Посадовий опис менеджера із запобігання втратам: зарплата, навички тощо

Функція менеджера із запобігання збиткам у роздрібній торгівлі полягає в захисті активів компанії та підтримці або покращенні підвищити прибутковість магазину, розробивши та впровадивши програми безпеки та безпеки для працівників клієнтів. Іншими словами, фахівець із запобігання втратам керує «скороченням», тобто втратою запасів магазину через крадіжку, помилку, крадіжку або шахрайство. Головні сфери діяльності менеджера із запобігання збиткам включають такі дії, як крадіжки в магазинах, вандалізм, підробка, пограбування, крадіжки зі зломом і безпека магазинів.

Запобігання збиткам є сферою роздрібної торгівлі США, що розвивається, і бюджет найбільших роздрібних компаній США з року в рік зростає. Однак зауважте, що, незважаючи на те, що потреба в запобіганні збиткам зростає, управління запобіганням збиткам є спеціалізованим роздрібна кар'єра. Таким чином, це, як правило, не звичайна сходинка роздрібної корпоративної драбини, доступна будь-якому роздрібний працівник початкової категорії.

Обов'язки та відповідальність менеджера із запобігання збиткам

Внутрішній фокус менеджерів із запобігання збиткам включає обробку готівки, крадіжки, контроль запасів, пошкодження приміщень і обладнання, порушення безпеки доступу, шахрайство та різноманітні перевірки співробітників діяльності. Менеджер із запобігання втратам має кілька обов’язків і завдань, які він повинен виконувати щодня в рамках роботи, зокрема:

• Розслідуйте, реєструйте та вирішуйте ймовірні та фактичні крадіжки, порушення політики та проблеми з відповідністю.
• Координуйте та спілкуйтеся з керівництвом та урядовими установами, щоб діяти належним чином та законно.
• Аудит сайтів, щоб переконатися, що інвентар обробляється, обробляється та контролюється належним чином, і документує будь-які помилки чи збої.
• Розробіть політику та навчіть персонал запобігати втратам, зменшити скорочення та використовувати механізми тегування та/або звітності.
• Зведіть до мінімуму фінансові втрати роздрібної торгівлі, пов’язані з крадіжками, вандалізмом, нещасними випадками та травмами.
• Розробити способи виявлення проблем безпеки та порушень безпеки та запровадити програми для запобігання повторним випадкам.

Ефективне впровадження та управління процесами та програмами запобігання збиткам є важливою частиною запобігання зростанню проблеми службових і внутрішніх крадіжок у деяких найбільших роздрібних магазинах операції.

Заробітна плата менеджера по запобіганню збитків

Заробітна плата менеджера із запобігання збиткам залежить від сфери компетенції, рівня досвіду, освіти, сертифікатів та інших факторів.

• Середня річна зарплата: $50 000 ($24,04/год)
• 10% найвищої річної зарплати: понад $76 000 ($36,54/год)
• Найнижчі 10% річної зарплати: менше 37 000 доларів США (17,79 доларів США на годину)

Джерело: Payscale.com, 2019.

Розмір і обсяг продажів роздрібної операції є додатковим фактором, який використовується для визначення компенсації. Менеджери із запобігання збиткам зазвичай отримують повні пакети пільг, які часто включають знижки на товари.

Освіта, навчання та сертифікація

Бажано отримати ступінь бакалавра в галузі кримінального правосуддя, хоча інші 4-річні ступені або відсутність такого ступеня можуть бути прийнятними за наявності продемонстрованих успіхів на інших посадах безпеки роздрібної торгівлі.

• Освіта: Хоча не всі роботодавці вимагають, багато хто віддає перевагу чотирирічному диплому в галузі бізнесу або кримінального правосуддя.
• Досвід: Більшість роботодавців вважають за краще, щоб кандидати мали принаймні від трьох до п’яти років досвіду запобігання збиткам у роздрібній торгівлі, щоб мати право на посаду керівного рівня. Крім того, корисно мати досвід проведення юридичних або етичних розслідувань на посади менеджера із запобігання втратам, хоча це не завжди обов’язково.
• Сертифікат: Щоб стати більш конкурентоспроможними на ринку праці, особи можуть отримати сертифікат запобігання збиткам у певних коледжах, таких як Коледж Міссісіпі, яка має 21-годинну програму сертифікації.

Навички та компетенції менеджера із запобігання втратам

На додаток до обов’язків, які виконує менеджер із запобігання втратам, наступні навички допоможуть йому досягти успіху у своїй ролі:

• Зв'язок: Очікується, що менеджер із запобігання збиткам буде ефективно спілкуватися, щоб мати можливість ефективно проводити перевірки з керівництвом, поліцією та співробітниками.
• Добре працювати з іншими: Вони також повинні бути командним гравцем, здатним працювати з різними типами особистості, наполегливим, здатним працювати розсудливо та професіоналом.
• Аналітичний, детальний та конфіденційний: Вони також повинні зберігати конфіденційність, бути уважними до деталей і мати чудові аналітичні навички.
• Комп'ютерні навички: Також необхідні знання комп’ютера та обробки текстів.

Досвід роздрібних продажів або операцій корисний, але не завжди потрібен. Уважність до деталей, гостра спостережливість і аналітичні навички є важливими. Менеджер із запобігання втратам повинен продемонструвати успіх на керівній посаді. Досвід проведення юридичних чи етичних розслідувань є бажаним, а іноді й необхідним.

Перспектива роботи

Згідно з щорічним опитуванням National Retail Security Survey 2018, проведеним Національною федерацією роздрібної торгівлі (NRF), потреба у запобіганні збиткам у роздрібній торгівлі США вже є значною та з кожним роком стає все більш важливою.

Серед опитаних роздрібних торговців понад 30% спостерігали збільшення бюджетів і загального штату. Опитані роздрібні продавці сказали, що їм потрібні принаймні вісім додаткових співробітників із запобігання втратам, щоб не відставати від обов’язків із запобігання втратам.

Робоче середовище

Менеджери із запобігання втратам зазвичай працюють у роздрібних магазинах і можуть мати певні поїздки між магазинами.

Робочий розклад

Робочий графік менеджера із запобігання збиткам зазвичай складається з восьмигодинної роботи на повний робочий день. Може знадобитися більше годин, якщо було виявлено крадіжку чи іншу незаконну діяльність, яка потребує негайного розслідування.

Порівняння схожих вакансій

Люди, зацікавлені в роботі менеджера із запобігання втратам, також розглядають наступні кар’єрні шляхи, перераховані разом із їхніми середніми річними зарплатами:

• Помічник менеджера магазину: $27 643
• Загальний / Операційний менеджер: $62,031
• Офіс-менеджер: $36,296

Джерело: Payscale.com, 2019.