Wenn du es nicht weißt, kannst du nicht wachsen
Das zu sein meine liebe sprache sind Worte der Bestätigung, mündliches Feedback zu erhalten ist etwas, das mir hilft, in meinem Berufs- und Privatleben erfolgreich zu sein. Auch wenn es nicht immer ein positives Feedback ist, finde ich es hilfreich zu hören, wie ich gespielt habe. Zu wissen, was ich gut gemacht oder nicht gemacht habe, macht es einfacher, genau zu bestimmen, woran ich in Zukunft arbeiten möchte. Es beruhigt auch meinen manchmal ängstlichen Geist – ein Teil meines Gehirns sagt mir gerne, dass ich ein Betrüger bin oder versagt habe (selbst wenn ich mich total übertroffen habe).
Das Erhalten von Feedback, insbesondere in unserer beruflichen Laufbahn, ist ein entscheidender Baustein für Wachstum. Zu wissen, wie man fragt, ist die halbe Miete – es klingt so einfach, die Person, die uns eingestellt hat oder die unsere täglichen Aufgaben verwaltet, zu fragen: „Hey, mache ich das richtig? Was kann ich besser machen?" Aber die Angst vor negativem Feedback kann uns mit unseren falschen, internen Dialogen im Dunkeln tappen lassen.
Wenn das nach Ihnen klingt, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Entsprechend Dies Studieren, Manager und Führungskräfte sind genauso nervös, Feedback zu geben – die Realität ist, dass die meisten von uns keine harten Gespräche führen wollen. Und obwohl wir unsere Chefs nicht zwingen können, uns zu sagen, wie es uns geht (obwohl sie es sollten), können wir um konstruktive Kritik bitten. Der Schlüssel ist Übung und Vorbereitung, und es hilft, darauf zu vertrauen, dass alles, was von Ihnen verlangt wird, Ihrem Nutzen und Ihrem Wachstum dient.
1. Bitte um Feedbackgespräch: Timing ist wichtig
Dies hängt natürlich davon ab, wie Ihre Arbeitsumgebung strukturiert ist. Wenn das einzige Treffen, das Sie mit Vorgesetzten haben, Ihr Jahresrückblick ist, ist es umso wichtiger, das ganze Jahr über um Feedback zu bitten.
Gab es ein großes Projekt, für das Sie viel Zeit aufgewendet haben? Sind Sie bereit, Feedback zum Ergebnis zu hören? Übernehmen Sie persönliche Verantwortung und Initiative und wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten, um einen Gesprächstermin zu vereinbaren. Bieten Sie in Ihrer Outreach-E-Mail einen spezifischen Kontext an und geben Sie Ihre Ziele und Absichten für das Meeting an. Lassen Sie sie wissen, dass es nicht lange dauern wird, sondern nur eine Möglichkeit für Sie, Ihre Leistung zu messen und zu lernen, wie Sie es beim nächsten Mal besser machen können.
Für einen Hack liebe ich es, "Stickies" auf meinem Arbeitscomputer zu verwenden, um Notizen oder Gedanken zu notieren, die im Laufe des Tages / der Woche auftauchen. Ich habe eine Haftnotiz speziell für Feedback-Fragen, die ich stellen möchte. Dies hilft mir zu wissen, wie ich an Meetings herangehen und meine Bedürfnisse konkretisieren kann. Wenn sich Ihr Vorgesetzter Zeit nimmt, sagen wir, monatlich, um zu chatten, verwenden Sie Stickies oder ein Notizbuch, um eine laufende Liste der Punkte zu führen, die Sie in diesen Besprechungen ansprechen möchten. Du kannst sogar ein Arbeitstagebuch führen wenn Ihnen das hilft, organisiert zu bleiben.
2. Vorbereitung auf Feedback: Beginne damit, wie du dich fühlst
Psychologe Marshall B. Rosenberg entwickelte eine Praxis für empathische Kommunikation, genannt Gewaltfreie Kommunikation (NVC). Er theoretisiert, dass wir offener nach dem fragen können, was wir brauchen, indem wir unsere und unsere Bedürfnisse klar identifizieren. Bei dieser Methode liegt der Fokus mehr darauf, wie wir uns fühlen, anstatt nur die Ergebnisse unserer täglichen Aufgaben zu betrachten. Sie können diese Praxis in Beziehungen, bei der Elternschaft und bei der Arbeit anwenden.
