Декларация на мисията на BMW Group — един първокласен успех от три различни визии
Изявлението за мисията на лукс BMW Group представя обяснението на компанията за премиум цените и опита, свързани с нейните автомобили.
Декларация на мисията на BMW Group
Четейки мисията на BMW Group, е лесно да разберете защо BMW Group е ясно свързана с първокласни продукти, цени и преживявания. Мисията на BMW е:
„BMW Group е водещ световен доставчик на първокласни продукти и първокласни услуги за индивидуална мобилност.“
Освен това всяка марка превозни средства под чадъра на BMW Group има своя собствена отличителна идентичност:
Марка BMW — „Марката BMW означава едно нещо: истинско удоволствие от шофирането. Спортно и динамично представяне, комбинирано с превъзходен дизайн и изключително качество."
Марка MINI — „Марката MINI печели сърцата и обръща внимание. MINI е освежаващо различен: екстровертен, спонтанен и във всяко отношение нещо необичайно."
Марка Rolls-Royce — „Повече от 100 години автомобилите на марката Rolls-Royce са символ на наистина изключителен инженеринг, качество и надеждност.“
Декларация на мисията на Ford Motor Company — една мисия, един екип, един план, една цел
Ford Motor Company има ясна мисия: да бъде подходящ и печеливш в бъдеще. Един отбор, един план, една цел.
Декларация на мисията на Ford Motor Company
Една мисия на Ford:
Един отбор
Хората, работещи заедно като стройно, глобално предприятие за автомобилно лидерство, измерено чрез:
- Клиент, служител, дилър, инвеститор, доставчик, съюз/съвет и удовлетвореност на общността.
Един план.
- Агресивно преструктурирайте, за да работите печелившо при текущото търсене и променящата се комбинация от модели.
- Ускоряване на разработването на нови продукти, които нашите клиенти искат и ценят.
- Финансирайте нашия план и подобрете нашия баланс.
- Работете заедно ефективно като един екип.
Една цел
Вълнуващ жизнеспособен Ford, осигуряващ печеливш растеж за всички.
Декларация на мисията на Mercedes-Benz — Шест ценности, Шест глобални принципа, които движат
Мисията на Mercedes-Benz USA присъства в шест ценности, които „движат“ неговите продажби и производство в САЩ и шест глобални принципа, които ръководят глобалната компания майка Daimler Group.
Декларация на мисията на Mercedes-Benz USA
Въпреки че вътрешната мисия на Mercedes-Benz USA не е публично достъпна, производителят на луксозни автомобили го прави имат шест ценности, които те наричат „Какво ни движи“, които изпълняват намерението зад официална мисия изявление. Шестте ценности, които "движат" Mercedes-Benz USA са:
- Дързостта да отхвърляш компромиса.
- Инстинктът да защитиш това, което има значение.
- Ангажиментът за почитане на наследство.
- Визията, която обмисля всеки детайл.
- Далновидността да поемеш отговорност.
- Изобретателността да надминеш очакванията.
Освен това компанията майка на Mercedes-Benz, Daimler Group, се присъедини към 21 германски компании, включително Volkswagen Group, през съгласяване с „мисия за отговорни действия в бизнеса“. Шестте принципа на тази споделена мисия са:
- Бизнесът трябва да служи за благото на хората.
- Бизнесът, който служи за доброто на хората, изисква конкуренция.
- Бизнесът, който служи за доброто на хората, се основава на заслуги.
- Бизнесът, който служи за доброто на хората, се осъществява в световен мащаб.
- Бизнесът, който служи за доброто на хората, трябва да бъде устойчив.
- Бизнесът, който служи за доброто на хората, изисква отговорност.
Декларация на мисията на Volkswagen Group — Отговорен бизнес и ползи за потребителите
Философията на Volkswagen Group фокусира лидерите на VW върху отговорния бизнес и ползите от него за потребителите.
Декларация на мисията на Volkswagen Group
Вътрешната декларация за мисията на Volkswagen Group не е достъпна за обществеността, но Volkswagen Group се присъедини към германските компании, които се съгласиха с „декларация за мисия за отговорни действия в бизнеса“ (цит по-горе).
Декларация на мисията на Chrysler — автомобили, клиенти и връщане към рентабилност
Мисията на Chrysler се фокусира върху качеството на своите автомобили и удовлетвореността на клиентите.
Декларация на мисията на Chrysler Group
Основополагащата философия на Chrysler е "дизайн с цел" и този идеал продължава в бъдещите поколения. Chrysler Group казва, че има мисия, ръководена от визия, за създаване на марка, която потребителите многократно ще покровителстват:
„Нашата визия е да произвеждаме автомобили и камиони, които хората искат да купуват, ще се наслаждават на шофирането и ще искат да купуват отново.“
Компанията допълнително определя своята „цел“:
„За да създадете типа вълнуващи, ефективни, надеждни и безопасни превозни средства, които очаквате и заслужавате.“
Декларация на мисията на компанията Honda — Глобално качество, младост, хармония и радост
Honda има a глобална мисия за качество като всеки друг производител на автомобили в света. Но Honda, която притежава и луксозната марка Acura, се отличава с принципите на свежи идеи, младост, хармония и радост.
