Vaše hodnotová nabídka je slib, který dáte zákazníky že jim dodáte něco hodnotného. Je to prohlášení, které vysvětluje: (1) výhodu, kterou nabízíte; (2) kdo bude mít prospěch; a (3) proč jste tou nejlepší volbou pro poskytnutí této výhody.
Co je hodnotová nabídka v rozvoji podnikání?
Jak rozvíjíte své podnikání, vaše hodnotová nabídka definuje jak účel vašeho podnikání, tak váš vztah s vašimi zákazníky. Mělo by to být jasné a stručné.
Chcete-li vytvořit efektivní hodnotovou nabídku, musíte znát a rozumět své cílové demografické skupině. Zeptejte se sami sebe:
- kdo jsou vaši zákazníky?
- co je zajímá?
- Jaký mají problém, který můžete vyřešit?
- Proč jste tou nejlepší firmou k vyřešení tohoto problému?
- Jaké výhody budou mít zákazníci ze spolupráce s vámi?
Jakmile pochopíte potřeby a hodnoty svých zákazníků, budete schopni vytvořit hodnotovou nabídku, která je osloví.
Proč je hodnotový návrh důležitý?
Vaše hodnotová nabídka nemusí být něco, co sdílíte přímo se zákazníky, ale měla by tvořit základ každého produktu nebo služby, kterou vytvoříte, a také všech vašich marketingových strategií.
Pokud jste například prodejní konzultant, vaše hodnotová nabídka by mohla být:
Klienti, kteří se mnou spolupracují, rozšiřují své podnikání, velké nebo malé, minimálně o 30 % ročně. Dosahují toho, aniž by pracovali 80 hodin týdně nebo obětovali svůj osobní život.
Tento typ hodnotové nabídky, která zahrnuje jasné výsledky, z nichž mají prospěch zákazníci, může sloužit jako vodítko pro vaše obchodní rozhodnutí. Říká vám, na jaký typ služeb byste se měli zaměřit, s jakými klienty chcete pracovat a jaké důležité informace by měl obsahovat váš marketing.
Tři části vaší hodnotové nabídky
Hodnotová nabídka se skládá ze tří složek:
- Váš cílový zákazník. Definujte lidi, kteří budou mít prospěch z vašich služeb, včetně jejich hodnot a potřeb.
- Problém, který řešíte. Jaké řešení nabízíte? Jak toto řešení ovlivní životy zákazníků?
- Co vás odlišuje. Proč by si zákazníci měli vybrat vás místo konkurence? Zvažte své zkušenosti, cenu, výsledky, spojení nebo jakékoli speciální dovednosti.
Pokud máte potíže s vytvářením své hodnotové nabídky, možná budete muset provést průzkum trhu, abyste lépe porozuměli své cílové demografické skupině.
Otestujte svůj marketingový návrh
Jasná hodnotová nabídka může pomoci vašemu podnikání růst. Ale ten, který je příliš vágní nebo matoucí, může vést k plýtvání zdroji, nejasným zprávám a špatné komunikaci se zákazníky.
Chcete-li vytvořit efektivní hodnotovou nabídku, zeptejte se sami sebe:
- je to relevantní? Na co se zaměřujete, by mělo záležet na vašem cílovém trhu.
- Je to uvěřitelné? Vaše sdělení by mělo být nejen přesvědčivé, ale také realistické.
- Dokážete to obhájit? Musíte být schopni nabídnout důkaz, který podporuje vaše prohlášení.
- Je flexibilní? Nechte své firmě prostor pro růst a změnu, aniž byste ztratili pozici u zákazníků.
- Je to emotivní? Vaši potenciální zákazníci a zákazníci se s vámi musí emocionálně spojit, aby se cítili nuceni k nákupu.
Pro každou firmu je pochopení vašich vlastních cílů a vašich zákazníků klíčem k vytvoření hodnotové nabídky, která vám umožní růst.
