Знаете ли как да подадете иск за бизнес застраховка? Вашата компания може да се радва на много години без искове и след това внезапно да настъпи загуба. Как ще отговорите? Знаете ли как да избегнете грешки при подаването на искове? Управлението на бизнес застрахователни искове включва три стъпки: планиране, докладване и последващи действия.
Планиране
Планирането е критична част от управление на риска. Собствениците на фирми трябва да имат план за бедствия. Служителите трябва да бъдат обучени как правилно да докладват иск. Ето няколко съвета, които могат да помогнат при планирането:
-
камери: Цифровите камери осигуряват запис на събитие. Снимка или видео може да ви помогне да обосновете фактите във вашето писмено искане. Помислете за поставяне на цифрова камера във всяко от превозните средства на вашата компания. Трябва също така да обмислите предоставянето на камери на чиновници, мениджъри и майстори във вашите отдели за доставка и получаване. Инструктирайте служителите си как и кога да ги използват. Камерите за наблюдение, поставени във входовете, изходите и паркингите, могат да документират действия, извършени от вандали или крадци. Изберете камери, които съхраняват цифрови записи поне 30 дни.
- Единни формуляри за писмени отчети: Използвайте единни документи за докладване на аварии или големи инциденти. Можете да получите стандартни формуляри от вашия агент или застраховател. Направете тези формуляри достъпни за вашите служители и ги инструктирайте как да ги използват.
- Макетни тренировки: Тествайте своя план за бедствие, като организирате симулативни учения за бедствия.
- Съответствие с нормативните изисквания: Уверете се, че вашият план за бедствия отговаря на разпоредбите за безопасност, наложени от държавни или федерални агенции, включително OSHA.
Докладване
Като общо правило, трябва да уведомите вашия застраховател за всякакви злополуки или искове възможно най-скоро, за да отговаряте на условията за покритие по търговска застрахователна полица. Затова трябва незабавно да докладвате на вашия застраховател инциденти като пожари, автомобилни катастрофи, кражби, щети от времето и наранявания на трети страни.
- Докладвайте до правоприлагащите органи: Докладвайте на правоприлагащите органи за имуществени инциденти, включващи престъпления. Много полици, които покриват търговска собственост или автомобилни физически щети, гласят, че трябва да докладвате загуби от кражба на полицията.
- Свържете се с вашия застрахователен специалист: Вашият агент или брокер трябва да обясни процеса на подаване на иска. Той или тя ще събере информация от вас и ще подготви формуляр за иск. Този формуляр се изпраща на застрахователя. Попитайте вашия агент за график на процеса на иск. Той или тя трябва също да обясни как да се свържете с отдела за искове на застрахователя.
- Свържете се с вашия застраховател: След като вашият застраховател получи формуляра за иск, той ще възложи вашия иск на регулатор. Регулаторът може да бъде независим изпълнител или служител на застрахователя. Опитайте се да се свържете с вашия регулатор в рамките на 72 часа след подаването на вашия иск. Регулаторът ще поиска доказателство за загуба. Когато изпратите на регулатора попълнения формуляр, включете всички подходящи снимки или видеоклипове.
- Свържете се с професионалисти за оценка и отстраняване на щети: Много фирми забавят критичните ремонти. Това е грешка. Може да успеете да поддържате бизнеса си, ако извършите ремонта своевременно. Получете оценки на разходите за ремонт от реномирани изпълнители възможно най-бързо. Опитайте се да получите две или три оценки.
- Свържете се с компетентен юрисконсулт: Помислете дали да не наемете адвокат с опит в застраховането, който да подготви пакет от искове, който да представите на вашия застраховател. Адвокат със застрахователен опит може да улесни процеса на искове. Адвокат може да ви помогне при спорове с вашия застраховател.
- Свържете се с Компетентно счетоводно съдействие: Помислете дали да не наемете съдебен счетоводител, ако подавате иск за бизнес доход. Счетоводител може да подготви документите, които са ви необходими, за да подадете искането си.
Проследяване
След като докладвате загуба на вашия застраховател, не забравяйте да се свържете редовно с регулатора, назначен за вашия иск. Регулаторът трябва да ви информира, докато вашият иск напредва. Ако минават седмици без нито дума от вашия регулатор, помолете го или нея за доклад за състоянието. Маркирайте в календара си, за да се свържете с регулатора на конкретни дати, и се придържайте към графика си. Бъдете учтиви, но настоятелни, когато се занимавате с вашия регулатор. Ако не сте доволни от отговора на регулатора, помолете вашия агент или брокер за съдействие. Той или тя трябва да поеме активна роля при разрешаването на вашия иск.
