Mnoho uživatelů eBay si již uvědomuje záplavu spoofingových a phishingových e-mailů, které létají online. Spoof nebo phish e-maily jsou podvodné zprávy, které vypadají, jako by byly z eBay; často používají logo eBay a vypadají přesně jako zprávy, které eBay pravidelně posílá. Místo toho však pocházejí od online zločinců.
Tyto e-mailové zprávy obvykle upoutají vaši pozornost tím, že vás nějakým způsobem šokují, například varováním od eBay porušení pravidel o kterých víte, že nejste vinni. Někdy se zdá, že jde o stížnost kupujícího nebo prodejce, o kterém jste nikdy neslyšeli, ale který tvrdí, že s ním zacházíte špatně.
V každém případě je jejich cílem přimět vás ke kliknutí a „přihlášení“ na falešnou webovou stránku eBay – protože když se „přihlásíte“ na falešné webové stránky eBay, poskytli jste své uživatelské jméno a heslo eBay někomu, kdo je může použít k zadání vašeho účtu na a nemovitý webové stránky eBay. Zločinec pak může získat přístup k vašemu účtu, nabízet položky na eBay, vyčerpat váš účet PayPal a zapojit se do dalších nekalých činností.
Známky, že máte potíže
Většinu času členové eBay, jejichž účty jsou ukradeny spoofery nebo phishery, si toho zpočátku neuvědomují. Místo toho se setkají s jedním nebo několika zvláštními nebo neočekávanými problémy se svým účtem eBay, což je vede k tomu, že zjistí, že byl kompromitován, pouze když eBay informuje, že tomu tak je.
Kterýkoli z následujících příznaků ukazuje, že váš účet eBay mohl být ukraden v rámci podvodného nebo phishingového schématu:
Náhle zablokován váš účet
Najednou jste „uzamčeni“ ze svého účtu eBay. Pokud se bez varování náhle nemůžete přihlásit na eBay pomocí svého uživatelského jména a hesla, je pravděpodobné, že else získal vaše uživatelské jméno a heslo a použil je k přihlášení k vašemu účtu a změně hesla, čímž vás přihlásí ven.
Prodej zboží, které jste nikdy neuvedli
Zdá se, že prodáváte položky, které jste neuvedli. Pokud se přihlásíte do svého účtu eBay, abyste našli aukce položek, které jste sami neposlali k prodeji, váš účet byl téměř jistě ukraden a někdo jiný podvodně prodává vaším jménem, aby si ponechal peníze za tyto položky, aniž by vám dodal nějaké produkty – a vy budete nést „vinu“ Taška."
Nevysvětlitelné transakce
Ve vašem účtu PayPal se objevují nevysvětlené transakce. Pokud zjistíte, že peníze proudily do nebo z vašeho účtu PayPal způsobem, který jste neautorizovali nebo si to nepamatujete, pravděpodobně získal vaše přihlašovací údaje a používá je k přihlášení k vašemu účtu a manipulaci s vašimi finančními rezervami jedním způsobem nebo další.
Stížnosti třetích stran
Pokud vás kontaktují naštvané třetí strany s tvrzením, že vám buď dodaly zboží, za které jste nezaplatili, nebo za které byla vaše platba zrušena, nebo že zaplatili vám za položku, kterou neobdrželi, opět někdo pravděpodobně použil název vašeho účtu prodejce na eBay při podvodném obchodování s některými druh.
Oprava situace
Pokud se vám stane cokoli z výše uvedeného, okamžitě kontaktujte eBay a dejte jasně najevo, že se domníváte, že váš účet ovládla třetí strana se zlými úmysly. Vysvětlete, že máte podezření, že jste se stali obětí podvodného nebo phish e-mailu, a počkejte na další pokyny z eBay.
Měli byste také okamžitě vzít druhou následující kroky:
- Změňte si heslo k e-mailu.
- Změňte hesla pro všechny účty online bankovnictví.
- Pokud se můžete přihlásit ke svému účtu eBay a vidíte seznamy aukcí, které jste sami nezveřejnili, zrušit je vše okamžitě.
