Direkte salg, eller at sælge produkter direkte til forbrugere uden for et detailhandelsmiljø, kan være en levedygtig måde at starte en hjemmebaseret virksomhed på. Den større kategori af direkte salg omfatter netværksmarketing, multi-level marketing (MLM), one-on-one salg og festmodellen, og mange virksomheder bruger en kombination af dem.
Succes med direkte salg kommer fra de samme ting, som gør noget andet forretning en succes; kend dit marked, find dem, aflever et budskab, der appellerer til dem, og servicer dem godt. Uanset hvilken direkte salgsmodel du vælger, er der nogle grundlæggende tips, du kan følge for at opnå succes.
Brug (og elsk) det, du sælger
Dine kunder vil vide, når du giver et spil blot for at sælge dem noget, og hvornår du virkelig er begejstret for det, du tilbyder.
De bedste direkte sælgere bruger og elsker de produkter, de sælger. De taler om dem med entusiasme, hvilket er det, der hjælper med at sælge dem.
Brug af dine produkter og tjenester giver dig også personlige oplevelser og information, så du kan diskutere dem ærligt og præcist med potentielle kunder.
Vær vedholdende
Du har måske hørt direkte sælgere beskrive jobbet sådan her: "Hjælp fem personer med at få otte personer, og du får en gratis bil."
Det er ikke lige sådan det fungerer. Hvad de ikke fortæller dig, er, at du skal tale med mindst 50 personer for at få de fem personer, og hjælpe dem med at tale med mindst 80 personer hver for at få deres otte.
Selvom disse tal ikke er nøjagtige, er pointen, at du vil modtage mange "nej" i din søgen efter at finde dit "ja", hvilket kan være nedslående. Men frustration er en del af at drive en succesfuld hjemmevirksomhed. Nøglen er at være vedholdende og fortsætte, efter du har fået et "nej".
Læs det med småt
Læs og forstå din virksomheds marketing- og kompensationsplan samt eventuelle politikker eller procedurer.
At købe ind i en forretningsmulighed betyder, at der kan være regler og begrænsninger, du skal overholde. For eksempel forbyder nogle virksomheder dig at bruge deres navn i din markedsføring. Andre tillader dig ikke at oprette dit eget konsulentwebsted.
Yderligere, for at maksimere din indkomst, skal du kende den bedste måde at tjene penge på. Hvilke produkter er de mest populære og giver dig størst indkomst? Hvordan kan du optjene bonusser?
Jo bedre du forstår vilkårene for, at du kan drive din virksomhed, samt hvordan du bliver betalt, jo bedre kan du tjene mere.
Identificer dit målmarked
Bestem de bedste købere til dine produkter, tjenester og forretningsplan.
De fleste direkte salgsvirksomheder starter nye reps ved at få dem til at lave en liste over 100 personer, de kender. Selvom du måske finder dine nye kunder og forretningspartnere på denne liste, er denne metode ikke den mest effektive måde at komme i gang på.
I alle andre forretningsmodeller identificerer du de bedste købere til dine produkter og fokuserer på dem. At identificere din målgruppe betyder, at du ikke spilder tid på at forsøge at sælge til folk, der ikke vil have det, du tilbyder. Du kan ikke sælge produkter til folk, der ikke ønsker eller har brug for dem.
Ydermere er der i direkte salg en tendens til at fokusere på at målrette folk, der ønsker at tjene penge. Det er ikke nødvendigvis dårligt, men det er bedre at fokusere på folk, der gerne vil tjene penge og gerne vil have dine produkter og tjenester. Som nævnt ovenfor er der større sandsynlighed for, at folk får succes med at sælge noget, de kan stå bag. Faktisk var mange mennesker, der starter en virksomhed med direkte salg, kunder først, og de kunne lide produkterne så meget, at de besluttede at sælge dem.
Identificer værdiforslaget
Bestem, hvordan dit marked kan drage fordel af dine produkter, tjenester og forretningsplan. Vil dine kunder få energi, lave mad bedre eller føle sig mere selvsikre?
Reframe alle de fantastiske funktioner i dit produkt og din virksomhed til fordele. Hvis dine produkter ikke er giftige, hvad betyder det så? Færre astmaanfald? Mindre allergi?