Мисия на Honda Automobile Company
Декларацията за мисията на компанията Honda официално се нарича принцип на компанията и тя на пръв поглед не се различава от мисията на всяка компания, която произвежда и продава автомобили в свят:
„Поддържайки глобална гледна точка, ние сме посветени на доставката на продукти с най-високо качество, но на разумна цена за целия свят удовлетвореността на клиентите."
По-голяма от този фирмен принцип, Honda се ръководи от основополагаща мисия, която нарича "Основни принципи":
„Уважение към личността. Трите радости (купуване, продажба и създаване)."
И за да вдъхнови своя мениджърски екип, докато водят автомобилната компания към бъдещето, Honda има ясен план на политиките за управление, което прави неговите основни принципи и мисия реална част от неговото ежедневие операции:
- Продължавайте винаги с амбиция и младост.
- Уважавайте здравата теория, развивайте свежи идеи и използвайте времето възможно най-ефективно.
- Наслаждавайте се на работата и насърчавайте откритата комуникация.
- Стремете се непрекъснато към хармонично протичане на работата.
- Бъдете винаги наясно със стойността на изследванията и усилията.
Декларация за мисията на Chevrolet—Принципи на General Motors
Марката Chevrolet няма отделна мисия от своята майка, Компанията General Motors, но продуктите и усилията на марката са част от заявените цели на компанията.
Декларация на мисията на General Motors
„Ние си представяме бъдеще с нулеви катастрофи, нулеви емисии и нулеви задръствания и сме се ангажирали да поведем пътя към това бъдеще.“
„В General Motors иновациите са нашата северна звезда. Като първата автомобилна компания, която масово произвежда достъпна електрическа кола и първата, която разработва електрически стартер и въздушни възглавници, GM винаги е надхвърлял границите на инженерството."
- „GM е единствената компания с напълно интегрирано решение за производство на самоуправляващи се превозни средства в мащаб.“
- „Ние се ангажирахме да пуснем най-малко 20 нови изцяло електрически превозни средства до 2023 г.“
- „2,6 милиарда EV мили са изминати от водачи на пет електрифицирани модела на GM, включително Chevrolet Bolt EV.“
Декларация на мисията на Audi Group—Наслада на клиентите, положителен опит, иновация
Декларацията за мисията на Audi Group като цяло е фокусирана върху удоволствието на клиентите и специално върху иновациите, положителния опит и корпоративната отговорност.
Изявление за мисията на Audi Group
Мисията на Audi Group е обща и проста:
„Ние радваме клиенти по целия свят.“
Audi Group допълнително дефинира какво означава „удоволствие на клиента“ с тези четири „действия“:
- Ние определяме иновацията.
- Ние създаваме преживявания.
- Ние живеем отговорност.
- Ние оформяме Audi.
В допълнение към тази мисия, като част от Volkswagen Group, марката Audi се присъедини към други германски компании, които съвместно се споразумяха за „мисия за отговорни действия в бизнеса“.
Toyota Motor Corp. Декларация на мисията – Преместване на хората по по-добър начин
Toyota нарича своята мисия своята глобална визия за това как хората да се движат по планетата по по-добър начин.
Декларация на мисията на Toyota Motor Corporation
„Toyota ще поведе пътя към бъдещето на мобилността, обогатявайки живота по света с най-безопасните и отговорни начини за придвижване на хора.
Чрез нашия ангажимент за качество, постоянни иновации и уважение към планетата, ние се стремим да надминем очакванията и да бъдем възнаградени с усмивка.
Ще постигнем нашите предизвикателни цели, като ангажираме таланта и страстта на хора, които вярват, че винаги има по-добър начин."
Декларация на мисията на Subaru of America — технология, хармония и глобален прогрес
Мисията на Subaru of America е корпоративна философия, фокусирана върху напреднали технологии, хармония в отношенията и глобален прогрес за бъдещето.
Декларация на мисията на Subaru of America
Като марка на Fuji Heavy Industries Inc., мисията на Subaru of America е продължение на мисията на компанията майка FHI, която се нарича нейната „корпоративна философия“. Корпоративната философия за FHI и Subaru е:
„Ние ще се стремим непрекъснато да създаваме модерни технологии и да предоставяме на потребителите отличителни продукти с най-високо ниво на качество и удовлетворение на клиентите.
Ние ще се стремим непрекъснато да насърчаваме хармонията между хората, обществото и околната среда, като същевременно допринасяме за просперитета на обществото.
