Vzorové otázky pro 360 recenzí zaměstnanců

Vyžádání si informací od ostatních vedoucích zaměstnanců a spolupracovníků je pro manažera vynikajícím způsobem, jak získat zpětnou vazbu, která tvoří 360stupňový pohled, který je užitečný pro hodnocení rozvoje zaměstnanců. Organizace, které používají takový proces 360 kontroly, však mohou nechat manažery zaplavené v moři dat.

Otevřená otázka požadující pohled spolupracovníka na výkon zaměstnance – dobrý i špatný – vyvolá proudění neuspořádaných dat a názorů. Jsou lepší způsoby, jak se zeptat.

Pro 360 recenzí se doporučuje strukturovaný formát

Bez strukturovaného formátu otázek pro 360 recenzí mohou volné odpovědi poskytnout spoustu dat, ale nepomohou zaměstnanci růst a prosperovat. Manažer bude považovat za náročné vypracovat užitečnou zpětnou vazbu o výkonu.

Reakce na žádost o 360 zpětnou vazbu může být obzvláště ohromující v organizaci s a kultura důvěry. V prostředí dobré vůle chtějí zaměstnanci dát svým manažerům vědět, když jim spolupracovník dobře posloužil. Také by rádi viděli zlepšení v oblastech, kde mají spolupracovníci negativní dopad na jejich výkon.

Manažeři dostávají tolik stránek zpětné vazby v nestrukturovaném 360° formátu, že mohou mít pocit, že čas investovaný do organizace převažuje nad výhodami procesu. Tohle není dobré.

I když je zpětná vazba manažera důležitá, je to neúplný obrázek, protože manažer se zaměstnancem nepracuje každý den. Manažer může zaměstnance vídat jen zřídka a zprávy o postupu dostává pouze na plánovaných schůzkách jeden na jednoho.

Určující otázky

Můžete vytvořit jednu sadu otázek, kterou použijete v každé žádosti o 360° kontrolu, kterou odešlete. To je krok správným směrem.

Stejně jako jsou vyvíjeny jednotlivé procesy přijímání nových zaměstnanců tak, aby zahrnovaly práci nového zaměstnance, je tomu tak doporučujeme, abyste si vybrali ze vzorové skupiny otázek, abyste se mohli zaměřit na konkrétní aspekty zaměstnance výkon. Každý rok můžete zavést jinou oblast pro rozvoj a vybrat vhodné otázky pro potřeby jednotlivých zaměstnanců.

Indeed.com sledoval své reklamy na zaměstnání pro atributy, které zaměstnavatelé nejčastěji hledají u potenciálních zaměstnanců a ty tvořily základ pro vzorové otázky.

360 kontrolních otázek

Zde je ukázkový formát a otázky, které lze použít při žádosti o zpětnou vazbu v rámci 360stupňové recenze.

Pokyny: Odpovězte prosím na následující otázky týkající se výkonu práce (jméno zaměstnance). Zdůrazněte své individuální zkušenosti s přímou prací s touto osobou a jejím týmem. Rádi bychom se dozvěděli o tom, co jednotlivec dělá dobře v pěti konkrétních oblastech: vedení, mezilidské dovednosti, řešení problémů, motivace a efektivita.

Byli bychom také rádi, kdybyste navrhli oblasti ke zlepšení, kde je to možné. Kdykoli můžete, uveďte příklady, protože nejlépe osvětlí jednání zaměstnance v kontextu.

Vaše odpovědi budou spojeny se zbytkem zpětné vazby, kterou obdržíme, a poskytneme informace zaměstnanci. Vzhledem k jednotlivým incidentům, které může zaměstnanec identifikovat, nezaručujeme důvěrnost vaší zpětné vazby. Musíme používat příklady, aby zaměstnanec mohl získat realistický a použitelný obrázek o svém výkonu.

Vedení lidí

• Vykazuje tento zaměstnanec v roli, kterou ve společnosti zastává, vůdčí vlastnosti?
• Pokud ano, můžete uvést příklady toho, jak pozitivně přispívají svým vedením?
• Pokud ne, jak může zaměstnanec zlepšit své vedení?

Interpersonální dovednosti

• Když tento zaměstnanec pracuje se spolupracovníky, jaké interpersonální dovednosti prokazuje?
• Zažil jste s nimi mezilidské problémy?
• Jak byste doporučil zaměstnanci zlepšit své mezilidské dovednosti a dovednosti v oblasti budování vztahů?

Řešení problému

• Řeší zaměstnanec efektivně problémy?
• Pokud ano, jaké dovednosti prokázali při řešení problémů a dosahování řešení a zlepšení?
• Pokud jste méně než zdatní v řešení problémů, na jaké oblasti řešení problémů byste doporučili, aby se zaměstnanci zaměřili na to, aby mohli zlepšit své dovednosti?

Motivace

• Má Zdá se, že zaměstnanec je motivován podle jejich pracovních úkolů, zaměstnání a vztahů?
• Jak zaměstnanec prokazuje svou motivaci a odhodlání uspět ve firmě?
• Setkali jste se s problémy s úrovní motivace zaměstnance?

Účinnost

• Jsou pracovní metody a přístup zaměstnance k provádění práce efektivní, efektivní a neustále se zlepšující?
• Existují oblasti zlepšení, které byste tomuto zaměstnanci doporučili a které by pomohly dokončit práci efektivněji? Nebo existují oblasti, které by zaměstnanec mohl zlepšit, aby pomohl vy splnit vaše pracovat efektivněji?

Těchto pět příkladů typů otázek, které zlepší efektivitu vašich 360-stupňových recenzí, je navrženo tak, aby zaměstnancům, kteří odpovídají, pomohlo porozumět konkrétně tomu, co chcete vědět. Otázky pomáhají uspořádat zpětnou vazbu způsobem, který vám usnadní sdílení informací se zaměstnancem.