The Metoda průzkumu Delphi se často používá pro prognózování, takže není snadné vidět možnosti nových aplikací metody Delphi v oblasti vývoje technologie. Metoda průzkumu Delphi spoléhá na experty, kteří v průběhu procesu moderují zpětnou vazbu.
Spotřebitelé jsou docela schopni převzít tuto roli, pokud jde o používání jejich interaktivních mobilních zařízení. Spotřebitelé zdokonalují své představy o tom, co od technologie chtějí, a obecně se rádi podělí o své poznatky. Aplikace pro mobilní zařízení také mohou do svých platforem začlenit průzkumy podobné Delphi.
Jedním z klíčových rysů průzkumu Delphi je, že účastníci se navzájem neznají a odpovědi se opakují. dávky, čímž se eliminuje vliv, v podstatě stejným způsobem, jaký vyžadují pravidla brainstormingu, která účastníci zadržují rozsudek. Průzkumy Delphi lze provádět e-mailem, ale častěji jsou součástí aplikace průzkumu, která integruje data, sumarizaci a zobrazení a analýzu v každé fázi.
Vypracujte výzkumné otázky průzkumu Delphi
Pro aplikovanou, spíše než teoretickou výzkumnou aplikaci, může průmyslová krajina, bílé knihy a názory znalostních vůdců nahradit konvenčnější přehled literatury. Rozhovory se zákazníky prostřednictvím interaktivního marketingu a sociálních médií mohou podpořit vývoj relevantních výzkumných otázek.
Navrhněte výzkum průzkumu Delphi Survey Research
Metoda průzkumu Delphi se obvykle používá, když má výzkumník zájem o sběr názorů experty ve skupinovém prostředí, ale také chce chránit před nepatřičným vlivem účastníků na jednoho další. Oba kvalitativní a kvantitativní výzkumné metody lze použít v průzkumu Delphi. Kritická úvaha se týká toho, který přístup s největší pravděpodobností odpoví na otázky průzkumu. Jako poslední krok a mimo tento základní obrys mohou být data z procesu průzkumu v Delphi dále ověřena následnými průzkumy.
Vytvořte vzorek průzkumu Delphi Survey Research
Je důležité, aby účastníci průzkumu měli rozsáhlé zkušenosti nebo odborné znalosti v oblasti, kterou výzkum zkoumá. Vzhledem k tomu, že průzkum v Delphi je ze své podstaty iterativní, je také důležité, aby měli účastníci dostatek času věnovat se dokončení všech kol průzkumu. Konvenční výzkumné úvahy o reprezentativní vzorky a intervaly spolehlivosti by se mělo řešit.
Vypracujte první kolo dotazníku Delphi
Otázky v prvním kole průzkumu Delphi jsou záměrně široké a vyzývají k účasti, která se nese v duchu brainstormingu. V této fázi, stejně jako ve všech ostatních fázích, je důležité vytvořit otázky, které jsou jasné a pravděpodobně povedou ke stejně jasným odpovědím.
Proveďte pilotní studii a analyzujte výsledky
V této fázi má výzkumník příležitost zhodnotit rozsah výzkumného projektu. Výzkumník může zkoumat, jak dlouho trvá účastníkům odpovědět na otázky a učinit vše potřebné úpravy, které by mohly buď více zaměřit otázky, nebo uložit určitá omezení délky přijatelného odpovědi. Výzkumník a skupina odborníků v této fázi znovu zkoumají otázky, aby zjistili, zda nevedou k nejasným odpovědím.
Odešlete a analyzujte první kolo dotazníku
V této fázi jsou účastníkům průzkumu vydány závěrečné dotazníky. Jakmile jsou všechny odpovědi zpět, provede se analýza odpovědí, které jsou vráceny výzkumníkovi.
Odpovědi lze shrnout a vložit do mapy nebo heuristiky, která v dalším kole pomůže respondentům vidět vzorce nebo lépe porozumět kolektivní inteligenci. To je jeden z důvodů, proč odborníci moderují průzkum Delphi. K odstranění odpovědí, které nepřispívají do konverzace nebo jsou zavádějící, jsou často zapotřebí specializované znalosti.
Vyvinout kolo-2 Delphi dotazník
Dva z cílů druhého kola průzkumu Delphi je snížit množství informací, které sdílí respondentů a vytvořit druhou sadu otázek na základě odpovědí na první sadu. Výzkumník může zcela řídit další kolo otázek, nechat se ovlivnit obdrženými odpověďmi nebo může oba přístupy kombinovat.
Uvolněte a analyzujte dotazník druhého kola
Stejně jako v prvním kole je účastníkům studie poskytnuta sada otázek a odpovědi jsou analyzovány. V tomto kole mají respondenti další úkol, ověření, že souhrnné odpovědi z prvního kola skutečně odrážejí jejich zamýšlený význam. Jakmile respondenti ověří relativní přesnost souhrnných informací, přejdou k otázkám, které tyto informace vygenerovaly.
Vypracujte dotazník Round-Three Delphi
Znovu, stejně jako ve druhém kole, jsou respondenti požádáni, aby odpověděli na otázky, které ověřují shrnutí jejich předchozích odpovědí. Třetí kolo přivádí výzkumníka blíže k pochopení omezení výzkumu a toho, jaký výzkum by mohl potenciálně stavět na zjištěních.
Shrňte a zdokumentujte výsledky výzkumu Delphi Survey
Ve většině průzkumů Delphi je to poslední fáze. Respondenti mají možnost ověřit si společné odpovědi, případně své odpovědi změnit či dále komentovat pro upřesnění. Pokud bylo shromážděno dostatečné množství informací nebo byly zodpovězeny výzkumné otázky a respondenti jsou ve shodě, proces průzkumu Delphi se chýlí ke konci.
Výzkumník nebo odborníci mohou proces také ukončit, pokud se domnívá, že není možné dále zkoumat teorii nebo že další otázky nepřinesou nové informace.
