культурної відповідності.
Ваша компанія визначила, що задоволення клієнтів є основною цінністю. Це типи відповідей, які допоможуть вам оцінити культурну відповідність. Кандидат:
- Використовує приклади у своїх відповідях на запитання співбесіди, які демонструють зобов’язання обслуговувати клієнтів і задовольняти або перевищувати потреби клієнтів.
- Говорить про колег та інших внутрішніх клієнтів так, ніби їх цінують і гідні обслуговування.
- Коли запитують про цінності, мета бізнесу, цілі та інші пов’язані поняття вказують на клієнта як на ключову причину існування.
- Розповідає історії під час співбесід, які ілюструють обслуговування клієнтів.
Ви ніколи не знайдете ідеального працівника, ідеального менеджера або ідеального начальника, але ви можете знайти працівник, який сприятиме, а не руйнуватиме робоче середовище, яке ви створюєте працівників. Ретельна оцінка відповідей вашого кандидата на запитання співбесіди щодо культурної відповідності, як запропоновано в наведених вище прикладах, допоможе вам вибрати працівника, який добре підійде до вашого робочого місця культури.
