Маркетингове спостереження може заплутати як власників великого, так і малого бізнесу. Багато з них не мають точної інформації щодо спостереження. У цій публікації ми чітко розмежуємо точну інформацію та інформацію, що вводить в оману, коли говоримо про спостереження за ринком.
Спостереження за ринком
Спостереження - це а техніка дослідження ринку у якому висококваліфіковані дослідники зазвичай спостерігають за тим, як люди або споживачі поводяться та взаємодіють на ринку в природних умовах. Він призначений для того, щоб надавати точно детальну та актуальну інформацію про те, що роблять споживачі, коли вони взаємодіють у певній ринковій ніші.
Що слід враховувати
Погана маркетингова кампанія має жахливі наслідки. Ось чому вкрай важливо провести ідеальне спостереження за ринком, щоб досягти найкращих результатів, які дозволять вам вижити на ринку. Ви повинні розглянути, чи вартий цільовий сегмент ринку щось для бізнесу. Розвивайте чисте свідомість щодо того, чого ви хочете від спостереження та чи потрібна вам допомога в усьому процесі. Спостереження покликане відкрити вам очі на більші речі. Не підходьте до нього із зав’язаними очима.
призначення
Давайте розглянемо цей конкретний сценарій: дуже успішна компанія хоче розширити свою діяльність у абсолютно новому місці. Він не має жодного уявлення про це місце, крім його географічного розташування та обсягу ринку. Компанія йде вперед і засновує філію в піднесеному настрої, очікуючи, що бізнес розквітне за кілька місяців. Однак невдовзі все починає розвиватися вниз, що зрештою призводить до їх закриття. Ця компанія проігнорувала використання відповідних методів дослідження ринку, таких як спостереження.
Спостереження дуже важливо, коли готуєтеся до розширення бізнесу. Це допоможе вам перевірити готовність споживачів до вашого продукту на новому місці. Це також може допомогти вам зважено вибрати канали розповсюдження, водночас створюючи велику клієнтську базу.
Спостереження за ринком слід проводити з метою розуміння наявні клієнти. Він має виявити, що впливає на рішення клієнтів про покупку, їхні цінності, що їм подобається найбільше та джерело впливу на їхні купівельні звички. Спостереження має на меті встановити реалістичну ціль як для малого, так і для великого бізнесу. Така інформація, як ріст і продажі, є одними з елементів ринку, на які ви повинні звернути увагу, встановлюючи цілі.
Спостережливість допомагає вирішувати ділові проблеми. Це допоможе вам дослідити та зрозуміти, в чому проблема. Наприклад, якщо ви спостерігаєте зниження продажів, ви можете виявити, що впізнаваність бренду на ринку зменшилася.
Типи
Існує кілька типів спостереження за ринком, поділених на шість основних підрозділів.
- Замасковане спостереження проводиться без відома особи.
- Неприховане спостереження робиться, коли особа знає, що за нею спостерігають.
- Людське спостереження залучає особу, яка проводить спостереження.
- Механічне спостереження передбачає використання таких машин, як відеокамери та аудіозаписувачі.
- Безпосереднє спостереження передбачає спостереження за реальною поведінкою.
- Непряме спостереження передбачає вивчення конкретного випадку, отриманого з вторинного джерела.
Спостереження за ринком мають здійснювати добре підготовлені особи, які мають необхідні навички дослідження ринку. Для кращого результату переконайтеся, що у вас є належний план, наприклад, фінанси, необхідні для здійснення діяльності.
