Většina lidí dává přednost práci v a profesionální prostředí s nadřízenými a spolupracovníky, kteří vyzařují profesionalitu. Spotřebitelé nebo zákazníci zvláště preferují jednání s jednotlivci, kteří ve svých interakcích projevují profesionalitu.
Profesionalita však může pro různé lidi znamenat různé věci. Některé mohou být zaměřeny především na to, jak se lidé chovají, zatímco jiné mohou být zaměřeny především na fyzický vzhled, jako je oblečení nebo účes osoby.
Co je profesionalita?
I když to může být těžké definovat jednoduchou větou, poznáme to, když to vidíme. A určitě to poznáme, když v naší interakci s někým chybí.
Profesionalita je víc než kompetence. Jistě, skuteční profesionálové jsou dobří ve všem, co dělají, a svou práci berou vážně. Když navštívíme lékaře, zastavíme si taxi, jdeme na večeři nebo si najmeme elektrikáře, vždy oceníme, když najmeme „profíka“, který je dobře vyškolený, má zkušenosti a přinese skvělý výsledek.
Profesionalita přesahuje to, že jste dobří v tom, co děláte. Kompetence je minimální standard a zbytek toho, co dává smysl myšlence profesionality na pracovišti, je všechno o chování. Nejde jen o to, co víte – jde o to, jak děláte svou práci, jak se chováte a jak se setkáváte s ostatními.
11 Charakteristiky, které ukazují profesionalitu na pracovišti
Pokud chcete zlepšit svou vlastní profesionalitu na pracovišti nebo nastavit pokyny pro ty, kteří pracují pro vás zvažte vlastnosti, které nejlépe vyzařují to, co většina lidí považuje za profesionální chování.
1. Dodržujte závazky
Profesionálové dělají to, co říkají, že udělají, a neslibují přehnaně. Jsou spolehliví, dodržují schůzky a nemusí se jim znovu a znovu připomínat, když je něco splatné. Dochvilnost k tomu patří. Nechat ostatní čekat je jasným znakem nedostatku profesionality.
2. Používejte jazyk správně
Ti, kteří projevují profesionalitu na pracovišti, tak činí ve všech aspektech své práce, včetně toho, jak mluví. Pečlivě si vybírají jazyk, minimalizují používání slangu a používání nevhodného jazyka rozhodně předávají dál. To zahrnuje používání správné gramatiky při mluvení a psaní – a to i v méně formálních podmínkách.
3. Vyhněte se dramatu
Je nemožné zcela oddělit náš pracovní život od osobního. Všichni v určitém okamžiku svého života budeme ve vztazích a mimo ně, budeme mít děti nebo rodiče, se kterými se musíme vypořádat, a zažijeme vzestupy a pády života na horské dráze. Vnášení příliš velkého dramatu na pracoviště může překročit mez a působit neprofesionálně. I když je například nešťastné, že jste prošli špatným rozvodem, vaši spolupracovníci nemusí dozvědět se o svých výzvách a neshodách přímo nebo nepřímo prostřednictvím svého hlasitého telefonu rozhovory. Skutečná profesionalita zahrnuje udržování vhodné stěny mezi našimi osobními problémy a životem na pracovišti.
4. Zajistěte skvělý vzhled
Skuteční profesionálové se snaží zajistit, aby jejich fyzická prezentace fungovala pro ně, nikoli proti nim. Od nošení čistého oblečení vhodného k životnímu prostředí až po zajištění dokonalé osobní péče o tento jedinec neexistují žádné mezery v estetickém vzhledu.
5. Cvičte etické chování
Prokázání profesionality vyžaduje neústupný závazek dělat správnou věc. Nejlepší profesionálové jsou naladěni na etické důsledky svých rozhodnutí, a když se setkají s jedním z těch problémů šedé oblasti (žádné jasné, správné nebo špatné), hledají pomoc.
6. Nikdy Bully
Nikdo nemá rád tyrany a na pracovišti pro takové chování není žádný prostor. Někdy je šikana zahalena zvláštními pokusy o humor a vy víte, že je špatné, když jde humor na úkor někoho jiného.
7. Vyhněte se drbům
Když slyšíme drby na pracovišti, je těžké je neposlouchat. Podobně jako u šikany, když uslyšíte drby mluvit o vašem kolegovi, můžete předpokládat, že drby budou mluvit o vás, jakmile nebudete poblíž. Buďte tou osobou, která zůstane mimo tyto konverzace.
8. Ukažte pozitivní postoj
Lidé rádi pracují se spolupracovníky, kteří jsou vždy optimističtí, pozitivní a energičtí. Lidé, kteří jsou přehnaně a neustále negativní, odčerpávají pozitivní energii z pracoviště. Zaměřte se na zajištění tvoje nálada je každý den na správném místě, když projdete dveřmi v práci.
9. Buďte zodpovědní
Profesionálové to přiznají, když se mýlí, přiznají své chyby, neukazují na druhé prstem a nevytvářejí hloupé výmluvy. Zobrazují se odpovědnost a očekávat odpovědnost od ostatních.
10. Ovládání emocí
Je v pořádku projevovat v práci emoce? Samozřejmě, ale profesionálové neztrácejí nervy, neztrácejí klid a zůstávají pod tlakem chladní.
11. Vyhněte se špinavým vtipům a sexuálním narážkám
Pokud je to něco, co by za film získalo hodnocení R, pak to na pracoviště nepatří. Profesionálové neztrapňují ani neobtěžují své spolupracovníky žádným způsobem, tvarem ani formou. Vůbec.
Nejcennějším aktivem ve vaší kariéře je vaše pověst. Ti, kteří rozumí této skutečnosti života, dělají vše, co je v jejich silách, aby vždy projevili profesionalitu při každém setkání. Neexistují žádné kompromisy a většinou nikdy nedostaneme druhou šanci napravit špatný dojem.
