Jaké má zaměstnanec možnosti, když se hlásí šéfovi, který je hulvát? Čtenář pracoval pro stát 14 let a nikdy za celou dobu tam nemusel vypořádat se s nepřátelským pracovním prostředím. Ale životní prostředí se zhoršilo natolik, že to plánuje převzetí degradace jen aby se dostal pryč od neustálého obtěžování.
Dva další dozorci odešli na jinou práci, jen aby od něj utekli. Z hloupých důvodů vyhrožoval, že čtenáři a dalším zaměstnancům odepíše.
Šéf je blbec. Jaké jsou moje možnosti?
Čtenář píše:
Když tento šéf převzal místo našeho stávajícího manažera, přišel jako dům v plamenech a okamžitě začal ponižovat zaměstnanců do té míry, že odbory zasáhly a nechaly zaměstnance podepsat petici za jeho odstranění z jeho pozice. Všichni zaměstnanci to podepsali, ale vedení ignorovalo zaměstnance a ať pokračuje ve svém obtěžování.
Je tu skoro dva roky a stále se to zhoršuje. Dělal si legraci z jednoho z našich nadřízených, který je mentálně postižený, a obvinil zaměstnance, že mu kradou. Všichni kolem něj chodí na jehlách a on neustále na lidi křičí a ponižuje je.
Nikomu nevěří a je velmi paranoidní. Svaz napsal mnoho stížností a on neustále porušuje naši smlouvu. Měl jsem s ním mnoho rozhovorů a dál mě neposlouchá nebo kdokoli jiný. Všechny tyto incidenty jsem zdokumentoval a vyzval ostatní zaměstnance, aby udělali totéž.
Čtenář mluvil se svým šéfem a řekl mu to máme nepřátelské pracovní prostředía nic s tím neudělali. Čtenář je na konci a zjišťuje, že degradace zní každým dnem lépe a lépe. Cítí, že by neměl přijít o svůj příplatek, jen aby se mu vyhnul, ale věří, že jeho zdraví je důležitější než tato práce.
Kvůli současné situaci si vytvořil vysoký krevní tlak a přibral asi 15 kilo navíc. Čtenář byl také v domácím životě dost podrážděný, jak může potvrdit jeho žena. Prosím o radu, co dělat v této situaci. Tento čtenář by mohl použít některá slova povzbuzení.
3dílná odpověď na složitý problém
Čtenář popsal pracovní situaci, která vyžaduje, aby byla jeho odpověď pro jasnost rozdělena do tří samostatných kategorií.
- jeho práva,
- proč vedení dovolí, aby tato situace nastala, a
- techniky, které může čtenář použít k tomu, aby se z této hrozné situace dostal.
1. Práva zaměstnance
Zmínil jste, že se jedná o a nepřátelské pracovní prostředía rozhodně to zní jako mizerné, vzteklé a urážlivé místo k práci. Z právního hlediska však a nepřátelské prostředí má specifickou definici, která vyžaduje, aby byl porušen zákon.
Nejčastěji se používá v situacích sexuální obtěžování nebo rasová diskriminace. To, co jsi popsal, zní jako noční můra, ale legální. To je správně. Je legální být křičící, křičící hulvát, pokud máte stejnou příležitost křičet křičící hulvát.
Vzhledem k tomu, že 100 procent zaměstnanců požádalo vedení, aby ho odstranilo, je celkem jasné, že se všemi zachází špatně, takže se zdá, že nezákonná diskriminace neexistuje.
Je zvláštní, že pokud je šéf zlý k jedné osobě, lze to považovat za obtěžování, ale pokud je zlý na všechny, je to podle zákona v pořádku. Pokud vůbec označil mentálně postiženého nadřízeného, pak je možné, že porušil zákon o Američanech se zdravotním postižením, a to by mohlo být něco, na co by se váš spolupracovník chtěl podívat.
Odbory jsou často velkou pomocí v boji proti špatnému managementu, ale zdá se, že ten váš se buď odhlásil, nebo ve svém pokusu selhal. Ale pokud se vám podaří dostat výš lidi v odborech, aby se chopili vaší věci, může to někam jít.
Jako zaměstnanec odborů je pravděpodobné, že máte zaměstnaneckou ochranu, kterou lidé mimo odbory nemají, takže si můžete dovolit být ve svých stížnostech o něco agresivnější.
2. Proč to vedení povoluje?
Kdykoli je špatný střed manažer, musíte přijít na to, proč to nejvyšší vedení povoluje. Jsou dvě možnosti.
- Vyšší management je stejně hrozný, resp.