Ще гледаме към бъдещето с глобална перспектива и ще се стремим да насърчаваме жизнена, прогресивна компания."
В допълнение към своята корпоративна философия, FHI Inc. и марката Subaru имат политика за качество, която ръководи производствените решения.
Политиката за качество на FHI и Subaru е:
„FHI счита удовлетворението на клиентите за първи приоритет и ще работи постоянно за подобряване на продуктите и услугите, за да осигури качество от световна класа.“
За да подчертае ангажимента си да бъде отговорен към околната среда, FHI създаде и екологична политика:
„FHI признава интегралната връзка между околната среда и своите бизнес дейности и услуги за предоставяне на продукти, които са приятелски настроени към земята, обществото и хората. FHI защитава околната среда, за да гарантира нашето бъдеще."
Декларация на мисията на Nissan Motor Co.—Обогатяване на живота с измерима стойност
Мисията на Nissan Motor Company да обогатява живота с измерима стойност започва с обещание на клиента, което ръководи действията и решенията на служителите.
Декларация на мисията на Nissan Motor Company
Служителите на Nissan Motor Company се ръководят първо от визията на Nissan, която е: „Обогатяване на живота на хората“.
По-конкретни насоки за това как Nissan Motor Co. ще обогати живота на хората се намират в Декларацията за мисията на Nissan:
„Nissan предоставя уникални и иновативни автомобилни продукти и услуги, които предоставят превъзходни измерими стойности на всички заинтересовани страни в алианс с Renault." Това се отнася до алианса Renault-Nissan-Mitsubishi, стратегическо партньорство между съответните автомобилни производители.
За да внесе тази „измерима стойност“ в автомобилните представителства на Nissan, Nissan дефинира клиентското изживяване, създадено от обещанията на Nissan за клиентите:
- „Ще уважаваме времето ви.
- Ние ще рекламираме нашите продукти и услуги честно.
- Ние ще наемем професионален, добре обучен и знаещ персонал.
- Ние ще поддържаме чисто, удобно и модерно съоръжение.
- Ние ще предлагаме само продукти и услуги, които отговарят на вашите нужди.
- Ние ще предоставим ясни обяснения за всички цени и документи.
- Ние ще доставим вашия автомобил чист с пълно обяснение на характеристиките.
- Ще ви третираме като гост в нашия дом."
Декларации за мисията на Kia и Hyundai — иновации и далновидни решения
Иновативни решения, ориентирани към човека услуги и екологични продукти, които създават ново бъдеще за човечеството, са във фокуса на мисията на Kia Motors. Дъщерната марка Hyundai Motor Company има сравнима, но различна, насочена към бъдещето мисия, която се споделя и от общия им родител, Hyundai Motor Group.
Декларация на мисията на Kia Motors
Kia заявява, че марката е „вдъхновена от идеята, че трябва да обичате да шофирате и да притежавате колата си. Проектирането, инженерингът, изграждането и предоставянето на тази кола е това, което правим."
Съществува и всеобхватната визия на компанията майка Hyundai Motor Group, която говори за предоставяне на клиенти с иновации и услуги в бъдещето: „„Заедно за по-добро бъдеще“ е нашата визия, представляваща твърдия ангажимент на Hyundai Motor Group за най-висока удовлетвореност на клиентите, както и за качествени растеж.
С уважение към хората и околната среда, Hyundai Motor Group ще преследва по-нататъшен растеж по начин, подобаващ на водеща световна компания."
Мисията на Hyundai Motor Company
Марката е посочена корпоративна философия е да изградим доверително и доживотно партньорство с клиентите и да им предоставим иновативни технологии и услуги дълго в бъдещето.
Това се основава на философия на управление, която компанията определя като причина да съществува: „Осъществете мечтата на човечеството чрез създаване на ново бъдеще чрез гениално мислене и непрекъснато предизвикване на нови граници."
Декларация на мисията на Jeep-Chrysler—Дизайн с цел и иновативно инженерство
Марката Jeep на компанията майка Fiat Chrysler Automobiles изброява своите основни ценности като свобода, приключение, автентичност и страст.
Изявление за мисията на Jeep
Марката допълнително определя как нейният набор от ценности са част от усилията на марката.
- Свобода – да бъдеш верен на мечтите си и да работиш, за да ги превърнеш в реалност.
- Приключение – най-доброто търсене на място, където можете да бъдете верни на това, което сте в действителност.
- Автентичност – по-високият стандарт, преследван във всичко, което правите и мечтаете.
- Страст – разширяване на вашите граници, за да постигнете величие.
Декларация за мисия и визия на Mazda — вълнуващи продукти, които радват клиентите
Продуктите, които радват клиентите, са в основата на мисията, визията и ценностите на Mazda.
