Защо искате да признаете служителите
Осигурете признание на служителите, за да благодарим и ще насърчите позитивен, продуктивен и иновативен организационен климат. служители оценявам сърдечното, искрено, конкретно признание от техните мениджъри, висши мениджъри и колеги. Това ги кара да се чувстват добре и когато се чувстват оценени, техният принос води до по-добри резултати за вашия бизнес.
Хората, които се чувстват оценени, в крайна сметка изпитват по-голяма самооценка и способността им да допринасят за компанията се увеличава в резултат. След това изпитвате a по-щастлив и по-продуктивен служител. Въпреки че тези вярвания относно признанието на служителите обикновено се поддържат от работодателите, защо признанието на служителите е толкова строго пазено в много организации?
Защо признанието на служителите е оскъдно?
Признанието на служителите е оскъдно поради комбинация от няколко фактора. Хората не знаят как да предоставят ефективно признание на служителите, така че в крайна сметка имат лош опит. Те също така приемат, че един размер пасва на всички, когато предоставят признание на служителите.
Освен това работодателите мислят твърде тясно за това какво хората ще намерят за възнаграждаващо и какво представлява истинско признание.
Насоки за ефективно разпознаване на служители
Ето няколко насоки и идеи, които да ви помогнат ефективно да предоставите признание на служителите и да избегнете потенциални проблеми, когато се заемете да признавате служителите си.
Определете вашата цел за вашите усилия за разпознаване
Решете какво искате да постигнете чрез своя признание на служителите усилия. Много организации използват разпръснат подход за признаване на служителите. Те прилагат цял куп идеи за признание на служителите и се надяват, че някои усилия ще се задържат. Или обратното, те разпознават само няколко служители и то не много често.
Вместо това създайте цели и планове за действие за признание на служителите. Разпознайте действията, поведенията, подходите и постиженията, за които знаете, че ще направят вашата организация по-продуктивна и ефективна.
Справедливостта, яснотата и последователността са важни за признаването на служителите. Хората трябва да видят, че всеки човек, който прави същия или подобен принос, има еднаква вероятност да получи признание за своите усилия.
Установете критерии за признаване на служителите
Уверете се, че вашата организация установява критерии за това какво прави дадено лице подходящо за признаване на служител.
Например, ако хората бъдат признати за надхвърляне на очакванията за производство или продажби, всеки, който премине целта, споделя славата. Признаването само на най-добре представящия се ще деморализира всички останали сътрудници. Уверете се, че критериите за признание на служителите са ясно посочени и разбрани от всички.
Създайте насоки за лидерите
Задайте насоки, така че лидерите да признаят еквивалентни и подобни приноси. Например всеки служител, който остава след работа, за да допринесе с идеи за подобряване на отдела мозъчна атака може да обядва с началника на отдела. Или разпознайте всеки служител, който допринася за клиент, дори служителя, който току-що е отговорил на телефона – техните действия задвижват продажбата.
Направете признанието на служителите непоследователно, но постоянно
Подходите и съдържанието също трябва да са непоследователни. Ти искаш да предложи признание на служителите това винаги е справедливо, но вие също искате да сте сигурни, че усилията ви за признание на служителите няма да се превърнат в очаквания или права.
Например, ако служителите са поканени на обяд с шефа всеки път, когато работят извънредно, обядът се превръща в очакване или право. Вече не е награда. Освен това, ако човек не получи очакваната награда, това се превръща в източник на неудовлетвореност и се отразява негативно на отношението му към работата.
Бъдете конкретни относно причините, поради които служителят получава признание
Бъдете конкретни относно защо лицето получава признанието. Целта на обратната връзка е да подсили това, което бихте искали да видите служителят да прави повече - целта на признанието на служителите е същата. Всъщност признанието на служителите е една от най-мощните форми на обратна връзка, която можете да предоставите.
Например кажете нещо като: „Докладът оказа значително влияние върху решението на комисията. Свършихте отлична работа с подчертаването на ключовите точки и информацията, от която се нуждаехме, преди да вземем окончателното решение. Благодарение на вашата работа ще можем да намалим 6% от нашия оперативен бюджет.“
Направете разпознаването навреме
Предложете разпознаване възможно най-близо до събитието. Когато човек се представи положително, осигурете признание незабавно. Защото е вероятно служителят вече да се чувства добре от представянето си; вашето навременно признание на служителя ще засили положителните чувства. Това от своя страна влияе положително върху увереността на служителя в способността му да се представя добре на позицията си.
Не забравяйте, че признанието на служителите е лично. Един човек може да се радва на публично признание на среща на персонала, докато друг предпочита лична бележка в своята лично досие. По най-добрия начин за да определите какво служителят намира за възнаграждаващо е да попитате вашите служители.
Долния ред
Можете да направите разпознаването на вашите служители по-мощно и ефективно, ако включите тези съвети в процеса на разпознаване. Вие ще се възползвате и вашите служители ще обичат да работят за вас.
