Хочете значно збільшити продажі? Потім переключіть увагу на продажі залучення нових клієнтів щоб спонукати перевірених клієнтів купувати знову. Найкращий потенційний клієнт – це потенційний клієнт, який уже звернувся, іншими словами, один із ваших поточних клієнтів.
Подумайте про це так: якщо ваш бізнес розташований у невеликому місті з населенням 1000 осіб, і ви продаєте зірочку всім у цьому місті, ви продали 1000 зірочок і насичуєте свій ринку. Ваші часи продажу зірочкових скінчилися. Настав час пакувати речі та йти далі?
Не обов'язково. Якщо почати зосередження зусиль з продажів на перевірених клієнтах, ви зможете значно збільшити продажі зірочки. І ці надійні способи збільшення продажів також допоможуть створити лояльність клієнтів. Спробуйте деякі або всі ці ідеї, щоб збільшити продажі.
1. Налаштуйте програму стимулювання продажів
Дайте своєму торговому персоналу привід піти туди та продавати, продавати, продавати. Чому так багато компаній, які покладаються на свій торговий персонал для стимулювання продажів, мають
2. Заохочуйте свій торговий персонал до навіюваних продажів
По суті, навідний продаж включає в себе додавання супутніх товарів або послуг до вашої лінії та надання зручності та необхідності для клієнтів, щоб їх купувати. Просто розміщуючи більше продуктів поруч із звичайними продуктами, ви нічого не дасте. Як можна збільшити продажі? Переконайте клієнта у вигоді.
3. Надайте своїм клієнтам інформацію про них
Якщо вас чекає акція або розпродаж, повідомте про це своїх клієнтів. Вони повернуться і, можливо, приведуть із собою друзів, що ще більше збільшить ваші продажі. І не забувайте — ви можете надати своїм клієнтам внутрішню інформацію, надіславши їм електронний лист, зателефонувавши або опублікувавши повідомлення в соціальних мережах.
4. Вирівнюйте своїх клієнтів
Повинна бути чітка й очевидна різниця між постійними клієнтами та іншими клієнтами, різниця, яка показує вашим постійним клієнтам, що ви їх цінуєте. Як ви можете розраховувати на лояльність клієнтів, якщо до всіх клієнтів ставляться як до «звичайних»? Існують різні способи покажіть своїм постійним клієнтам, що ви їх цінуєте, від простого привітання на ім’я до пропозиції постійним клієнтам розширеного кредиту чи знижок.
5. Створіть програму винагород клієнтів
Ми всі знайомі з програмами винагороди клієнтів, які мають багато великих компаній. Але немає причин, щоб малий бізнес також не міг мати програму винагород для клієнтів. Це може бути так просто, як знижка на день народження клієнта, так і складно, як система балів, яка заробляє різні винагороди, наприклад знижки на товари. Виконані правильно, програми винагороди можуть значно допомогти підвищити лояльність клієнтів і збільшити продажі.
6. Розповсюджуйте безкоштовні зразки
Чому так багато компаній додають безкоштовні зразки інших продуктів, коли ви щось у них купуєте? Тому що це може збільшити продажі багатьма способами. Клієнт, який придбав оригінальний продукт, може спробувати зразок нового продукту, йому сподобається, і він також придбає його. Або вони можуть передати зразок комусь іншому, хто може спробувати продукт, сподобатися йому та стати новим клієнтом. Принаймні, початковий клієнт буде думати про вашу компанію з теплими думками та сподіватися розповідати іншим людям про ваші продукти.
Збільште продажі з меншими зусиллями
Залучення нових клієнтів – це добре. Але залучення нових клієнтів — не єдиний спосіб збільшити продажі. Насправді це важко зробити. Зміщення фокусу продажів на залучення поточних клієнтів може сприяти повторним продажам і швидше залучати більше бізнесу. Створіть лояльність клієнтів, і ви будете на шляху до значного зростання продажів.