Dårlige marketingstrategier er en af hovedårsagerne til, at hjemmevirksomheder fejler, så det er vigtigt at udarbejde en marketingplan der fremhæver produktets eller tjenestens fordele for dit målmarked.
Ved, hvor du kan finde dit marked
Generel annoncering og promovering virker ikke så godt som at sende dit budskab direkte til de personer, der er mest tilbøjelige til at købe det, du sælger. Hvilke hjemmesider surfer de på, hvilke blade læser de, hvilke organisationer tilhører de osv.? Det er der, du vil fokusere din markedsføringsindsats.
Som allerede nævnt anbefaler de fleste direkte salgsvirksomheder at lave en liste med 100 personer, som du ved, hvilket kan være et godt sted at starte – undtagen hvis ingen af disse 100 personer har brug for dit produkt eller forretning. Brug i stedet dit netværk til at hjælpe dig med at finde folk på dit målmarked.
Differentier dig selv
Hvorfor skal folk købe hos dig frem for den anden repræsentant, der bor ved siden af?
Du skal differentiere dig til skille sig ud fra de tusindvis af andre mennesker, der arbejder med samme virksomhed. En god måde at gøre dette på er at fortælle din personlige historie, da ingen andre er dig eller har din nøjagtige historie. Du er den største differentiator, der findes derude, og hvis folk resonerer med dig og din historie, er der større sandsynlighed for, at de vil købe fra dig. Det er også noget, som en anden sælger ikke kan replikere.
Andre måder at adskille dig selv på er at tilbyde et højere serviceniveau eller et loyalitetsprogram eller at tilpasse det, du tilbyder. Du kan også udvikle din egen hjemmeside og markedsføringsværktøjer, hvis din virksomhed tillader det, for at hjælpe med at fremvise din personlige stil og adskille dig fra de andre. Du kan også tilbyde en e-mail nyhedsbrev med tips og nyttige hints.
Lav aftaler
Direkte salg fungerer, fordi det er en person-til-person virksomhed. Uanset om du viser et produkt eller introducerer forretningsplanen, skal du gøre det foran folk.
De direkte sælgere, der laver flest præsentationer, er som regel dem, der får mere salg, så jo flere aftaler du laver, jo bedre.
Teknologien har givet en vis fleksibilitet i præsentationer, idet de kan laves via telefon, webinar, og/eller video, hvilket giver dig en større rækkevidde end blot dit lokalområde. Nogle direkte salgsvirksomheder har succesfulde repræsentanter, der laver gruppepræsentationer via telefon, webinar eller live video. I nogle tilfælde kan du blot invitere dine kundeemner til at deltage og lade din mentor stå for præsentationen.
Opfølgning
Formuen er i opfølgning, så udvikle et system til at holde kontakten med kundeemner, kunder og nye forretningsbyggere.
Alt for ofte giver direkte salgskonsulenter op efter det første 'nej.' Men det 'nej' kan faktisk betyde 'det er ikke et godt tidspunkt'.
God kundeservice og fortsat kontakt går langt for at få gentagelses- og henvisningsforretninger (for alle typer virksomheder, ikke kun direkte salg). Selvom du ikke ønsker at genere folk, vil du gerne oprette et system til at holde kontakten, indtil de siger, at de skal stoppe.
Nyhedsbreve via e-mail er en fantastisk måde at holde dit navn frem for folk, så hvis tiden er inde, kan de kontakte dig.
Endelig, hvis du har hjulpet nogen med at starte deres virksomhed, er det din opgave at træne, vejlede og støtte dem. Din succes afhænger delvist af deres succes.
Holde fast ved det
Forpligt dig til ikke at holde op.
På trods af hvad nej-sagerne vil fortælle dig, er fejlraten i netværksmarkedsføring og direkte salg ikke mere end nogen anden hjemmeforretningsmulighed. Lige så mange mennesker opgiver at sælge på eBay, freelancer deres færdigheder, blogger og meget mere.
Hvad adskiller succes fra fiasko i enhver hjemmevirksomhed er en forpligtelse til aldrig at holde op. Det betyder at lære at overvinde afvisning, undgå fejl og holde kursen mod succes.
