Статистика показує, що більшість людей, які здійснюють пошук в Інтернеті на своїх телефонах, шукають щось місцеве. Відповідно до дослідження, опублікованого Search Engine Land, 50% людей відвідують магазин або компанію, яку вони шукали, протягом дня після цього пошуку. Крім того, 60% людей скористалися інформацією, яку вони знайшли в місцевих онлайн-оголошеннях і на веб-сайті компанії.
Ці фактори мають велике значення для бізнесу, який намагається зміцнити свою присутність на місцевому ринку. В центрі місцевого маркетингу лежить наголос на спробах охопити клієнтів, часто постійних, лояльних клієнтів, у місцевості підприємства. Ось деякі елементи, які ці компанії захочуть додати до своїх маркетингових зусиль, щоб охопити місцевих жителів.
Локальний маркетинг зосереджено навколо місцевого сервісу, звичайного магазину чи ресторану. Усі маркетингові зусилля цієї організації зосереджені (або повинні) на залученні клієнтів у цей конкретний заклад. Зазвичай ці клієнти живуть у радіусі 10 миль від відповідного підприємства.
Традиційна місцева маркетингова тактика
За часів до появи Інтернету багато малих підприємств використовували досить стандартні тактики, щоб залучити людей до своїх дверей. Вони розробили список розсилки, і часто імена для них збираються в реєстрі, коли клієнт оплачує.
Щоразу, коли в компанії був розпродаж або коли у клієнта був день народження, компанія, імовірно, надсилала електронний лист. (Багато хто все ще використовує списки електронної пошти, хоча не всі імена в списку походять із магазину. Деякі також надходять із локальних пошуків).
Вуличні команди та місцеві заходи вважаються іншими способами, якими магазин міг залучити клієнтів. Вуличні команди роздають листівки, зразки з магазину та записують людей у список розсилки. Місцеві заходи можуть включати спонсоровані пішохідні перегони, годування перцем чилі або місцеві артисти.
Тактика цифрового маркетингу
Клієнти мобільних пристроїв найчастіше шукають на Картах Google таку інформацію, як номер телефону компанії або місцезнаходження. Вони також шукають відгуки, маршрути проїзду та інші відомості. Тому кмітливий власник бізнесу розміщує цю інформацію веб-сайт компанії, сторінка у Facebook та ін соц.медіа розетки. Підприємство також може створити блог або дозволити собі взяти інтерв’ю в місцевому онлайн-журналі чи блогері.
Сегментація вашої місцевої ринкової ніші
Місцевий маркетинг означає не лише те, що бізнес націлений на загальну групу людей на місцевому ринку. Власник бізнесу має конкретне уявлення про те, хто є цільовим клієнтом підприємства.
Місцевий клуб, де у вихідні грають перспективні інді-гурти, матиме іншу демографію клієнтів, ніж ресторан, який по неділях готує спеціальні обідні страви для церковного натовпу.
Жодна конкретна ніша не є кращою за іншу, але для найбільш ефективного використання маркетингових доларів необхідно визначити групи клієнтів і сегментований принаймні в маркетинговий план.
Рекламні та маркетингові кампанії
Ця сегментація визначає, як компанія створює свої маркетингові повідомлення, а також свої рекламні та маркетингові кампанії. Це може включати місце, де компанія рекламує. А Google AdWords Кампанія, орієнтована на місцевих користувачів, може працювати для однієї групи, але не для іншої.
Нарешті, корисно використовувати кілька маркетингових інструментів, щоб охопити вас цільовий ринок. У епоху цифрових технологій все ще є місце для радіо, телебачення та друкованої реклами. Тим не менш, власник бізнесу повинен завжди перевіряти відгуки, які отримує певна кампанія. Це дозволяє йому витрачати гроші на засоби масової інформації, які справді залучають потенційних клієнтів, і звертатися до засобів масової інформації, які не мають такого ж показника успіху.
Для місцевого підприємства, яке обслуговує місцеву територію, справді немає сенсу платити за національну рекламу, якщо клієнтська база є конкретною та знаходиться в радіусі 10 миль/10 хвилин від цього підприємства.
Будь-які маркетингові заходи, які спеціально не стосуються цих факторів, а також мобільного пошуку, не є справедливим для бізнесу. Чітко зосереджений маркетинговий план, розроблений для певного віку, доходу та соціальної демографії, заробить цьому бізнесу більше грошей у довгостроковій перспективі.