Декларация на мисията на автомобилните производители и представителства на Mazda
Mazda има комбинация от визия, мисия и ценности, които ръководят нейните лидери и служители. Много широката визия на Mazda е:
„За да създадем нова стойност, да развълнуваме и зарадваме нашите клиенти чрез най-добрите автомобилни продукти и услуги.“
Мисията на Mazda допълнително определя как клиентите на Mazda ще бъдат развълнувани и възхитени. Мисията на Mazda е:
„Със страст, гордост и бързина, ние активно комуникираме с нашите клиенти, за да предоставим проницателни автомобилни продукти и услуги, които надхвърлят техните очаквания.“
Ценностите на Mazda дават допълнителни насоки на служителите при тяхното ежедневно вземане на решения и действия. Ценностите на Mazda са:
„Ние ценим почтеността, фокуса върху клиента, креативността и ефикасните и пъргави действия и уважаваме силно мотивираните хора и екипния дух. Ние положително подкрепяме въпросите на околната среда, безопасността и обществото. Водени от тези ценности, ние предоставяме превъзходни награди на всички хора, свързани с Mazda."
Декларация за мисията на O'Reilly
Декларацията на мисията на O'Reilly Auto Parts Stores е за цена, качество и обслужване в точната комбинация и задържане на точните служители, които да доставят това.
Декларация на мисията на O'Reilly Auto Parts
Мисията на O'Reilly е подобна на почти всяка компания в индустрията за търговия на дребно в САЩ, тъй като заявява намерението си да бъде „доминираща“ в своята ниша. Това, което отличава мисията на O'Reilly обаче, е формулата, която е дефинирана за постигане на резултатът, който включва подходящите служители на O'Reilly на първа линия за постигане на мисията на O'Reilly.
Мисията на O'Reilly Corporation е:
„O'Reilly Automotive възнамерява да бъде доминиращият доставчик на авточасти в нашите пазарни зони, като предлага на нашите клиенти на дребно, професионални инсталатори и сътрудници най-добрата комбинация от цена и качество, осигурена с възможно най-високо обслужване ниво.
За да изпълни тази мисия, O'Reilly ще предостави план за обезщетения и компенсации, който ще привличане и задържане на хора, които ще позволят на компанията да постигне целите си за растеж и успех."
Декларация на мисията на автомобилните части на AutoZone—Клиентите на първо място и надежден съвет
Декларацията за мисията на магазините за продажба на дребно на AutoZone Auto Parts е обещание за обслужване на клиенти и ценности, които поставят клиентите на първо място и им предоставят надеждни съвети и решения "WITTDTJR".
Декларация на мисията на магазините за авточасти AutoZone
Мисията на веригата за търговия на дребно с авточасти AutoZone е изградена около обещание за обслужване на клиенти, наречено „WTTDTJR“. Това съкращение стои за „Какво е необходимо, за да вършим работата правилно“, философия за обслужване на клиенти, създадена от оригиналния управител на магазина на Auto Shack, Док. Крейн. Обещанието за обслужване на клиенти на AutoZone, което също служи като негова неофициална мисия, е:
„AutoZoners винаги поставят клиентите на първо място!
Ние познаваме нашите части и продукти.
Нашите магазини изглеждат страхотно!
Имаме най-добрите стоки на точната цена."
За да дефинира допълнително за своите AutoZoners (служители) какво означава да „поставяш клиентите на първо място“, AutoZone казва следното на своите клиенти:
„Извървяваме допълнителната миля, за да гарантираме, че ще получите помощта, от която се нуждаете. Нашите AutoZoners са приятелски настроени, знаещи и нетърпеливи да ви помогнат с вашия автомобил."
За по-нататъшно дефиниране на културата на AutoZone и как се очаква AutoZoners да извършват бизнес, AutoZone предоставя тези корпоративни ценности:
„Винаги AutoZoner“:
- Поставя клиентите на първо място.
- Грижи се за хората.
- Стреми се към изключителна производителност.
- Енергизира другите.
- Прегръща разнообразието.
- Помага на екипите да успеят.
Предварително изявление на мисията
Advance Auto Parts казва, че тяхната мисия е „Създадена да остане вярна“ чрез създаване на честност, почтеност и взаимно доверие със своите служители, както и със своите клиенти.
Декларация на мисията на магазините за продажба на дребно на авточасти
Декларацията за мисията и фирмените ценности на Advance Auto Parts са създадени от основателя Артър Таубман и представляват общата сума на правенето на бизнес с четири ключови ценности като насоки. Мисията и ценностите на Advance Auto Parts са:
„Създаден да остане верен.
- Вдъхновете и изградете самочувствието и успеха на всеки член на екипа.
- Обслужвайте нашите клиенти по-добре от всеки друг – помогнете им да успеят.
- Разраствайте бизнеса и рентабилността с почтеност.
