Були жахливі попередження про загибель електронної пошти, оскільки соц.медіа швидко поширився всі демографічні дані. Але соціальні медіа, незважаючи на те, що вдосконалюються, все ще тривають, коли йдеться про збір коштів. Тоді як збір коштів через електронну пошту зарекомендував себе.
Salsa, консалтингова компанія зі збору коштів, виявила, що електронна пошта має найкраща рентабельність інвестицій будь-якого маркетингового каналу, що приносить 40 доларів США за кожен витрачений 1 долар США.
Ви коли-небудь замислювалися, чому ваш список електронної пошти у багато разів більше ваших підписників у Facebook? Не почувайтеся самотніми; це так для всіх. Насправді, якщо у вас є 1000 передплатників електронної пошти, у вас, швидше за все, буде лише 199 шанувальників у FB і 110 підписників у Twitter, згідно з Salsa. Але ти перетворення ваших передплатників електронної пошти на донорів? Цей список із 1000 людей працює лише в тому випадку, якщо на ваш рядок теми натискають і люди читають те, що ви маєте сказати.
4 основи ефективних тем електронних листів
Немає сумніву, що те, як ви позначаєте свою електронну пошту донорам і прихильникам, може покращити або порушити ваше спілкування. Хочете, щоб цей електронний лист було відкрито? Тоді приділіть найбільшу увагу темі.
- Зробіть це коротким. «Я не можу вам достатньо подякувати» — такою була тема електронного листа подяки від Easter Seals. В одному електронному листі наприкінці року було просто сказано: «Ще не пізно допомогти!» Дослідження виявили, що предметна лінія із 29–39 символами отримує найкращий рейтинг кліків, а рядок із 4–15 символів має найкраще відкриття швидкість.
- Сформулюйте негайну вигоду. Заохочуйте читача відкрити цей електронний лист відразу, додавши елемент часу. Наприклад, в іншому електронному листі наприкінці року було написано: «КРАЄННИЙ ТЕРМІН: зробіть подарунок, який не оподатковується, до півночі».
- Викликати цікавість. Ще одна тактика, яку ми дізналися з тисяч електронних листів із політичними кампаніями, надісланих під час виборчого сезону, — обіцяти деяку корисну інформацію в темі. Більшість людей відповідають на запитання, результати опитування чи фінал історії, розпочатої в попередньому електронному листі. У електронному листі від Демократичної партії може бути написано: «Ми можемо перевернути Сенат!», сподіваючись, що це зацікавить читача.
- Надайте чітку ціннісну пропозицію. Яку користь отримає читач, відкривши вашу електронну пошту? Спробуйте це для відповідної кампанії: «Примножте свій добро – ми компенсуємо ваш подарунок до грудня. 31."
6 порад щодо створення теми електронного бюлетеня
Елізабет Нільсен, старший інтерактивний консультант Convio, надав поради щодо тем для некомерційних інформаційних бюлетенів.
- Розкажи нам, що всередині, каже Нільсен. Не будьте симпатичними, а скоріше виберіть найпереконливіший і найцінніший вміст для рядка теми, щоб зацікавити читача читати більше.
- Будьте послідовними. Використовуйте рядок теми, який містить звичайний елемент, щоб читач знав, хто надіслав це повідомлення. Елементом може бути назва бюлетеня, але потім змінюйте решту теми від випуску до випуску, щоб читач не нудьгував.
- Зробіть це коротким. Пам’ятайте, що платформи електронної пошти по-різному відображають рядки тем, і ми можемо мати лише 50–60 символів для роботи. Знайдіть час, щоб змусити цих персонажів виконувати свою роботу.
- Викиньте номер випуску/тому. Вони не мають значення та займають цінний простір.
- Якщо назва вашої організації вказана в рядку «Від», немає причин повторювати її в темі. Так само не турбуйтеся про посилання на дати.
- Тест. Використовуйте тести A/B, щоб визначити, що працює, а що ні.
Експерти погоджуються з одним: вам слід уникати таких слів, як «обмежений час», «безкоштовно», «можливість» і «тільки» у темі. Це слова спаму, і якщо їх не видалити фільтрами спаму, вони неминуче відштовхнуть ваших потенційних читачів. З іншого боку, слова «дякую» краще спонукають читачів відкрити ваше повідомлення.
Написання цього рядка теми виявляється надто важливим, щоб проігнорувати його або кинутися миттєво. Не поспішайте, спробуйте різні можливості, дотримуйтесь порад експертів, і ви побачите, що ваші відкриті ставки та пожертви зростуть.