- Vrcholový management chce, aby se váš manažer takto choval.
Pokud je váš vrcholový management stejně hrozný a zavírá oči před všemi těmi hroznými věcmi, které ten chlap dělá, tak to bude, dokud se něco ve vrcholovém managementu nezmění. Ale pokud vyšší management chce, aby se manažer takto choval, můžete s tím pracovat.
Musí manažer řešit problém?
Proč by chtěli manažera, který je teror? Zeptejte se sami sebe, je tam nějaký problém, který chtějí vyřešit? Mají problémy s rozpočtem a protože je personál odborově organizovaný, nemohou nikoho vyhodit? Potřebují se však zoufale zbavit dlouhodobých, vysoce placených zaměstnanců, aby mohla organizace uspět?
Řešení: dělat personál tak nešťastný že začnou končit a pak je nahrazují hůře placenými lidmi. Bylo chování za předchozího manažera, které se jim nelíbilo? Byl předchozí manažer rychlý a nechal zaměstnance, aby utekli s pochybným chováním? Opravdu tento nový chlapík věci zasáhl?
Existuje také velmi reálná možnost, že to, co vidíte jako situaci, kdy se s každým zachází špatně, je ve skutečnosti situace, kdy např. roky a roky měli zaměstnanci výkon na nízké úrovni a tento nový člověk měl za úkol uvést každého do souladu s novým produktivita. Pokud je to tak, není divu, že ho podporuje vyšší management.
3. Copingové techniky pro zaměstnance
Nejprve musíte zjistit, zda existují skutečné problémy, které se váš manažer snaží napravit. Posaďte se a udělejte si seznam případů, kdy jste kritizováni, a za to, co vám manažer kritizuje. Pokud na vás manažer křičí, protože přicházíte pozdě, zřejmým řešením je přestat chodit pozdě.
Na druhou stranu, pokud na vás řve, protože je úterý nebo že se šéfovi nelíbí počasí, popř. protože mu váš hlas připadá otravný, to vám napoví, že se ve skutečnosti nesnaží vyřešit a problém.
Dokument, dokument, dokument
Bez ohledu na, pokračovat v dokumentaci a požádejte své spolupracovníky, aby také zdokumentovali. Buď vám poskytne vzorec špatného chování, nebo vám poskytne jasný důkaz o tom, jak prohnilý ten chlap je. Všechny seznamy, které si vytvoříte, si uschovejte doma a nezapisujte je na pracovních počítačích.
Chcete, aby to bylo co nejvíce oddělené od oficiálních pracovních dokumentů, aby vám vedení nemohlo nikdy vzít dokumentaci.
Komunikujte s šéfem
Pokud zjistíte, že se šéf ve skutečnosti snaží vyřešit určité problémy, můžete za ním jít a říct: „Myslím, že jsme vykročili špatnou nohou. Chápu, že se zde snažíte provést nějaké změny. Jaké konkrétní změny byste rádi viděli? Rád bych s vámi spolupracoval, abychom vám pomohli vidět tyto změny.“
Nyní vás někdo, kdo je v srdci racionální, přijme vaši nabídku. Někdo, kdo je jen obarvený hulvát, na vás za tohle vybuchne. Takže buďte připraveni.
Začněte hledat novou práci
Zatímco tohle všechno řešíte, jděte do toho a začněte hledat novou práci. Zmínil jste, že jste byl ochoten podstoupit degradaci, abyste se odtamtud dostal. To znamená, že omezujete hledání práce na interní pozice.
Nedělej to. Možná se vám líbí důchod státního zaměstnání, ale možná zjistíte, že soukromý sektor má lepší pracovní prostředí pro zaměstnance. Nepodceňujte to jako velmi reálnou možnost.
Nebuďte defenzivní
Další věc, kterou musíte udělat, je vyhnout se defenzivě, když na vás šéf křičí. Jednoduše odpovězte: „Omlouvám se. Jak bys chtěl, abych to udělal?" To je obtížné a vyžaduje to spolknout hodně hrdosti.
Ale představte si, jak rychle by napětí kleslo, kdyby všichni začali reagovat stejně. Pokud každý dělá přesně to, co chce, když to chce, ztrácí důvod křičet a křičet.
Práce pro pitomce je hrozná situace, ale pamatujte, že to není celý váš život. Pokud se můžete pokusit soustředit na svůj život mimo práci, můžete práci udělat o něco snesitelnější.
Suzanne Lucas je novinářka na volné noze specializující se na lidské zdroje. Suzannina práce byla uvedena v publikacích s poznámkami včetně Forbes, CBS, Business Insider a Yahoo.