Denken Sie bei der Vorbereitung eines Feedbackgesprächs zunächst darüber nach, wie Sie Ihren Job empfinden. Frag dich selbst:
Unsere Gefühle bei der Arbeit können wie ein Kompass wirken, der uns in die richtige Richtung weist. Wenn es einen Bereich in Ihrem Job gibt, der sich nicht gut anfühlt, verwenden Sie die Arbeitsblatt zum NVC-Prozess um Ihre Emotionen zu lokalisieren. Es ist eine wunderbare Ressource, um Ihre Gedanken vor Ihrem Feedback-Meeting zu ordnen.
3. Feedback erhalten: Seien Sie mental vorbereitet
Mein persönlicher Ansatz beim Einstieg in ein Einzelgespräch mit meinem Vorgesetzten besteht darin, mental darauf vorbereitet zu sein, konstruktive Kritik zu hören, einschließlich harter Wahrheiten über meine Leistung. Auch hier schleicht sich dieser Geist des Hochstapler-Syndroms gerne vor einem Meeting ein – obwohl ich denke, dass es mir hilft, realistisch zu sein und das große Ganze zu sehen. Meistens ist das Meeting positiv und ich kann erleichtert und stolz auf meine Arbeit gehen.
Wenn ich in ein Meeting gehe, habe ich gerne die folgenden drei Fragen als Ausgangspunkt bereit. Normalerweise werden diese Fragen im Verlauf des Gesprächs beantwortet. Dennoch finde ich es beruhigend, diese Fragen als Anker zu haben, wenn sich das Gespräch nicht in die erhoffte Richtung entwickelt.
Wenn ich vor einem Meeting Fragen oder Kommentare bereit habe, kann ich mich mental vorbereitet fühlen. Ich werde oft ein Google-Dokument erstellen und meinen Laptop zum Meeting mitbringen, um Gedanken und Notizen aufzuschreiben, die während unseres Gesprächs auftauchen.
4. Implementieren von Feedback: Nachverfolgen
Wenn das Meeting vorbei ist, gehen Sie hoffentlich mit einer Liste von beantworteten Fragen und Dingen, die Sie gerne in Ihre Arbeit integrieren möchten. Beginnen Sie damit, alles aus dem Meeting aufzuschreiben, das Sie sofort umsetzen können. Ich füge sie gerne zu meinem „Feedback“ hinzu, das auf meinem Computer klebrig ist. Erwägen Sie auch, Ihren Vorgesetzten zu fragen, ob er einen Zeitrahmen hat, in dem er Änderungen oder Wachstumsstrategien sehen möchte. Bitten Sie darum, einen Follow-up-Chat basierend auf dieser Zeitachse zu planen.
Denken Sie dann strategisch darüber nach, was Sie wissen, könnte mehr Zeit in Anspruch nehmen, um es zu aktualisieren. Wenn das Feedback konstruktiv oder schwer zu hören war, melden Sie sich erneut bei Ihren Emotionen. Während meiner beruflichen Laufbahn gab es viele Male konstruktive Kritik, die mich sensibel und unsicher in meiner Arbeit machte. Mein Rat, um diese Gefühle zu verarbeiten? Lassen Sie sie zuerst hochkommen. Vielleicht machen Sie einen Spaziergang und reflektieren nach dem Treffen. Aber ändern Sie auch Ihre Einstellung. Sie „versagen“ nicht, sondern Ihr Vorgesetzter möchte, dass Sie genauso erfolgreich sind, wie Sie erfolgreich sein möchten. Alles, was sich wie ein Schubs anfühlt, wird Ihnen wahrscheinlich auf lange Sicht in Ihrer Rolle helfen.
Seien Sie geduldig, wenn Sie sich der Schwachstelle öffnen, die Feedback fordert und empfängt. Lassen Sie die Verletzlichkeit zu, die Sie in Ihrem Wachstum sowohl in Ihrer Arbeit als auch in Ihrem Selbst leitet. Haben Sie keine Angst, sich selbst und Ihre Emotionen zu zeigen, während sich dieses Wachstum entfaltet.
